1. SANDRA CHAJIN
COMERCIO ELECTRONICO Y SUS COMPONENTES.
El comercio electrónico también es conocido como e-commerce, básicamente se
trata de la compra y/o venta de productos o servicios a través de medios
electrónicos, bien sean redes sociales o páginas web.
Este surge a principios de 1970 con la transferencia de fondos monetarios, a
principios de este año nacen las primeras relaciones comerciales que utilizaban las
computadoras como medio para transmitir datos.
A mediados de los años 80, surgió una nueva forma de venta por catálogo llamada
venta directa y esta se dio gracias a la televisión.
Existen varios tipos de comercio electrónico entre esos tenemos los siguientes:
De negocio a negocio (B2B): aquí solamente la transacción comercial se realiza
entre empresas que operan en internet. Un ejemplo de este tipo es PAREXEL,
quien, por más de 35 años, ha demostrado ser un socio confiable para el complejo
proceso de desarrollo requerido por las compañías de productos biofarmacéuticos
y médicos. También son una guía inteligente, capaz de simplificar ese viaje para
nuestros clientes, de modo que los nuevos productos seguros puedan llegar a los
pacientes más rápidamente. Estos se caracterizan en el negocio del e-commerce
por transmitir a las pequeñas compañías farmacéuticas emergentes que pueden
contar con ellos para una investigación clínica. https://www.parexel.com/
De negocio a cliente (B2C): este tipo de comercio es el más usado, se da entre
una tienda que puede ser virtual o física y el comprador quien adquiere un producto
o servicio. Un ejemplo de esta es la empresa Itunes Store de la empresa Apple Inc.
Es la tienda número uno en el mundo en su clase, en la que puedes encontrar y
descargar películas, apps, juegos, libros, podcasts. Es accesible únicamente a
través del programa iTunes desde los dispositivos de la empresa Apple.
https://www.apple.com/co/itunes/
De cliente a cliente (C2C): este se da cuando una persona ya no utiliza algún
producto y quiere venderlo, y a través del medio electrónico puede realizar la
transacción con otro consumidor. Un ejemplo de este tipo de comercio es
GoTrendier, es una comunidad de moda en Colombia en donde se puede comprar
y vender desde ropa hasta accesorios. https://www.gotrendier.com.co/
De gobierno a cliente (G2C): este se da cuando un gobierno permite que el
ciudadano realice sus trámites en línea a través de un portal. Un ejemplo de esto es
el sitio web donde los ciudadanos pueden encontrar información, realizar trámites y
servicios de las entidades públicas en Colombia.
https://www.nomasfilas.gov.co/tramites-en-linea
De comercio a empleado (B2E): este se da entre una empresa y sus empleados,
estas son favorables para dinamizar la cultura de la sociedad. Un ejemplo de este
tipo es la empresa Mcdonald’s, que tiene un portal intranet para sus empleados
2. SANDRA CHAJIN
puedan acceder a los productos que ofrece la empresa a un precio menor, con lo
anterior busca generar fidelidad con el trabajador, además de ofrecer alternativas
de recompensa diferentes a las económicas. https://www.mcdonalds.com.co/
Para poder llevar a cabo una buena transacción en el comercio electrónico se
debe tener:
Seriedad en la actividad comercial.
No ocultar nada que el cliente deba saber.
Debe tener privacidad con las transacciones realizadas y la identidad de los
clientes.
Y seguridad que se debe ofrecer de ambas partes.
3. SANDRA CHAJIN
Tipo de e-
commerce
Nombre de
la empresa
Descripción de
la empresa
Dirección web Bien o
servicio
ofrecido o
característica
B2B PAREXEL quien, por más
de 35 años, ha
demostrado ser
un socio
confiable para el
complejo
proceso de
desarrollo
requerido por las
compañías de
productos
biofarmacéuticos
y médicos.
https://www.parexel.com/ Estos se
caracterizan
en el negocio
del e-
commerce por
transmitir a
las pequeñas
compañías
farmacéuticas
emergentes
que pueden
contar con
ellos para una
investigación
clínica
B2C Itunes
Store
iTunes es un
reproductor de
medios y tienda
de contenidos
multimedia
desarrollado por
Apple con el fin
de reproducir,
organizar y
sincronizar
iPods, iPhones,
iPads y comprar
música
https://www.apple.com/co/itunes/ encontrar y
descargar
películas,
apps, juegos,
libros,
podcasts.
C2C GoTrendier es una
comunidad de
moda en
Colombia en
donde se puede
comprar y
vender desde
ropa hasta
accesorios
https://www.gotrendier.com.co/ Vender ese
accesorio o
ropa que ya
no usas y de
la misma
manera
adquirir una
prenda que
hace falta en
tu closet
G2C-G2B Gobierno
de
Colombia
en línea.
Un ejemplo de
esto es el sitio
web donde los
ciudadanos
https://www.nomasfilas.gov.co/tramites-
en-linea
Ahorrarles
tiempo a los
ciudadanos
colombianos
4. SANDRA CHAJIN
pueden
encontrar
información,
realizar trámites
y servicios de
las entidades
públicas en
Colombia.
para que
estos puedan
realizar sus
trámites sin
necesidad de
salir de casa o
hacer filas.
B2E Mcdonald’s https://www.mcdonalds.com.co/ tiene un portal
intranet para
sus
empleados
puedan
acceder a los
productos que
ofrece la
empresa a un
precio menor,
