El documento habla sobre el concepto de empowerment y su traducción al español como potenciación. También describe las ventajas del outsourcing como reducción de costos de manufactura, capacidad de responder rápido a cambios, y construir una ventaja competitiva sostenida. Finalmente, define la estrategia como una acción para lograr algo anhelado por competidores bajo ciertas condiciones, y explica que se refiere al medio para alcanzar objetivos más que a los objetivos mismos.