Este documento analiza varios comercios electrónicos exitosos como Amazon, Staples, Dell, eBay y ThinkGeek. Resalta cómo Amazon permite que otras personas vendan productos en su sitio y ofrece una gran variedad de productos propios. También destaca el diseño limpio y sencillo de Staples, su lista de categorías y envío gratis. Finalmente, señala que estos comercios electrónicos tienen diseños optimizados, gran variedad de productos, descuentos y protección al cliente.