Este documento habla sobre los pasos del control de calidad que incluyen planear, organizar, dirigir y controlar. Un aspecto importante es la medición sistemática para comparar los procesos con estándares e identificar costos directos, de prevención y por fallas internas a través del seguimiento.

1. Plantear
Organizar
Dirigir
Controlar
Entre ella se encuentra Medición
Sistemática
Comparación con
Estándares
Seguimiento de
los Procesos
Costos Directos
Costos de Prevención
Costos por Fallas
InternasCostos por Fallas
Internas
Alumno: Kellys Campos C.I 25083909