El documento describe las herramientas básicas que debe tener un técnico de sistemas, incluyendo diferentes tipos de destornilladores, pinzas, una manilla antiestática, un soplador, una brocha y un probador de fuente de poder para diagnosticar fallas. También menciona un kit de herramientas para redes que contiene elementos como una pinza de impacto, crimpeadora y conectores RJ45.