1. MPN5501 Profesor: Eduardo Berrios G.

2.  Inicio
◦ Objetivos de la clase
 Desarrollo
◦ Trabajo Grupal
 Cierre
◦ Síntesis
◦ Lo que viene

3.  Objetivos de la clase
◦ Desarrollar un estudio de caso:
 Identificar propósito y FCE del negocio
 Identificar metas y sub-metas
 Establecer métricas y mediciones

4.  Caso de Estudio
◦ La organización a estudiar será DuocUC
 Se pide:
 Identificar el propósito y los FCE del negocio
 Identificar metas y sub metas del negocio
 Establecer mediciones y métricas del negocio
 Hacer una breve resumen y exponer
 Generar documento y subirlo al Blackboard

5.  Conclusiones del Estudio de Caso