Concepto de Comunicación y lenguaje

1. «Comunicación y lenguaje»
Lenguaje
Sistema estructurado, complejo, flexible y
convencionalizado de elementos que sirven
para representar aspectos de la realidad y
para llevar a cabo actos de comunicación.
¿Siempre que hay comunicación hay también
lenguaje?
¿Siempre que hay lenguaje hay también
comunicación?
Importancia de la comunicación y del lenguaje
Las habilidades de comunicación preceden a
la aparición del lenguaje hablado. Se
desarrollan en un contexto de interacción
social. El lenguaje oral es parte del fenómeno
de la comunicación. Es un instrumento útil
para llevar a cabo actos de comunicación y de
representación.
No cabe duda de que el lenguaje es el
principal instrumento de comunicación. El
conocimiento y uso de una lengua favorecen y
posibilitan el acceso y la transmisión del
conocimiento y de la información, además de
ser el canal básico de vertebración de las
relaciones individuales y sociales. De este
modo, la lengua no es una simple
manifestación de la libertad individual, sino que
trasciende los ámbitos personales y se
convierte en una herramienta ineludible para la
vida en sociedad.
Comunicación Alternativa y Comunicación
Aumentativa
Hay personas que tienen problemas para
hablar claramente y buscan otras formas de
expresarse en el medio en que se
desenvuelven, su casa, con sus amigos en el
trabajo, en el lugar donde estudian, etc.
Hoy en día hay métodos alternativos que
ayudan a que estas personas puedan
comunicarse, a estos métodos se los identifica
con las siglas CAA y son la Comunicación
Alternativa y la Comunicación Aumentativa y
abarcan una gran gama de medios a que estas
personas pueden recurrir para expresarse y
lograr una comunicación con los demás.
La Comunicación Alternativa, se refieren a
métodos que se utilizan para reemplazar
completamente el habla, por ejemplo, el
lenguaje de señas.
Ejemplo: Como ejemplo de aprendizaje del
lenguaje señas a muy temprana edad, vemos
a esta niña sorda practicando sus primeras
palabras junto a su nana Sarai, que también es
sorda.
La Comunicación Aumentativa, describe la
forma que usan las personas para
comunicarse cuando no pueden hablar lo
suficientemente claro, para que los entiendan
las personas que lo rodean. Por ejemplo el uso
de tableros y libros de comunicación y
dispositivos de apoyo que son alternativos
para la representación del lenguaje.
Ejemplo 1: Como ejemplo de Comunicación
Aumentativa, vemos como la tecnología ayuda
a expresarse a una persona que no puede
hablar, pero que a través de un hardware y un
software específico puede comunicarse y
reinsertarse en su trabajo cotidiano.
https://www.desarrollosdg.com.ar/educativos/e
xpresion/comite.php

2. LENGUAJE Y COMUNICACIÓN
La comunicación es un campo de estudio dentro de las ciencias sociales
que trata de explicar cómo se realizan los intercambios comunicativos y
cómo estos intercambios afectan a la sociedad. Es decir, investiga el
conjunto de principios, conceptos y regularidades que sirven de base al
estudio de la comunicación como proceso social. Está en estrecha
relación con otras ciencias, de las cuales toma parte de sus contenidos o
los integra entre sí. Son muchas las discusiones abiertas en el campo
académico sobre lo que en realidad constituye la comunicación y de allí
que existan numerosas definiciones al respecto, muchas de las cuales se
circunscriben a determinados campos o intereses de la ciencia.
La comunicación inicia con el surgimiento de la vida en nuestro planeta y
su desarrollo ha sido simultáneo al progreso de la humanidad. Se
manifestó primero a través de un lenguaje no verbal, evolucionando y
complicándose conforme el hombre mismo evolucionaba.
Para citar este artículo puede utilizar el siguiente formato:
Horcas Villarreal, J.M.: Lenguaje y comunicación, en Contribuciones a las
Ciencias Sociales, marzo 2009, www.eumed.net/rev/cccss/03/jmhv7.htm
Todos los días los seres vivos se comunican de diferentes maneras, pero
sólo los seres humanos podemos hacerlo racionalmente; llevando a cabo
infinidad de actividades, tales como: conversar, reír, llorar, leer, callar, ver
televisión entre otras; por ello se dice que la comunicación humana es un
proceso:
• Dinámico: porque está en continuo movimiento y no se limita a una
relación Emisor--->Receptor estático, pues los roles se intercambian.
• Inevitable: Pues es imposible no comunicar, incluso el silencio comunica.
• Irreversible: porque una vez realizada, no puede regresar, borrarse o
ignorarse.
• Bidireccional: porque existe una respuesta en ambas direcciones.
• Verbal y no verbal: porque implica la utilización de ambos lenguajes -en
algunos casos.
Además de la comunicación verbal y no verbal, el hombre también se
distingue por la capacidad de comunicarse con el mismo a través del
pensamiento; a esto se le llama comunicación intrapersonal.
En vvikipedia se puede encontrar lo siguiente sobre la historia del
concepto: “Viene del griego el nombre de La comunicación como una
disciplina unificada tiene una historia de contestaciones que pueden ser
trazadas desde los Diálogos de Sócrates y en muchos casos la primera y
la más debatida de las ciencias tempranas y de la filosofía. Es
precisamente Aristóteles el primero en tocar el problema de la
comunicación e intentar crear una teoría de la misma en su obra La
Retórica. Su punto de trabajo fue esencialmente la persuasión.
Diferentes puntos de vista desde el humanismo y la retórica dominaron la
discusión antes del siglo XX cuando aparece la mayor cantidad de
metodologías científicas y las miradas desde la psicología, la sociología, la
lingüística y la publicidad y que comenzaron a influir los estudios, el
pensamiento y la práctica de comunicación al punto que la conocemos en
la actualidad.
La búsqueda por un término que defina la "comunicación" como una
palabra estática o una disciplina unificada puede no ser tan importante

3. como entender la comunicación como un conjunto de semejanzas con una
amplia pluralidad de definiciones tal como establece Ludwig Wittgenstein.
Los estudios sobre la comunicación se intensificaron después de la II
Guerra Mundial debido al gran interés en encontrar posibilidades de
control social aportado por los mecanismos comunicativos. Se
multiplicaron entonces los modelos gracias al surgimiento de las distintas
escuelas sociológicas que se han aproximado al estudio de esta
disciplina”.
Los términos de lenguaje y comunicación tienen un frecuente uso
sinonímico. Por tanto es preciso ponernos de a cuerdo en qué
entendemos por lenguaje y qué entendemos por comunicación.
Con respecto al primer término, al lenguaje, el repertorio bibliográfico es
bastante amplio pero son dos las definiciones fundamentales:
• Lenguaje entendido como sistema de signos distintos que se
corresponden con ideas distintas, línea difundida a través de F. de
Saussure en su Curso de Lingüística General.
• Lenguaje entendido como totalidad de la función comunicativa, definición
que cobra adeptos a partir de su aparición en La estructura ausente de
Umberto Eco.
La definición difundida por Eco plantea un problema que radica
básicamente en que si el lenguaje se entiende como la totalidad de
función counicativa, la Lingüística, disciplina que se ocupa del lenguaje,
estudia únicamente las lenguas naturales humanas, pero existen otros
códigos, ¿qué sucede, entonces con ellos? Aquí entra en juego la
Semiología, ciencia que estudia la vida de los signos en el seno de la vida
social.
Para Buyssens, la Semiología es una macrodisciplina que incluye la
Lingüística.
En cuanto al segundo término, la Comunicación, consiste en la transición
de información mediante signos.
La Comunicación, que como hemos dicho se suele confundir con el
lenguaje, se convierte en un concepto renovado a partir del Congreso
Internacional de Lingüística celebrado en 1928, en La Haya, en Holanda.
A partir de entonces se produce una polémica que radica en la forma de
ver dichos términos porque mientras que para Saussure se basan en el
signo lingüístico entendido como dualidad psíquica con significante y
significado, Peirce va más allá e introduce junto al significante y el
significado, el sujeto de la semiosis.
Así suele asociarse a Saussure la definición de lenguaje como intercambio
de significantes y significados, mientras que Peirce da un paso más allá y,
al introducir un sujeto de la dualidad entre el significante y el significado,
aporta una dimensión más concreta y particular al proceso, se da paso del
lenguaje a la comunicación.
Del acto abstracto, que diría Saussure, de relacionar un significante a un
significado ( lenguaje), al acto concreto de relacionarlo a través de un
sujeto, de alguien que lo particulariza y lo concreta( comunicación ).
Las consideraciones de Peirce dan lugar a diversas concepciones teóricas
como la de la crítica alemana con su Estética de la Recepción.
Lenguaje ( según Saussure ) : un emisor , sobre el que recae el peso de lo
semiótico, construye un significante y lo envía con un significado al
receptor.
Comunicación ( según Peirce ) : un emisor envía a un receptor un
significante; el receptor es quien lo dota de significado, si carece del
mismo para el receptor no se producirá ese intercambio.

4. Esta diferencia entre los términos bajo los que se ampara este artículo, da
pie a hablar de los términos de Competence y Performance desarrollados
por Noam Chomsky.
La competencia la define como la capacidad lingüística que posee el
hablante frente a la actuación que se define como la concreción de esa
capacidad.
Al comunicarnos, en palabras de N. Chomsky, realizamos, primeramente,
un proceso mental, en el que el emisor realiza un proceso onomasiológico
(va de la idea a la palabra ) y el receptor un proceso semasiológico ( de la
palabra a la idea ), en el que el proceso de actuación se corresponde con
la estructura superficial y el de la competencia con la estructura profunda.
Estas consideraciones se amplían a partir del Congreso anteriormente
mencionado y se profundizan y analizan los términos con un enfoque
diametralmente opuesto y en el que interviene de forma clave y clara el
hablante, que supone la concreción de la comunicación de la que los
estudiosos no se había ocupado y habían pasado por alto ( para más
información sobre ello remito a mi artículo Los límites entre La Semántica
y la Pragmática, desarrollado en esta misma revista en el número de
febrero ).
A partir de aquí, frente a la consideración del texto como un código
cerrado, abstracto, centrado en el emisor y en sus significantes, se da una
vuelta de tuerca al asunto y, a juicio de Enrique Bernárdez, el texto no es
producto del lenguaje exclusivamente, sino que hay que dejar paso al
receptor, como la escuela alemana mencionada más arriba, y considerar
el texto como producto del hablar, pero esta cuestión es objeto del
siguiente artículo.
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Fuente: https://www.eumed.net/rev/cccss/03/jmhv7.htm
¿Qué es la comunicación?
La comunicación es la transmisión de información entre dos o más
individuos. Todos los seres vivos presentan alguna forma de
comunicación, ya sean señales químicas, sonidos o gestos. Sin embargo,
la capacidad para transmitir significados complejos a través
del lenguaje distingue a la comunicación humana de otras formas de
comunicación animal.
×

6. Como fenómeno común a todos los seres vivos, la comunicación también
es abordada desde las ciencias biológicas. En este caso, se trata de
una función fundamental en el desarrollo de la vida en sus diferentes
niveles, desde el nivel celular a los niveles de los individuos,
las poblaciones y las comunidades biológicas.
El ser humano aprendió a replicar el proceso natural de la comunicación
mediante la tecnología: los sistemas informáticos, por ejemplo, se pueden
comunicar entre sí de manera automática.
El uso de la tecnología ha llevado a ampliar el concepto de comunicación,
incluyendo en él aspectos técnicos. De este modo, por ejemplo, se
entiende que por comunicación, además del intercambio de información, la
transmisión de datos, la conexión de dispositivos y el control recíproco
entre los componentes de un dispositivo.
La comunicación es materia de estudio de numerosas disciplinas, como
la lingüística, la antropología, la sociología y la psicología, entre otras.
Ver además: Proceso de comunicación
Características de la comunicación
A grandes rasgos, la comunicación se caracteriza por:
 Presencia de un emisor y un receptor. Para que se produzca la
comunicación, debe haber alguien que dirija un mensaje a otro. A su vez,
si nadie recibe el mensaje, la comunicación no se realiza.
 Intercambio de información. En toda comunicación, las partes involucradas
dan y reciben conocimientos, experiencias, sentimientos y, en general,
algún tipo de significado.
 Mediatez. La comunicación puede establecerse de manera directa e
inmediata, es decir, cara a cara, o de manera indirecta y diferida, o sea, a
través de medios como la carta, el correo electrónico o el mensaje de voz,
entre otros.
 Retroalimentación. A lo largo del proceso de comunicación, los roles del
receptor y del emisor se suelen intercambiar.
 Búsqueda de respuesta. Si bien puede tener muy variados propósitos, la
comunicación casi siempre tiene el objetivo de provocar una respuesta
deseada en el interlocutor o los interlocutores.
 Irreversibilidad. Una vez que se ha comunicado algo, no es posible
eliminarlo: no hay “vuelta atrás” en la comunicación.
 Irrepetibilidad. Un acto comunicativo es único e irrepetible. A pesar de que
un mensaje pueda ser dicho más de una vez, las circunstancias en las que
se transmite nunca son las mismas.
Importancia de la comunicación
No existe forma de vida que no se comunique de un modo u otro. Se trata,
por lo tanto, de un proceso fundamental de la existencia.
Sin comunicación no existirían la sociedad, el conocimiento ni la cultura.
En la medida en que permite el intercambio de ideas y el acceso a
diversos puntos de vista, la comunicación:
 Evita los malentendidos y ayuda a resolver conflictos.
 Fomenta la creatividad.
 Permite establecer normas de convivencia para organizar la vida social.
 Proporciona información que guía a las personas para tomar decisiones.
 Transmite las tradiciones y los valores culturales.
La comunicación desempeña un papel central en cualquier organización,
ya se trate de una empresa, una institución académica o una agencia
gubernamental. Entre otras razones, esto se debe a que la comunicación:
 Impulsa el intercambio de conocimientos y la innovación.
 Promueve la formación de equipos.
 Mejora el rendimiento y el clima de trabajo.
 Contribuye a gestionar las crisis a través del diálogo y la aceptación de
diferentes opiniones.
Además, gracias a la tecnología se han diseñado mecanismos para
amplificar o modular la comunicación, superando grandes distancias
espaciales e incluso temporales.
Tipos de comunicación
La comunicación puede clasificarse de acuerdo a los mecanismos que
emplea para transmitir el mensaje, en:
 Comunicación verbal. Es aquella que se da mediante la palabra, o sea,
mediante signos lingüísticos. Puede ser oral o escrita.
 Comunicación oral. Es la que se realiza a través de la palabra
hablada, ya sea cara a cara o a través de algún medio auditivo,
como el teléfono, los mensajes de voz o la radio.

7.  Comunicación escrita. Es la que tiene lugar a través de la palabra
escrita y cualquier otro código escrito (por ejemplo, un
pictograma). A diferencia de la comunicación oral, que puede ser
inmediata (por ejemplo, en una conversación telefónica o cara a
cara), la comunicación escrita es siempre diferida en el tiempo y el
espacio. Además, es duradera, al contrario de gran parte de la
comunicación oral, que es efímera.
 Comunicación no verbal. Es aquella que no depende de la palabra para
transmitir su mensaje, sino de gestos, movimientos o sonidos. La
comunicación de los animales está en esta categoría, así como el llamado
“lenguaje corporal” de los seres humanos.
 Comunicación bioquímica. Son las formas de comunicación que dependen
de la transmisión y recepción de señales químicas, tal y como ocurre
dentro de nuestro propio organismo. Obviamente, este tipo de
comunicación es también una forma no verbal.
La comunicación también se puede clasificar teniendo en cuenta los
participantes o actores involucrados. En este caso, se distingue entre la
comunicación interpersonal, grupal o masiva.
 Comunicación interpersonal. Es la que se establece entre dos o más
personas. Tradicionalmente, las personas se encuentran físicamente
próximas, de manera tal que cada participante puede utilizar sus sentidos
en el intercambio comunicacional. Implica el uso de formas de
comunicación verbales y no verbales.
 Comunicación grupal. Es la que se establece dentro de un grupo
particular; típicamente, ese grupo es la familia.
 Comunicación masiva. Es la que se establece entre un único emisor y un
gran número de receptores (una audiencia), empleando para ello una
tecnología como canal de comunicación (prensa, radio, internet, etc.).
Elementos de la comunicación
En la comunicación se puede distinguir una serie de elementos o factores.
Estos elementos son inherentes al proceso comunicativo, y si falta uno de
ellos, la comunicación no se produce.
Los elementos de la comunicación son:
 Emisor. Es el que inicia el acto comunicativo, a través de la producción y
transmisión de un mensaje. Por ejemplo: un hablante, un locutor de radio
o un animal que gruñe.
 Receptor o destinatario. Es el que capta el mensaje y es capaz de
decodificarlo, comprenderlo, y recomponer así el mensaje. Por ejemplo:
alguien que escucha hablar a otra persona de modo directo o a través de
la radio, o un animal que percibe el gruñido de otro.
 Mensaje. Es la información misma que se transmite, sea del tipo que sea.
Por ejemplo: una petición de ayuda, una publicidad radial o una
advertencia de un animal a otro de que está traspasando territorio ajeno.
 Código. Es el sistema de signos y reglas utilizado para elaborar el
mensaje. El lenguaje, oral u escrito, es el principal código utilizado por los
seres humanos, pero no es el único. Ejemplos de otros tipos de código
son las señales de tránsito, los gestos que expresan significados
compartidos o los sonidos musicales.
 Canal. El canal de comunicación es el medio físico empleado para
transmitir el mensaje. Remite tanto al fenómeno natural (aire, luz, sonido)
como al dispositivo tecnológico empleado (papel, radio, televisión).
 Contexto. Es la situación o el conjunto de circunstancias en el que se
produce la comunicación y que influyen en la producción del mensaje y en
su recepción e interpretación. Por ejemplo, según el contexto, un mensaje
como “Iré a buscarte” puede ser una promesa o una amenaza.
Más en: Elementos de la comunicación
Funciones de la comunicación
La comunicación tiene diversas funciones. Estas funciones no se excluyen
entre sí: por el contrario, frecuentemente se solapan o superponen.
Algunas de ellas son:
 Función informativa. Cuando tiene como propósito principal compartir una
información más o menos objetiva, esto es, describir un aspecto de la
realidad o señalar un elemento del mundo real.
 Función formativa. Cuando se propone incidir sobre el receptor con fines
pedagógicos o de enseñanza, para transmitir hábitos, ideas o
convicciones.
 Función persuasiva. Cuando busca convencer al interlocutor de que
adopte un punto de vista o que lleve a cabo algún tipo de acciones
determinadas.

8.  Función expresiva. Cuando la comunicación está centrada en la
transmisión de impresiones subjetivas, sentimientos o emociones.
 Función estética. Cuando se busca comunicar un mensaje que provoque
un placer estético, como ocurre con la poesía y, en general, el arte.
 Función de integración social. Cuando el objetivo primordial de la
comunicación es establecer un vínculo con otro u otros individuos.
Barreras de la comunicación
Se denomina barreras de la comunicación a aquellos eventos, condiciones
o determinantes que, en lugar de favorecer la realización de la
comunicación, la entorpecen o la impiden, saboteando la eficacia de la
transmisión del mensaje. Pueden ser de distinto tipo y depender de
distintos elementos comunicativos. Por ejemplo:
 Barreras del emisor. Le impiden al emisor codificar o transmitir el mensaje
de la manera más apropiada, o que dificultan el inicio mismo del acto
comunicativo. Por ejemplo: los defectos de habla.
 Barreras del receptor. Le impiden al receptor captar correctamente el
mensaje emitido. Por ejemplo: desconocimiento o desinterés en el tema
del mensaje.
 Barreras del canal. Son propias del medio físico a través del cual se
transmite el mensaje. Por ejemplo: el ruido ambiental, los cortes o las
fallas en una comunicación telefónica.
Comunicación organizacional
La comunicación organizacional, también conocida como comunicación
corporativa, es el conjunto de formas de comunicación en los distintos
tipos de organizaciones: empresas, instituciones educativas,
organizaciones no gubernamentales, etc.
En el marco de una organización, la comunicación es entendida de un
modo amplio, no solo como la transmisión de mensajes entre un emisor y
un receptor, sino como un proceso complejo de construcción de sentidos,
intercambios de experiencias y acuerdos de reglas de trabajo y
convivencia.
Se reconocen distintos tipos de comunicación organizacional. Según el
ámbito en que se desarrolla, la comunicación organizacional se clasifica
en:
 Comunicación interna. Es la que se establece entre los miembros de la
organización, ya sea de igual o de diferente jerarquía. De acuerdo con el
flujo o la dirección de la comunicación, la comunicación interna se
clasifica, a su vez, en descendente, ascendente u horizontal.
 Comunicación descendente. Es la emitida por los niveles altos
hacia el resto de la organización. Forman parte de este tipo de
comunicación las instrucciones y órdenes para la ejecución de las
tareas. Incluye también la comunicación de la cultura
organizacional.
 Comunicación ascendente. Es la que fluye desde los niveles bajos
de la organización hacia los más altos. Ejemplos de este tipo de
comunicación son los proyectos o informes que los empleados
envían a sus superiores.
 Comunicación horizontal. Es la que se establece entre miembros
de igual nivel jerárquico, ya sean de una misma área o de
diferentes áreas. Se emplea en las reuniones de trabajo, notas,
debates.
 Comunicación externa. Es la destinada a las personas que no pertenecen
a la organización (clientes, proveedores, competidores, agencias del
gobierno, etc.). Atendiendo a su destinatario, se clasifica en:
 Comunicación comercial. Incluye la comunicación dirigida
a clientes y proveedores, que se articula en campañas
publicitarias y estrategias de presentación de productos o
servicios.
 Comunicación pública. Está orientada a la relación de las
organizaciones con los gobiernos y los organismos públicos no
estatales. Comprende las presentaciones realizadas para dar
cumplimiento a leyes y normativas.
Finalmente, la comunicación organizacional también se clasifica, según su
registro o grado de formalidad, en:

9. Comunicación formal. Es la que emite la organización mediante
manuales, protocolos, comunicados y también mediante publicidades.
Suele elaborarse cuidadosamente.
 Comunicación informal. Corresponde a la que se establece en las
interacciones cotidianas de los miembros de la organización. Se trata, por
lo tanto, de una modalidad de la comunicación interna.
Medios de comunicación
En términos generales, los medios de comunicación son los instrumentos
o dispositivos tecnológicos utilizados para la comunicación. Dentro de los
elementos que intervienen en el proceso comunicativo (emisor, receptor,
canal, código, mensaje) constituyen un tipo de canal.
Existen medios de comunicación interpersonal y masiva.
 Medios de comunicación interpersonal. Son aquellos que permiten la
interacción entre un receptor y uno o más receptores. En la práctica,
funcionan como extensiones de la comunicación directa, cara a cara. El
teléfono, el correo postal, el correo electrónico y el chat son ejemplos de
medios de comunicación interpersonal.
 Medios de comunicación masiva. Son aquellos en los que un emisor envía
un mensaje a un gran número de receptores. A diferencia de los medios
de comunicación interpersonales, la comunicación se realiza típicamente
de manera unidireccional, desde el emisor a los receptores (aunque el
surgimiento de internet ha modificado este circuito, haciendo del receptor
un sujeto activo). Son ejemplos de medios de comunicación masiva
el periódico, el cine, la televisión, etc.
Ciencias de la Comunicación
Se conoce con el nombre de Ciencias de la Comunicación al estudio de
los diferentes aspectos de la comunicación humana. Es un área
interdisciplinaria en el que confluyen conceptos y teorías provenientes de
la sociología, la semiótica, la psicología, la antropología y la lingüística,
entre otras disciplinas.
A partir de los aportes recibidos, las Ciencias de la
Comunicación construyen sus propias herramientas de análisis del
fenómeno comunicativo.
El campo de aplicación de las Ciencias de la Comunicación incluye, entre
otras áreas, el periodismo, la comunicación empresarial, la publicidad y
el marketing, la comunicación institucional y la comunicación política.
Dado que la comunicación está presente en todas las esferas de la
actividad humana, en los últimos años los estudios y las prácticas
relacionadas con las Ciencias de la Comunicación se han ampliado a
numerosos ámbitos, como la medicina, la economía, las fuerzas armadas,
internet y la comunicación del conocimiento científico.
Fuente: https://concepto.de/comunicacion/#ixzz8kK2v5fO4