El documento describe cómo varias entidades estatales en Colombia han mejorado su eficiencia y transparencia al implementar "SoftColombia", un software de gestión desarrollado por GBS. GBS ganó un concurso público para implementar este software en la Contraloría Departamental del Amazonas utilizando consultoría virtual debido a las restricciones por la pandemia. El software se ha implementado con éxito en cientos de entidades estatales desde 2001.