El documento describe cómo los creadores han desarrollado un índice de importancia para medir la relevancia de las referencias web basado en factores como comentarios y enlaces. También analizan las contribuciones informativas objetivas frente a las subjetivas, y si proyectan una imagen positiva, negativa o neutral. La herramienta también mide la reputación de las empresas en categorías como productos, sociedad, medio ambiente, gobierno y lugar de trabajo, adecuándose cada sector. Hasta ahora se ha utilizado para analizar el sector bancario españ
Percepción, activos intangibles y stakeholders: modelo para el análisis de im...Diego Apolo Buenaño
El presente artículo abordará aproximaciones para la gestión de la imagen corporativa; pensada como un activo intangible que proyecta la institución. Además, se consideran diversos modelos y conceptos de capital intelectual que identifican factores relevantes hacia la toma decisión por parte de stakeholders. La percepción de imagen es un tema que ha suscitado interés por parte de instituciones, pues ésta se encuentra estrechamente vinculada a la formación integral de una idea que influye en el desarrollo de una actitud favorable o no hacia la reputación corporativa. De esta manera, los clientes, consumidores, proveedores, colaboradores, entre otros; reciben a través de distintas formas elementos que le ayudan a conformar una idea sobre la institución mediante sus percepciones; por lo que, orientar los esfuerzos y acciones en torno a este intangible, dará como resultado una rentabilidad no sólo monetaria sino una fidelidad y confianza por parte de sus stakeholders Es así, que se ha visto la necesidad de proponer un modelo para el análisis de la imagen corporativa de instituciones, el mismo que consta de cinco categorías las cuales poseen parámetros de puntuación, construidos a partir de los aportes de diferentes autores.
Normalización de la responsabilidad social empresarial: un análisis desde su ...Rodrigo Miranda
La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) ha constituido uno de los enfoques de gestión que ha facilitado la extensión de la actividad de negocios hacia las comunidades y grupos de interés implicados en la operación de la empresa, ante este escenario, diferentes organismos del sector público y privado han generado diferentes lineamientos que permiten establecer un punto de referencia para la proyección social de las organizaciones, no obstante, estas directrices se caracterizan por ser en su mayoría de carácter voluntario, siendo en pocos casos de carácter obligatorio, abriendo el debate en el que se argumenta si las acciones de RSE, representan para la empresa su deber como retribución de su actividad económica.
‘I Informe sobre la situación actual de los Eventos en España’ prnoticias
El ‘I Informe sobre la situación actual de los Eventos en España’ se enmarca dentro de los objetivos de AEVEA para dignificar e investigar el sector de los eventos en España. Según Dario Regattieri, presidente de la asociación, ‘AEVEA pretende ser una plataforma con instrumentos comunes para poner en valor la calidad de los servicios que ofrecen sus socios, para formar a los profesionales del sector y ser un altavoz para informar sobre las tendencias y denunciar actuaciones que no ayudan a una industria que quiere ser ética y profesional’. La asociación nació hace pocos meses, pero ya ha reunido a un gran número de agencias de eventos que trabajan juntas por reivindicar la importancia del sector, su profesionalización y dignificación.
Responsabilidad social empresarial en las empresas del sector minoristaLuis Fernando Quintero
El presente artículo es derivado de la investigación realizada
en tiendas del sector minorista de la ciudad de Medellín, Colombia. La finalidad de la investigación fue considerar cómo la Responsabilidad
Social Empresarial tiene un impacto frente a los clientes y los grupos de interés. La investigación se realizó mediante una metodología cualitativa, a través de un enfoque hermenéutico.
LLORENTE & CUENCA junto con Corporate Excellence han presentado los resultados de la cuarta edición del Balance de Expresiones Online. Esta herramienta ofrece un mapa de los stakeholders más activos en Internet y de
los espacios a considerar para desarrollar una estrategia de posicionamiento en Internet:
Percepción, activos intangibles y stakeholders: modelo para el análisis de im...Diego Apolo Buenaño
El presente artículo abordará aproximaciones para la gestión de la imagen corporativa; pensada como un activo intangible que proyecta la institución. Además, se consideran diversos modelos y conceptos de capital intelectual que identifican factores relevantes hacia la toma decisión por parte de stakeholders. La percepción de imagen es un tema que ha suscitado interés por parte de instituciones, pues ésta se encuentra estrechamente vinculada a la formación integral de una idea que influye en el desarrollo de una actitud favorable o no hacia la reputación corporativa. De esta manera, los clientes, consumidores, proveedores, colaboradores, entre otros; reciben a través de distintas formas elementos que le ayudan a conformar una idea sobre la institución mediante sus percepciones; por lo que, orientar los esfuerzos y acciones en torno a este intangible, dará como resultado una rentabilidad no sólo monetaria sino una fidelidad y confianza por parte de sus stakeholders Es así, que se ha visto la necesidad de proponer un modelo para el análisis de la imagen corporativa de instituciones, el mismo que consta de cinco categorías las cuales poseen parámetros de puntuación, construidos a partir de los aportes de diferentes autores.
Normalización de la responsabilidad social empresarial: un análisis desde su ...Rodrigo Miranda
La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) ha constituido uno de los enfoques de gestión que ha facilitado la extensión de la actividad de negocios hacia las comunidades y grupos de interés implicados en la operación de la empresa, ante este escenario, diferentes organismos del sector público y privado han generado diferentes lineamientos que permiten establecer un punto de referencia para la proyección social de las organizaciones, no obstante, estas directrices se caracterizan por ser en su mayoría de carácter voluntario, siendo en pocos casos de carácter obligatorio, abriendo el debate en el que se argumenta si las acciones de RSE, representan para la empresa su deber como retribución de su actividad económica.
‘I Informe sobre la situación actual de los Eventos en España’ prnoticias
El ‘I Informe sobre la situación actual de los Eventos en España’ se enmarca dentro de los objetivos de AEVEA para dignificar e investigar el sector de los eventos en España. Según Dario Regattieri, presidente de la asociación, ‘AEVEA pretende ser una plataforma con instrumentos comunes para poner en valor la calidad de los servicios que ofrecen sus socios, para formar a los profesionales del sector y ser un altavoz para informar sobre las tendencias y denunciar actuaciones que no ayudan a una industria que quiere ser ética y profesional’. La asociación nació hace pocos meses, pero ya ha reunido a un gran número de agencias de eventos que trabajan juntas por reivindicar la importancia del sector, su profesionalización y dignificación.
Responsabilidad social empresarial en las empresas del sector minoristaLuis Fernando Quintero
El presente artículo es derivado de la investigación realizada
en tiendas del sector minorista de la ciudad de Medellín, Colombia. La finalidad de la investigación fue considerar cómo la Responsabilidad
Social Empresarial tiene un impacto frente a los clientes y los grupos de interés. La investigación se realizó mediante una metodología cualitativa, a través de un enfoque hermenéutico.
LLORENTE & CUENCA junto con Corporate Excellence han presentado los resultados de la cuarta edición del Balance de Expresiones Online. Esta herramienta ofrece un mapa de los stakeholders más activos en Internet y de
los espacios a considerar para desarrollar una estrategia de posicionamiento en Internet:
1. Los creadores son conscientes de que no todas las referencias son igual de importantes, por lo
que han elaborado un índice de importancia que mide aspectos como el número de
comentarios que aparecen en cada página o el número de links que hacen referencia a una
web, entre otros.
También se analizan las aportaciones informativas: objetivas y apreciativas, subjetivas, y se
establece si la información recogida perfila una imagen positiva, negativa o neutra.
En cuanto a la reputación de las empresas en cuanto a 'productos y servicios', 'sociedad',
'compromiso con el medio ambiente', 'gobierno corporativo', y 'buen lugar para trabajar'.
"Cada categoría se adecua al sector analizado", indicó Guardia, que adelantó que, hasta la
fecha, la herramienta se ha utilizado para analizar el sector bancario español.
