El trabajo del community manager no es fácil.

1. Cómo empezar a trabajar de community
manager
El trabajo del community manager no es fácil,
debe tener una serie de habilidades para conectar
con el público y encargarse de 1.000 cosas que no
se ven. Por eso, voy a explicar cómo empezar a
trabajar de community manager.

3. • Instrucciones o consejos:
• 1. Lo primero que debemos tener claro antes de ejercer como community manager es cómo
funciona cada red social. Un community manager que no entienda de Facebook o Twitter no durará
más de una semana en el puesto, así que debemos estar familiarizadas con ellas. Un caso especial
es el de Facebook, ya que gestionaremos una página de empresa (para entendernos, a la que hay
que darle "me gusta") y no una página personal.
• 2. Tener un blog propio también te será de gran ayuda. Pero no hablamos de un blog personal ni de
uno comercial, nos referimos a un blog profesional en el que puedes relatar tus experiencias con las
redes sociales, los anuncios de Facebook, plataformas de vídeo, herramientas para gestionarlas...
También puedes incluir comentarios de actualidad o consejos. Muchas empresas se fijarán en él a la
hora de contratarte como community manager y la originalidad tiene premio.
• 3. Es muy difícil encontrar clientes nada más empezar, por muy bien formados que estemos, así que
la mejor opción para ganar currículum es hacer prácticas. Puedes ofrecerle tus servicios a cualquier
empresa que pueda estar interesada en contratarte como community manager en prácticas dos o
tres meses (y quién sabe si a partir de ahí prolongar el contrato), pero también se lo puedes
proponer a cualquier familiar o amigo que tenga un negocio y quiera impulsarlo a través de la red.

4. • 4. Antes de empezar con las labores propias del community manager, tenemos que hacer un
pequeño trabajo de investigación sobre la presencia de la empresa donde trabajaremos en la red,
el tipo de comentarios que recibe en redes sociales, blogs o foros y cómo actúa con el público en
las redes sociales, plataformas como YouTube o Tumblr, los blogs, webs, etc. Tampoco está de más
estudiar qué hace la competencia y comparar nuestro trabajo para corregir errores o introducir
nuevas ideas.
• 5. Ya casi hemos terminado el proceso previo a empezar a trabajar como community manager,
pero antes de ponernos a la obra nos queda un último paso: diseñar la estrategia a seguir. Para
ello hay que contar con qué medios contamos (cantidad de redes sociales, vídeos, página web de
la empresa, blog corporativo etc.), decidir la frecuencia con la que publicaremos para no saturar a
nuestros seguidores, etc.