El documento trata sobre los principios básicos de la comunicación humana. La comunicación es omnipresente, inevitable e irreversible. Incluye tanto el contenido como las relaciones personales y requiere inteligibilidad. La comunicación no verbal también transmite significado a través de gestos y expresiones corporales. El lenguaje humano se basa en símbolos arbitrarios y tiene características como la doble articulación y la productividad que permiten la creación de un número infinito de expresiones.