Este documento define varios términos relacionados con la comunicación interactiva y las tecnologías de la información como URL, TIC, hipervínculo, hipertexto, multimedia, blog, MP3, podcast, videochat, wiki y redes sociales. Explica que la comunicación interactiva permite al receptor regular el flujo de información a través de herramientas como foros, chats y redes sociales. También define brevemente términos como página web, sitio web y bloguero.