La comunicación digital transmite información a través de símbolos lingüísticos o escritos y ha evolucionado un 80%, permitiendo una comunicación más rápida y cómoda. La comunicación interactiva permite al receptor tomar decisiones y regular el flujo de información. La Web 1.0 era solo para lectura de páginas estáticas, mientras que la Web 2.0 convirtió a los usuarios en participantes activos y la Web 3.0 implementa inteligencia artificial.