Este documento describe el CESFAM Salvador Bustos en Ñuñoa, incluyendo su identidad, servicios, público objetivo, atributos y beneficios. Analiza factores como el proceso de acreditación, salas de urgencia, buses de acercamiento y un doctor para cada familia. También propone tres estrategias de comunicación: "Porque te comunicaremos de la mejor manera", "Yo Salvador Bustos" y "Pon atención".

1. CESFAM
Salvador Bustos

2. Descripción de la identidad del
consultorio
• ¿Donde esta el logo ?
• Identificación de los trabajadores
• Formas de comunicarse con el consultorio

3. Análisis y descripción del
“Producto Consultorios”
• Proceso de acreditación
• Sala de urgencias
• Buses de acercamiento
• Un doctoro para la familia

4. Análisis de Precio
• Ser de Ñuñoa
• Ser de la zona correspondiente
• Estar enfermo o querer prevenir

5. Análisis de plaza
• Ubicación asequible
• Áreas verdes

6. Análisis de promoción
• Municipalidad
• Trabajadores sociales
• Colegios y jardines infantiles
• Punto de información

7. Publico objetivo
Residentes de la comuna de Ñuñoa,
en su mayoría niños de 0 a 5 años, y adultos
entre 55 y 90 años

8. Análisis de la Identidad VS
Imagen de la Organización
• Percibido de manera positiva.
• Inmerso en la cultura de Nuñoinos.
• Conocido como centro
responsable, escucha a los
pacientes, compromiso con
ayudar a la gente enferma.

9. Análisis y Descripción de los
Atributos y Beneficios de la
Organización
Beneficios
• Sala de urgencia al costado
• Atención de funcionarios de
calidad
• Atención expedita
• Buses de acercamiento
• Un Doctor por familia
(Personalizado)
• Abierto a reclamos y
sugerencias
• Limpieza y orden
• Oportunidad de terapias
alternativas
Atributos
• Buena ubicación geográfica
• Prestigio
• Vinculo afectivo entre
paciente y profesional

10. Propuesta de estrategia de
comunicación
Estrategias:
1. “Porque te comunicaremos de la mejor
manera”
2. ‘’Yo Salvador Bustos’’
3. ‘’Pon atención’’

11. “Porque te comunicaremos
de la mejor manera”
• “Optaremos por la información que más te
importe”
• “De forma más didáctica, nos comunicamos
de mejor manera”
• “¿Te comunicamos bien? ¡Danos tu opinión!”
• “Tabulación y análisis de resultados”

12. ‘’Yo Salvador Bustos’’
• Me pongo la camiseta

13. ‘’Pon atención’’
• ‘’Comunicarte hace bien’’

14. ¡¡Gracias por tu atención!!