El documento presenta una lista de temas generales relacionados con pruebas técnicas para diferentes puestos y áreas en el Ministerio de Relaciones Exteriores, incluyendo administración de recursos humanos, tecnologías de la información, gestión documental, valija diplomática y soporte técnico. Los temas incluyen habilidades en software, hardware, redes, bases de datos, gestión de proyectos, normativa legal y habilidades blandas como atención al usuario.
Este documento describe los principios y procesos de la gestión de la calidad de servicios de TI. Explica que la gestión de la calidad incluye garantizar que los servicios satisfacen los requisitos de los clientes y cumplen las normas aplicables. También describe el ciclo de vida de un servicio, incluyendo la estrategia, diseño, transición, operación y mejora continua. El objetivo final es proporcionar valor a los clientes a través de servicios bien definidos y de alta calidad.
El documento describe la operación del servicio de TI, cuyo objetivo es coordinar e implementar procesos y actividades para prestar servicios de calidad, dar soporte a usuarios y gestionar la infraestructura tecnológica. Los procesos clave de la operación de servicios de TI incluyen la gestión de eventos, incidencias, peticiones de servicio, problemas y acceso a los servicios.
Administracion De Centros De InformacióNbpalan2008
El documento describe los servicios y estructura de un centro de información. Explica que el centro proporciona servicios de desarrollo y mantenimiento de sistemas, procesamiento de datos y soporte técnico. Detalla las funciones de cada servicio y las posibles estructuras organizativas a nivel ejecutivo, operativo y técnico.
MODELO RACI, METAS Y OBJETIVOS DE LA ESTRATEGIA SERVICIO DE TI.Paul Aburto Salazar
Este documento describe el modelo RACI y los objetivos y metas de la estrategia de servicios de TI. Explica que el modelo RACI asigna roles y responsabilidades a través de una matriz para identificar quién es Responsable, Responsable de Asegurar, Consultado e Informado para cada tarea. También detalla que los objetivos y metas de la estrategia de servicios de TI buscan alinear TI con el negocio, convertir la gestión de servicios en un activo estratégico, y medir el éxito a través de métricas.
Este documento describe un proyecto para crear una página web para la empresa T&C Contratistas y Servicios Generales S.R.L. El proyecto será desarrollado por tres estudiantes del Instituto de Educación Superior Tecnológico Público "Alto Mayo" y su asesor. La página web permitirá a la empresa promocionar sus servicios y atraer nuevos clientes. El documento incluye una introducción, objetivos, responsables del proyecto, descripción del proyecto e información sobre tecnologías web como domin
El documento describe 8 trampas comunes a evitar en la gestión de requerimientos de software. Estas incluyen confusión sobre los tipos de requerimientos, participación inadecuada de los clientes, requerimientos vagos o ambiguos, falta de priorización, parálisis en el análisis, ampliación paulatina del alcance, procesos inadecuados de control de cambios y falta de control de versiones. Se proporcionan soluciones para cada una de estas trampas.
Este documento presenta el análisis, diseño y desarrollo de un sistema para controlar rutas, encomiendas, reservación y venta de tickets para la cooperativa de transportes "Pullman Carchi". El sistema será desarrollado utilizando UML y OOHDM siguiendo los lineamientos de IEEE 830. Se realizará un análisis de requerimientos, diseño conceptual, de navegación, interfaces abstractas y la implementación del sistema. El sistema permitirá administrar rutas, buses, clientes, personal, encomiendas, reservaciones y ventas
El documento describe 6 procesos (AI1-AI6) para la adquisición, desarrollo e implementación de tecnología de información. Cada proceso (AI1-AI6) tiene objetivos de control detallados y de alto nivel que son auditados a través de entrevistas y documentación para evaluar los controles, su suficiencia y el riesgo de objetivos de control no alcanzados.
Este documento describe los principios y procesos de la gestión de la calidad de servicios de TI. Explica que la gestión de la calidad incluye garantizar que los servicios satisfacen los requisitos de los clientes y cumplen las normas aplicables. También describe el ciclo de vida de un servicio, incluyendo la estrategia, diseño, transición, operación y mejora continua. El objetivo final es proporcionar valor a los clientes a través de servicios bien definidos y de alta calidad.
El documento describe la operación del servicio de TI, cuyo objetivo es coordinar e implementar procesos y actividades para prestar servicios de calidad, dar soporte a usuarios y gestionar la infraestructura tecnológica. Los procesos clave de la operación de servicios de TI incluyen la gestión de eventos, incidencias, peticiones de servicio, problemas y acceso a los servicios.
Administracion De Centros De InformacióNbpalan2008
El documento describe los servicios y estructura de un centro de información. Explica que el centro proporciona servicios de desarrollo y mantenimiento de sistemas, procesamiento de datos y soporte técnico. Detalla las funciones de cada servicio y las posibles estructuras organizativas a nivel ejecutivo, operativo y técnico.
MODELO RACI, METAS Y OBJETIVOS DE LA ESTRATEGIA SERVICIO DE TI.Paul Aburto Salazar
Este documento describe el modelo RACI y los objetivos y metas de la estrategia de servicios de TI. Explica que el modelo RACI asigna roles y responsabilidades a través de una matriz para identificar quién es Responsable, Responsable de Asegurar, Consultado e Informado para cada tarea. También detalla que los objetivos y metas de la estrategia de servicios de TI buscan alinear TI con el negocio, convertir la gestión de servicios en un activo estratégico, y medir el éxito a través de métricas.
Este documento describe un proyecto para crear una página web para la empresa T&C Contratistas y Servicios Generales S.R.L. El proyecto será desarrollado por tres estudiantes del Instituto de Educación Superior Tecnológico Público "Alto Mayo" y su asesor. La página web permitirá a la empresa promocionar sus servicios y atraer nuevos clientes. El documento incluye una introducción, objetivos, responsables del proyecto, descripción del proyecto e información sobre tecnologías web como domin
El documento describe 8 trampas comunes a evitar en la gestión de requerimientos de software. Estas incluyen confusión sobre los tipos de requerimientos, participación inadecuada de los clientes, requerimientos vagos o ambiguos, falta de priorización, parálisis en el análisis, ampliación paulatina del alcance, procesos inadecuados de control de cambios y falta de control de versiones. Se proporcionan soluciones para cada una de estas trampas.
Este documento presenta el análisis, diseño y desarrollo de un sistema para controlar rutas, encomiendas, reservación y venta de tickets para la cooperativa de transportes "Pullman Carchi". El sistema será desarrollado utilizando UML y OOHDM siguiendo los lineamientos de IEEE 830. Se realizará un análisis de requerimientos, diseño conceptual, de navegación, interfaces abstractas y la implementación del sistema. El sistema permitirá administrar rutas, buses, clientes, personal, encomiendas, reservaciones y ventas
El documento describe 6 procesos (AI1-AI6) para la adquisición, desarrollo e implementación de tecnología de información. Cada proceso (AI1-AI6) tiene objetivos de control detallados y de alto nivel que son auditados a través de entrevistas y documentación para evaluar los controles, su suficiencia y el riesgo de objetivos de control no alcanzados.
Outsourcing S.A. presta servicios de TI como mesa de ayuda, mantenimiento de hardware, administración de servidores y entrenamiento en TI. Actualmente tiene tres clientes a los que les provee diferentes servicios con personal asignado. Se solicita asesorar a la empresa en la implementación de ITIL para mejorar la gestión de sus servicios de TI mediante la identificación de procesos clave, un esquema de implementación y documentación mínima requerida, incluyendo herramientas de software útiles.
El documento proporciona información sobre los conceptos y procesos clave de ITIL v3 relacionados con la fase de Operación de Servicios. Explica que esta fase se enfoca en la gestión diaria de los servicios para los clientes a través de procesos como la gestión de incidentes, problemas, eventos y accesos. Además, define términos importantes y objetivos de la fase de Operación de Servicios dentro del ciclo de vida del servicio.
ISO/IEC 12207 establece los estándares para los procesos de ciclo de vida del desarrollo de software. ISO/IEC 15504 provee un modelo para la mejora y evaluación de procesos de desarrollo y mantenimiento de software. CMMI también es un modelo para la mejora y evaluación de procesos de desarrollo, mantenimiento y operación de sistemas de software.
Este documento presenta un resumen de tres capítulos de un libro sobre gerencia de proyectos de tecnología de la información. En el primer capítulo, introduce los conceptos básicos de proyectos y proyectos de TI, así como las barreras comunes al éxito de estos proyectos. El segundo capítulo describe los proyectos de TI y la importancia de aplicar una buena metodología de gestión de proyectos. El tercer capítulo identifica cuatro barreras frecuentes al éxito de los proyectos de TI: requisitos mal definidos
Este documento propone una arquitectura tecnológica escalable y de alta disponibilidad para aplicaciones empresariales. La arquitectura de hardware incluye nodos, clústeres de servidores, balanceadores de carga, servidores JMS, servidores de recursos estáticos y bases de datos. La arquitectura de software sigue estándares JEE y propone utilizar el JVM JRockit para mejorar el rendimiento. El objetivo es atender eficientemente las necesidades de ciudadanos e instituciones de forma moderna y confiable.
Este documento describe los requisitos para obtener la certificación CISA (Certified Information Systems Auditor). Para obtener la certificación, los candidatos deben aprobar un examen de 200 preguntas que cubren 5 dominios de práctica relacionados a la auditoría de sistemas de información. Además de aprobar el examen, los candidatos deben cumplir con requisitos como años de experiencia laboral en auditoría de sistemas y mantener educación profesional continua. La certificación CISA es importante para los profesionales porque les otorga reconocimiento
El documento describe los procesos de ITIL implementados en una empresa que ofrece varios servicios TI. Describe los ciclos de vida de 5 servicios principales: mesa de ayuda, mantenimiento de hardware, administración de servidores, capacitación TI y soporte de infraestructura de red. Para cada servicio, explica los procesos de estabilidad, comunicación, operación, mejora progresiva y aspectos de excelencia. El objetivo general es mejorar la calidad y eficiencia de los servicios mediante la implementación de los principios y prácticas de gestión de
Este documento presenta información sobre diagramas de casos de uso de negocio y sistema. Explica que los casos de uso describen las interacciones entre actores y un sistema o negocio. También cubre temas como la identificación y estructuración de casos de uso de negocio, incluyendo actores, procesos, relaciones y diagramas. Finalmente, introduce los casos de uso de sistema y su relación con los casos de uso de negocio.
La norma ISO/IEC 20000 proporciona requisitos para un sistema de gestión de servicios de TI que promueve la adopción de un enfoque de procesos integrados para la prestación efectiva de servicios de TI. La norma detalla los procesos y enfoques de gestión necesarios para suministrar servicios de TI a clientes internos y externos de manera efectiva. La implementación de ISO 20000 permite a las empresas gestionar mejor sus sistemas de TI, entregar servicios de alta calidad y establecer buenas relaciones con clientes y prove
Este documento presenta una introducción a ITIL (Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de la Información) y la gestión de servicios de TI. Explica qué es ITIL, sus objetivos, áreas y procesos clave. También describe conceptos como el catálogo de servicios, mapa de procesos y la importancia de implementar ITIL para mejorar la gestión y calidad de los servicios de TI en una organización.
El documento describe los conceptos y procesos relacionados con la planificación y ejecución de la calidad en la gestión de proyectos. Explica que la planificación de la calidad consiste en identificar los estándares de calidad relevantes y cómo satisfacerlos, mientras que la ejecución implica aplicar actividades sistemáticas de calidad para garantizar que el proyecto cumpla con los requisitos. También proporciona detalles sobre varias herramientas y técnicas utilizadas como métricas, auditorías y mejora continua.
El documento habla sobre los sistemas de gestión de bases de datos. Explica que son programas que sirven para definir, construir y manipular una base de datos de forma controlada. También clasifica los sistemas de gestión de bases de datos en relacionales, orientados a objetos, jerárquicos y en red. Por último, describe los componentes principales de la arquitectura de un sistema de gestión de bases de datos como las interfaces externas, el intérprete del lenguaje, el optimizador de consultas y el motor de la base de datos.
Campos de acción Ingenieria de SoftwareArnold Torres
El documento describe la ingeniería de software como una disciplina que ofrece métodos y técnicas para desarrollar software de calidad. Luego enumera varias carreras relacionadas con la ingeniería de software y destaca que los ingenieros de software tienen salarios promedio altos y que la demanda de estos profesionales ha ido en aumento en los últimos años.
Egpr 220 04 matriz de actividades de calidadricardo lopez
El documento proporciona información sobre Dharma Consulting como un Proveedor de Educación Registrado (R.E.P.) aprobado por el Project Management Institute (PMI) para otorgar unidades de desarrollo profesional (PDUs). También incluye una matriz de actividades de calidad para un proyecto de capacitación que incluye actividades de prevención y control, y estándares de calidad aplicables para cada entregable.
Este documento presenta el proyecto de importación y comercialización de un agua superpremium. El objetivo es incorporar este nuevo producto a la canasta de bienes de la empresa para aumentar las ventas. Se detallan los entregables, requisitos, cronograma, presupuesto e interesados. El gerente de proyecto es Jorge Peñaranda y requiere la aprobación del directorio mediante un estudio de mercado y análisis económico que demuestre su rentabilidad.
El documento describe los pasos para implementar una gestión efectiva de servicios de TI que respalde los objetivos y la estrategia de una empresa. Estos incluyen crear un catálogo de servicios, administrar solicitudes de acuerdo con acuerdos de nivel de servicio, gestionar incidentes y problemas siguiendo procesos estructurados, crear e implementar planes de acción, administrar el ciclo de vida de activos, gestionar documentos y registros, y analizar tendencias en los datos para mejorar continuamente los servicios. La solución SoftExpert Excellence
Este documento presenta conceptos sobre arquitectura de software. Define arquitectura como el nivel conceptual más alto de un sistema y su organización fundamental descrita por sus componentes, relaciones y principios de diseño. Luego discute la importancia de definir la arquitectura en los proyectos, como puente entre requerimientos y implementación. Por último, contrasta arquitectura y diseño indicando que la arquitectura se enfoca en decisiones estratégicas de alto nivel que guían el diseño e implementación de un software.
Manual de descripcion de cargos para una empresa de desarrollo de softwareYaskelly Yedra
El Manual de Descripción de Cargos es un instrumento de la administración de los de recursos humanos: reclutamiento, selección, adiestramiento, clasificación, remuneración, evaluación de desempeño y contratación, donde se indican los objetivos, las funciones o tareas, obligaciones, responsabilidades y requisitos exigidos que sirven para identificar y describir los diferentes cargos de la organización, agrupando los similares bajo títulos comunes.
Es la relación detallada de los objetivos del cargo (para que lo hace), de las funciones del cargo (lo que el ocupante hace) y de los métodos empleados para la ejecución de esas funciones o tareas (como lo hace). Es básicamente un inventario escrito de los principales hechos significativos sobre la ejecución del cargo. La descripción debe ser concisa y completa, de manera que proporcione la información más importante y específica, quedando claro el contenido del cargo.
El documento describe los procesos para implementar un proyecto de digitalización y archivo electrónico de documentos. Explica que un sistema de gestión electrónica de documentos permite almacenar y organizar la información digitalizada para facilitar su uso y recuperación. Luego detalla las cinco etapas del proceso de implementación: 1) inventario físico, 2) análisis y selección, 3) clasificación, 4) software, 5) digitalización. Finalmente, concluye que un sistema electrónico garantiza la conversión adecuada de archivos f
IN PLANT S.A. ofrece soluciones integrales de gestión documental como copiado, impresión, alquiler de equipos, digitalización de documentos, y gestión de archivos. Su misión es diseñar soluciones tecnológicas y de talento humano para que sus clientes sean más eficientes. Su visión es consolidarse como un aliado estratégico en Latinoamérica para el manejo total del documento y la automatización de procesos.
Outsourcing S.A. presta servicios de TI como mesa de ayuda, mantenimiento de hardware, administración de servidores y entrenamiento en TI. Actualmente tiene tres clientes a los que les provee diferentes servicios con personal asignado. Se solicita asesorar a la empresa en la implementación de ITIL para mejorar la gestión de sus servicios de TI mediante la identificación de procesos clave, un esquema de implementación y documentación mínima requerida, incluyendo herramientas de software útiles.
El documento proporciona información sobre los conceptos y procesos clave de ITIL v3 relacionados con la fase de Operación de Servicios. Explica que esta fase se enfoca en la gestión diaria de los servicios para los clientes a través de procesos como la gestión de incidentes, problemas, eventos y accesos. Además, define términos importantes y objetivos de la fase de Operación de Servicios dentro del ciclo de vida del servicio.
ISO/IEC 12207 establece los estándares para los procesos de ciclo de vida del desarrollo de software. ISO/IEC 15504 provee un modelo para la mejora y evaluación de procesos de desarrollo y mantenimiento de software. CMMI también es un modelo para la mejora y evaluación de procesos de desarrollo, mantenimiento y operación de sistemas de software.
Este documento presenta un resumen de tres capítulos de un libro sobre gerencia de proyectos de tecnología de la información. En el primer capítulo, introduce los conceptos básicos de proyectos y proyectos de TI, así como las barreras comunes al éxito de estos proyectos. El segundo capítulo describe los proyectos de TI y la importancia de aplicar una buena metodología de gestión de proyectos. El tercer capítulo identifica cuatro barreras frecuentes al éxito de los proyectos de TI: requisitos mal definidos
Este documento propone una arquitectura tecnológica escalable y de alta disponibilidad para aplicaciones empresariales. La arquitectura de hardware incluye nodos, clústeres de servidores, balanceadores de carga, servidores JMS, servidores de recursos estáticos y bases de datos. La arquitectura de software sigue estándares JEE y propone utilizar el JVM JRockit para mejorar el rendimiento. El objetivo es atender eficientemente las necesidades de ciudadanos e instituciones de forma moderna y confiable.
Este documento describe los requisitos para obtener la certificación CISA (Certified Information Systems Auditor). Para obtener la certificación, los candidatos deben aprobar un examen de 200 preguntas que cubren 5 dominios de práctica relacionados a la auditoría de sistemas de información. Además de aprobar el examen, los candidatos deben cumplir con requisitos como años de experiencia laboral en auditoría de sistemas y mantener educación profesional continua. La certificación CISA es importante para los profesionales porque les otorga reconocimiento
El documento describe los procesos de ITIL implementados en una empresa que ofrece varios servicios TI. Describe los ciclos de vida de 5 servicios principales: mesa de ayuda, mantenimiento de hardware, administración de servidores, capacitación TI y soporte de infraestructura de red. Para cada servicio, explica los procesos de estabilidad, comunicación, operación, mejora progresiva y aspectos de excelencia. El objetivo general es mejorar la calidad y eficiencia de los servicios mediante la implementación de los principios y prácticas de gestión de
Este documento presenta información sobre diagramas de casos de uso de negocio y sistema. Explica que los casos de uso describen las interacciones entre actores y un sistema o negocio. También cubre temas como la identificación y estructuración de casos de uso de negocio, incluyendo actores, procesos, relaciones y diagramas. Finalmente, introduce los casos de uso de sistema y su relación con los casos de uso de negocio.
La norma ISO/IEC 20000 proporciona requisitos para un sistema de gestión de servicios de TI que promueve la adopción de un enfoque de procesos integrados para la prestación efectiva de servicios de TI. La norma detalla los procesos y enfoques de gestión necesarios para suministrar servicios de TI a clientes internos y externos de manera efectiva. La implementación de ISO 20000 permite a las empresas gestionar mejor sus sistemas de TI, entregar servicios de alta calidad y establecer buenas relaciones con clientes y prove
Este documento presenta una introducción a ITIL (Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de la Información) y la gestión de servicios de TI. Explica qué es ITIL, sus objetivos, áreas y procesos clave. También describe conceptos como el catálogo de servicios, mapa de procesos y la importancia de implementar ITIL para mejorar la gestión y calidad de los servicios de TI en una organización.
El documento describe los conceptos y procesos relacionados con la planificación y ejecución de la calidad en la gestión de proyectos. Explica que la planificación de la calidad consiste en identificar los estándares de calidad relevantes y cómo satisfacerlos, mientras que la ejecución implica aplicar actividades sistemáticas de calidad para garantizar que el proyecto cumpla con los requisitos. También proporciona detalles sobre varias herramientas y técnicas utilizadas como métricas, auditorías y mejora continua.
El documento habla sobre los sistemas de gestión de bases de datos. Explica que son programas que sirven para definir, construir y manipular una base de datos de forma controlada. También clasifica los sistemas de gestión de bases de datos en relacionales, orientados a objetos, jerárquicos y en red. Por último, describe los componentes principales de la arquitectura de un sistema de gestión de bases de datos como las interfaces externas, el intérprete del lenguaje, el optimizador de consultas y el motor de la base de datos.
Campos de acción Ingenieria de SoftwareArnold Torres
El documento describe la ingeniería de software como una disciplina que ofrece métodos y técnicas para desarrollar software de calidad. Luego enumera varias carreras relacionadas con la ingeniería de software y destaca que los ingenieros de software tienen salarios promedio altos y que la demanda de estos profesionales ha ido en aumento en los últimos años.
Egpr 220 04 matriz de actividades de calidadricardo lopez
El documento proporciona información sobre Dharma Consulting como un Proveedor de Educación Registrado (R.E.P.) aprobado por el Project Management Institute (PMI) para otorgar unidades de desarrollo profesional (PDUs). También incluye una matriz de actividades de calidad para un proyecto de capacitación que incluye actividades de prevención y control, y estándares de calidad aplicables para cada entregable.
Este documento presenta el proyecto de importación y comercialización de un agua superpremium. El objetivo es incorporar este nuevo producto a la canasta de bienes de la empresa para aumentar las ventas. Se detallan los entregables, requisitos, cronograma, presupuesto e interesados. El gerente de proyecto es Jorge Peñaranda y requiere la aprobación del directorio mediante un estudio de mercado y análisis económico que demuestre su rentabilidad.
El documento describe los pasos para implementar una gestión efectiva de servicios de TI que respalde los objetivos y la estrategia de una empresa. Estos incluyen crear un catálogo de servicios, administrar solicitudes de acuerdo con acuerdos de nivel de servicio, gestionar incidentes y problemas siguiendo procesos estructurados, crear e implementar planes de acción, administrar el ciclo de vida de activos, gestionar documentos y registros, y analizar tendencias en los datos para mejorar continuamente los servicios. La solución SoftExpert Excellence
Este documento presenta conceptos sobre arquitectura de software. Define arquitectura como el nivel conceptual más alto de un sistema y su organización fundamental descrita por sus componentes, relaciones y principios de diseño. Luego discute la importancia de definir la arquitectura en los proyectos, como puente entre requerimientos y implementación. Por último, contrasta arquitectura y diseño indicando que la arquitectura se enfoca en decisiones estratégicas de alto nivel que guían el diseño e implementación de un software.
Manual de descripcion de cargos para una empresa de desarrollo de softwareYaskelly Yedra
El Manual de Descripción de Cargos es un instrumento de la administración de los de recursos humanos: reclutamiento, selección, adiestramiento, clasificación, remuneración, evaluación de desempeño y contratación, donde se indican los objetivos, las funciones o tareas, obligaciones, responsabilidades y requisitos exigidos que sirven para identificar y describir los diferentes cargos de la organización, agrupando los similares bajo títulos comunes.
Es la relación detallada de los objetivos del cargo (para que lo hace), de las funciones del cargo (lo que el ocupante hace) y de los métodos empleados para la ejecución de esas funciones o tareas (como lo hace). Es básicamente un inventario escrito de los principales hechos significativos sobre la ejecución del cargo. La descripción debe ser concisa y completa, de manera que proporcione la información más importante y específica, quedando claro el contenido del cargo.
El documento describe los procesos para implementar un proyecto de digitalización y archivo electrónico de documentos. Explica que un sistema de gestión electrónica de documentos permite almacenar y organizar la información digitalizada para facilitar su uso y recuperación. Luego detalla las cinco etapas del proceso de implementación: 1) inventario físico, 2) análisis y selección, 3) clasificación, 4) software, 5) digitalización. Finalmente, concluye que un sistema electrónico garantiza la conversión adecuada de archivos f
IN PLANT S.A. ofrece soluciones integrales de gestión documental como copiado, impresión, alquiler de equipos, digitalización de documentos, y gestión de archivos. Su misión es diseñar soluciones tecnológicas y de talento humano para que sus clientes sean más eficientes. Su visión es consolidarse como un aliado estratégico en Latinoamérica para el manejo total del documento y la automatización de procesos.
Este documento describe los parámetros para un proyecto de automatización de un Programa de Gestión Documental (PGD). Establece que es necesario conceptualizar el PGD, elaborar y aprobar las Tablas de Retención Documental, y analizar aspectos como los flujos de información, formatos y normatividad antes de iniciar un proyecto de automatización. También destaca la importancia de realizar un mapeo documental que identifique los tipos de documentos, soportes, herramientas de producción y volúmenes. El objetivo es que el sistema automat
Gestión de Comunicaciones oficiales - correspondencia
La gestión de la información y documentación es una ventaja competitiva y duradera para las organizaciones dados los ahorros de recursos y tiempos que genera la adecuada gestión de la información y documentación de manera electrónica y centralizada.
La gestión de comunicaciones oficiales y correspondencia es una de las principales dificultades de la gestión de documentos en las organizaciones, la centralización del proceso de radicación de correspondencia, el registro de las comunicaciones de entrada, salida e interna y la posibilidad de diferenciar los descriptores (metadatos) para el registro de los diferentes tipos de documentos (facturas, comunicaciones oficiales, derechos de petición, flujos de trabajo, etc.
Radar ha desarrollado un módulo de gestión de correspondencia integrado al Sistema de Gestión de Contenidos Alfresco
El documento presenta una introducción a Serviarchivo LTDA, una empresa colombiana que ofrece soluciones archivísticas y de gestión documental. La empresa está conformada por profesionales especializados en archivística y sistemas con el objetivo de brindar productos y servicios de alta calidad de acuerdo con la ley y las necesidades de los clientes. Serviarchivo ofrece servicios de outsourcing que incluyen la organización, digitalización y administración de archivos para empresas. Su misión es suministrar soluciones integrales de gestión document
Los sistemas de gestión documental son programas de gestión de bases de datos que disponen de una tecnología para el tratamiento de documentos científicos, culturales y técnicos. Estos sistemas difieren de los sistemas de gestión de bases de datos convencionales y se utilizan para la gestión de documentos electrónicos y digitalizados. Un sistema de gestión documental permite generar, almacenar, recuperar y preservar documentos de manera organizada.
El documento propone crear un laboratorio de vigilancia tecnológica de ciencias de la información formado por expertos de diferentes países que utilizarán una herramienta de software para recopilar y difundir de forma colaborativa información relevante sobre las tendencias y avances en ciencias de la información. La herramienta permitirá a los expertos recolectar documentos de forma automática e independiente y gestionar la información para su difusión a través de un repositorio y blogs.
La investigación busca encontrar un programa de gestión documental para organizar todos los documentos de la empresa IMATIC de manera eficiente y confiable. Actualmente existen diversos sistemas de gestión documental, desde registros manuales hasta sofisticados sistemas electrónicos que controlan flujos de trabajo y permiten búsquedas avanzadas.
El documento presenta una tabla con los nombres de cuatro estudiantes, el nivel y nombre de diferentes sistemas de información, y una breve descripción de cada uno. Los sistemas se categorizan en los niveles estratégico, gerencial, de conocimiento y operativo. El propósito es mostrar ejemplos de cómo diferentes sistemas de información apoyan procesos a cada nivel de las organizaciones.
Este documento describe la implementación de un sistema de gestión documental en la Universidad Nacional de Colombia. Se divide en cinco etapas: diagnóstico, planeación, diseño, implementación y evaluación. El sistema utiliza el software libre Softexpert Excellence Suite 1.3 y permite clasificar, almacenar y recuperar documentos de manera eficaz para garantizar la integridad y seguridad de la información.
Este documento describe los sistemas de gestión documental y sus características clave según el decreto 1080 de 2015. Explica que estos sistemas permiten organizar, almacenar, preservar y recuperar la documentación de una organización de manera eficiente. Luego detalla los requisitos para implementar un sistema de gestión documental como organizar documentos, establecer plazos de conservación, garantizar la integridad de la información, entre otros. Finalmente, presenta las características mínimas que debe tener un sistema de este tipo.
La gestión documental es el conjunto de normas y prácticas para administrar documentos en una
organización, permitir su recuperación, determinar su retención y eliminación, y asegurar la
conservación de los más valiosos. Involucra la clasificación, almacenamiento, seguridad, distribución y
creación de documentos, así como su autenticación. Los sistemas de gestión documental van desde el
registro manual hasta sofisticados sistemas electrónicos que manejan documentos físicos y digitales.
La gestión documental es el conjunto de normas y prácticas para administrar documentos en una
organización, permitir su recuperación, determinar su retención y eliminación, y asegurar la
conservación de los más valiosos. Involucra la clasificación, almacenamiento, seguridad y distribución
de documentos en papel y electrónicos. Los sistemas de gestión documental digital brindan control y
productividad pero requieren una inversión inicial significativa en hardware, software y capacitación.
La gestión documental es el conjunto de normas y prácticas para administrar documentos en una organización, permitir su recuperación, determinar su retención y eliminación, y asegurar la conservación de los más valiosos. Ha evolucionado de técnicas manuales a sistemas informáticos sofisticados que gestionan documentos físicos y electrónicos y controlan flujos de trabajo.
La gestión documental es el conjunto de normas y prácticas para administrar documentos en una organización, permitir su recuperación, determinar su retención y eliminación, y asegurar la conservación de los más valiosos. Ha evolucionado de técnicas manuales a sistemas informáticos sofisticados que gestionan documentos físicos y electrónicos y controlan flujos de trabajo.
Este documento presenta una conferencia sobre la transformación digital y la gestión documental en el Estado peruano. Se discute el estado actual de la gestión documental en las instituciones públicas y la normativa relevante como el DL 1310. También se explican conceptos clave como normas y estándares de gestión documental, buenas prácticas y pasos previos a la implementación de un sistema de gestión de documentos. El objetivo es analizar dónde se encuentra el Perú en este proceso y los desafíos pendientes para lograr una adecuada gestión de
NOMBRE DEL PROYECTO: ORGANIZACION DE LA BIBLIOTECA Y DEL ARCHIVO, CATALOGACIÓ...guestf0e3d861
Este documento presenta un proyecto para organizar la biblioteca y el archivo del Comité Cívico Pro Santa Cruz mediante la implementación de sistemas de catalogación computarizada. El proyecto busca optimizar los procesos técnicos de archivo y permitir una búsqueda y recuperación rápida de la información. Se propone un cronograma de actividades que incluye inventario, clasificación, catalogación y digitalización para noviembre a enero.
Uso de bases de datos para el control del flujo documentario, con soporte papel y digital (Permite determinar la ubicación exacta del expediente administrativo).
Visualización de los documentos en el Sistema y “concomitancia”.
Se generan documentos electrónicos con valor legal.
Uso de firmas electrónicas expedidas por RENIEC.
Evita el envío físico de los documentos ( ahorro notorio de recursos : materiales, personal , tiempo, equipos en el traslado y recepción de expedientes).
Respuesta inmediata ante la pérdida y/o extravío de documentos.
Rentabilidad y eficiencia en la conservación de la información.
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EXPERTO 2 DE
DESARROLLO DE
TECNOLOGÍAS DE LA
INFORMACION Y
COMUNICACIONES
ANALISTA DE
DESARROLLO DE
TECNOLOGÍAS DE LA
INFORMACION Y
COMUNICACIONES
ASISTENTE DE
DESARROLLO DE
TECNOLOGÍAS DE LA
INFORMACION Y
COMUNICACIONES
ESPECIALISTA 2 DE
DESARROLLO DE
TECNOLOGÍAS DE LA
INFORMACION Y
COMUNICACIONES
EXPERTO 1 DE
DESARROLLO DE
TECNOLOGÍAS DE LA
INFORMACION Y
COMUNICACIONES
4. Técnicas de Archivo, Clasificación de la documentación, atención al cliente,
Manejo de paquetes informáticos
Limpieza documental, Técnicas de conservación
Administración documental, Catalogación y clasificación documental
Atención al usuario, Manejo de Office, archivo.
Paquetes utilitarios
Sistema de gestión de valija diplomática
Procedimientos de valija diplomática
Organización de información
Técnicas de depuración y de organización de información
Manejo de la web Corporativa de Correos del Ecuador
Manejo de sistema de gestión de valija diplomática
Reglamento de facturación 2014 del SRI
Paquetes utilitarios
Derecho Administrativo, Derecho Constitucional o Derecho Aduanero.
Sistema de gestión de Valija Diplomática SIGVADI
Manejo de la Web Corporativa de Correos del Ecuador
Análisis de reportes
Sistema de Gestión Documental Quipux
Manejo de bases de datos
DIRECCION DE GESTION
DOCUMENTAL Y
ARCHIVO
ASISTENTE DE DESPACHO
DE LA DIRECCIÓN
ASISTENTE DE VALIJA
DIPLOMATICA
ANALISTA DE VALIJA
DIPLOMATICA
ESPECIALISTA 1 DE
VALIJA DIPLOMATICA
5. Normativa legal vigente para envío de documentos y paquetes, Ley de
estupefacientes y sustancias psicotrópicas Ecuador 2014
Manejo de especies fiscales
Análisis de reportes
Sistema de Gestión Documental Quipux
Redacción
Manejo de bases de datos
Manejo del sistema de valija diplomática SIGVADI
Gestión documental y archivística
Elaboración de tabla de plazos documentales
Identificación de series documentales
Proyectos de digitalización, conservación y restauración.
Manejo del sistema documental Quipux
Instructivo de Organización Básica y Gestión de Archivos Administrativos
Gestión documental y archivística, Elaboración de tabla de plazos documentales,
Identificación de series documentales, proyectos de digitalización, conservación y
restauración.
Análisis de reportes
Redacción
Manejo de bases de datos
Técnicas de Archivo, Clasificación de la documentación
historia, investigación, restauración y conservación documental
Administración documental
Técnicas de conservación documental
Técnicas de documentación y archivo
Administración pública, Planificación Estratégica
Paquetes Utilitarios, Archivología.
DIRECCION DE GESTION
DOCUMENTAL Y
ARCHIVO
ESPECIALISTA 2 DE VALIJA
DIPLOMATICA
ESPECIALISTA 1 DE
ARCHIVO CENTRAL
ESPECIALISTA 2 DE
ARCHIVO CENTRAL
ESPECIALISTA 1 DE
ARCHIVO HISTORICO
ESPEIALISTA 2 DE
DESPACHO DE LA
DIRECCIÓN
6. Análisis de reportes
Sistema de Gestión Documental
Manejo de bases de datos
Procedimientos de valija diplomática
Redes, Mantenimiento de sistemas operativos, Mantenimiento de hardware,
Manejo de bases de datos.
Plataformas informáticas
Redes, Telefonía
Infraestructura tecnológica Institucional.
Hardware, Redes, Sistemas Operativos, Bases de Datos
Plataformas informáticas, Redes
Mantenimiento de sistemas operativos
Mantenimiento de hardware
Manejo de bases de datos.
Infraestructura tecnológica institucional.
Administración de Proyectos.
Conocimientos de tecnología actualizada.
Administración de sistemas operativos
Redes, Bases de datos, Hardware
Temas de Tecnología de punta
Estándares tecnológicos
Plan de Continuidad Informática
Análisis de Riegos
Temas de Tecnología de punta
Planificación Estratégica
Seguridad de la Información
Administración de Proyectos
Sistemas Operativos, Hardware
Certificaciones Internacionales en Tecnologías
Firmas Electrónicas y Mensajes de datos
Manejo de paquetes informáticos, Atención al usuario, Relaciones
Interpersonales, Secretariado Ejecutivo
DIRECCION DE
INFRAESTRUCTURA Y
OPERACIONES DE
TECNOLOGIAS DE LA
INFORMACIÓN
ASISTENTE DE
INFRAESTRUCTURA Y
OPERACIONES DE
TECNOLOGIAS DE LA
INFORMACION
ANALISTA DE
INFRAESTRUCTURA Y
OPERACIONES DE
TECNOLOGIAS DE LA
INFORMACION
ESPECIALISTA 2 DE
INFRAESTRUCTURA Y
OPERACIONES DE
TECNOLOGIAS DE LA
INFORMACION
EXPERTO 2 DE
INFRAESTRUCTURA Y
OPERACIONES DE
TECNOLOGIAS DE LA
INFORMACION
ASISTENTE DE SEGURIDAD
INFORMATICA
ESPEIALISTA 2 DE
DESPACHO DE LA
DIRECCIÓN
7. Técnicas de organización
Manejo del sistema documental
Registro y control de comunicaciones
Manejo de equipos de comunicación
Diseño de redes de datos
Instalación y configuración de sistemas operativos
Arquitectura de hardware
Instalación y configuración de software de respaldo
Instalación y configuración de Linux
Instalación y configuración de bases de datos
Diseño y Administración de Redes de Datos, Administración de sistemas
operativos. Administración Software de respaldo, Administración de Linux,
Administración de Bases de Datos, Administración de proyectos. Seguridad
Informática
Normas ISO 27001
Evaluación y seguimiento de proyectos
Normativa de seguridad de tecnologías de la información
Calidad y productividad
Administración de Sistemas de Seguridad de la información
Seguridad informática
Administración de Proyectos
, Auditoria y fiscalización de TI.
Planificación operativa y tecnológica de procesos
Redes, mantenimiento de Software y Hardware, sistemas operativos,
administración de sistemas de telecomunicaciones.
Instalación, administración de sistemas informáticos y tecnológicos
Manejo de sistemas operativos y paquetes informáticos, Arquitectura de
computadores-hardware.
EXPERTO 2 DE SEGURIDAD
INFORMÁTICA
DIRECCION DE
SEGURIDAD
INFORMATICA DE
TECNOLOGIAS DE LA
INFORMACIÓN
DIRECCION DE SOPORTE
Y SERVICIO AL USUARIO
ANALISTA DE SOPORTE Y
SERVICIO AL USUARIO
ANALISTA DE SEGURIDAD
INFORMATICA
ESPECIALISTA 2 DE
SEGURIDAD
INFORMÁTICA
ASISTENTE DE SEGURIDAD
INFORMATICA
8. Redes, mantenimiento de Software y Hardware, sistemas Operativos,
administración de sistemas de telecomunicaciones.
Instalación y administración de sistemas informáticos y tecnológicos
Manejo de sistemas operativos y paquetes informáticos, Arquitectura de
computadores-hardware.
Organización de eventos
Administración de sistemas de tecnologías de la información, Planificación
estratégica, Administración de Proyectos.
Manejo de sistemas informáticos y tecnológicos, Planificación estratégica.
Manejo de sistemas operativos y paquetes informáticos, Arquitectura de
computadores-hardware,
Evaluación de sistemas informáticos.
Administración de proyectos
Técnicas de negociación y manejo de conflictos
Manejo de paquetes informáticos, Atención al usuario, Relaciones
Interpersonales, Secretariado Ejecutivo
Técnicas de organización
Manejo del sistema documental
Registro y control de comunicaciones
Técnicas de negociación y manejo de conflictos, Microsoft office, Diseño, análisis
y evaluación de proyectos, Enfoque de Género e Interculturalidad, Administración
de recursos humanos.
LOSEP, LOSE, Normas de control interno.
Ley Orgánica de Finanzas
Comunicación escrita
ESPECIALISTA 2 DEL
VICEMINISTERIO DE
GESTION INTERNA
VICEMINISTERIO DE
GESTION INTERNA
ASISTENTE DE DESPACHO
DIRECCION DE SOPORTE
Y SERVICIO AL USUARIO
ASISTENTE DE SOPORTE Y
SERVICIO AL USUARIO
ESPECIALISTA 2 DE
SOPORTE Y SERVICIO AL
USUARIO