El documento discute las ventajas e inconvenientes de la comunicación oral versus escrita. Explica que la comunicación oral es más compleja y rica que la escrita porque incluye gestos y se da de forma espontánea, pero la comunicación escrita permite que los mensajes se difundan más ampliamente y se preserven a través del tiempo. También analiza por qué surgió la escritura y cómo lograr una comunicación eficaz.