AUMENTA LA FACTURACIÓN DE TU EMPRESA DE INFORMÁTICA EN MÁS DE 60.000 € CREANDO E INTRODUCIENDO UNA NUEVA LÍNEA DE NEGOCIO WISP

1. CASO DE ÉXITO
CÓMO UNA TIENDA DE INFORMÁTICA
AUMENTÓ EN 80 MIL EUROS SU FACTURACIÓN

2. CÓMO UNA PEQUEÑA TIENDA DE INFORMÁTICA
DE SEVILLA CONSIGUIÓ AUMENTAR EN 80.000 €
SU FACTURACIÓN INCORPORANDO LOS
SERVICIOS WISP EN SU MIX DE PRODUCTOS
CASOS DE ÉXITO BANDALIBRE

3. CASOS DE ÉXITO BANDALIBRE
SITUACIÓN
▸ Se trata del caso de una tienda de informática con una
buena cartera de clientes, que veía como sus
incansables horas en la tienda de informática, no eran
suficientes para satisfacer a sus clientes, viendo como
los beneficios que le aportaba la tienda eran
insuficientes para mantener su negocio en el día a día.
▸ Era una pequeña tienda de informática de Sevilla, pero
a pesar de su pequeño tamaño, tenía una gran cantidad
de clientes debido al gran compromiso por sus clientes.
Muchos de sus clientes estaban trabajando con una
empresa que les prestaba servicios de
Telecomunicaciones, pero la calidad del servicio era
muy deficiente, por lo que un gran número de ellos le
preguntaban si la tienda de informática podía
prestarles este servicio directamente. La tienda estaba
estancada y veía cómo su negocio no podía seguir
creciendo como hasta ahora. Además los márgenes
eran cada vez más pequeños.

4. CASOS DE ÉXITO BANDALIBRE
LAS PRINCIPALES DIFICULTADES POR LOS QUE NO PODÍA ACTUAR SOBRE EL PROBLEMA ERAN:
▸ El dueño de la tienda ya era consciente de que podía convertirse en el Operador de
telecomunicaciones de referencia de su población, tal como lo estaba consiguiendo como
comercio de informática, pero desconocía todos los aspectos legales que requerían la
apertura de este modelo de negocio y no quería arriesgarse a ser sancionado.
▸ La parte técnica del proyecto podría ser un problema, tenía algunos conocimientos de los
equipos que se estaban utilizando en el mercado, pero poner en funcionamiento un
sistema robusto que garantizara el servicio a sus clientes no lo tenía tan claro, así que no
podía arriesgarse a poner en marcha un sistema que no funcionara y que le podía hacer
perder la confianza que durante años se había ganado con respecto a sus clientes.
▸ Conocía a varios Operadores que estaban trabajando pero la calidad de estos no era muy
buena, así que no tenía la fiabilidad que él necesitaba.

5. TEXTO
LA SOLUCIÓN
▸ Desde BandaLibre realizamos un estudio de la
población, en la que pudimos hacer un diseño
de una red de telecomunicaciones inalámbricas
que garantizara una alta disponibilidad del
servicio, sistemas redundantes, sistemas de
baterías que garantizaban el consumo de 6 a 12
horas, ancho de banda simétrico, telefonía fija,
telefonía móvil, y le proporcionamos la
formación y las herramientas para poder
gestionar a sus clientes de una forma fácil.
Además, los técnicos de BandaLibre se
encargaron del soporte técnico y el
mantenimiento remoto de la red, por lo que
siguen continuamente haciendo las acciones
necesarias para garantizar el servicio al cliente
ofreciendo la tranquilidad de un equipo de
personas que le ayudan cuando lo necesita.

6. CASOS DE ÉXITO BANDALIBRE
LOS RESULTADOS
▸ Esta solución le permitió ofrecer a sus clientes
soluciones de comunicaciones unificadas en una sola
cuota, que la propia empresa de informática
facturaba, la atención al cliente era con el mismo
personal de la tienda, lo cual permitiría generar
confianza y así aumentar las reparaciones y ventas
de componentes. Su principal resultado es que pudo
aumentar la facturación en 80000€ en menos de un
año.
▸ Desde BandaLibre podemos garantizar resultados
similares para tu negocio. Pincha en el botón de más
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ofrezca la mejor solución para que mejores las
ventas y rentabilidad de tu tienda de informática.

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