El documento resume los conceptos clave de la comunicación interactiva en la web, incluyendo las características de la comunicación interactiva, el desarrollo de la web 1.0 a la web 3.0, y las herramientas para la interactividad como foros, chats y redes sociales. También describe brevemente formatos digitales como imágenes y video, y cómo estos contribuyen a una experiencia más rica para el usuario en la web.