El documento identifica varios retos éticos y sociales relacionados con el uso de la tecnología de la información en los negocios, como su impacto en el empleo, privacidad, condiciones laborales y salud. Si bien la tecnología ha traído beneficios como mejorar la calidad y reducir costos, también ha eliminado empleos y planteado preocupaciones de privacidad y supervisión laboral. Los profesionales deben fomentar usos éticos de la tecnología y proteger la información y derechos de

1. Retos de seguridad, éticos y
sociales de la TI
Sistemas de Información
Gerencial

2. Objetivo
Identificar varios aspectos éticos sobre
como el uso de la tecnología de
información en los negocios afecta el
empleo, la individualidad, las condiciones
laborales, la confidencialidad, el crimen la
salud y las soluciones a problemas
sociales.

3. El uso de tecnología
El uso de la tecnología de información en
los negocios ha ejercido impactos
importantes en la sociedad, por lo que ha
planteado aspectos éticos en las áreas de
crimen, privacidad, individualidad, empleo,
salud y condiciones laborales.

4. El uso de tecnología
Sin embargo se debe tomar en cuenta
que la tecnología de información ha tenido
resultados benéficos, así como efectos
perjudiciales en la sociedad y las
personas en cada una de estas áreas

5. El uso de tecnología
Computarizar un proceso de manufactura
puede no solo producir el efecto adverso
de eliminar empleos de personas, sino
también de generar el resultado benéfico
de mejorar las condiciones laborales y
elaborar productos de mayor calidad a
menor costo

6. Responsabilidad ética de los
profesionales de negocios
Como profesional de negocio, se
responsabilidad de fomentar los usos
la tecnología de información en el
trabajo.
tiene
éticos
lugar
la
de
de

7. Responsabilidad ética de los
profesionales de negocios
Por
ejemplo:
¿Debe
supervisar
electrónicamente las actividades laborales
y el correo electrónico de sus empleados?
¿Debe permitir a los empleados usar sus
computadoras de trabajo para asuntos
privados o llevarse a casa copias de
software para su uso personal?

8. Responsabilidad ética de los
profesionales de negocios
¿Debe ingresar electrónicamente a los
registros personales o archivos de la
estación de trabajo de sus empleados?

9. Responsabilidad ética de los
profesionales de negocios
¿Debe vender información sobre clientes
extraída de sistemas de procesamiento de
transacciones a otras empresas?

10. Ética de negocios
La ética de negocios aborda las
numerosas cuestiones éticas que los
administradores deben confrontar como
parte de su toma diaria de decisiones de
negocios

11. Categorías básicas de los
aspectos éticos de negocios
 EQUIDAD
 DERECHOS
 HONESTIDAD
 EJERCICIO DEL PODER CORPORATIVO

12. Teoría de
los accionistas
Por ejemplo en la ética de negocios, la
teoría de los accionistas sostiene que los
administradores son agentes de los
accionistas
y
que
su
única
responsabilidad ética es incrementar las
utilidades de la empresa sin violar la ley ni
participar en prácticas fraudulentas.

13. Teoría del
contrato social
Esta teoría establece que las empresas tienen
responsabilidades éticas con todos los
miembros de la sociedad, lo que permite a las
corporaciones existir con base en un contrato
social.
La primera condición del contrato requiere que
las empresas mejoren la satisfacción
económicas de consumidores y empleados

14. Teoría de las partes interesadas
La teoría de las partes interesadas afirma
que los administradores tienen la
responsabilidad ética de administrar la
empresa en beneficio de todas sus partes
interesadas, que son todos los individuos
y grupos que poseen un interés o derecho
sobre una empresa.

15. Ética de la Tecnología
Existen
principios
que
sirven
como
requerimientos éticos básicos que las empresas
deben
cumplir
para
garantizar
la
implementación ética de tecnologías de
información y sistemas de información en los
negocios.

16. Principios éticos para ayudar a evaluar
los daños o riesgos potenciales de uso
de nuevas tecnología
Proporcionalidad:
Consentimiento informado:
Justicia:
Riesgo mínimo

17. Estándares AITP (Asociación de Profesionales
de Tecnología de Información) de conducta
profesional.
Obligación hacia mi empleador:
- Evitar conflictos de intereses y asegurarse de que mi
empleador esté enterado de cualquier conflicto potencial.
- Proteger la privacidad y confiabilidad
- No intentar utilizar los recursos de mi empleador para
beneficio personal sin la autorización.
- No explotar la debilidad de un sistema informático para
beneficio o satisfacción personal.

18. Estándares AITP (Asociación de
Profesionales de Tecnología de
Información) de conducta profesional.
Reconocimiento de mi obligación hacia la sociedad:
- Informar al público las habilidades y conocimientos las
áreas de destrezas.
- Asegurarse de que los productos usen responsabilidad
social.
- Apoyar, respetar y acatar las leyes locales, estatales y
municipales.
- No ocultar información de interés público para obtener
beneficio personal.

19. Directrices éticas
Uso ético de las computadoras e internet,
el uso debe ser exclusivamente para
asuntos relacionados con el trabajo.
Declarar exagerados ingresos, mayor
rendimiento, negocios sólidos, cuando se
está cerca de la bancarrota.

20. Responsabilidades éticas
para un Profesional de TI
Actuar con integridad.
Aumentar su capacidad profesional.
Establecer altos estándares de desempeño
personal.
Aceptar la responsabilidad del trabajo propio.
Mejorar la salud, privacidad y bienestar
general del público.

21. Delitos informáticos
Los delitos informáticos se están
convirtiendo en uno de los negocios de
crecimiento de la red. En la actualidad, los
criminales hacen todo, desde robar
propiedad intelectual y cometer fraude
hasta liberar virus y cometer actos de
terrorismo cibernético.

22. Delitos
Informáticos
La Asociación de Profesionales de
Tecnología de Información (AITP) define
los delitos informáticos como:
1. El uso, acceso, modificación y
destrucción no autorizados de hardware,
software, datos o recursos de red.
2. Comunicación no autorizada de
información.
3. La copia no autorizada de software.

23. Delitos informáticos
4. Negar el acceso a un usuario final a su
propio hardware, software, datos o
recursos de red.
5. El uso o conspiración para usar
recursos de cómputo o red para obtener
información o propiedad tangible de
manera ilegal.

24. Cómo se protegen a sí mismas la empresas
contra los delitos informáticos
Tecnología de seguridad
utilizadas
Administración de la seguridad
Antivirus 96%
Redes privadas virtuales 86%
Sistema de detección de intrusos
85%
Filtrado y monitoreo de contenidos
77%
Infraestructura de clave pública
45%
Tarjetas inteligentes 43%
Biométrica 19%
La seguridad representa de 6 a
8% presupuesto de TI en países
desarrollados.
El 63% tiene planes de
establecer el puesto de director
de seguridad.
El 40% tiene un director de
seguridad y el 6% planea tenerlo.
El 39% reconoció estar en riesgo
de seguridad en el último año.
El 24% tiene seguro de riesgo de
informática y el 5% planea
tenerlo.

25. Piratería Informática
Los ladrones cibernéticos tienen a su
alcance
docenas
de
herramientas
peligrosas, desde “escaneo” que detecta
debilidades en programas de software de
sitios web hasta “husmeadores” que
roban contraseñas.

26. Piratería
Informática (hacking)
En el lenguaje informático, es el uso
abusivo de computadoras o el acceso y
uso
no
autorizado
de
sistemas
informáticos interconectados. Los piratas
informáticos puede ser personas externas
a la empresa o empleados de ésta que
usan internet y otras redes para robar o
dañar datos y programas.

27. Tácticas comunes
de piratería informática
Negación de servicio
Escaneos
Husmeador
Falsificación
Caballo de troya
Puertas traseras
Applets maliciosos

28. Tácticas comunes
de piratería informática
Ataque de marcado
repetitivo
Bombas lógicas
Desbordamiento de
memoria buffer
Decodificadores de
contraseñas
Ingeniería social
Búsqueda de basureros

29. Robo cibernético
Muchos delitos informáticos implican el robo
de dinero. En la mayoría de los casos, existen
“trabajos internos” que conllevan el acceso no
autorizado a redes y la alteración fraudulenta
de base de datos de cómputo para cubrir el
rastro de los empleados involucrados.

30. Robo cibernético
Ejemplo: Robo de $11 millones de
Citibank NY a finales de 1994 y luego su
transferencia a varias cuentas de otros
bancos de Finlandia, Israel y California.

31. Uso no autorizado en el trabajo
El uso no autorizado de SI y redes de
cómputo puede denominarse robo de
tiempo y recursos.

32. Uso no autorizado en el trabajo
Un ejemplo común es el uso no
autorizado que hacen los empleados de
las redes de cómputo empresariales. Esto
varía desde realizar consultas privadas,
atender las finanzas personales o jugar
videojuegos, hasta el uso no autorizado
de internet en redes de la empresa

33. Estadísticas
De acuerdo con una encuesta, el 90% de
los trabajadores USA admite navegar por
sitios recreativos durante las horas de
oficina y el 84% señala que envía correos
electrónicos personales desde el trabajo

34. Abusos del uso de Internet
en el lugar de trabajo
Uso y acceso no
autorizado
Violación y plagio de
derechos de autor
Anuncios en grupos
de discusión
Transmisión de datos
confidenciales

35. Abusos del uso de Internet
en el lugar de trabajo
Pornografía
Piratería informática
Carga y descarga de
archivos
Uso recreativo de
internet
Uso de ISP externos
Empleos
suplementarios.

36. Piratería de
Software
La copia no autorizada de software, o piratería
de software, es también una forma importante
de robo de software. La copia no autorizada y
difundida de software que hacen los empleados
de empresas es una forma importante de
piratería de software. La copia no autorizada es
ilegal porque el software es propiedad
intelectual protegida por la Ley de derechos de
autor

37. Piratería de
propiedad intelectual
El software no es la única propiedad
susceptible a la piratería basada en pc.
Otro tipo es música, videos, imágenes,
artículos, libros y otros trabajos escritos.

38. Virus y gusanos informáticos
Uno de los ejemplos más destructivos de
los delitos informáticos implica la creación
de virus informáticos o gusanos. Virus
es el término más popular pero, en teoría,
un virus es un código de programa que no
puede trabajar sin ser insertado en otro
programa.

39. El único sistema seguro es aquel que está
apagado, desconectado, dentro de una
caja fuerte de titanio, enterrado en un
bunker, rodeado de gas toxico y vigilado
por guardias armados y muy bien
pagados. Y aun así, no apostaría mi vida
a que es seguro. (Gane Spafford).
39

40. SU A
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