La Gestión del Conocimiento y la Web 2.0 tienen una relación basada en la coincidencia de propósitos de crear, compartir y potenciar el conocimiento. La Web 2.0 proporciona herramientas tecnológicas que permiten a los usuarios gestionar información y conocimiento de forma dinámica y colaborativa a través de redes sociales. Esto complementa los objetivos de la Gestión del Conocimiento de identificar, almacenar y difundir conocimiento para generar ventaja competitiva e innovación.