La Web 2.0 representa la evolución de las aplicaciones tradicionales hacia aplicaciones web enfocadas en el usuario final que generan colaboración y reemplazan las aplicaciones de escritorio. Define nuevos proyectos en internet preocupados por brindar mejores soluciones para el usuario. Se asocia con un fenómeno social basado en la interacción lograda a través de aplicaciones que facilitan compartir información e interoperabilidad con diseño centrado en el usuario.