Este documento describe los objetivos, características y factores de la comunicación oral efectiva. Los objetivos son conocer el mensaje que se quiere transmitir, usar un tono adecuado y expresar claramente la intención. Las características son la coherencia lógica de las ideas, la fluidez en el desarrollo de estas y la pronunciación correcta de las palabras. Los factores que influyen son la comunicación no verbal a través de expresiones y gestos, y aspectos como las pausas, entonación, titubeos y rapidez.

1. Objetivos
Conocer lo que se quiere
comunicar
Utilizar un tono de voz
adecuado
Expresar lo que se intenta
comunicar
Características
Coherencia: las ideas expresadas
deben tener secuencia lógica
Fluidez: Desarrollo continuo de
las ideas
Dicción: Pronunciación correcta
de las palabras

2. Factores
Comunicación no verbal
Proceso mediante el cual se trasmite
un mensaje a través de expresiones,
gestos y movimientos corporales
 Aspectos que van a influenciar
en la percepción de los
mensajes no verbales
 Varían

3.  Pausas
 Entonación
 Titubeo
 Rapidez