El documento presenta información sobre la gestión de recursos humanos, control de la competencia, gestión de crisis, prevención de fraude y chantaje, y control legal del correo electrónico en el trabajo. Se ofrecen lineamientos para examinar currículums, vigilar empleados temporales, conocer a la competencia, desarrollar planes de gestión de crisis, evitar pagos de chantaje, e inspeccionar legalmente el correo electrónico de los empleados.