El documento define las tecnologías de la información y comunicación (TIC) como un conjunto de herramientas que incluyen tanto tecnologías tradicionales como modernas, caracterizadas por la digitalización y el uso de internet. Destaca los beneficios de las TIC, como el acceso a nuevas formas de comunicación, educación a distancia y mejoras en salud y calidad de vida. También menciona la importancia de su uso responsable y los debates públicos que generan.