Movitalk es un servicio de comunicación instantánea que opera a través de la red GSM de voz y no utiliza datos. Ofrece cobertura y comunicación ilimitada a toda la comunidad Movitalk con sólo oprimir un botón. Los usuarios pueden hacer llamadas individuales o grupales y el servicio incluye funciones como administración de presencia y llamadas en espera.

1. Movitalk opera por el canal de VOZ de la red GSM, y no utiliza el canal de datos, como servicios PoC de la competencia (Telcel y Iusacell) o como en el pasado se manejó con Movistar. Esto brinda toda la COBERTURA, RAPIDEZ Y EFICIENCIA que tenemos actualmente con cualquier llamada de voz en la red GSM a nivel nacional. BENEFICIOS Comunicación ILIMITADA a toda la comunidad Movitalk con sólo oprimir un botón! COBERTURA Y SERVICIO 81,500 poblaciones * Por promoción de lanzamiento: comunicación instantánea ilimitada sin costos adicionales en Movitalk a nivel nacional. Comunidad Movitalk MEGAPLAN inTELyGENTE Comunidad movitalk Crea tu propia comunidad movitalk , aplica para integrantes de la misma empresa, proveedores, clientes, familiares, amigos ¡tu elijes! 1 Comunicación Ilimitada* Por promoción de lanzamiento, habla a toda la comunidad de usuarios que cuenten con servicio movitalk de manera ilimitada*. 2 Cobertura Nacional Utiliza tu servicio movitalk en las más de 81,500 poblaciones con cobertura Movistar GSM a nivel nacional. 3 Comunicación Instantánea individual o grupal Hablas directamente con solo presionar un botón a un usuario o a grupos de hasta 7 personas determinados. 4 Servicios adicionales exclusivas movitalk cuenta con servicios diferenciadores que la competencia no ofrece como Administrador de presencia, llamada en espera, entre otras. 5

4. CONTRATACIÓN MOVITALK PREPAGO Precios incluyen IVA del 15% Guía rápida Movitalk Particular Activa Movitalk* *Se realiza una sola vez 1. Ingresa al USSD marcando #191# 2. Selecciona Compra de servicios (1) 3. Presiona Movitalk (4) 4. El menú USSD te mandará un mensaje de “¿Confirma que cuenta con una terminal MoviTalk?” al responder “sí” el sistema envía el mensaje “Solicitando activación” y regresa un folio con el número de solicitud 5. Recibirás un SMS confirmando la activación del servicio (en desarrollo) Compra el módulo 2 1. Ingresa a #191# 2. Selecciona Compra de servicios ( Es necesario que cuentes con saldo de recarga) 3. Presiona (4) Movitalk 4. El menú USSD mostrará la opción de comprar el módulo a $12 diario Recibirás un SMS confirmando la compra del servicio Registra tu terminal y nombre de usuario 3 1. Ingresa al menú de Movitalk en tu terminal 2. El software del terminal preguntará “¿Desea configurar Movitalk?” – Presiona Sí - 3. El sistema muestra el mensaje de “Petición de activación en curso” 4. El software muestra el menú del Movitalk 1 Movitalk

5. EQUIPOS DISPONIBLES - Proximamente, más modelos para poder utilizar el servicio Movitalk. - Clientes existentes que deseen contratar el servicio Movitalk, deberán contar con alguno de estos equipos enable homologados para utilizar el servicio. Guía rápida Movitalk Particular Alcatel NRG Sport ZTE A292 Alcatel JADE Movitalk

6. COMPARATIVO VS COMPETENCIA Movitalk cuenta con más funcionalidades que nuestro principal competidor: Guía rápida Movitalk Particular Movitalk

7. PREGUNTAS FRECUENTES 1. ¿Puedo tener comunicación instantánea con números de otras compañías que tienen servicios similares? La comunicación instantánea solamente aplica para números movitalk, y no hay comunicación con otros operadores 2. Si cuento con un celular con funcionalidad de comunicación instantánea pero no son de los que se mencionan en la lista ¿Puedo utilizar equipo para los planes movitalk? Por el momento, solamente se cuenta con 3 modelos que están garantizados y 5 por liberarse para que su funcionamiento sea el adecuado con movitalk debido a que cuentan con las funcionalidades que la red requiere (homologados). 3. ¿Puedo cancelar mi módulo movitalk cuando yo quiera? Si, precisamente es una de las fortalezas de estar en PREPAGO. 4. ¿Qué vigencia tiene mi saldo de recarga con movitalk? El saldo de recarga de los Planes movitalk es el mismo que el que actualmente tiene cualquier plan Control. 5. ¿Participan las promociones de recarga que actualmente aplican para planes Control de la oferta de voz? Si, participan todas las promociones de recarga que actualmente aplican para cualquier plan Control. 6. ¿Puedo atender llamadas mientras me encuentro en una conversación movitalk? Si, una de las ventajas del servicio movitalk es la funcionalidad “llamada en espera”, la cual permite contestar una llamada mientras se tiene una conversación instantánea. 7. ¿Es necesario realizar la activación movitalk prepago cada vez que caduque el módulo? No, sólo se realiza una vez la activación aunque el servicio no se compre de manera recurrente 8. ¿Existe la posibilidad de que compre el módulo sin activar el servicio? No, sólo se podrá comprar el módulo para aquellos clientes que hayan activado el servicio Guía rápida Movitalk Particular Movitalk