Este documento presenta un proyecto para ofrecer un servicio de recuperación de documentos extraviados mediante una página web. El servicio se enfocará en documentos como cédulas de ciudadanía, cédulas militares y papeletas de votación en la ciudad de Quito, Ecuador. El documento describe el análisis FODA del proyecto, los objetivos, la ubicación, el flujograma del servicio y los precios propuestos.

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4. presente proyecto es una idea innovadora ya que no es conocida en el mercado se trata de la recuperación de documentos extraviados mediante nuestra principal herramienta a utilizar que es una pagina Web que tendrá una base de datos diseñada para la digitación del número de cédula de la persona a quien se le extravió los documentos

5. CLIENTE: Los beneficiarios van a ser personas de diferentes sectores a quienes se les haya extraviado sus documentos por diversas razones, vamos a ayudar a que eviten los costos y trámites para obtener nuevos documentos. Nosotros más que nada debemos ganarnos la confianza de nuestros posibles clientes asegurándoles que vamos a guardar bien sus documentos sin hacer mal uso de ellos.

7. 1er Año 2do Año SI 2 0 NO 78 30

8. Proyección de Demanda Para obtener datos acerca de cuantas personas se les ha extraviado los documentos se realizó una encuesta relámpago a personas mayores de 18 años ya que ninguna institución le facilita esta clase de información obteniendo el siguiente cuadro: De acuerdo con los datos realizados tenemos una probabilidad de que de 1.371.613 votantes en la ciudad de Quito 1056142.01 pierden la cedula sin tener en cuenta que algunas personas extravían más de una vez.

9. Poder: Judicial, corrupción, leyes, burocracia, superintendencia, contraloría, gobiernos seccionales. Cultura, educación diferentes regiones, delincuencia, costumbres, confianza, valores y principios . Sistema económico: sistema crediticio, sistema impositivo: impuestos, sistema bancario, poder de endeudamiento, capacidad de pago . Comunicaciones virtuales, avances tecnológicos, competitividad, corrupción, propiedad intelectual, medios de comunicación . Externo Planificación: objetivos, políticas, misión, visión, toma de decisiones, proyecto de desarrollo como es el crecimiento y talento humano. talento humano, administración, reclutamiento, contratación: capacitación, control y evaluación Inversión, Auditorias, Deudas, liquidez: Disponibilidad de activos, solvencia, prestigio, costos, gastos y re inversión. Mejoramiento de la infraestructura, y equipos, talento humano, y valor agregado Interno ESTADO GOBIERNO COMUNIDAD ECONOMIA TECNOLOGIA FACTORES FACTORES DEL MERCADO DE SERVICIOS

10. 5.- Preferencia del Cliente 4.- Carencia de posibles proveedores 3.- Falsificación 3.- Satisfacción de la demanda 2.- Políticas 2.-Sobre almacenamiento de Documentos 1.- Competencia 1.- Proveedor de Internet AMENAZAS DEBILIDAD 5.- Tiempo del tramite del documento 4.- Perdida de Documentos 4.- Bajo Costo de recuperación 3.- Densidad urbana existente en la zona 3.- Ubicación 2.- Demanda que existe por el servicio 2.- Desarrollo de un buen sistema operacional 1.- Posesionarse del Mercado 1.- No hay Competencia OPORTUNIDAD FORTALEZA ANALISIS FODA

11. CREACION Y ESTABLECIMIENTO DE LA EMPRESA De la denominación, duración, y nacionalidad La compañía que se denominará “RECUPERAFÁCIL” Cía. Ltda. Es de nacionalidad ecuatoriana y tendrá una duración de treinta años contados a partir de la inscripción del presente contrato en el Registro Mercantil, plazo que podrá ser ampliado o restringido por resolución de la junta general de socios expresamente convocada para este efecto.

12. DEL OBJETO SOCIAL: El objeto social de la compañía es: a) La empresa se dedicará al servicio de recuperación de documentos de identidad b) Brindará este tipo de servicio en la ciudad de Quito En consecuencia, para el cumplimiento de su objeto, la compañía facilitara el servicio de Recuperación de documentos de Identidad solo en esta ciudad.

13. UBICACIÓN GEOGRÁFICA. Macro localización . La compañía estará ubicada en: País: Ecuador Provincia: Pichincha Ciudad y Cantón: Quito

14. Micro localización. El domicilio de la compañía será en el centro del Distrito Metropolitano de Quito, ubicado en la calle Carlos Ibarra y Av. 10 de Agosto, Edificio “La Alameda” para facilidad de todos los clientes potenciales que puedan adquirir el servicio.

15. Metas 1.- En el lapso de 6 meses procurar obtener ganancias y recuperar la inversión. 2.- El departamento de marketing dará a conocer el servicio a nivel nacional mediante publicidad por lo menos en las tres principales ciudades del país en el lapso de 2 años. 3.- En el lapso de 5 años el departamento de administración se encargará de captar la inversión privada para brindar un mejor servicio con una tecnología de punta. 4.- El departamento de informática se encargará en cada año de adecuar los sistemas de información para proveer de una buena información al futuro cliente.

16. ETAPA TECNICA: Desarrollo del Servicio. Los documentos que se van ofrecer como recuperación se centra mas en lo que es: Cédula de ciudadanía Cédula militar Papeleta de votación Ya que estos son los más demandados por las personas. La empresa trabajará con software creado por la misma y que será introducido al Internet con su propia pagina Web para facilitar el manejo del servicio tanto para la empresa como para ciudadanía en general.

17. La empresa trabajará solo con los documentos que por ella sean recuperados no con ninguna información externa. La entrega se realizará durante el primer año solo en nuestra oficinas después de este se expandirá durante correo a domicilio. Se recibirán los documentos luego serán analizados y después ingresados al programa para que faciliten la información tanto interna de los datos que lleva la empresa así como también la facilidad de proporcionar información al cliente. Documentos serán archivados en casilleros en una bodega con alta seguridad ya que se trata de documentos muy importantes y a las vez se trata de manejar información privada.

18. DESARROLLO DEL SERVICIO FLUJOGRAMA

19. Documentos Precio de V. en $ Cédulas 3,00 Papeleta de Votación 3,00 Matriculas de Vehículos 10,00 Libreta Militar 5,00 Licencias 8,00