¿Cuáles son los KPI's (Indicadores clave de rendimiento) más importantes a la hora de medir la efectividad de una campaña de Email Marketing?

1. Los KPI’s más
importantes en el
Email Marketing

2. ¿Qué es un
KPI?
Key Point Indicator o Indicador clave de
rendimiento. Son las métricas marcadas en
una campaña de marketing para medir su
rendimiento y si ha sido exitosa o no.

3. ¿Cómo
deben ser
los KPI’s?
● Personalizados: Cada acción de email
marketing de cada empresa tiene un
objetivo único.
● Cuantificables: Deben ser un número
concreto, para que no quepa ambigüedad
al interpretarlo.
● Limitados: Tienes que jerarquizar y
quedarte únicamente con las
importantes.

4. Los KPI’s
más
importantes
del Email
Marketing
1. Conversión: El porcentaje de usuarios
que ha llevado a cabo la acción
específica que esperabas de ellos: un
registro, una descarga, una compra...

5. Los KPI’s
más
importantes
del Email
Marketing
2. Tasa de apertura: El porcentaje de
suscriptores que han recibido la campaña y
han abierto el email.

6. Los KPI’s
más
importantes
del Email
Marketing
3. CTR (Click Through Rate): El porcentaje
de clics que han recibido tus enlaces dentro
del email.

7. Los KPI’s
más
importantes
del Email
Marketing
4. Churn Rate (Tasa de cancelación): El
porcentaje de suscriptores que se dan de
baja de tu lista.

8. Los KPI’s
más
importantes
del Email
Marketing
5. Tasa de rebote: El porcentaje de emails no
entregados temporalmente (Soft Bounce) o
permanentemente (Hard Bounce)

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