El documento describe algunos ejemplos exitosos de comercios electrónicos como Amazon, Staples, DELL, eBay y ThinkGeek. Estas plataformas han tenido éxito al permitir que otros vendan sus productos, ofrecer una gran variedad de productos, contar con diseños web optimizados, y brindar buenos servicios como descuentos, devoluciones y protección al comprador.