La comunicación ha pasado a ser principalmente digital en los últimos años debido a la computadora e Internet. La comunicación interactiva permite una interacción directa entre emisor y receptor, donde el receptor puede controlar el flujo de información a través de herramientas como foros y redes sociales. La Web ha evolucionado de ser principalmente estática (Web 1.0) a ser colaborativa (Web 2.0) y ahora basada en aplicaciones y dispositivos múltiples (Web 3.0).