La relación entre la gestión del conocimiento y la Web 2.0 proporciona una ventaja competitiva a las empresas al permitirles mantener información disponible y conocimientos al alcance, lo que diferencia sus productos y servicios de la competencia. La Web 2.0 y la gestión del conocimiento se complementan porque comparten el objetivo de permitir el intercambio y difusión de información. Las licencias Creative Commons facilitan estas prácticas al autorizar el compartir, ejecutar y crear obras derivadas de contenidos existentes.