El documento presenta un taller sobre redes sociales y social media, destacando la evolución de estos conceptos y su importancia en la comunicación actual. Se discuten las características de las redes sociales, su impacto en la identidad digital y su uso en entornos profesionales y corporativos. También se mencionan estadísticas y la relevancia de plataformas como Facebook y Twitter en la interacción social.

1. REDES SOCIALES - WEB 2.0
Lic. Juan Pernia / @juanrules
Taller de Redes Sociales - Escuela de Negocios Iberoamericana
eni.org.ve
jueves 22 de septiembre de 2011

2. AGENDA
- Web 2.0
- Redes sociales
- Social Media
- Nuevos canales de
comunicación
- Identidad digital
- Usando las redes
sociales a nuestro
favor.
- Las redes sociales
hoy
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3. 2.0
1.0
0.0
WEB 2.0
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4. ALGUNAS IDEAS SOBRE
REDES SOCIALES
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5. “Una red social es como un
pizarrón grande donde todos
podemos escribir”
fuente: http://youtu.be/mqZJ1IjJ69Y
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6. “Es como una fiesta de
cumpleaños donde todos
pueden ir, hay varios
grupos de amigos, y
durante ella se amplia el
circulo social”
fuente: http://youtu.be/mqZJ1IjJ69Y
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7. “Un ejemplo cercano
es la agenda de
teléfonos de tu
celular: amigos,
familiares,
compañeros, etc.”
fuente: http://youtu.be/mqZJ1IjJ69Y
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8. • Las redes sociales
congregan a
personas con
intereses comúnes:
mascotas, música,
fotografia..... y hasta ocio.
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9. EN UN CONCEPTO MÁS
RÍGIDO
Las redes sociales son estructuras sociales
compuestas de grupos de personas, las cuales están
conectadas por uno o varios tipos de relaciones, tales
como amistad, parentesco, intereses comunes o que
comparten conocimientos.
Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Red_social
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10. HOY DÍA EXISTEN
INNUMERABLES REDES
SOCIALES
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11. REDES SOCIALES O SOCIAL
MEDIA
Ahora bien, del concepto y ecosistema de redes sociales y
servicios web como los blogs en internet, se desprende el
concepto de “Social Media”, veamos definiciones más
puntuales y un par de ideas sobre éste último:
Una social network o red social nos permite
conectarnos con nuestros amigos, gente con intereses
comúnes, etc., construyendo asi redes de contactos.
Social Media se refiere a todo el conjunto de redes
sociales (FB, Twitter, etc.) y también de servicios web como los
blogs vistos como “medios de comunicación sociales”.
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12. ALGUNAS IDEAS SOBRE SOCIAL MEDIA
• El Social Media: son medios
de comunicación de
interacción social que utilizan
técnicas de publicación
accesibles y escalables.
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13. ALGUNAS IDEAS SOBRE SOCIAL MEDIA
Antes
• El social media usa
tecnologías basadas en
la Web para
transformar monólogos
unidireccionales en
dialogos sociales.
Ahora
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14. ALGUNAS IDEAS SOBRE SOCIAL MEDIA
• Se basa en la filosofia de la
web 2.0: contenido
generado por usuarios
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15. MATERIAL RELACIONADO
Social Networking o red social: (Video recomendado: http://
www.commoncraft.com/video-social-networking)
Ideas relacionadas:
⁃ Trabajo en red
⁃ Comunidades
⁃ Conexiones visibles
⁃ Conectarse con otros
⁃ Nuevas oportunidades
⁃ Personas y empresas con intereses comunes
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16. MATERIAL RELACIONADO
Social Media o medios de comuniación social: (Video recomendado: http://www.commoncraft.com/socialmedia)
Ideas relacionadas:
• Todas las redes y servicios sociales digitales en conjunto
• Feedback
• Contenidos producidos por usuarios y empresas
• Múltiples formatos
• Tags, ratings
• Aprender directamente del mercado
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17. Sigamos avanzando y veamos ambos conceptos de forma
conjunta: existen muchas redes sociales y servicios web, todos
ellas clasificables bajo el concepto de Social media.
A continuación una clasificación básica de los tipos de medios
de comunicación social (social media) que existen:
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18. TIPOS DE SOCIAL MEDIA
Proyectos colaborativos
Wikipedia.org wikimapia.org
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19. TIPOS DE SOCIAL MEDIA
Blogs y microblogs
twitter.com tumblr.com
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20. TIPOS DE SOCIAL MEDIA
Comunidades de contenido
Snipplr.com forrst.com
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21. TIPOS DE SOCIAL MEDIA
Redes sociales (propiamente dichas)
facebook.com myspace.com
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22. TIPOS DE SOCIAL MEDIA
Mundos virtuales de juegos
us.battle.net/wow/en/
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23. HISTORIA (BREVE)DE LAS
REDES SOCIALES
• 2003 se hacen populares Friendster, Tribe y Myspace.
• 2004 Google lanza Orkut apoyando un experimento que uno de
sus empleados realizaba en su tiempo libre.
• 2004 aparece Facebook: una red para universitarios de Harvard
que luego se abriría al público
• En 2005 ingresan Yahoo 360º y otros.
• 2006, Jack Dorsey publica el primer Tweet en enero Marzo a las
9:50 "just setting up my twttr.”
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24. CARACTERÍSTICAS DE LAS
REDES SOCIALES
Son bidireccionales
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25. CARACTERÍSTICAS DE LAS
REDES SOCIALES
Son Personales
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26. CARACTERÍSTICAS DE LAS
REDES SOCIALES
• Las redes sociales son
sistemas abiertos y
crecen de forma
viral
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27. RECAPITULEMOS
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28. POR QUÉ SON IMPORTANTES
LAS REDES SOCIALES
• Por que alli esta la gente
• Los compañeros de
trabajo
• Los clientes
• Por el feedback
• Porque es gratis
• Porque alli estan los
contactos, las alianzas
estrategicas, los
socios...
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29. RIESGOS
Ojo, las redes sociales
pueden ser excelentes
herramientas para
nuestro negocio o campo
laboral pero también son
un arma de doble filo.
Hay que calcular bien los
riesgos.
No queremos a los
usuarios hablando mal de
nuestro producto o
servicio y si lo hacen
debemos estar
preparados.
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30. SON NUEVOS CANALES DE COMUNICACIÓN
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31. IDENTIDAD DIGITAL
¿Quién soy en internet?
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32. MOMENTO.... EXISTE UNA
VIDA DIGITAL?
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33. ....
• Si existe una página cómo esta, quiere decir que hay un
nacimiento 2.0 y por lo tanto una vida digital
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34. ALGUNAS PREMISAS PRIMERO
En el mundo 0.0
• Soy humano
• Estudio/trabajo
• Tengo familia
• Tengo amigos
• Hobbies, etc
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35. Y EN EL 2.0.... TAMBIÉN
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36. SIN EMBARGO HAY MÁS EN
EL 2.0
• Las conexiones son visibles
• También está lo que otros
hablan de mi
•Y queda un registro de todo
lo que hago/digo/posteo/
opino...
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37. ALGUNOS EJEMPLOS
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38. POR LO CUAL
• Debemos mantener una identidad digital saludable es
importante
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39. IDENTIDAD DIGITAL DESDE 2
PUNTOS DE VISTA
1 2
Profesional/ Empresarial
personal
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40. Usando las redes sociales a nuestro favor.
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41. PROFESIONALMENTE
Búsqueda de empleo
Búsqueda de contenido
Feedback
Contactos profesionales - redes
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42. CORPORATIVAMENTE
Captar Clientes Promoción
Canal directo de comunicación - Atención al cliente
Posicionamiento
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43. ¿CÓMO ESTAN LAS REDES
SOCIALES?
• Un punto de partida para este taller
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44. FACEBOOK LANZA FB DEALS
Usa Lugares de Facebook en tu móvil para encontrar ofertas
especiales. Sólo tienes que buscar el logo correspondiente.
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45. FACEBOOK LANZA
SUSCRIPCIONES
Lo que este botón realiza es muy sencillo, si nos ‘suscribimos’ a una persona, todas las
actualizaciones públicas http://ow.ly/6Asri
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46. TWITTER AHORA TIENE
GALERIAS
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47. FACEBOOK EN NÚMEROS
Más de 750 millones de usuarios activos | 50% de ellos
entran a facebook en cualquier momento
Datos a noviembre de 2011: http://www.facebook.com/press/info.php?statistics
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48. TWITTER EN NÚMEROS
572,000 Cuentas
nuevas el 12 de
marzo de 2011
1 billón de tweets
son enviados cada
semana
Datos a noviembre de 2011: http://blog.twitter.com/2011/03/numbers.html
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49. FUENTES CONSULTADAS Y
RECURSOS ADICIONALES
• 20+ mind-blowing social media statistics revisited: http://econsultancy.com/blog/5324-20+-mind-
blowing-social-media-statistics-revisited
• Redes Sociales: ¿Qué son y cuáles son los referentes?: http://www.tallerd3.com/archives/1506
• Redes Sociales en Internet (historia): http://www.maestrosdelweb.com/editorial/redessociales/
• Linea de tiempo y evolución de facebook: http://www.facebook.com/press/info.php?timeline
• Videos:
• Social Networking http://www.commoncraft.com/video-social-networking
• Social Media: http://www.commoncraft.com/socialmedia
•Did you know? (español) Social Media Revolution - Kubik Interactive http://www.youtube.com/watch?
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