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INTEGRANTES
Mina Pérez Mercedes Milagros
Atoccsa CCoyllo Julia
Clavijo Calopino Dagoberto
López Flores Alexandra
Medina Carrasco Yaritza
27/08/2015 1
Información Geográfica
• El distrito de Cerro Azul pertenece a la provincia de
Cañete, limita por el norte con Asia, Al Sur con San Luis, al
Este con Quilmaná y al Oeste con el Océano Pacifico.
• El balneario y antiguo puerto de Cerro Azul está ubicado
en el km131 de la Panamericana Sur. Cerro Azul toma su
nombre del color azulino que, visto a distancia, adoptan
los cerros que protegen la playa y el pueblo en ciertas
estaciones del año.
• Además esta formado por un pueblo, tres anexos, cinco
caseríos, tres unidades agropecuarias, dos cooperativas de
viviendas y otros núcleos de población.
27/08/2015 3
El clima del distrito de Cerro Azul es por lo general Cálido y
saludable; la atmósfera de enero a abril se caracteriza por un
amanecer cálido, en el cual los bañistas tienden a concurrir a
las playas, mientras que en mayo a diciembre se caracteriza
por un amanecer de nubes y nieblas, que sólo eventualmente
producen una débil llovizna llamada garúa.
El Clima
27/08/2015 4
Población
6.893 hab. Según el
INEI
Ingreso perca pita :S/. 534.60
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FUENTE: INSTITUTO NACIONAL DE ESTADÍSTICA E INFORMÁTICA
EDUCACIÓN
27/08/2015 6
FUENTE: INSTITUTO NACIONAL DE ESTADÍSTICA E
INFORMÁTICA
POBLACIÓN ECONÓMICAMENTE
ACTIVA
27/08/2015 7
POBLACIÓN
ECONÓMICAMENTE INACTIVA
FUENTE: INSTITUTO NACIONAL DE ESTADÍSTICA E
INFORMÁTICA
Recursos Turísticos
27/08/2015 8
La Glorieta
Faro
Experimental
Se construyó durante el periodo del primer
alcalde Mauro Adolfo Mesones; es redonda con
base y pilares de cemento, su techo circular y
esta coronado con una pequeña torre en la cual
se puede apreciar el antiguo reloj obsequiado
por la testamentaría Barnechea en 1928.
El faro se construyó en el año 1974; su
importancia radica en que es el 1er faro solar en
toda América del Sur. Entró en funcionamiento
cuando Cerro Azul ya no tenía actividad
portuaria. Funciona con energía solar mediante
paneles.
Muelle
Monumento a
los Japoneses
Se construyó en el año 1924 por
ingenieros de nacionalidad alemana,
inaugurado el 25 de diciembre de 1925,
estando de presidente de la República el
señor Augusto B. Leguía y entró en
operaciones un 28 de diciembre de 1925.
Tiene una extensión de 400 m de largo por
6 a 9 m de ancho.
Este monumento, con hileras de columnas que
simbolizan a los pioneros y sus descendientes,
marca también el camino que señala la
ubicación del muelle original y que además
evoca los primeros pasos que dieron los
pioneros al arribar al Perú. La inauguración de
este monumento se realizó el 12 de diciembre
de 1999.
Punta el Fraile
Complejo Arqueológico
“El Huarco”
El Fraile, ubicado en la parte Sur del distrito de
Cerro Azul en la playa conocida como "Puerto
Viejo"(la cual es muy concurrida por los
veraneantes y en especial por los Surfistas, ya
que en esta parte las olas son especiales para
practicar este deporte), es uno de los atractivos
turísticos más importantes del distrito que
encierra una misteriosa leyenda del porqué de
su nombre.
El Huarco" conocido también como "Cerro
Azul” es uno de los asentamientos asociado
al "Camino longitudinal de la Costa “que
integran el Qhapaq Ñan o gran sistema vial
Inca.
Parque de Quilmaná
Lo más resaltante en este pequeño distrito ubicado en Cañete son los ornamentos puestos en el Parque
Zonal Chavín de Huantar, que copian grandes obras arquitectónicas de la historia universal y maravillas
del mundo como son la Muralla China, las pirámides de Egipto y Macchu Picchu.
Vitivinícolas en San Vicente
Cañete es campeón nacional del pisco año tras año en los concursos
nacionales. Las vitivinícolas mas reconocidas y recomendadas son:
VIÑA D' LOS CAMPOS: cuenta con un exhaustivo control de calidad y
con una cuidadosa selección de uva.
VIÑA DON MIGUEL CAMPOS:A lo largo de los años la experiencia
adquirida por Don Miguel Campos, hace que su producción sea de primera.
Principales Restaurantes
Brisas Del Mar (Especialidad en Pescados, maricos y comida
criolla. Desayunos especiales)
Costa Azzurra (Exclusividad en Platos a pedido del
cliente)
El Calamar (Especialidad en Calamares, Pescados y maricos.
Desayunos sureños: Chicharrón de cerdo tamales.
El Buen Paladar (Especialidad en Ceviche Mixto. Pescados y
Mariscos)
España (Especialidad en Pescados y Mariscos, Licores
Nacionales e Importados y vinos del Valle de Lunahuaná
Desayunos Especiales)
PRINCIPALES LUGARES DE ALOJAMIENTO
Hostal Arena Blanca
Servicios: Piscina, Karaoke, Cama Matrimonial, Familiar, Baño Privado,
Ducha, Agua Caliente, Cable, Bar, TV, Zona Wifi, Vista al Mar
Tipos de Pago: Efectivo, Tarjeta Visa y MasterCard.
Hostal Las Palmeras
Hostal Las Gaviotas
Hospedaje Juanito
Playas De Cerro Azul
Caleta y Balneario Cerro Azul Km 131 Panamericana Sur: Antigua caleta de pescadores y
extensa, llena de arena y piedra, la orilla inclinada, con piedras al final donde se curva. Las olas
son ideales para los tablistas. Playa Herbay Km. 149 Panamericana Sur
Playa El Hondillo Km. 151 Panamericana Sur
Playa La Casita
Playa Los Mansos
Playa Cóndor Km. 152 Panamericana Sur
Playa Pepinos Km. 153 Panamericana Sur: Playa frecuentada por los tablistas y amantes de las
olas.
Playas Santa Bárbara y Santa Cruz: Debe su nombre a un poblado que se extiende hasta sus
orillas. Igualmente Santa Cruz.
Playas de Puerto Viejo, Los Reyes, Los Lobos, Cerro Colorado, Gallardo.
MARKETING TURISTICO
APLICADO AL
PROYECTO
27/08/2015
17
MISIÓN
27/08/2015 18
Somos una empresa de turismo responsable,
nuestra misión es brindar la mejor
experiencia de diversión de buena calidad y
seguridad con el fin de lograr la satisfacción
del cliente, con nuestros paquetes turísticos a
precios accesibles, buscando satisfacer a
nuestros clientes que disfruten del potencial
turístico que brinda uno de los lugares del
Perú; en este caso el distrito de Cerro Azul.
VISIÓN
27/08/2015 19
Nuestra visión es llegar a ser una empresa que
brinda los mejores servicios turísticos de calidad; y
ser una de las mas prestigiosas a nivel nacional
como internacional , basándose en la calidad y la
responsabilidad en el ámbito social, económico del
destino turístico el cual ofrecemos, y por lo general
que brinde beneficios a nuestro país.
Valores
27/08/2015 20
calidad
Respeto
Responsabilidad
Excelencia
Segmentación de mercado:
2.- Seleccionar la base de segmentación.
Segmentación demográfica: Está dirigido
a personas de 14 a 40 años de edad
Segmentación sicográfica: Dirigido en
personas o familias que disfruten de una
estadía deportiva y aventurera que ofrece
cerro azul.
Segmentación conductuales: está
diseñado y dirigido al segmento
económico de familias de clase B y C, por
ello nos hemos preocupado de fijar precios
accesibles sin dejar de ofrecer todo el
potencial turístico de cerro azul.
1.- Identificar el mercado relevante:
presenta diferentes atractivos turísticos
que nos ayuda a crear rutas distintas
(sitios arqueológicos o turismo cultural,
lugares para realizar deporte de
aventura, relajamiento y turismo
gastronómico), así satisfacemos al
máximo los deseos del cliente.
3.- Desarrollo perfil de los segmentos:
Ofreceremos los lugares turísticos que tiene
cerro azul. Existe una demanda genérica en
Términos de valores monetarios de los
visitantes que se quedaran, utilizaran los
servicios,
4.- Evolución de los segmentos:
Como empresa buscamos que su situación económica y el
tiempo con el que cuenta para darse unas vacaciones no sean
impedimento para viajar ofrecemos estos paquetes, además
nosotros contamos con los mejores servicios, seguridad.
Nuestras expectativas es vender más paquetes turísticos en
cerro azul e incluir diferentes rutas en un solo viaje, de esta
manera su deseo será satisfecho por diferentes experiencias
que compartirá en familia o amigos.
5.- seleccionar el mercado objetivo:
Ofreceremos un paquete turístico dirigido para
el turista aventurero, femenino y masculino,
las familias que quieran tener una única
experiencia en cerro de azul. Ya que cerro azul
es un lugar acogedor y tiene una ruta muy cerca
a Lima lo cual hace que los precios se reduzcan
y se convierta en la mejor opción de mini viajes
turísticos.
Perfil de consumidor:
• Principal motivo de visita al cerro azul son los viajes por
vacaciones, recreación, las turistas que vistan mayormente son
extranjeros y son cultos.
• Las actitudes de los turistas extranjeros son actividades de aventura
• Perfil Psicográfico: Poseen una alta afición por las actividades de
aventura, realizan viajes motivados por practicar deportes de
aventura. Ello lo hacen básicamente por tener sensaciones de
aventura extrema y experimentar la adrenalina.
• Perfil sociodemográfico: son turista de masculino de 35- 44 años,
mayormente son de estado civil solteros y universitarios, ellos
visitan a cerro azul por su hobbies es el deporte de aventura,
surfistas, y a la familia por sus historias y la playa, son de buen
ingreso económico.
PROCESO DE DECISION DE COMPRA
1.- Reconocimiento de una necesidad insatisfecha.
Todos los años paso las
vacaciones en Lima
con mi familia; pero
este año quiero que
sea diferente ya que
mi familia se merece
salir de esta ciudad.
2.- Identificación de alternativas
¿A que lugar
viajamos?
3.- Evaluación de alternativas.
Cerro azul es
una buena
opción; ya que
el precio es
favorable y esta
cerca a Lima.
Un viaje
internacional
no esta al
alcance de
mis ingresos.
Mi familia
no
soportaría
el frío a la
sierra.
4.- Decisión de compra.
Familia, viajaremos con la
agencia aventura tours, ya que
ofrece un viaje a cerro azul, un
lugar cerca, con un precio
accesible, u diferentes lugares
turísticos que visitar, con
turismo de relajación en las
playas y disfrutar las comidas
típicas del lugar.
Comportamiento de post compra.
La experiencia postcompra con un producto nuevo es siempre un
proceso de aprendizaje por el cual los propios consumidores llegan a
saber mejor lo que quieren.
La satisfacción es un elemento importante para la evaluación y se
refiere a la consideración por parte del comprador del producto.
Entonces si el consumidor está insatisfecho con nuestro servicio
probablemente probara una desfavorable actitud pos compra y una
baja intención de recomendar nuestra empresa a otros turistas.
Posicionamiento
Ventaja competitiva
 Empresa confiable
 Brindamos Seguridad
 Guías y personal calificado
 Diversión 100 % garantizada al mejor precio.*
Beneficios que el servicio ofrece:
 Buena ubicación
 Hotel: moderna infraestructura.
 Restaurant: variedad en platos marinos.
 Turismo: diversidad en actividades a realizar.
 Disfrutar de un fin de semana relajante conociendo la historia y las
actividades que se realiza en cerro azul y cañete.
Estrategia de posicionamiento
Itinerario
6:00 am Salida desde el Terminal Terrestre
Atocongo.
8:00 am Llegada al distrito de Cerro Azul, donde podrán tomarse fotos en la
Glorieta.
Primer día
8:30 am Desayuno en el restaurante brisas del mar.
9:30 am Visita guiada al Museo Municipal de Cerro Azul.
Especialidad en
Pescados, maricos y
comida criolla
Desayunos especiales
10:00 am Los turistas harán una caminata hacia el sitio
arqueológico Huarcos y posteriormente al Faro.
11:20 am Nos dirigiremos al muelle, aquí los turistas podrán
tomarse fotos y recibir una clase de pesca por un poblador.
12:00 m Los turistas podrán practicar el surf y los que no quieran podrán
relajarse en la playa.
1:00 pm Almuerzo a orillas del mar en el restaurante brisas del mar.
2:00 pm Visita al Monumento Japonés y descanso en el mar.
3:00 pm Paseo en bote donde se podrá tomar foto a la Punta el Fraile y a
las aves. Luego se les llevara a los puestos de souvenirs.
7:00pm Cena y pernocte en el hotel Juanito.
Segundo día:
8:00 am desayuno en el hotel
9:00 am salida hacia el parque zonal de Quilmana, aquí el turista podrá pasear
por las maravillas del mundo en miniatura elaboradas de concreto. También
vera animales y si desea puede meterse a la piscina.
27/08/2015
37
1:00 pm almuerzo típico.
3:00 pm se los llevara a dar la ruta del pisco y del vino por dos
vitivinícolas muy conocidas en San Vicente ( Viña D’ Los Campos,
Viña Don Miguel Campos).
6:00 pm finalmente retorno a la ciudad de Lima.
27/08/2015
38
Presupuesto General
Pasaje de ida y vuelta 20 soles por persona.
Pasaje interno 20 soles
Desayuno de 8-10 soles.
2 Almuerzo 30 soles.
cena 10 soles
Visita al museo de la población 1 sol.
Paseo en bote y pesca 20 soles por persona durante 30 min.
Entrada al parque 3 soles.
Total: 115 soles aproximadamente.
27/08/2015
39
"Si viajar es tu pasión, nosotros
somos tu opción"
27/08/2015
40
PROMOCIÓN
FORTALEZAS DEBILIDADES
 Posee balnearios, donde se puede
practicar surf; ya que tiene las mejores
olas izquierdas.
 Ofrece platos gastronómicos en base a
pescado fresco.
 Se cuenta con un mirador donde se puede
observar sus hermosas playas y aves.
 No brinda mucha información con respecto al
lugar.
 No cuenta con supermercados grandes para la
población.
 No brinda una educación completa (primaria,
secundaria).
 Insuficiente servicio de transporte turístico en
cantidad y calidad.
OPORTUNIDADES AMENAZAS
 Obtener ganancias mediante la actividad
de la pesca
 Se podrá ofrecer guiados especiales para
birdwatching.
 Explotar los recursos para ofrecer
destinos turísticos.
 Posibilidad de ofrecer una gama de
diferentes productos turísticos.
 Fuertes vientos.
 Efectos de cualquier desastre natural.
 Crecimiento de delincuencia por los turistas.
 Incremento en la pobreza del lugar.
27/08/2015
41
Referencias
Extraído de http://www.municerroazul.gob.pe/restaurantes.php (el 16 de mayo de 2015)
Extraído de http://www.municerroazul.gob.pe/aturistico.php (el 20 de mayo de 2015)
Extraído de http://www.municerroazul.gob.pe/hospedajes.php (el 04 de junio de 2015)
Extraído de http://www.3i.com.pe/vsmc/index.php/recursos-turisticos-sp-185449752.7 (el 15 de junio de 2015)
Extraído de http://www.monografias.com/trabajos64/historia-canete/historia-canete2.shtml (el 20 de mayo de 2015)
Extraído de http://www.asiaperu.info/playas-lima-sur-balnearios-lima-sur/cerro-azul- Extraído de playas-cerro-azul-distrito-cerro-
azul/index.php (el 20 de mayo de 2015).
Extraído de http://www.deperu.com/educacion/educacion-inicial/inicial-413-0512376-cerro-azul-18483 (el 20 de mayo de 2015).
Recuperado de: http://mktcomportamiento-consumidor.blogspot.com/2012/05/el-proceso-de-decision-de-compra-y-el.html el 21 de junio
del 2015.

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CERRO AZUL- CAÑETE - MARKETING TURÍSTICO

  • 1. INTEGRANTES Mina Pérez Mercedes Milagros Atoccsa CCoyllo Julia Clavijo Calopino Dagoberto López Flores Alexandra Medina Carrasco Yaritza 27/08/2015 1
  • 2. Información Geográfica • El distrito de Cerro Azul pertenece a la provincia de Cañete, limita por el norte con Asia, Al Sur con San Luis, al Este con Quilmaná y al Oeste con el Océano Pacifico. • El balneario y antiguo puerto de Cerro Azul está ubicado en el km131 de la Panamericana Sur. Cerro Azul toma su nombre del color azulino que, visto a distancia, adoptan los cerros que protegen la playa y el pueblo en ciertas estaciones del año. • Además esta formado por un pueblo, tres anexos, cinco caseríos, tres unidades agropecuarias, dos cooperativas de viviendas y otros núcleos de población.
  • 3. 27/08/2015 3 El clima del distrito de Cerro Azul es por lo general Cálido y saludable; la atmósfera de enero a abril se caracteriza por un amanecer cálido, en el cual los bañistas tienden a concurrir a las playas, mientras que en mayo a diciembre se caracteriza por un amanecer de nubes y nieblas, que sólo eventualmente producen una débil llovizna llamada garúa. El Clima
  • 4. 27/08/2015 4 Población 6.893 hab. Según el INEI Ingreso perca pita :S/. 534.60
  • 5. 27/08/2015 5 FUENTE: INSTITUTO NACIONAL DE ESTADÍSTICA E INFORMÁTICA EDUCACIÓN
  • 6. 27/08/2015 6 FUENTE: INSTITUTO NACIONAL DE ESTADÍSTICA E INFORMÁTICA POBLACIÓN ECONÓMICAMENTE ACTIVA
  • 7. 27/08/2015 7 POBLACIÓN ECONÓMICAMENTE INACTIVA FUENTE: INSTITUTO NACIONAL DE ESTADÍSTICA E INFORMÁTICA
  • 8. Recursos Turísticos 27/08/2015 8 La Glorieta Faro Experimental Se construyó durante el periodo del primer alcalde Mauro Adolfo Mesones; es redonda con base y pilares de cemento, su techo circular y esta coronado con una pequeña torre en la cual se puede apreciar el antiguo reloj obsequiado por la testamentaría Barnechea en 1928. El faro se construyó en el año 1974; su importancia radica en que es el 1er faro solar en toda América del Sur. Entró en funcionamiento cuando Cerro Azul ya no tenía actividad portuaria. Funciona con energía solar mediante paneles.
  • 9. Muelle Monumento a los Japoneses Se construyó en el año 1924 por ingenieros de nacionalidad alemana, inaugurado el 25 de diciembre de 1925, estando de presidente de la República el señor Augusto B. Leguía y entró en operaciones un 28 de diciembre de 1925. Tiene una extensión de 400 m de largo por 6 a 9 m de ancho. Este monumento, con hileras de columnas que simbolizan a los pioneros y sus descendientes, marca también el camino que señala la ubicación del muelle original y que además evoca los primeros pasos que dieron los pioneros al arribar al Perú. La inauguración de este monumento se realizó el 12 de diciembre de 1999.
  • 10. Punta el Fraile Complejo Arqueológico “El Huarco” El Fraile, ubicado en la parte Sur del distrito de Cerro Azul en la playa conocida como "Puerto Viejo"(la cual es muy concurrida por los veraneantes y en especial por los Surfistas, ya que en esta parte las olas son especiales para practicar este deporte), es uno de los atractivos turísticos más importantes del distrito que encierra una misteriosa leyenda del porqué de su nombre. El Huarco" conocido también como "Cerro Azul” es uno de los asentamientos asociado al "Camino longitudinal de la Costa “que integran el Qhapaq Ñan o gran sistema vial Inca.
  • 11. Parque de Quilmaná Lo más resaltante en este pequeño distrito ubicado en Cañete son los ornamentos puestos en el Parque Zonal Chavín de Huantar, que copian grandes obras arquitectónicas de la historia universal y maravillas del mundo como son la Muralla China, las pirámides de Egipto y Macchu Picchu.
  • 12. Vitivinícolas en San Vicente Cañete es campeón nacional del pisco año tras año en los concursos nacionales. Las vitivinícolas mas reconocidas y recomendadas son: VIÑA D' LOS CAMPOS: cuenta con un exhaustivo control de calidad y con una cuidadosa selección de uva. VIÑA DON MIGUEL CAMPOS:A lo largo de los años la experiencia adquirida por Don Miguel Campos, hace que su producción sea de primera.
  • 13. Principales Restaurantes Brisas Del Mar (Especialidad en Pescados, maricos y comida criolla. Desayunos especiales) Costa Azzurra (Exclusividad en Platos a pedido del cliente)
  • 14. El Calamar (Especialidad en Calamares, Pescados y maricos. Desayunos sureños: Chicharrón de cerdo tamales. El Buen Paladar (Especialidad en Ceviche Mixto. Pescados y Mariscos) España (Especialidad en Pescados y Mariscos, Licores Nacionales e Importados y vinos del Valle de Lunahuaná Desayunos Especiales)
  • 15. PRINCIPALES LUGARES DE ALOJAMIENTO Hostal Arena Blanca Servicios: Piscina, Karaoke, Cama Matrimonial, Familiar, Baño Privado, Ducha, Agua Caliente, Cable, Bar, TV, Zona Wifi, Vista al Mar Tipos de Pago: Efectivo, Tarjeta Visa y MasterCard. Hostal Las Palmeras Hostal Las Gaviotas Hospedaje Juanito
  • 16. Playas De Cerro Azul Caleta y Balneario Cerro Azul Km 131 Panamericana Sur: Antigua caleta de pescadores y extensa, llena de arena y piedra, la orilla inclinada, con piedras al final donde se curva. Las olas son ideales para los tablistas. Playa Herbay Km. 149 Panamericana Sur Playa El Hondillo Km. 151 Panamericana Sur Playa La Casita Playa Los Mansos Playa Cóndor Km. 152 Panamericana Sur Playa Pepinos Km. 153 Panamericana Sur: Playa frecuentada por los tablistas y amantes de las olas. Playas Santa Bárbara y Santa Cruz: Debe su nombre a un poblado que se extiende hasta sus orillas. Igualmente Santa Cruz. Playas de Puerto Viejo, Los Reyes, Los Lobos, Cerro Colorado, Gallardo.
  • 18. MISIÓN 27/08/2015 18 Somos una empresa de turismo responsable, nuestra misión es brindar la mejor experiencia de diversión de buena calidad y seguridad con el fin de lograr la satisfacción del cliente, con nuestros paquetes turísticos a precios accesibles, buscando satisfacer a nuestros clientes que disfruten del potencial turístico que brinda uno de los lugares del Perú; en este caso el distrito de Cerro Azul.
  • 19. VISIÓN 27/08/2015 19 Nuestra visión es llegar a ser una empresa que brinda los mejores servicios turísticos de calidad; y ser una de las mas prestigiosas a nivel nacional como internacional , basándose en la calidad y la responsabilidad en el ámbito social, económico del destino turístico el cual ofrecemos, y por lo general que brinde beneficios a nuestro país.
  • 21. Segmentación de mercado: 2.- Seleccionar la base de segmentación. Segmentación demográfica: Está dirigido a personas de 14 a 40 años de edad Segmentación sicográfica: Dirigido en personas o familias que disfruten de una estadía deportiva y aventurera que ofrece cerro azul. Segmentación conductuales: está diseñado y dirigido al segmento económico de familias de clase B y C, por ello nos hemos preocupado de fijar precios accesibles sin dejar de ofrecer todo el potencial turístico de cerro azul. 1.- Identificar el mercado relevante: presenta diferentes atractivos turísticos que nos ayuda a crear rutas distintas (sitios arqueológicos o turismo cultural, lugares para realizar deporte de aventura, relajamiento y turismo gastronómico), así satisfacemos al máximo los deseos del cliente.
  • 22. 3.- Desarrollo perfil de los segmentos: Ofreceremos los lugares turísticos que tiene cerro azul. Existe una demanda genérica en Términos de valores monetarios de los visitantes que se quedaran, utilizaran los servicios, 4.- Evolución de los segmentos: Como empresa buscamos que su situación económica y el tiempo con el que cuenta para darse unas vacaciones no sean impedimento para viajar ofrecemos estos paquetes, además nosotros contamos con los mejores servicios, seguridad. Nuestras expectativas es vender más paquetes turísticos en cerro azul e incluir diferentes rutas en un solo viaje, de esta manera su deseo será satisfecho por diferentes experiencias que compartirá en familia o amigos.
  • 23. 5.- seleccionar el mercado objetivo: Ofreceremos un paquete turístico dirigido para el turista aventurero, femenino y masculino, las familias que quieran tener una única experiencia en cerro de azul. Ya que cerro azul es un lugar acogedor y tiene una ruta muy cerca a Lima lo cual hace que los precios se reduzcan y se convierta en la mejor opción de mini viajes turísticos.
  • 24. Perfil de consumidor: • Principal motivo de visita al cerro azul son los viajes por vacaciones, recreación, las turistas que vistan mayormente son extranjeros y son cultos. • Las actitudes de los turistas extranjeros son actividades de aventura • Perfil Psicográfico: Poseen una alta afición por las actividades de aventura, realizan viajes motivados por practicar deportes de aventura. Ello lo hacen básicamente por tener sensaciones de aventura extrema y experimentar la adrenalina. • Perfil sociodemográfico: son turista de masculino de 35- 44 años, mayormente son de estado civil solteros y universitarios, ellos visitan a cerro azul por su hobbies es el deporte de aventura, surfistas, y a la familia por sus historias y la playa, son de buen ingreso económico.
  • 25. PROCESO DE DECISION DE COMPRA 1.- Reconocimiento de una necesidad insatisfecha. Todos los años paso las vacaciones en Lima con mi familia; pero este año quiero que sea diferente ya que mi familia se merece salir de esta ciudad.
  • 26. 2.- Identificación de alternativas ¿A que lugar viajamos?
  • 27. 3.- Evaluación de alternativas. Cerro azul es una buena opción; ya que el precio es favorable y esta cerca a Lima. Un viaje internacional no esta al alcance de mis ingresos. Mi familia no soportaría el frío a la sierra.
  • 28. 4.- Decisión de compra. Familia, viajaremos con la agencia aventura tours, ya que ofrece un viaje a cerro azul, un lugar cerca, con un precio accesible, u diferentes lugares turísticos que visitar, con turismo de relajación en las playas y disfrutar las comidas típicas del lugar.
  • 29. Comportamiento de post compra. La experiencia postcompra con un producto nuevo es siempre un proceso de aprendizaje por el cual los propios consumidores llegan a saber mejor lo que quieren. La satisfacción es un elemento importante para la evaluación y se refiere a la consideración por parte del comprador del producto. Entonces si el consumidor está insatisfecho con nuestro servicio probablemente probara una desfavorable actitud pos compra y una baja intención de recomendar nuestra empresa a otros turistas.
  • 30. Posicionamiento Ventaja competitiva  Empresa confiable  Brindamos Seguridad  Guías y personal calificado  Diversión 100 % garantizada al mejor precio.*
  • 31. Beneficios que el servicio ofrece:  Buena ubicación  Hotel: moderna infraestructura.  Restaurant: variedad en platos marinos.  Turismo: diversidad en actividades a realizar.  Disfrutar de un fin de semana relajante conociendo la historia y las actividades que se realiza en cerro azul y cañete. Estrategia de posicionamiento
  • 32. Itinerario 6:00 am Salida desde el Terminal Terrestre Atocongo. 8:00 am Llegada al distrito de Cerro Azul, donde podrán tomarse fotos en la Glorieta. Primer día
  • 33. 8:30 am Desayuno en el restaurante brisas del mar. 9:30 am Visita guiada al Museo Municipal de Cerro Azul. Especialidad en Pescados, maricos y comida criolla Desayunos especiales
  • 34. 10:00 am Los turistas harán una caminata hacia el sitio arqueológico Huarcos y posteriormente al Faro. 11:20 am Nos dirigiremos al muelle, aquí los turistas podrán tomarse fotos y recibir una clase de pesca por un poblador.
  • 35. 12:00 m Los turistas podrán practicar el surf y los que no quieran podrán relajarse en la playa. 1:00 pm Almuerzo a orillas del mar en el restaurante brisas del mar.
  • 36. 2:00 pm Visita al Monumento Japonés y descanso en el mar. 3:00 pm Paseo en bote donde se podrá tomar foto a la Punta el Fraile y a las aves. Luego se les llevara a los puestos de souvenirs. 7:00pm Cena y pernocte en el hotel Juanito.
  • 37. Segundo día: 8:00 am desayuno en el hotel 9:00 am salida hacia el parque zonal de Quilmana, aquí el turista podrá pasear por las maravillas del mundo en miniatura elaboradas de concreto. También vera animales y si desea puede meterse a la piscina. 27/08/2015 37
  • 38. 1:00 pm almuerzo típico. 3:00 pm se los llevara a dar la ruta del pisco y del vino por dos vitivinícolas muy conocidas en San Vicente ( Viña D’ Los Campos, Viña Don Miguel Campos). 6:00 pm finalmente retorno a la ciudad de Lima. 27/08/2015 38
  • 39. Presupuesto General Pasaje de ida y vuelta 20 soles por persona. Pasaje interno 20 soles Desayuno de 8-10 soles. 2 Almuerzo 30 soles. cena 10 soles Visita al museo de la población 1 sol. Paseo en bote y pesca 20 soles por persona durante 30 min. Entrada al parque 3 soles. Total: 115 soles aproximadamente. 27/08/2015 39
  • 40. "Si viajar es tu pasión, nosotros somos tu opción" 27/08/2015 40 PROMOCIÓN
  • 41. FORTALEZAS DEBILIDADES  Posee balnearios, donde se puede practicar surf; ya que tiene las mejores olas izquierdas.  Ofrece platos gastronómicos en base a pescado fresco.  Se cuenta con un mirador donde se puede observar sus hermosas playas y aves.  No brinda mucha información con respecto al lugar.  No cuenta con supermercados grandes para la población.  No brinda una educación completa (primaria, secundaria).  Insuficiente servicio de transporte turístico en cantidad y calidad. OPORTUNIDADES AMENAZAS  Obtener ganancias mediante la actividad de la pesca  Se podrá ofrecer guiados especiales para birdwatching.  Explotar los recursos para ofrecer destinos turísticos.  Posibilidad de ofrecer una gama de diferentes productos turísticos.  Fuertes vientos.  Efectos de cualquier desastre natural.  Crecimiento de delincuencia por los turistas.  Incremento en la pobreza del lugar. 27/08/2015 41
  • 42. Referencias Extraído de http://www.municerroazul.gob.pe/restaurantes.php (el 16 de mayo de 2015) Extraído de http://www.municerroazul.gob.pe/aturistico.php (el 20 de mayo de 2015) Extraído de http://www.municerroazul.gob.pe/hospedajes.php (el 04 de junio de 2015) Extraído de http://www.3i.com.pe/vsmc/index.php/recursos-turisticos-sp-185449752.7 (el 15 de junio de 2015) Extraído de http://www.monografias.com/trabajos64/historia-canete/historia-canete2.shtml (el 20 de mayo de 2015) Extraído de http://www.asiaperu.info/playas-lima-sur-balnearios-lima-sur/cerro-azul- Extraído de playas-cerro-azul-distrito-cerro- azul/index.php (el 20 de mayo de 2015). Extraído de http://www.deperu.com/educacion/educacion-inicial/inicial-413-0512376-cerro-azul-18483 (el 20 de mayo de 2015). Recuperado de: http://mktcomportamiento-consumidor.blogspot.com/2012/05/el-proceso-de-decision-de-compra-y-el.html el 21 de junio del 2015.