Este documento presenta un capítulo introductorio sobre redes. Explica cómo se utilizan las redes en la vida cotidiana y en pequeñas y medianas empresas. Detalla los componentes clave de una red como dispositivos, medios y servicios, y describe tipos comunes de redes como LAN, WAN e Internet. Además, analiza tendencias emergentes en redes como BYOD, video, computación en la nube y centros de datos.