El documento describe los elementos claves de un plan de marketing. Explica que un plan de marketing es un documento escrito que resume el conocimiento del mercado y establece cómo la empresa alcanzará sus objetivos de marketing mediante la coordinación de esfuerzos. Un plan de marketing efectivo incluye un análisis del mercado, objetivos cuantificables, un plan de acciones con recursos asignados, y mecanismos de control y flexibilidad para adaptarse a cambios.
2. Plan de Marketing
• Según Philip Kotler, un plan de mercadotecnia, es un
«documento escrito que resume lo que el
especialista en mercadotecnia ha aprendido sobre el
mercado, que indica cómo la empresa pretende
alcanzar sus objetivos de mercadeo y que facilita,
dirige y coordina los esfuerzos de mercadotecnia»
3. Plan de Marketing
• El plan de marketing es un documento escrito conformado por un conjunto de
acciones , que tiene como punto de partida el establecimiento de un análisis previo del
mercado, para luego determinar el tipo de clientela que posee así como también los
recursos y capacidades con los que cuentan y la meta que se quiera conseguir mediante
la ejecución este plan.
• Por esto, cada organización debe tener un plan de marketing propio, ya que las
características y situación de cada empresa son únicas en el mercado.
• Así, al realizar la planificación habrá que definir una serie de objetivos cuantificables
cuya consecución se pueda valorar con posterioridad.
• Las acciones encaminadas al logro de estos objetivos deberán dotarse con los recursos
económicos necesarios, que se plasmarán en el documento que recoge el plan de
marketing.
• En su efecto el plan de marketing tiene que ser rígido y flexible al mismo tiempo.
• Rígido porque se fijarán objetivos a corto y largo plazo que se respetarán en
todas las acciones llevadas a cabo y,
• Flexible porque es importante poder rectificar ante los imprevistos resultantes de
efectos del entorno (macro y micro) sin tener que elaborar un nuevo plan de
marketing cada vez que surjan dificultades.
4. Importancia del Plan de
Marketing
• El plan de marketing consiste en la
planificación y organización de todos los
procesos y actividades que una empresa
necesita llevar a cabo para conseguir sus
objetivos estratégicos en cuanto a ventas y
posicionamiento en el mercado.
5. Importancia del Plan
de Marketing
• En el marketing, como en cualquier actividad gerencial, la
planificación constituye un factor clave para minimizar
riesgos y evitar el desperdicio de recursos y esfuerzos; en
este sentido, el plan de marketing se torna imprescindible,
ya que proporciona una visión clara de los objetivos que
se quieren alcanzar y, a la vez, informa de la situación en la
que se encuentra la empresa, verificando si está bien
determinado el negocio, sus segmentos de mercado a los que
atiende, si la mezcla de marketing es la idónea o
adecuada, comprobando si se ha precisado con claridad a los
competidores actuales y potenciales, así como también el
entorno donde desarrolla sus actividades.
• Todo esto permite definir las estrategias y acciones
necesarias para su consecución en los plazos previstos.
6. Propósitos del Plan de Marketing
1. El plan de marketing cumple al menos tres propósitos muy
importantes:
2. Es una guía escrita que señala las estrategias y tácticas de
mercadotecnia que deben implementarse para alcanzar objetivos
concretos en periodos de tiempo definidos.
3. Determina quién es el responsable, de qué actividades, cuándo hay
que realizarlas y cuánto tiempo y dinero se les puede dedicar.
4. Sirve como un mecanismo de control. Es decir, establece estándares de
desempeño contra los cuales se puede evaluar el progreso de cada
división o producto.
7. Ventajas del Plan de Marketing
1. Se obtiene un conocimiento de los hechos objetivos y un análisis real de la situación, no
dejando nada a la suposición.
2. Asegura la toma de decisiones comerciales con un criterio sistemático, ajustado a los
principios de marketing, por lo que se reducen los posibles riesgos empresariales.
3. Obliga a realizar por escrito un programa de acción coherente con las directrices fijadas por
la dirección general.
4. El plan de marketing se actualiza anualmente, lo que garantiza una misma línea de
actuación y pensamiento de un año para otro, adaptándola a los cambios que se vayan
produciendo en el mercado.
5. La información que se obtiene es debidamente tratada y aprovechada en beneficio de la
proyección de la empresa.
6. Se presupuestan las diferentes partidas para llevar a buen término el plan, por lo que no se
deben producir desfases económicos.
7. Se establecen mecanismos de control y de seguimiento, con lo que evitaremos desviaciones
difíciles de corregir en el tiempo.
8. ¿Cuáles son los elementos claves que debe
incluir un plan de marketing?
Análisis situacional:
FODA
Competencia Audiencia
Objetivos
Plan de acción:
Estrategias
Control o Revisión
en tiempo real
9. ¿Cuáles son los elementos claves que debe
incluir un plan de marketing?
Diagnóstico
Situacional
Investigación de
mercado
Direccionamiento
Estratégico
Plan de acción
Control del plan