El documento describe 5 ejemplos exitosos de comercios electrónicos: Amazon, conocida por permitir que otras personas vendan sus productos en su sitio y ofrecer una gran variedad de sus propios productos; Staples, con un diseño limpio y sencillo y envío gratis; Dell, especializada en ordenadores con descuentos y optimizada para la compra; eBay, que ofrece subastas de toda clase de productos; y ThinkGeek, que permite a personas vender directamente y tiene buen servicio al cliente.