En esta presentación te contamos cómo planificar una estrategia de email marketing exitosa para disparar tus ventas en el Black Friday y Cyber Monday. Descubre qué tipo de campañas imprescindibles tienes que enviar, cuándo hacerlo y cómo organizarte, ejemplos de buenas campañas con las que inspirarte y qué buenas prácticas no pueden faltar en tu estrategia.

1. Cómo vender más
en el Black Friday
2023 con email
marketing

2. 0
Índice de
contenidos Qué es y de dónde viene el Black Friday
Tendencias de los últimos años
Ventajas del email como canal de marketing
Estrategia de email marketing para el Black Friday
Métricas que debemos revisar
Conclusiones
¿Qué vamos a ver hoy?

3. 1
De dónde
partimos:
Qué es el
Black Friday
Black Friday 24 de noviembre de 2023
Cyber Monday 27 de noviembre de 2023
¿Qué es el Black Friday y el Cyber Monday?
Nashville, 1966

4. 1
De dónde
partimos:
el Black Friday
en los últimos
años
¿Cómo ha evolucionado el Black Friday en EE.UU.?
Google Trends

5. 1
De dónde
partimos:
el Black Friday
en los últimos
años
¿Cómo ha evolucionado el Black Friday en España?
Google Trends

6. 1
De dónde
partimos:
el Black Friday
en los últimos
años
¿Qué dicen las búsquedas de “Black Friday”?

7. 1
De dónde
partimos:
el Black Friday
en los últimos
años
Black Friday en los últimos años
Avance de las compras navideñas (B2C)
Black Friday > Black Weekend > Black Week
Vuelta a las tiendas físicas
En 2022, cifras récord de gasto en la Black Week
73% gastaron lo mismo o más que el año anterior*
* Datos de Nielsen IQ
¿Qué importancia tiene?

8. 1
De dónde
partimos:
el Black Friday
en los últimos
años
Black Friday en los últimos años
Black Friday > Black Week
Avance de las compras navideñas

9. 1
De dónde
partimos:
el Black Friday
en los últimos
años
¿Cuál es el gasto medio?
* Datos de Tandem Up

10. 1
De dónde
partimos:
el Black Friday
en los últimos
años
* Datos de Tandem Up
¿Qué es lo que más se vende?

11. 1
De dónde
partimos:
el Black Friday
en los últimos
años
* Datos de Tandem Up
¿Cuáles son los principales canales de compra?

12. 2
Ventajas del
email
marketing
Canal propio, no depende de algoritmos,
estacionalidad…
Posibilidad de segmentar y personalizar
Audiencia que se ha interesado previamente en
tu marca
¿Qué ventajas tiene el email en el Black Friday?

13. 3
Cómo montar
tu estrategia
de email
marketing
para Black
Friday
Empezar con buen pie: calidad de las listas
¿Qué es una lista mala?
Listas con baja interacción
¿Qué implica una lista mala?
Menos interacción = peor entregabilidad
Estrategia: Preparar las listas de envíos

14. 3
Cómo montar
tu estrategia
de email
marketing
para Black
Friday
¿Cómo preparar nuestras listas antes de Black Friday?
Analizar calidad de tus listas: lead scoring
Depurar listas: eliminar emails inexistentes o de baja
calidad
Optimizar listas
ej. no ha abierto/clicado envíos en más de 6 meses
O no ha ha abierto/clicado tus últimas 10 campañas
Estrategia: Preparar las listas de envíos

15. 3
Cómo montar
tu estrategia
de email
marketing
para Black
Friday
¿Cómo preparar nuestras listas antes de Black Friday?
Identificar a los fieles
Mayor tasa de interacción: lead scoring >70
Compradores recurrentes
Programa de fidelización
Crear segmentos y pensar en campañas concretas
para cada uno de ellos
Estrategia: Preparar las listas de envíos

16. 4
Cómo montar
tu estrategia
de email
marketing
para Black
Friday
Mucho más que Hola, *|Nombre|*
Segmentación (intereses, ubicación, idioma…)
UGC: Flowbox
Campañas para tus suscriptores más activos / inactivos
Campañas en el momento oportuno (tras una acción o
inacción concreta)
Estrategia: Personalización

18. 4
Cómo montar
tu estrategia
de email
marketing
para Black
Friday
Gamificación
Encuestas y test
O simplemente, preguntar:
¿Cómo nos has conocido?
¿Qué tipo de contenido te interesa más?
¿Cómo quieres que nos pongamos en contacto contigo?
Estrategia: Fomenta la interacción

19. 4
Cómo montar
tu estrategia
de email
marketing
para Black
Friday
SMS marketing
Tipos de SMS: anuncio de oferta en el momento en el
que empieza, últimas horas, recordatorios o agradecimiento
SIEMPRE incluye un enlace de baja en tu SMS
Poco espacio = directo al grano
Estrategia: Omnicanalidad

20. 4
Cómo montar
tu estrategia
de email
marketing
para Black
Friday
Facebook Ads: sincronizar audiencias
Redes sociales: compartir campañas
UX, logística y soporte
Estrategia: Omnicanalidad

21. 5
Cómo montar
tu estrategia
de email
marketing
para Black
Friday
Tipos de campañas de email imprescindibles:
Estrategia: Prepara un calendario de envíos

22. 5
Cómo montar
tu estrategia
de email
marketing
para Black
Friday
Campaña de expectación
Estrategia: Prepara un calendario de envíos

23. 5
Cómo montar
tu estrategia
de email
marketing
para Black
Friday
Campaña informativa
Estrategia: Prepara un calendario de envíos

24. 5
Cómo montar
tu estrategia
de email
marketing
para Black
Friday
Campaña informativa VIP
Estrategia: Prepara un calendario de envíos

25. 5
Cómo montar
tu estrategia
de email
marketing
para Black
Friday
Campaña con descuentos
Estrategia: Prepara un calendario de envíos

26. 5
Cómo montar
tu estrategia
de email
marketing
para Black
Friday
Campaña con
descuentos
personalizada
Estrategia: Prepara un calendario de envíos

27. Cómo montar
tu estrategia
de email
marketing
para Black
Friday
Campaña de último minuto
Estrategia: Prepara un calendario de envíos
5

28. 5
Cómo montar
tu estrategia
de email
marketing
para Black
Friday
Campaña de expectación Cyber Monday
Estrategia: Prepara un calendario de envíos

29. 5
Cómo montar
tu estrategia
de email
marketing
para Black
Friday
Campaña de Cyber Monday
Estrategia: Prepara un calendario de envíos

30. 5
Cómo montar
tu estrategia
de email
marketing
para Black
Friday
¿Campaña sin descuentos?
Estrategia: Prepara un calendario de envíos

31. 5
Cómo montar
tu estrategia
de email
marketing
para Black
Friday
¿Campaña sin descuentos?
Estrategia: Prepara un calendario de envíos

32. 6
Cómo montar
tu estrategia
de email
marketing
para Black
Friday
El nombre del remitente: fácilmente reconocible
Estrategia: Anatomía del buen email de Black Friday

33. 6
Cómo montar
tu estrategia
de email
marketing
para Black
Friday
El asunto
Estrategia: Anatomía del buen email de Black Friday

34. 6
Cómo montar
tu estrategia
de email
marketing
para Black
Friday
No te olvides del pre encabezado
Estrategia: Anatomía del buen email de Black Friday

35. 6
Cómo montar
tu estrategia
de email
marketing
para Black
Friday
Hilo conductor: lees el remitente, el asunto, el
preencabezado, después el título, cuerpo del email y CTA
La regla de oro: un objetivo por email
El poder de la Post Data (PD)
Estrategia: Anatomía del buen email de Black Friday

36. 7
Cómo montar
tu estrategia
de email
marketing
para Black
Friday
Contraste // Herramienta Contrast checker de Coolors.co
Estrategia: Diseño
https://coolors.co/contrast-checker/112a46-acc8e5

37. 7
Cómo montar
tu estrategia
de email
marketing
para Black
Friday
Diseño de triángulo
invertido
Estrategia: Diseño

38. 7
Cómo montar
tu estrategia
de email
marketing
para Black
Friday
Menú de
navegación
Estrategia: Diseño

39. 7
Cómo montar
tu estrategia
de email
marketing
para Black
Friday
Secciones de
contenido para
facilitar la lectura
rápida
Estrategia: Diseño

40. 8
Cómo montar
tu estrategia
de email
marketing
para Black
Friday
Milled.com
Buscar los emails que envían marcas concretas
Estrategia: Dónde buscar inspiración

42. 8
Cómo montar
tu estrategia
de email
marketing
para Black
Friday
Mailcharts.com
Buscar emails de marcas, ver estadísticas por sector, ver
customer journeys completos
Estrategia: Dónde buscar inspiración

45. 8
Cómo montar
tu estrategia
de email
marketing
para Black
Friday
Really Good Emails e Email love
Buscar emails por temática o finalidad
Estrategia: Dónde buscar inspiración

49. 9
Cómo montar
tu estrategia
de email
marketing
para Black
Friday
Tasa de aperturas
Estrategia: Métricas
Número total de aperturas
emails enviados
x100

50. Cómo montar
tu estrategia
de email
marketing
para Black
Friday
Tasa de clics (CTR)
Estrategia: Métricas
Número total de clics
emails enviados
x100
9

51. Cómo montar
tu estrategia
de email
marketing
para Black
Friday
Tasa de conversión de email
Estrategia: Métricas
Nº de conversiones
emails enviados
x100
9

52. Cómo montar
tu estrategia
de email
marketing
para Black
Friday
Retorno de la inversión (ROI)
Estrategia: Métricas
ingresos - inversión
inversión
x100
9

53. Cómo montar
tu estrategia
de email
marketing
para Black
Friday
Estrategia: Consejos finales
10

54. Cómo montar
tu estrategia
de email
marketing
para Black
Friday
Estrategia: Consejos finales
10

55. Cómo montar
tu estrategia
de email
marketing
para Black
Friday
Nuestros descuentos de Black Friday
50% off en el primer mes en tarifas email
Código: BLACKFRIDAY2023
15% off en envío de SMS
Código: SMSBF2023
10

56. ¡GRACIAS!
alicia@acumbamail.com
@acumbamail