Teoría asignatura. Pobreza, exclusión e desigualdade. Terceiro Sector, conceptos e debates Comunicación para o cambio social

1. Pontevedra, 2016 cunstraba@gmail.com
@xosecuns
http://blogs.lavozdegalicia.es/nomepidancalma
/
www.pobreza.gal
Un terceiro sector de acción
social democrático e
comprometido coas persoas
POBREZA, EXCLUSION SOCIAL,
DESIGUALDADE
#comunicaciónSOLIDARIA, valores,
voluntariado e traballo en rede contra á
pobreza

2. INSOLENCIA OPTIMISTA. IREMOS
POR AQUÍ

3. EAPN (EUROPEAN ANTI POVERTY
NETWORK): UNHA REDE

4. O TERCEIRO SECTOR DE ACCIÓN SOCIAL GALEGO
TRABALLANDO EN REDE CONTRA A POBREZA E A
EXCLUSIÓN SOCIAL
• ACCEM Galicia * Boa Vida Inclusión Activa * Plataforma polo
Emprego * Cáritas Diocesanas de Galicia * COGAMI * Emaús *
Autismo Galicia * FEAFES* FEGADACE * DOWN GALICIA *
Erguete Integración * Juan Soñador * Meniños * Secretariado Xitano
* Ronsel * IGAXES3 * Alzheimer Galicia * Médicos do Mundo * ACPP
* Ecos do Sur * Arela * APES * Amaranta-Adoratrices * Humanismo
y Democracia
Participación social- Incidencia política – Dialogo civil
En Europa. En España. En Galicia (2013)
– 128 ONG, 28 membros
– 453.534 Persoas beneficiarias
– 4304 Persoas voluntarias
– 1188 Traballador@s
– 40 M.Euros Orzamento
– 489 Recursos xestionados
Informe ¿Quen somos? 2013

5. “
QUEREMOS COMPROMISOS CONTRA A POBREZA E A EXCLUSIÓ
”

6.  Defensa dereitos sociais, participación,
inclusión social e empoderamento das
persoas. Contra asistencialismo,
individualismo e culpabilización
 Promover participación Persoas en pobreza e
exclusión
 Ser interlocutor de referencia con capacidade de
incidencia propositiva en políticas sociais.
 Recoñecemento do Terceiro Sector de Acción
Social e do dialogo civil.
 Consolidar a estrutura organizativa da rede. 6
LIÑAS ESTRATÉXICAS

8. ELECIÓNS PARLAMENTO
GALICIA 2016
PROPOSTAS EAPN GALICIA
WWW.POBREZA.GAL

9. Qué pretende #As persoas primeiro! PobrezaGalicia
 As 700.000 persoas en risco de pobreza ou exclusión
en Galicia son o centro da campaña electoral.
 Difundir as súas demandas e as das ONG membro de
EAPN Galicia. Analizar programas electorais.
Animar á cidadanía galega a
demandar compromisos.

11. DEFINICIÓNS
 Pobreza. Falla de recursos económicos para acceder
a bens e servizos básicos
 Exclusión social. Pérdida integración participación
dunha persoa na sociedade
 Indicador AROPE
 Población baixo limiar da pobreza
 Intensidade laboral
 Privación material severa. Se non poden permitirse 4 de
9: aluguer ou unha hipoteca, calor en inverno, vacacións dunha
semana ao año, comer carne, polo ou peixe al menos dúas veces
por semana, coche, lavadora, televisión , teléfono.
 Desigualdade. Brecha entre as persoas máis
ricas e as máis pobres. FALAMOS DE RIQUEZA

13. CATRO PRINCIPIOS
IMPRESCINDIBLES
 Contra as Causas da pobreza. Asegurando a
igualdade de dereitos e inclusión social activa.
 Compromiso en orzamentos e planificación a
medio e longo prazo.
 Coordinación política e técnica entre as
administracións e coas organizacións
especializadas
 Dialogo Civil. Recoñecemento lexislativo e
marco estable de financiamento do Terceiro
Sector Social como alicerce do sistema público
de servizos sociais.

15. 4. REQUISITOS
 Máximo respeto cando preguntemos
 Facemos propostas políticas en positivo.
 Independencia drástica dos partidos políticos.
Non apoiamos a ningún
 Persoas en pobreza ou exclusión con Dereitos,
non magoa, inferioridade ou culpabilización.
A DESGRACIA NON E UN ESPECTÁCULO

17. CÓDIGO DE CONDUTA E BOAS
PRÁCTICAS NA COMUNICACIÓN DA
POBREZA E A EXCLUSIÓN SOCIAL
25 de setembro de 2015
EAPN Galicia – Rede Galega de Loita contra a Pobreza

18. CÓDIGO DE CONDUTA E BOAS PRÁCTICAS NA COMUNICACIÓN DA
POBREZA E A EXCLUSIÓN SOCIAL
RAZÓN DE SER
• A comunicación por parte das entidades sociais é fundamental para facer
incidencia política e social
• Para dar visibilidade, non hai que caer nun espectáculo mediático que dane
a dignidade das persoas
• Os prexuízos que se transmiten nos medios de comunicación e na Internet
dificultan o acceso á plena cidadanía das persoas en risco de exclusión
• Como organizacións sociais, debemos fomentar un discurso responsable e
xusto que nos encamiñe cara o cambio social

19. CÓDIGO DE CONDUTA E BOAS PRÁCTICAS NA COMUNICACIÓN DA
POBREZA E A EXCLUSIÓN SOCIAL
DECÁLOGO
As organizacións do Terceiro Sector
de Acción Social Galego integradas na
Rede Galega contra a Pobreza,
asumimos e nos comprometemos a
cumprir o seguinte decálogo:
Aprobado na Asemblea de EAPN Galicia do 6 de febreiro de 2015 en Santiago
de Compostela

20. CÓDIGO DE CONDUTA E BOAS PRÁCTICAS NA COMUNICACIÓN DA
POBREZA E A EXCLUSIÓN SOCIAL
DECÁLOGO
1. Respectar o dereito á intimidade e á propia imaxe evitando a intromisión
gratuíta e as especulacións innecesarias
2. Evitar expresións, termos e/ou imaxes estereotipadas para non reforzar
falsos mitos
3. Contextualizar as imaxes e as mensaxes para evitar visións sesgadas
4. Evitar mensaxes que apelen á compaixón ou á culpa presentando ás
persoas en situación de vulnerabilidade
5. Dar voz ás persoas e permitir que sexan as protagonistas da súa historia,
na medida do posible

21. CÓDIGO DE CONDUTA E BOAS PRÁCTICAS NA COMUNICACIÓN DA
POBREZA E A EXCLUSIÓN SOCIAL
DECÁLOGO
6. Presentar a realidade coa que traballamos como un problema social, non
como casuísticas illadas
7. Difundir mensaxes positivas amosando logros e situacións de autonomía e
empoderamento
8. Empregar unha visión inclusiva que represente a diversidade existente na
realidade
9. Defender un tratamento ético da información, veraz e transparente
10. Ter como obxectivo último da comunicación o cambio social,
promovendo e implicando á cidadanía para logralo.

22. ESPAÑA: 13,3 MILLÓNS
GALICIA: 700.000 PERSOAS

23. MENOS PERSOAS CON PRIVACIÓNS
SEVERAS. AINDA SON 114.000

24. O EMPREGO XA NON ABONDA
CONTRA A POBREZA

25. A DESIGUALDADE GLOBAL SEGUE
AUMENTANDO

26. CRISE. O QUE E: DESIGUALDADE
26

31. CRISE. O QUE É. PERSOAS
 Violencia intrafamiliar
 Traballadores pobres
 Desafiuzamentos
1.402.854 sinaturas... ¿de ONL?
 Empobrecemento rural
 Desmantelamiento
dependencia e políticas
inclusión discapacidade
 Inmigrantes sen sanidade
Reto mínimo comunicalo

32. CRISIS. O QUE NON É.
 NON é a crise. Ven de
antes
 NON nos afecta a
tod@s igual
 NON nos podemos
permitir este gasto
investimento
 Todas as políticas son
iguais
 Recortes non son
reformas

33. NO HAI CARTOS! NON HAI CARTOS?
 PIB SUMERXIDO
23,3% (UE 13%)
 FRAUDE FISCAL
88.000 millones
 Paripé fracaso
Amnistía fiscal
 DEBEDA PUBLICA
COMO NEGOCIO
BANCARIO
 14% NO 90% PIB

34. CRISE COMO EXCUSA
¡QUE SE JODAN!!
 CULPABILIZACIÓN
POBRES, PARAD@S,
INMIGRANTES,
DISCAPACITAD@S...
 A CRISE COMO
CATÁSTROFE NATURAL
NON COMO ESTAFA
 Non hai responsables. Cuestionan
malos cidadáns
 Hai que resignarse, aceptar
sacrificios e colaborar
 EXCUSA PARA
DESMANTELAR DEREITOS
HUMANOS E SOCIAIS
 Fin estado benestar dos últimos 30
anos
 Ignorar Constitución Española
34

35. BÚSQUENSE A VIDA
CHANTAXE EMOCIONAL COMO
POLÍTICA
 “Se responsabiliza al
individuo de su
situación en una
sociedad en la que las
estructuras
generadoras de
desigualdad y
exclusión quedan
absueltas de
responsabilidad“
EAPN España 2013

36. ¿POBRES DE AQUÍ CONTRA POBRES
DE ALA? WWW.GLOBALRICHLIST.COM
36

37. ¿POBRES DE AQUÍ CONTRA POBRES
DE ALA?
37

38. EL QUE QUIERA UNA CHACHA,
QUE SE LA PAGUE.

39. QUÉ OPINAN NA TUA ONG?

40. DILEMAS TERCEIRO SECTOR
40
 Aumento pobreza e desigualdade ou apoliticismo?
 Asistencialismo ou dereitos sociais?
 Liderado e cambio ou resistencia e vaidade?
 Causa e fines ou marca e medios?
 Relación coas persoas vertical ou horizontal?
 Tod@s comunicamos. Tod@s en rede.
 Beneficiari@s tamén
 Transparencia
 Medo ou valentía para comunicar e captar?
 Imos sos a ningures ou traballamos en rede?
 Empresas e emprendemento: Inmovilismo ou
innovación social?

41. PORQUE LAS PERSONAS SI ACTÚAN … Y
SE FÍAN O NO
¿Qué CAUSA escogemos?
… Y no hablo de San 0,7

42. NON SOMOS APOLITICOS
(NIN ONG NIN VOLUNTARIADO)

43. CON LOS PIES EN LA TIERRA.
SOMOS EL TERCER SECTOR
 RESPONSABILIDAD.
Tenemos que pagar a fin
de mes
 PRUDENCIA. No podemos
poner en peligro la
atención a las personas
 Somos de trabajar con
valores.
 Protestamos mal. ¿El
quejido solidario?
 ¿Obligados a ser optimistas
o a tener buen rollo?
 DESBORDADOS. PRISAS

44. SOCIAIS?
VOLUNTARIADO
TRISTE OU ALEGRE?
44

45. STOP RUMORES
1. Quítannos o traballo
2. É unha invasión
3. Supoñen un risco para a
seguridade
4. Soben os índices de
criminalidade
5. Se Europa relaxa as normas,
haberá "efecto chamada"
6. Europa perderá a súa
identidade e a súa cultura
cristiá
7. Levan as nosas axudas sociais
8. Saturan a Sanidade Pública,
que non financian
REALIDADES
DA MAN DE OMAR
MITOS
45

48. HTTP://POLETIKA.ORG/ES/

50. Luis “se moja” con 8 niños sin recursos
Dos datos ás persoas:
As palabras importan

51. “Son pobres
porque son
delincuentes”
“Son pobres porque
non son intelixentes,
non teñen capacidade”
“Son pobres porque non
queren facer nada para
saír da súa situación,
gústalles vivir desa
maneira”
“Son pobres
porque o
merecen”
“Son xente ociosa e
preguiceira. Abusan do
sistema”
“Son xente inculta e
ignorante”
“Non se pode facer nada por
cambiar a súa situación, xa
non ten amaño...”
Prexuízos e estereotipos

52. Evitar as imaxes da pobreza que
afondan no estereotipo de
cronicidade/imposibilidade de
saír dela
Mostrar as historias de persoas que
conseguiron avances para que a
sociedade non teña unha imaxe do
excluído como marxinado ou carga
Respectar a intimidade das persoas
ao ofrecerlles a posibilidade de que a
súa imaxe perante as cámaras non
sexa recoñecida.
Ser exhaustivos e contextualizar
ó referirse a vidas de persoas
que atravesan situacións de
pobreza
Utilizar múltiples fontes de
información
Respectar sempre a identidade dos
menores conforme á Lei de
Protección do Menor.
Garantir que se conta co
permiso das persoas
fotografadas para difundir a súa
imaxe
Botar man de subtítulos que
identifiquen á persoa . Se a persoa
quere manterse no anonimato,
utilizar os filtros para protexela.
Ter especial coidado en
situacións de extrema
vulnerabilidade
Tentando informar dende a nosa ONG

53. Terminoloxía

54. Máis documentación

55. Non abonda. Son dereitos e eficacia,
non solidariedade.
COMPROMETÉMONOS

56. Pornografía solidaria?

57. ASISTENCIALISMO E
BENEFICENCIA COMO POLÍTICA
EXITOSA
 Inmediatez. Non axuda
a vencer esta crise,
acompañaa
 Espectacularidade.
Todo polos pobres pero sen
os pobres
 Simpatía: Tratase de
que nos queiran, non que
sexamos eficaces.
 O cuantitativo. Moitas
cifras… case nunca
resultados.
 ¿Obscenidade?
El bocadillo mágico
57

58. CÓDIGO DE CONDUTA E BOAS
PRÁCTICAS NA COMUNICACIÓN DA
POBREZA E A EXCLUSIÓN SOCIAL
25 de setembro de 2015
EAPN Galicia – Rede Galega de Loita contra a Pobreza

59. IDEAS CONTRA A PARÁLISE
SOLIDARIA
 Causa e fins contra
Marca e medios
 Non estamos sos.
Somos o 99%!
 Tod@s comunicamos.
Tod@s en rede
 Sen medo a comunicar
 Sen medo a captar

60. ¿CAUSAS O CONSECUENCIAS?
¿QUÉ NECESITA EL QUE SE AHOGA?
Smart CSOS Estrategias
para la gran transición ¿Y tu que pintas? (UDC)

61. ¡NO ESTAMOS SOLOS!
LA NUEVA SEÑAL DE LA
SANTA CRUZ
Investigar, denunciar, comunicar,
captar, replicar…
Aliados. Sin límite.
No solo de mi gremio.
El poder de tu voz
Cooperación.No a guerra de pobres
Marea Naranja
IO Crisis, pobreza y desigualdad
Aldea Social
REPLIQUEMOS: Referentes, AFAL ,
La sonrisa de Arturo
¿Qué sabemos hacer mejor?
Compartir costes,personal,ideas
Federaciones, coordinadoras

62. TOD@S COMUNICAMOS. TOD@S
CONVENCEMOS. TOD@S EN RED

63. TOD@S EN RED. TAMBIÉN
AQUÍ

64. TOD@S COMUNICAMOS. TOD@S
CONVENCEMOS. TOD@S EN RED
Desde Turquía

65. TOD@S COMUNICAMOS. TOD@S
CONVENCEMOS
TOD@S EN RED. LA NUEVA IMPRENTA
 No estar es no existir
 Estar no es suficiente pero si
imprescindible para
incidencia. Siempre la calle
y despachos
 Estar para conversar
 Hablan las personas,no ONG
 Horizontalidad.Reto
participación, colaboracion e
incidencia de tod@s
 Crear y fidelizar base social.
Sin espejismos “
Los me gusta no salvan vidas”
 Premia esfuerzo,innovación,
responsabilidad
 Obliga a TRANSPARENCIA y
honestidad.
La mejor y más barata
noticia posible

66. SIN MIEDO A COMUNICAR.
PARADIGMATIC@S
 NO SOMOS MENOS QUE NADIE. NUESTRA CAUSA Y
NUESTRO DISCURSO IMPORTAN
 10% INNOVACION, 90% TRANSPIRACIÓN
 Por favor. NO MAS QUEJAS Ni victimismo con medios
 Somos una fuente. No pedimos favores, informamos.
 POR FAVOR. ¡NO ME SENSIBILICEN! … SOY
ADULTO
 Aprender de la sensibilización (¿un fracaso?)
 Normalizar relación con el entorno. Provocar
 Nos sobran historias de y con personas (Storytelling)
 INVERTIR EN COMUNICACIÓN. CONTRATAR
PROFESIONALES O COMPARTIRLOS
 ¡Pero no para mandarle que comunique, que capte y adiós!
 Planificación (mínima) y compartida con captación

67. SERÁ POR GUÍAS DE ESTILO...
 POBREZA,VULNERABILIDAD Y VOLUNTARIADO
 COLECTIVOS EN RIESGO DE EXCLUSIÓN
 Personas migrantes
 Personas con discapacidad
 Comunidad gitana.
 PERSONAS MAYORES
 PERSONAS SIN HOGAR

Más en www.eapn.es

68. LA PRIMERA PÁGINA
ES UNA OPCIÓN

69. ¿Miedo a la hucha?

70. SIN MALA CONCIENCIA. SIN
DESGANA
¿Se pervierte nuestra causa
porque pedimos dinero?
¿Nos rendimos?
¿Ya no luchamos por derechos?
ES JUSTO AL REVES
Insisto: ¿Tenemos clara causa? ¿Somos
solventes y transparentes?¿Tenemos
legitimidad?
¿Si? Deme su tiempo y
su dinero. En la calle y en la red
¿Me entiende, verdad?

71. ¿INCOHERENCIAS?
Mi esperanza es que los jóvenes vuelvan a la calle a hacer historia
Dona más que Don Amancio

74. EN CRISIS CASI SI MANTIENE

75. MIS VECIN@S TIENEN UN TESORO
 Tendencia: aquí al lado y
Africa. Desvalimiento
(infancia y discapacidad)
 Los “muchos pocos”
(“Friendraising”
 Empezar por aquí al
lado
 Personas, comercios
 Salir a la calle con ganas
 Eventos propios o ajenos
 Sin tristeza
 A largo plazo
 Objetivos mínimos y
COMPARTIDOS
comunicación /
CAPTACION.
 Mínima Base datos de
lo que tenemos
 Ley protección datos no
es excusa.
 Protocolo mínimo
atención y
agradecimiento.
Donantes no culpables

76. ADELANTE. HERRAMIENTAS Y
EJEMPLOS
Friendraising
Elevator pitcht: Tu causa en 3 minutos.
Storytelling:.
Face to face
Door to door
Matching gift
Crowdfunding
Flahsmob
E-Mailing
Member get member
Filantropía / The giving pledge
Asociación Española
Fundraising
BBVA y personas con
Down

77. SALIR A LA CALLE, RECLAMANDO
CON HUMOR
Flashmob discapacidad o del parado

78. STORYTELLING
Una historia con narrador: nuestra ONG
Una princesa: nuestra causa
Un villano: el problema que queremos resolver
Un heroe: tú, que quieres salvar a la princesa
Un “objeto mágico”: como dar tiempo o dinero
Una gran historia debe ser concreta (tangible),
pequeña (abarcable) y accesible (implicante)
El cabeza dura de Lalo
Una cama para Salus

79. LA ASOCIACIÓN EX HOMBRES LOBO
DE ALICANTE

80. CROWDFUNDING,
CROWDSOURCING.
GESTIONANDO MULTITUDES
Nunca fue tan económico llegar a tantas personas
en tan poco tiempo
 Captar fondos: crowfunding
 Captar ideas, recursos, propuestas:
crowdsourcing)
 Multitudes (Flahsmob)

81. CROWDFUNDING,
CROWDSOURCING.
GESTIONANDO MULTITUDES
Nunca fue tan económico llegar a tantas personas
en tan poco tiempo
 Captar fondos: crowfunding
 Captar ideas, recursos, propuestas:
crowdsourcing)
 Multitudes (Flahsmob)

82. CROWDFUNDING
Muchas opciones para comparar y elegir. Para
nuestro bien o para el procomún
 Y 7 más: BBVA Suma, Mynbest, Potlatch,
SmileMundo, Sport2Help, Worldcoo, Flipover

83. CROWDFUNDING. REQUISITOS
 Objetivo limitado en cantidad y alcance. 4.000 a
14.000 euros. Con posibles cofinanciadores
 Mensaje / causa muy concreto y fácil de entender
“Directo al corazón”.
 Se lanza de forma masiva a nuestra base social y a
interesados.
 La viralidad del mensaje es clave. Presupone tener
una base social alfabetizada y activa.
 Elección de la plataforma correcta es clave
 Mantener el seguimiento y la tensión
 Terminar adecuadamente el proceso: comunicar
resultados, agradecer,motivar, recompensar…

84. TOD@S SOMOS CINEASTAS
 Prevención ACV

85. CON EL MOVIL
Ademas de para crear y dinamizar nuestra red
 SMS Solidarios. 336.000 € para Malik
 Whatsapp para coordinarse
 Apps para móviles: Social Fundit

86. Y MUCHO MÁS
 Podcast:
 Radio Cogami,
 Así el Lempa,
 Fabrica de canciones.
 Skype
 Hangouts
 ¿Por qué los colombianos somos pobres?
 Streaming
 Diseño Social
 La imagen es vírica
 Móviles y códigos FR

89. LOS VÍDEOS AQUÍ
PERO MEJOR ¿HABLAMOS? GRACIAS