Este documento presenta información general sobre la empresa LATAM TELECOM, incluyendo su misión, visión, tecnología VOIP, mercado objetivo y una variedad de productos y servicios de telecomunicaciones. También describe las funciones clave de un vendedor, como prospectar clientes, conocer el mercado, brindar servicio al cliente y realizar seguimiento de operaciones.
El documento describe los servicios de contact center y telemarketing que ofrece la compañía STM Soluciones Telemarketing. Incluye soluciones integrales de comunicación como contact center inbound-outbound, telemarketing, email marketing y SMS marketing. Explica las ventajas de sus recursos tecnológicos como ACD, grabación de llamadas, marcador predictivo e IVR. Finalmente promociona sus servicios de email marketing y SMS marketing.
Este documento describe lo que es una centralita telefónica y las funciones que ofrece. Explica que una centralita es un sistema que permite gestionar las comunicaciones telefónicas de una empresa, organizando las llamadas entrantes y salientes según parámetros programados. Describe las diferencias entre centralitas físicas e IP frente a las centralitas virtuales alojadas en la nube, y enumera funciones como crear números de empresa, atender múltiples llamadas simultáneas, programar mensajes, crear extensiones, acceder a números internacionales y automatizar
El documento presenta un proyecto para crear un portal web que permita a los consumidores ordenar comida rápida de diferentes establecimientos a cualquier hora y desde cualquier dispositivo con acceso a Internet. El portal busca conectar de manera segura y confiable a los consumidores con sus proveedores de comida favoritos. Se detallan los objetivos, valores, factores externos, mercado meta, análisis FODA y estrategias de marketing y operación del proyecto.
Este documento proporciona información sobre la empresa Claro en Perú. Resume su historia, integrantes, visión, misión y valores. También describe su cartera de productos, análisis interno y externo, y estrategia de marketing. Claro busca ser la empresa líder en telecomunicaciones en Perú mediante la provisión de servicios de alta calidad y amplia cobertura, así como la innovación constante.
El documento presenta un proyecto para crear un call center evolutivo que mejore la atención al cliente. Actualmente, las compañías tienen deficiencias en este aspecto que afectan negativamente el servicio. El proyecto busca suplir esta necesidad brindando una atención casi personalizada y resolviendo problemas de manera rápida. Se detallan los objetivos como mejorar la experiencia del usuario, reducir tiempos de espera y aumentar la resolución de llamadas. Finalmente, se describe cómo se llevará a cabo el proyecto a través
Este documento describe los servicios de telecomunicaciones ofrecidos por ALO Global Communications, incluyendo soluciones para larga distancia, roaming, comunicaciones móviles y herramientas para aumentar las ventas y la fidelización de clientes. La compañía se enfoca en reducir costos de telecomunicaciones y aumentar la eficiencia operativa de sus clientes a través de la integración de sedes y canales de comunicación innovadores.
Soluciones en larga distancia alo 2011 espOnizukar
Este documento describe los servicios de telecomunicaciones ofrecidos por ALO Global Communications, incluyendo soluciones para larga distancia, celular y roaming que ayudan a reducir costos y aumentar ventas. La compañía ofrece varias herramientas tecnológicas como ALOBOX y LINK2CALL que facilitan la comunicación entre oficinas, clientes y empleados de forma económica.
El documento describe los servicios de contact center y telemarketing que ofrece la compañía STM Soluciones Telemarketing. Incluye soluciones integrales de comunicación como contact center inbound-outbound, telemarketing, email marketing y SMS marketing. Explica las ventajas de sus recursos tecnológicos como ACD, grabación de llamadas, marcador predictivo e IVR. Finalmente promociona sus servicios de email marketing y SMS marketing.
Este documento describe lo que es una centralita telefónica y las funciones que ofrece. Explica que una centralita es un sistema que permite gestionar las comunicaciones telefónicas de una empresa, organizando las llamadas entrantes y salientes según parámetros programados. Describe las diferencias entre centralitas físicas e IP frente a las centralitas virtuales alojadas en la nube, y enumera funciones como crear números de empresa, atender múltiples llamadas simultáneas, programar mensajes, crear extensiones, acceder a números internacionales y automatizar
El documento presenta un proyecto para crear un portal web que permita a los consumidores ordenar comida rápida de diferentes establecimientos a cualquier hora y desde cualquier dispositivo con acceso a Internet. El portal busca conectar de manera segura y confiable a los consumidores con sus proveedores de comida favoritos. Se detallan los objetivos, valores, factores externos, mercado meta, análisis FODA y estrategias de marketing y operación del proyecto.
Este documento proporciona información sobre la empresa Claro en Perú. Resume su historia, integrantes, visión, misión y valores. También describe su cartera de productos, análisis interno y externo, y estrategia de marketing. Claro busca ser la empresa líder en telecomunicaciones en Perú mediante la provisión de servicios de alta calidad y amplia cobertura, así como la innovación constante.
El documento presenta un proyecto para crear un call center evolutivo que mejore la atención al cliente. Actualmente, las compañías tienen deficiencias en este aspecto que afectan negativamente el servicio. El proyecto busca suplir esta necesidad brindando una atención casi personalizada y resolviendo problemas de manera rápida. Se detallan los objetivos como mejorar la experiencia del usuario, reducir tiempos de espera y aumentar la resolución de llamadas. Finalmente, se describe cómo se llevará a cabo el proyecto a través
Este documento describe los servicios de telecomunicaciones ofrecidos por ALO Global Communications, incluyendo soluciones para larga distancia, roaming, comunicaciones móviles y herramientas para aumentar las ventas y la fidelización de clientes. La compañía se enfoca en reducir costos de telecomunicaciones y aumentar la eficiencia operativa de sus clientes a través de la integración de sedes y canales de comunicación innovadores.
Soluciones en larga distancia alo 2011 espOnizukar
Este documento describe los servicios de telecomunicaciones ofrecidos por ALO Global Communications, incluyendo soluciones para larga distancia, celular y roaming que ayudan a reducir costos y aumentar ventas. La compañía ofrece varias herramientas tecnológicas como ALOBOX y LINK2CALL que facilitan la comunicación entre oficinas, clientes y empleados de forma económica.
Proyecto call center costa de oro presentacionLaura Levy
Proyecto CCCO International.
Meta:
Estar en Centro Cívico Ciudad de la Costa.
Oficina Central Centro Cívico Ciudad de la Costa.
Socio Capitalista.
Creado: Laura Levy
El documento presenta un plan de negocios para una empresa llamada "Todo PC" que ofrecerá la venta y reparación de computadoras y accesorios en Oaxaca. Detalla la ubicación de la tienda, su infraestructura, misión, visión y objetivos. También incluye un estudio de mercado, análisis de la demanda y oferta, estrategia de publicidad, productos a ofrecer, y un análisis técnico de los servicios que proveerá la empresa.
Este documento presenta información sobre el funcionamiento de un call center. Describe qué es un call center, sus objetivos, actividades, tecnología utilizada y protocolos para la atención de clientes. El protocolo incluye saludar amablemente, explicar si el cliente debe esperar y agradecer su paciencia. El documento provee detalles sobre el rol y procedimientos de un agente de call center.
Este documento propone estrategias de CRM y marketing relacional para la empresa de televisión pagada FamilyTV. Presenta los antecedentes de la empresa, la importancia del marketing relacional, objetivos relacionados a la fidelización de clientes, públicos clave y una propuesta estratégica para aplicar un sistema CRM que mejore la retención a través de ofertas personalizadas basadas en los datos e intereses de los clientes.
Propuesta comercial a empresas 2014 para publicitarse en programa de TV por I...Marco A. Santiago
astl.tv es una televisora por internet enfocada a establecer vínculos comerciales y generar foros de conocimiento con especialistas e invitados de interés para empresarios. Su objetivo es cubrir el mercado de más de 40 millones de usuarios ofreciendo programas innovadores y de calidad para emprendedores y pymes. astl.tv opera su propia productora de contenidos y tiene una plataforma tecnológica para transmisiones simultáneas de alta definición en cualquier dispositivo.
La empresa ofrece varios servicios de voz sobre IP (VoIP), incluyendo telefonía VoIP para empresas, números geográficos virtuales, servicios de call center, integración de sistemas PBX, y marcación predictiva. Describe los requisitos, tarifas y beneficios de cada servicio, destacando la capacidad de brindar soluciones de comunicaciones flexibles y a bajo costo mediante la tecnología VoIP.
MAINFRAME Y LOS CANALES DE ATENCIÓN - ERPGianDesignsS
MAINFRAME Y LOS CANALES DE ATENCIÓN - ERP
- Evolución de los Canales de Atención y del ERP
- Como influye el Mainframe en los canales de atención y ERP
- Descripción de los Canales de Atención y del ERP
Este documento presenta un temario para un curso de capacitación sobre servicio al cliente en un call center. El objetivo del curso es desarrollar las habilidades necesarias para desempeñarse como teleoperador. El temario incluye guías para el contacto con clientes, tipos de clientes y sus características, y estrategias de ventas telefónicas.
Barcamp6 - Kiala - Facilita la entrega de tus pedidos y ahorra gastosPrestaShop
Este documento presenta Kiala, un servicio que ofrece puntos de recogida para facilitar la entrega y devolución de paquetes como alternativa a la entrega a domicilio. Kiala tiene más de 6,500 puntos en varios países y ha experimentado un fuerte crecimiento desde su creación. El servicio ofrece beneficios como libertad, conveniencia, entregas rápidas y precio razonable para los consumidores.
Este documento presenta SuperM Comercial y Servicios, una aplicación que permite enviar mensajes de texto para apoyar las estrategias comerciales, de mercadeo y servicio al cliente de una empresa. Describe cómo la aplicación facilita la comunicación con los clientes y enumera algunos usos como recordar productos disponibles, cambios de precios, confirmación de citas y respuestas a solicitudes de servicio. También explica el proceso de instalación, capacitación, y los costos asociados con la aplicación y los mensajes de texto.
GIM (Channel Manager) es una nueva aplicación desarrollada en España para gestionar las reservas hoteleras a través de Internet de forma rápida y eficiente. La aplicación permite actualizar precios e inventarios en tiempo real en todos los canales de distribución, evitando errores como la venta de habitaciones a un precio menor que el del propio hotel. Además, la aplicación incluye Revenue Hotel Optimizer, que ofrece información estratégica como la demanda futura y los precios de la competencia para optimizar la gestión comercial hotelera. El responsable de la
Un call center es un establecimiento que recibe llamadas telefónicas de clientes para proveer información, recibir quejas o realizar ventas. Los call centers surgieron gracias al avance de las telecomunicaciones y la tecnología como los sistemas de distribución automática de llamadas. En la Argentina, los primeros call centers aparecieron en la década de 1990 luego de que se digitalizara la red telefónica, permitiendo que más de 140,000 personas actualmente trabajen en esta industria.
Este documento presenta información sobre la empresa consultora INTERCEL S.A.C., que es intermediaria de Claro Perú. Describe a los integrantes de INTERCEL, su visión, misión y valores. También incluye detalles sobre los servicios y planes de Claro, así como ejemplos de diálogos de ventas y atención al cliente. El objetivo es plasmar las técnicas de Claro para la satisfacción de los clientes.
Estuardo robles es la tecnologia movil un paso adecuado para mi empresa (a...Estuardo Robles
Este documento resume las opciones para que una empresa ingrese al mercado móvil como publicador o anunciante. Como publicador, una empresa puede crear un sitio web móvil, desarrollar aplicaciones nativas, o registrar un código corto para enviar SMS. Como anunciante, una empresa puede comprar publicidad a través de SMS, banners en aplicaciones, o notificaciones push. El documento recomienda comenzar con una aplicación gratuita o probando mercados nuevos antes de desarrollar una aplicación completa.
Un centro de llamadas (call center) es un área donde agentes entrenados realizan llamadas entrantes o salientes hacia clientes, socios o compañías asociadas. Los objetivos de un call center pueden ser proveer información, servicio postventa, tomar citas o realizar televentas. Un call center típicamente incluye gerentes, supervisores, agentes y especialistas en datos.
Los call centers comenzaron a surgir en la década de 1970 para permitir que las empresas atendieran a sus clientes de manera masiva y centralizada. Un call center se refiere a un centro que cuenta con agentes dedicados a realizar y recibir llamadas con fines como atención al cliente, soporte técnico o telemarketing. Los datos sobre las llamadas son importantes para estas empresas ya que su negocio se basa en las comunicaciones telefónicas.
NeverGear es una empresa fundada en 2011 que se dedica a la distribución de piezas tecnológicas para gaming y ordenadores personales. La empresa ha crecido rápidamente abriendo sucursales en varias ciudades de República Dominicana. Su misión es ofrecer la mejor experiencia de compra de equipos gaming superando las expectativas de los consumidores.
Este documento presenta un plan de negocios para una nueva empresa llamada COMPURED que se dedicará a la venta de computadoras y accesorios en el pueblo de Pampa Cámara, Cusco. El plan describe la misión de la empresa de proveer tecnología de punta a la población local, e incluye detalles sobre los productos, mercado objetivo, estrategia de comercialización, organización y finanzas. La empresa espera liderar el sector local de venta de computadoras y expandirse a pueblos vecinos
The document repeats the word "CREATION" and encourages styling something of your own. It tells the reader to style their own creation in a repetitive way.
El mes de abril estuvo liderado por Telecinco en comentarios de redes sociales. "Gran Hermano Catorce" y los partidos de fútbol dominaron el ranking de programas más comentados. El entretenimiento y el deporte fueron los géneros con mayor impacto social, con "Gran Hermano Catorce" y la Champions League como los programas/eventos con más usuarios acumulados.
Cancer patients often deal with insomnia, which can be caused by side effects of treatment or medications, or even stress. We'll discuss natural ways to treat sleep problems, as well as medications that may help. For more information visit us at www.asbestos.com
Proyecto call center costa de oro presentacionLaura Levy
Proyecto CCCO International.
Meta:
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Oficina Central Centro Cívico Ciudad de la Costa.
Socio Capitalista.
Creado: Laura Levy
El documento presenta un plan de negocios para una empresa llamada "Todo PC" que ofrecerá la venta y reparación de computadoras y accesorios en Oaxaca. Detalla la ubicación de la tienda, su infraestructura, misión, visión y objetivos. También incluye un estudio de mercado, análisis de la demanda y oferta, estrategia de publicidad, productos a ofrecer, y un análisis técnico de los servicios que proveerá la empresa.
Este documento presenta información sobre el funcionamiento de un call center. Describe qué es un call center, sus objetivos, actividades, tecnología utilizada y protocolos para la atención de clientes. El protocolo incluye saludar amablemente, explicar si el cliente debe esperar y agradecer su paciencia. El documento provee detalles sobre el rol y procedimientos de un agente de call center.
Este documento propone estrategias de CRM y marketing relacional para la empresa de televisión pagada FamilyTV. Presenta los antecedentes de la empresa, la importancia del marketing relacional, objetivos relacionados a la fidelización de clientes, públicos clave y una propuesta estratégica para aplicar un sistema CRM que mejore la retención a través de ofertas personalizadas basadas en los datos e intereses de los clientes.
Propuesta comercial a empresas 2014 para publicitarse en programa de TV por I...Marco A. Santiago
astl.tv es una televisora por internet enfocada a establecer vínculos comerciales y generar foros de conocimiento con especialistas e invitados de interés para empresarios. Su objetivo es cubrir el mercado de más de 40 millones de usuarios ofreciendo programas innovadores y de calidad para emprendedores y pymes. astl.tv opera su propia productora de contenidos y tiene una plataforma tecnológica para transmisiones simultáneas de alta definición en cualquier dispositivo.
La empresa ofrece varios servicios de voz sobre IP (VoIP), incluyendo telefonía VoIP para empresas, números geográficos virtuales, servicios de call center, integración de sistemas PBX, y marcación predictiva. Describe los requisitos, tarifas y beneficios de cada servicio, destacando la capacidad de brindar soluciones de comunicaciones flexibles y a bajo costo mediante la tecnología VoIP.
MAINFRAME Y LOS CANALES DE ATENCIÓN - ERPGianDesignsS
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- Evolución de los Canales de Atención y del ERP
- Como influye el Mainframe en los canales de atención y ERP
- Descripción de los Canales de Atención y del ERP
Este documento presenta un temario para un curso de capacitación sobre servicio al cliente en un call center. El objetivo del curso es desarrollar las habilidades necesarias para desempeñarse como teleoperador. El temario incluye guías para el contacto con clientes, tipos de clientes y sus características, y estrategias de ventas telefónicas.
Barcamp6 - Kiala - Facilita la entrega de tus pedidos y ahorra gastosPrestaShop
Este documento presenta Kiala, un servicio que ofrece puntos de recogida para facilitar la entrega y devolución de paquetes como alternativa a la entrega a domicilio. Kiala tiene más de 6,500 puntos en varios países y ha experimentado un fuerte crecimiento desde su creación. El servicio ofrece beneficios como libertad, conveniencia, entregas rápidas y precio razonable para los consumidores.
Este documento presenta SuperM Comercial y Servicios, una aplicación que permite enviar mensajes de texto para apoyar las estrategias comerciales, de mercadeo y servicio al cliente de una empresa. Describe cómo la aplicación facilita la comunicación con los clientes y enumera algunos usos como recordar productos disponibles, cambios de precios, confirmación de citas y respuestas a solicitudes de servicio. También explica el proceso de instalación, capacitación, y los costos asociados con la aplicación y los mensajes de texto.
GIM (Channel Manager) es una nueva aplicación desarrollada en España para gestionar las reservas hoteleras a través de Internet de forma rápida y eficiente. La aplicación permite actualizar precios e inventarios en tiempo real en todos los canales de distribución, evitando errores como la venta de habitaciones a un precio menor que el del propio hotel. Además, la aplicación incluye Revenue Hotel Optimizer, que ofrece información estratégica como la demanda futura y los precios de la competencia para optimizar la gestión comercial hotelera. El responsable de la
Un call center es un establecimiento que recibe llamadas telefónicas de clientes para proveer información, recibir quejas o realizar ventas. Los call centers surgieron gracias al avance de las telecomunicaciones y la tecnología como los sistemas de distribución automática de llamadas. En la Argentina, los primeros call centers aparecieron en la década de 1990 luego de que se digitalizara la red telefónica, permitiendo que más de 140,000 personas actualmente trabajen en esta industria.
Este documento presenta información sobre la empresa consultora INTERCEL S.A.C., que es intermediaria de Claro Perú. Describe a los integrantes de INTERCEL, su visión, misión y valores. También incluye detalles sobre los servicios y planes de Claro, así como ejemplos de diálogos de ventas y atención al cliente. El objetivo es plasmar las técnicas de Claro para la satisfacción de los clientes.
Estuardo robles es la tecnologia movil un paso adecuado para mi empresa (a...Estuardo Robles
Este documento resume las opciones para que una empresa ingrese al mercado móvil como publicador o anunciante. Como publicador, una empresa puede crear un sitio web móvil, desarrollar aplicaciones nativas, o registrar un código corto para enviar SMS. Como anunciante, una empresa puede comprar publicidad a través de SMS, banners en aplicaciones, o notificaciones push. El documento recomienda comenzar con una aplicación gratuita o probando mercados nuevos antes de desarrollar una aplicación completa.
Un centro de llamadas (call center) es un área donde agentes entrenados realizan llamadas entrantes o salientes hacia clientes, socios o compañías asociadas. Los objetivos de un call center pueden ser proveer información, servicio postventa, tomar citas o realizar televentas. Un call center típicamente incluye gerentes, supervisores, agentes y especialistas en datos.
Los call centers comenzaron a surgir en la década de 1970 para permitir que las empresas atendieran a sus clientes de manera masiva y centralizada. Un call center se refiere a un centro que cuenta con agentes dedicados a realizar y recibir llamadas con fines como atención al cliente, soporte técnico o telemarketing. Los datos sobre las llamadas son importantes para estas empresas ya que su negocio se basa en las comunicaciones telefónicas.
NeverGear es una empresa fundada en 2011 que se dedica a la distribución de piezas tecnológicas para gaming y ordenadores personales. La empresa ha crecido rápidamente abriendo sucursales en varias ciudades de República Dominicana. Su misión es ofrecer la mejor experiencia de compra de equipos gaming superando las expectativas de los consumidores.
Este documento presenta un plan de negocios para una nueva empresa llamada COMPURED que se dedicará a la venta de computadoras y accesorios en el pueblo de Pampa Cámara, Cusco. El plan describe la misión de la empresa de proveer tecnología de punta a la población local, e incluye detalles sobre los productos, mercado objetivo, estrategia de comercialización, organización y finanzas. La empresa espera liderar el sector local de venta de computadoras y expandirse a pueblos vecinos
The document repeats the word "CREATION" and encourages styling something of your own. It tells the reader to style their own creation in a repetitive way.
El mes de abril estuvo liderado por Telecinco en comentarios de redes sociales. "Gran Hermano Catorce" y los partidos de fútbol dominaron el ranking de programas más comentados. El entretenimiento y el deporte fueron los géneros con mayor impacto social, con "Gran Hermano Catorce" y la Champions League como los programas/eventos con más usuarios acumulados.
Cancer patients often deal with insomnia, which can be caused by side effects of treatment or medications, or even stress. We'll discuss natural ways to treat sleep problems, as well as medications that may help. For more information visit us at www.asbestos.com
Magellan Strategies public releases of the results of a 706n autodial and cell phone survey of likely 2014 general election voters in California Congressional District 10 regarding the opinion of Immigration reform. Conducted on October 16th - 17th, 2013.
The document analyzes the contents page of Shropshire Life magazine. It finds that the page effectively informs its target audience through clear organization and visual elements. Key information like the title, date, and website are prominently displayed. Secondary images directly relate to articles and provide additional context through captions. The variety of topics signal broad appeal while reinforcing the magazine's focus on countryside life. Overall, the contents page allows readers to easily identify topics of interest through its well-structured presentation of information.
El documento describe el uso de los weblogs (blogs) en la educación. Explica que los blogs son una herramienta útil que permite la integración de las TIC en la educación y proporciona una nueva forma de aproximación y aprendizaje. También analiza las ventajas de los blogs educativos, como su gratuidad, publicación cronológica, categorización de contenidos y enlaces permanentes. Finalmente, ofrece recomendaciones para la creación y evaluación de blogs estudiantiles.
The document discusses how an unknown fashion brand called golddigga utilized social media and online behavior to increase their brand awareness and value. They discovered that their target audience of teenage girls were active on social networks and shared photos online. The brand created an experiential online campaign on the social network BEBO, providing branded graphics and photos of their products for the audience to download and share. This engaged over 80,000 people online and led 20,000 to personally identify with the brand, helping increase sales and facilitating the brand's acquisition by a new owner.
Dara Creative is a multi award-winning Irish graphic design agency founded in 1994 that specializes in helping businesses grow through branding, marketing, and design services. They offer a wide range of services including brand identity development, websites, advertising, and print production. With a team of 14 design and marketing professionals, Dara Creative has won several national and international awards for their creative and effective work helping clients differentiate themselves from competitors.
This document discusses rebooting the education system through Education 2.0. It notes that the typical college timing is from 10 AM to 5 PM, but the student-teacher gap is widening as students do other things after college and not pay attention during. Education 2.0 is described as replacing the expert wisdom with that of a group by leveraging Web 2.0 tools like search engines, creating and sharing content online for free, and getting feedback to help bridge this gap.
Halloween is a holiday celebrated at the end of October that involves dressing up in costumes like monsters, witches, ghosts and going to castles. People enjoy pumpkin carvings, sweets and decorating with bats. Children often dress up and go trick or treating.
This gift basket contains items for a family breakfast outing, including two Starbucks coffees, two gourmet cocoas, scone mix, scone topping, jam, lemon curd, dried fruits, half a pound of gourmet coffee beans, and shortbread cookies. The insulated tote bag the items come in can be monogrammed for an extra fee.
Material de apoyo utilizado por Marcos Pueyrredon, Presidente del Instituto Latinoamericano de Comercio Electronico . En el Marco del Seminario Internacional "Oportunidades de Comercio Electronico para PyMEs" dictado en la ciudad de Cordoba, Argentina dentro del marco de evento Mercosur Digital
Para acceder a mayor informacion de la agenda y futuras actividades del Ciclo ingrese en: http://mercosurdigital.ciclo-mpe.net/
Para acceder a los videos online del Seminario, material de apoyo de las presentaciones de los distintos paneles y mucha mas informacion del evento ingrese en: http://www.comunidadebusiness.com/groups
Para acceder a mayor informacion del Proyecto Mercosur Digital ingrese en: http://www.mercosurdigital.org/
MixCall ofrece servicios de marketing y comunicación a través de llamadas telefónicas automatizadas a nivel nacional, logrando llegar a clientes actuales y potenciales de manera rápida y efectiva con mensajes publicitarios o de venta. Brindan calidad, eficiencia, flexibilidad e innovación comprometiéndose con los objetivos de sus clientes. Realizan más de 20.000 contactos por hora con capacidad de segmentación geográfica y conexión inmediata con asesores si hay interés en la propuesta. Proporcionan report
Este documento presenta los servicios de CONTACTO, una empresa de call center en El Salvador. Ofrece servicios como atención a clientes, campañas de ventas, telemarketing, gestión de cobranza y soporte. Su misión es brindar una solución rápida y precisa a los usuarios finales de sus clientes logrando alta satisfacción. Entre sus ventajas se encuentran la calidad de servicio, eficiencia, adaptación a demandas variables e innovación tecnológica.
El documento describe los servicios de contact center y telemarketing que ofrece la compañía STM Soluciones Telemarketing. La compañía provee soluciones integrales de comunicaciones para ayudar a las empresas a satisfacer mejor las necesidades de sus clientes y aumentar su rentabilidad. Ofrece servicios como contact center, telemarketing, email marketing y SMS marketing utilizando tecnología avanzada.
El documento describe una plataforma llamada Mercomax Delivery que permite a empresas y personas vender y comprar diversos artículos de forma online. La plataforma ofrece comodidad, seguridad y confianza en las transacciones, así como entrega a domicilio de los pedidos. Su segmento de clientes incluye a todas las personas con acceso a internet interesadas en adquirir o comercializar productos por esta vía.
Este documento ofrece la venta del 100% de las acciones de una empresa panameña dedicada a la importación y venta de equipos electrónicos como computadoras y teléfonos celulares. La empresa está posicionada en el mercado, tiene ganancias comprobadas, bajos costos y alta rentabilidad. Se ofrece la compra de la empresa en funcionamiento con inventario, clientela, personal y sistemas a un precio de $75,000.
Este documento describe las ventajas del e-business para las compañías y los consumidores. Para las compañías, el e-business permite la expansión del público y los horarios, menores precios, capital e inventario mínimos, y procesos automatizados. Para los consumidores, ofrece más opciones para comparar, menores precios, libertad de horario y geografía, y menos tiempo para buscar y comparar. También analiza las diferencias entre e-commerce y e-business, concluyendo que e-business implica una integración funcional más profunda y
Este documento describe un servicio llamado "ClickToCall" que permite a los anunciantes recibir llamadas directamente de sus clientes a través de Internet. El servicio combina la publicidad, Internet y las comunicaciones para humanizar la relación entre clientes y anunciantes. Proporciona un botón de llamadas web que los visitantes pueden usar para contactar directamente al anunciante. Esto aumenta los contactos efectivos, convierte a más visitantes en clientes y permite una atención personalizada.
Este documento describe un servicio llamado "ClickToCall" que permite a los anunciantes recibir llamadas directamente de sus clientes a través de Internet. El servicio combina la publicidad, Internet y las comunicaciones para humanizar la relación entre clientes y anunciantes. Proporciona un botón de llamadas web que los visitantes pueden usar para contactar directamente al anunciante. Esto aumenta los contactos efectivos, convierte a más visitantes en clientes y permite una atención personalizada.
Este documento describe cómo las empresas pueden usar mensajes SMS (mensajes de texto) para aumentar las ventas a través de la tecnología móvil. Explica que la función más utilizada en los teléfonos celulares son los mensajes SMS debido a su bajo costo y fácil uso. Ofrece una solución de outsourcing que permite a las empresas enviar mensajes SMS a clientes de forma sencilla y rentable sin necesidad de infraestructura o software propios.
G13 publicidad para móviles primera parteJesús Arranz
Este documento proporciona una introducción general a la publicidad para dispositivos móviles. Explica que los consumidores usan cada vez más sus dispositivos móviles y ofrece varias oportunidades para las empresas, como segmentar mejor los mensajes. También cubre temas como la promoción de aplicaciones, generar descubrimiento e instalación, participación en la aplicación, conversiones y ventas en línea y en tiendas. Además, presenta herramientas como las exclusiones automáticas y las ofertas flexibles de AdWords.
SML Soluciones TI ofrece servicios y venta de productos de tecnología enfocados en el público estudiantil y personal de oficina. Brindan servicios a domicilio, entrega de productos con pago contra entrega, y servicios remotos para facilitar la adquisición de productos y servicios a sus clientes. Se enfocan en el marketing digital a través de redes sociales, página web y WhatsApp para promover sus productos y servicios.
Este documento describe los servicios de comunicación por teléfono y mensajes de texto ofrecidos por MixCall. MixCall puede realizar llamadas masivas para entregar mensajes grabados o conectar a los receptores con asesores. También ofrece envíos masivos de mensajes de texto y de voz. MixCall brinda calidad, eficiencia y flexibilidad en la comunicación con clientes actuales y potenciales.
Negocios en internet la oportunidad de nuestra vidaMiguel Orquera
El documento habla sobre las oportunidades que ofrecen los negocios en Internet. Explica que cada vez más personas realizan transacciones en línea y que existe un gran potencial para crear negocios exitosos en este medio. No obstante, advierte que se requiere investigar bien el mercado objetivo, desarrollar un sitio web adecuado y generar tráfico para tener éxito. También menciona algunos modelos para crear tiendas electrónicas como opción para los negocios en línea.
El documento describe MixCall, un medio de comunicación interactivo y automatizado que realiza llamadas masivas desde servidores a teléfonos fijos y celulares en todo el país. MixCall permite segmentar el mercado geográficamente y contactar a clientes actuales y potenciales para vender productos y servicios, realizar encuestas, saludos a clientes y más. Puede realizar más de 30,000 llamados por hora con feedback inmediato y conexión directa con asesores de ventas si el receptor está interesado.
MixCall es un servicio de marketing que realiza llamadas automatizadas a teléfonos fijos y celulares en todo el país con mensajes grabados o la opción de hablar con un asesor presionando 1. Puede realizar más de 30,000 llamados por hora enfocándose en áreas geográficas específicas. Ofrece reportes detallados incluyendo grabaciones de conversaciones. Sus servicios incluyen publicidad de productos, encuestas, saludos y más.
Este documento describe la venta de un negocio online de servicios que consiste en cuatro divisiones relacionadas con belleza y estética, limpieza, masajes y cuidado de personas. El negocio funciona a través de ventas en línea y telefónicas y tiene una página web establecida, clientes existentes y materiales de marketing. El precio de venta es negociable e incluye la página web, clientes, materiales y un teléfono pagado. El documento destaca las ventajas para el comprador como una alta rentabilidad
Este documento propone una estrategia de marketing relacional para una empresa de telecomunicaciones. El resumen incluye los siguientes puntos:
1. La propuesta busca diferenciar a la empresa de la competencia a través de planes personalizados y beneficios adicionales como redes sociales ilimitadas.
2. Los objetivos incluyen mejorar la experiencia del cliente y la satisfacción a través de canales como tiendas, call center y servicio técnico.
3. Se proponen campañas de marketing para segmentos como jóvenes y adultos
MARKETING MOBILE PERU
Actualizacion de Productos y Servicios de Publicidad Mobile
Enero- Febrero 2015
Comuníquese con nuestros expertos a nuestra Central 51 1 7073573 o Escribanos al correo mobile@marketingmobileperu.com.
Este documento describe los beneficios del comercio electrónico para las empresas y proporciona información sobre cómo implementar con éxito un sitio de e-commerce. Explica que el e-commerce permite a las empresas expandir su alcance a nuevos mercados las 24 horas del día y reducir costos. También destaca factores clave como la selección de una plataforma adecuada, garantizar la seguridad de las transacciones, y el uso de estrategias de marketing en línea y fuera de línea para la adquisición, conversión y retención de
miocardiopatia chagasica 1 de la universidade ufanoOnismarLopes
Femenino adulto mayor con dolor en cuadrante superior derecho, intenso, 8 horas de evolución. Ultimo alimento alto en grasas. Ingiere espasmolíticos sin mejoría. En urgencias con taquicardia, temp.37, signo Murphy (+). Tiene ultrasonido de hígado y vía biliar. Cual es el tratamiento que debe ofrecerse?
Paciente debe ser sometido a cirugia abierta
Colecistectomia laparoscópica
CPRE y posterior egreso
Ayuno, antibioticos y antiinflamatorios
Catálogo General Ideal Standard 2024 Amado Salvador Distribuidor Oficial Vale...AMADO SALVADOR
Amado Salvador, como distribuidor oficial, te ofrece el catálogo completo de productos de Ideal Standard, líder indiscutible en soluciones para baños. Descubre el último catálogo de Ideal Standard y conoce la amplia gama de productos de calidad insuperable, como cerámica sanitaria, grifería y accesorios, bañeras e hidromasaje, platos de ducha y mobiliario de baño.
Ideal Standard es reconocido mundialmente por su diseño excepcional, calidad incomparable y una tradición de excelencia que perdura en el sector. Como distribuidor oficial de Ideal Standard, Amado Salvador te ofrece acceso a una variedad de productos diseñados para satisfacer las necesidades más exigentes en cuanto a estilo, funcionalidad y durabilidad.
Desde elegantes lavabos hasta innovadoras soluciones de grifería, cada producto de Ideal Standard refleja el compromiso de la marca con la excelencia y la innovación. Amado Salvador, como distribuidor oficial de Ideal Standard, brinda acceso directo a sus productos que combinan estilo, confort y rendimiento.
Explora el último catálogo de Ideal standard y descubre por qué es la elección preferida de profesionales y clientes exigentes en todo el mundo. Confía en Amado Salvador como tu distribuidor oficial para obtener los productos de calidad de Ideal Standard que transformarán tu baño en un espacio de lujo y comodidad.
2. Información General
• En las siguientes láminas, encontrarás
información acerca de la empresa, la
tecnología , el mercado, nuestros productos
y servicios y las funciones de los cargos
actualmente disponibles y a los que ya
preliminarmente has postulado.
• Todo para que tengas la información
necesaria para tomar tu decisión respecto a
tu continuidad en el proceso de selección.
3. ¿Qué es LATAM TELECOM?
• Es una empresa dedicada a la
comercialización de productos y
servicios orientados a satisfacer
las distintas necesidades de
telecomunicación de nuestros
Clientes, usando las enormes
ventajas de la tecnología VOIP
4. ¿Qué es la tecnología VOIP?
• Es una tecnología que transforma la voz, que es
analógica, en paquetes de datos, es decir la
digitaliza. Luego toma estos paquetes de datos
y los envía a su destino, en el cuarto de
enfrente o al otro lado del planeta, a través de
la red de Internet.
• Te sugerimos ver el siguiente video para que
entiendas mejor, copia esta dirección en tu
navegador:
http://youtu.be/DN5ZzWK6SRo
5. La Misión y Visión de
LATAM TELECOM
MISION VISION
Ofrecer con cercanía y calidez a Queremos llevar a LATAM
los latinoamericanos , TELECOM a transformarse
productos y servicios
tecnológicamente muy en la empresa más
avanzados y de la más alta importante de la industria en
calidad a precios muy el mercado latinoamericano
convenientes, para que puedan ANTES de que termine el año
tener soluciones en 2014
telecomunicación comparables
a las existentes en los países
que están a la vanguardia
tecnológica.
6. El Mercado
• Para el 2012 se espera que solo el negocio de las llamadas
de Larga Distancia Internacional alcance los 19,5
BILLONES de dólares.
• En nuestra zona de influencia comercial se cursarán
12.500 millones de minutos de tráfico Internacional.
• De estos, solo un 15% son cursados usando la tecnología
VOIP
• Una llamada Internacional a través de VOIP cuesta entre
15 y 20 veces más barata que la telefonía tradicional
• Se espera que para el 2016, sobre el 90% de las llamadas
sean VOIP .
• Y esto es SOLO lo que respecta a las llamadas. Aquí no
están considerados los servicios de valor agregado
7. La Industria
• La tecnología VOIP no solo permite llamadas
de Larga Distancia Internacional sino también
una serie de servicios de valor agregado, tales
como PBX, Envío Masivo de SMS, Números
Virtuales, Secretarias Virtuales, etcétera, en la
parte productos verás todo más en detalle.
• Y existen muchas empresas que ofrecen estos
servicios a un mercado que crece
exponencialmente.
8.
9. La Oferta Comercial
Contamos con una amplia gama de productos
y soluciones orientadas a satisfacer las mas
variadas necesidades de los distintos
segmentos de Clientes, pero si llegara a
suceder que no tenemos la solución para una
necesidad en particular… ¡¡¡LA
DESARROLLAMOS!!!
A continuación una presentación sumaria de
nuestros productos y servicios
10. Recargas Electrónicas
• Las RECARGAS ELECTRONICAS son como las
antiguas TARJETAS PREPAGADAS, solo que acá se
trata de PIN’s electrónicos.
• Estas recargas permiten al Cliente comprar un
SALDO con el que puede hacer llamadas al destino
que el Cliente quiera y según el destino y la duración
de la llamada se le va descontando de su saldo.
• Este producto esta pensado para aquellos Clientes
que llaman a muy variados destinos.
• Existen Recargas desde el equivalente a USD 5 y
hasta por el equivalente a USD 500.
11. Planes Bolsa
• A diferencia de las Recargas Electrónicas,
cuando un Cliente compra un Plan Bolsa lo
que esta comprando es una cantidad
determinada de MINUTOS para llamar a los
destinos INCLUIDOS en la bolsa.
• Estos planes están pensados para Clientes
que llaman a CIERTOS destinos solamente,
ya que con estos planes consigue por lejos
las mejores tarifas a justo ESOS destinos
12. Planes Ilimitados
• Estos planes están pensados para aquellos
que quieren hablar en forma ILIMITADA con
un numero especifico.
• Con este producto un Cliente puede hablar
las 24 horas durante TODO un mes por un
cargo fijo.
• La UNICA restricción es que cada llamada
durará 15 minutos, luego de lo cual podrá
volver a llamar cuantas veces quiera
13. Paquete de Mensajes de
Texto
• Los paquetes de mensajes de texto están pensados
para personas o empresas que necesitan enviar
mensajes tipo uno a uno, es decir mensajes
específicos a destinos específicos sin que estos sean
masivos. En principio funcionan como los Planes
Bolsa, es decir se compra una cantidad de mensajes
para ciertos destinos incluidos.
• Este producto funciona de la siguiente manera, el
Cliente compra un paquete de mensajes y luego
ingresa a nuestra plataforma para escribir el texto y
el destinatario del mensaje y enviarlo
14. Planes Ilimitados
Multidestino
• Este producto esta pensado para aquellas
personas que necesitan llamar
ilimitadamente a múltiples destinos en un
país o zona determinada durante un
periodo de un mes calendario.
• Por ahora este producto esta restringido a
la venta solo para Clientes Persona u Hogar
15. Secretaria Virtual
• Secretaria Virtual es un Servicio especialmente
diseñado para Profesionales independientes que
están mucho tiempo en terreno y/o que quieren
proyectar una imagen de “Empresa Grande”.
• Cuando alguien llama al número de nuestro Cliente,
una asistente especialmente entrenada, contesta de
acuerdo a las instrucciones que nuestro Cliente nos
haya entregado y procede según lo previamente
acordado, pudiendo entre otras cosas traspasar la
llamada al móvil del Cliente, tomar el mensaje y
luego informarle al Cliente, enviar el mensaje como
una grabación o bien enviar un mensaje de texto al
Cliente.
16. Aló Doctor
• Este es un servicio de reserva de horas y de optimización de la
productividad de la consulta de un médico. El servicio funciona así: Le
asignamos un numero exclusivo al médico al cual sus pacientes llaman
para pedir una consulta, esta llamada es atendida por una asistente
especialmente entrenada y orienta al paciente para asignarle la hora
de la consulta. Una vez que la hora queda acordada, se registra al
paciente en una agenda en línea (a la cual el médico tiene acceso
inmediato). Un par de días antes nuestra asistente llama al paciente
para reconfirmar su asistencia, y así evitar abandono inesperado de
consultas, el mismo día de la consulta en la mañana, nuestro sistema
envía un mensaje de texto al paciente recordándole la cita.
• Con todo esto se incrementa radicalmente la rentabilidad de la
consulta puesto que el médico ahora no solo cuenta con un servicio
24X7 para que sus pacientes reserven hora, sino que tiene un servicio
en el cual se optimiza el uso de las horas libres, evitando justamente la
existencia de las mismas.
17. Envío Masivo de Mensajes de
Texto
• El servicio de Envío Masivo de Texto es un servicio
pensado para Clientes que necesitan enviar información
a un GRAN número de destinos simultáneamente. Por
ejemplo una cadena de restaurantes que quiere informar
la apertura de un nuevo local o una empresa de servicios
que quiere avisar el envío de la cuenta mensual.
• El mensaje de texto es la forma más efectiva de
marketing directo. 9 de cada 10 personas que reciben un
mensaje de texto lo leen antes de 10 minutos.
• El servicio funciona así: nuestro Cliente nos envía un
archivo Excel con los números a los que desea hacer
llegar su mensaje, que puede ser entre 50 o 5.000.000 de
números.
18. Campaña Masiva de Voice
• Este servicio esta pensado para empresas u organizaciones que
necesitan difundir mensajes telefónicos a cientos o miles de
destinatarios de la llamada a la vez. Esta tecnología tiene
aplicaciones comerciales y de la comunidad. Nuestro Cliente
puede ponerse en contacto con sus objetivos (ya sean
miembros, suscriptores, constituyentes, empleados o clientes)
casi de inmediato. Nuestro sistema de transmisión de voz
gestiona una listas de teléfonos y envía una llamada con un
mensaje de audio previamente grabado por nuestro Cliente.
Nuestras plataformas pueden transmitir simultáneamente miles
de mensajes telefónicos. La información personalizada se puede
incluir en los mensajes telefónicos a través de la integración de
software de texto a voz.
• Los sistemas avanzados de telefonía incluyen tablas con
detección de contestador automático
19. Botón Llámame Tú (C2BC)
• Este Servicio esta orientado a las empresas ya que transforma la
pasiva vitrina del sitio web en una activa Sala de Ventas. Según
estudios de In Stat y ABI Research 7 de cada 10 personas que visitando
una pagina web sienten el “Impulso de Compra” NUNCA llegan a
concretar esa intención. Nuestro Botón Llámame Cambie ahora eso y
deje de perder ventas. El Botón Llámame Tú (C2BC) de LATAM
TELECOM, es una aplicación que al ser insertado en la página web de
nuestro Cliente, transforma su pasiva vitrina en una verdadera Sala de
Ventas agregando a la presentación de los productos o servicios de
nuestro Cliente, un botón, en el que cuando el visitante de la página
hace clic, despliega un formulario que invita al visitante a ingresar su
número telefónico (tanto este formulario como el botón son
diseñados para adecuarse a la imagen de su pagina y según sus
requerimientos). Lo que sucede a continuación es que el visitante de la
pagina, recibe una llamada y al otro lado de la línea se encuentra un
vendedor de nuestro Cliente listo para hacer lo que sabe… vender.
20. Números Virtuales
• Los números virtuales le permiten a nuestros Clientes tener
presencia en una ciudad y país, sin estar físicamente allí. Por
ejemplo, le asignamos un numero de Paris a uno de nuestros
Clientes y él podrá recibir la llamada en cualquier parte del
mundo. Para quien lo llama desde Paris el costo será el de una
llamada local
• Los Números Virtuales son números locales como cualquier otro
número de una localidad específica, con la diferencia que en vez
de estar direccionados a una dirección geográfica, están
direccionados a una dirección IP, esto permite que la llamada sea
recepcionada en cualquier parte del mundo, en un teléfono IP,
como un SoftPhone por ejemplo.
• Estos números son solo para recibir llamadas, no es posible
generar llamadas a través de estos números. Este servicio se
contrata mensualmente y tiene un costo de instalación
equivalente a un mes de arriendo
21. Empresa Interconectada
• Este servicio esta pensado para empresas que tengan oficinas en
distintas partes de la ciudad, del país o del planeta. Nuestro servicio les
posibilitara una comunicación INTRA empresa ILIMITADA.
• Este servicio interconecta las distintas oficinas permitiéndoles
llamarse entre ellas sin pagar un centavo adicional al cargo mensual. El
Kit básico incluye un numero de entrada y hasta diez internos
conectados, cada uno con su casilla de voz y con posibilidad de
programar el comportamiento de la llamada entrante con
características tales como:
• Llamada Grupal (varios o todos los puestos recibe la llamada al mismo
tiempo)
• Llamada en Cascada (La llamada va saltando en un orden previamente
determinado hasta que alguien la conteste
• Transferencia de Llamada (La llamada es contestada en un puesto y
transferida a otro.
• Otras más de 70 diferentes características adicionales y programables
22. Operadora en Casa
• Lo más cercano a tener un mayordomo, la solución ideal para el hogar, una operadora
virtual que administra sus llamadas y el teléfono nunca más ocupado por horas.
Operadora Virtual de LATAM TELECOM es un producto que facilita la vida en el hogar.
Cuando contrata Operadora Virtual, le asignamos un número para que todos sus amigos
y familiares los puedan llamar, pero que antes de hacer sonar el teléfono averigua QUE
teléfono debe hacer sonar, si la llamada es para mamá sonara ESE teléfono, y si es para
el hijo menor, entonces sonará el de este. Cuándo alguien llame a su casa la Operadora
Virtual contestará con algo así como: Hola, te comunicaste con la Familia Pérez Rojas, si
es con Mamá que quieres hablar, presiona 1, si es con Papá, presiona 2, si es con el Hijo
Mayor, presiona 3, en total hasta 10 opciones. Si la llamada es para el Hijo Mayor y no
está en casa, tiene la opción de hacer que quien llama deje un mensaje, o bien que la
llamada pase al móvil del hijo mayor, o tal vez que la llamada pase a otro integrante de la
familia, o que suene en todos los teléfonos para que ALGUIEN conteste. Si se deja
mensaje, puedes programar a Operadora Virtual para que envíe un aviso vía mensaje de
texto al móvil del “dueño” del buzón avisándole que tiene un mensaje, o bien transcriba
el mensaje dejado y lo envíe como mensaje de texto, o como mensaje de correo
electrónico, o tal vez que envíe la grabación, etcétera. Otra maravillosa funcionalidad es
que aun cuando la hija menor esté hablando con su novio, la línea podrá recibir otra
llamada ya que dispone de dos canales de entrada. Genial ¿No?
23. Las funciones de tu Cargo
Vendedor
• Prospectar en Terreno y/o telefónicamente y/o vía mail, para
encontrar clientes, teniendo la persuasión suficiente para llegar
a captar las necesidades y demandas requeridas para la venta de
algún producto
• Conocer el mercado de sus Clientes.
• Organizar, Planificar y ejecutar tus Objetivos.
• Brindar un servicio eficiente al cliente
• Conocer e investigar de forma continua el flujo de mercado, que
implica saber quienes son los clientes actuales y potenciales,
cuales son los competidores
• Administrar y Organizar su tiempo de trabajo.
• Realizar el seguimiento de las operaciones que realiza su cliente.
• Mantenerse en Contacto con los clientes y brindar servicio de
post venta
24. Política de Compensaciones
Vendedores
• La compensación para los vendedores esta
basada sobre la premisa de premiar y estimular
un trabajo profesional, dedicado y productivo.
Por eso a mayor volumen de ventas, mejores
comisiones. Por eso si un vendedor no decae
dramáticamente en su nivel de ventas, recibe
comisiones residuales. Por eso si un vendedor
demuestra profesionalismo, pasa a una
condición de Sénior que le permite ganar el
DOBLE en sus comisiones residuales
25. Política de Compensaciones
Vendedores
VENDEDOR TRAINEE VENDEDOR SENIOR
Monto % de % de Comisión Monto % de % de Comisión
Mensual de Comisión por Re Compra Mensual de Comisión por Re Compra
Venta por Venta Venta por Venta
USD 0 a 20% 10% USD 0 a 20% 10%
USD 499 USD 499
USD 500 a 22% 11% USD 500 a 22% 11%
USD 999 USD 999
USD 1,000 a 26% 13% USD 1,000 a 26% 13%
USD 1,299 USD 1,299
USD 1,300 a 28% 14% USD 1,300 a 28% 14%
USD 1,499 USD 1,499
USD 1,500 o 30% 15% USD 1,500 o 30% 15%
más más
26. Política de Compensaciones
Vendedores
• Ejemplo
Un vendedor vende mensualmente en
promedio USD 1,200 con una tasa de
recompra de solo el 50% (la realidad es un 72%)
y se mantiene como Cliente sólo 6 meses (la
realidad son 11) recibirá:
Categoría Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 Mes 7 Mes 8 Mes 9
Trainee USD 312 USD 390 USD 468 USD 546 USD 624 USD 702 USD 702 USD 702 USD 702
Sénior USD 312 USD 468 USD 624 USD 780 USD 936 USD 1.092 USD 1.092 USD 1.092 USD 1.092
27. Las funciones de tu Cargo
Country Account Manager
• Dirigir el trabajo de los vendedores a su cargo, con
el objetivo de apoyarlos en la consecución de sus
objetivos de venta
• Fidelizar a su equipo de venta o de ser necesario
reclutar y remplazar a aquellos colaboradores que
no deseen continuar o que LATAM TELECOM decida
que no continúen.
• Ser la principal fuente de información comercial
respecto de su mercado local
• Entregar información fidedigna y oportuna al
Administrador de País para que este pueda elaborar
los KPI
28. Política de Compensaciones
Country Account Manager
• La compensación para los Country Account Manager se
basa en la convicción de la necesidad de contar con un
socio más que con un colaborador asalariado, en todas
las posiciones, pero especialmente en esta.
• El Administrador de País recibirá como contraprestación
un 8% del total recaudado mensualmente, producto de
los pagos hechos por Clientes captados por alguno de
los vendedores a su cargo + un 2% de la misma
recaudación, si se cumplen o superan los objetivos
comerciales fijados
• Adicionalmente recibirá un 5% del resultado neto de la
operación local, a través de una participación de igual
orden en la propiedad de la empresa local a constituir
29. Las funciones de tu Cargo
Administrador de País
• Generar los canales necesarios para poder ofrecer alternativas
de recaudación que no solo posibiliten sino también faciliten la
gestión de ventas, inicialmente incluso a través de cuentas
bancarias propias
• Operativizar el pago a los colaboradores locales, según las
instrucciones emanadas de la Gerencia Corporativa de RRHH
• Liderar el proceso de constitución legal de la filial local, en la
forma que sea mas funcional según la legislación local
• Representar comercialmente a LATAM TELECOM en su país
• Una vez constituida la filial local, asumir su gerencia general y
por ende también la representación legal de la compañía
establecida en el país.
• Reportar periódicamente los KPI de la operación local
30. Política de Compensaciones
Vendedores
• La compensación para los Administradores de país
se basa en la convicción de la necesidad de contar
con un socio más que con un colaborador
asalariado, en todas las posiciones, pero
especialmente en esta.
• El Administrador de País recibirá como
contraprestación un 5% del total recaudado
mensualmente.
• Adicionalmente recibirá un 10% del resultado neto
de la operación local, a través de una participación
de igual orden en la propiedad de la empresa local a
constituir
31. Ahora es tu turno….
• Creemos que ya tienes suficiente información como
para tomar tu decisión y las alternativas que tienes
son dos:
• A) No es algo que a ti te interese. En ese caso no nos
queda más que agradecer tu postulación y desearte
la mejor de las suertes
• B) Te interesa ser parte de nuestro equipo. En cuyo
caso te pedimos que completes la información que
se te solicita en el formulario que esta en este link:
http://www.latamtelecom.com/lime/index.php/surv
ey/index/sid/436222/lang/es