Este documento describe diferentes tipos de comunicación y tecnologías relacionadas. Define la comunicación interactiva como aquella en la que el receptor puede regular el flujo de información a través de herramientas como foros y redes sociales. También describe conceptos como blogs, podcasts, videocasts, chat, videoconferencia y Skype. Explica brevemente formatos digitales como HTML, MP3, MP4 y la World Wide Web.