El resumen proporciona información sobre Nicolas Foglia, incluyendo su educación, experiencia laboral y habilidades. Estudió en la Universidad Nacional de La Plata y obtuvo una Licenciatura en Comercio Internacional de la Universidad Argentina de la Empresa. Tiene experiencia trabajando para IBM como Administrador de Windows Server, manejando servidores y parches de seguridad. Actualmente busca ampliar sus conocimientos y experiencia profesional en empresas nacionales e internacionales.

1. CURRICULUM VITAE NICOLAS FOGLIA
Calle 10 N° 1678, La Plata.
Tel.: 011-15-6718-1997
e-mail: nicofoglia@hotmail.com
Fecha de Nacimiento: 20 de Noviembre de 1975
Argentino, Soltero
DNI: 24.892.536 CUIL: 20-24892536-2
OBJETIVO PERSONAL
Desarrollar y ampliar mis conocimientos en empresas nacionales e
internacionales, con planes de carrera que me permitan crecer a nivel
profesional.
Amplia responsabilidad, dedicación y disponibilidad describen mi perfil
profesional.
ESTUDIOS CURSADOS
• Escuela Graduada Joaquín V. González (1982-1988) Primaria.
Universidad Nacional de La Plata.
• Colegio Nacional Rafael Hernández. Universidad Nacional de La Plata.
(1989-1993)
• Título obtenido: Bachiller Nacional.
ESTUDIOS UNIVERSITARIOS
• Universidad Argentina de la Empresa (UADE).
• Facultad de Ciencias Económicas.
• Licenciatura en Comercio Internacional. 4to Año.
IDIOMAS
• Quinto año cursado nuevamente en idioma inglés durante Enero -
Diciembre de 1994 en Cape Town, South Africa en Rodebosch Boy´s
High School.
• Idioma: First Certificate en Inglés, University of Cambridge, England,
1995.
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2. CURSOS
• Técnico Reparador de PC. HARDWARE: Routers, Cableado y
estructurado, Hub, Access Point & Switches, Módems, Reparación PC
y periféricos compatibles.
• Cursos de computación: D.O.S. - Windows 98/XP, Word y Planilla de
Cálculo Excell.
• Curso de Relaciones Públicas, Universidad Argentina de la Empresa,
1998.
• Managing and Maintaining a Microsoft Windows Server 2003 (MOC
2273)
• Fundamentals of Windows Server 2008 Network and Applications
Infrastructure (MOC 6420)
• Configuring and Troubleshooting a Windows Server 2008 Network
Infrastructure (MOC 6421)
EXPERINCIA LABORAL EN IBM
Especialista IT: Windows Server Administrator - Resolución de problemas
diarios de fallos en Sistemas Operativos Windows. Seguridad: Parches de
instalación, Alta y Decomisión de servidores Windows Server 2000, 2003, 2008
y 2012.
Principales tareas de operación realizadas en IBM:
- Utilización de la herramienta Remedy, Service Now Monitoring, y Shavlik para
creación Work Orders, Change Records e Implementación de parches de
seguridad.
- Interacción diaria con el cliente a través de conferencias telefónicas.
- Presentación de incidentes vía mail e informando el estado de proyectos.
- Aplicación constante de ideas innovadoras para mejorar la satisfacción del
cliente en su negocio.
- Team Leader en aplicación de parches mensuales de Microsoft para
aproximadamente 600 servidores en Denver, Colorado.
- Despacho de Tickets de Incidentes y solicitudes de creación de Change
Records. Tareas con el fin de evitar la sobrecarga de recursos.
- Principal punto de contacto de Vendors para trabajar en grandes problemas de
investigación en función de detectar futuros fallos.
-Auditing of Health Checking: Aplicación y Comprobación para evitar cualquier
problema de Compliance.
-Habilidad para mejorar el trabajo mediante la comunicación con diferentes
teams como WMware, Citrix, Active Directory, Base de datos, Redes, Backup &
Restore.
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3. 2014 – 2016 Implementación de la nueva Política Client First de IBM,
Siendo reconocido a nivel gerencial de IBM USA por aplicarla
para la financiera Viewpointe USA.
2010 – 2013 IBM Delivery Center Argentina IDC Fireman´s Found
Insurance Company, Allianze Group & Viewpointe Account.
Seguridad en los servidores 2000, 2003, 2008 & 2012.
Mantener los servers a nivel. Revalidación de usuarios, revisión
de Health Checking & Patching Report. Utilización de
Remedy para crear los tickets en función de poder coordinar
con el cliente una ventana de reinicio. Trackeo de los tickets
para obtener la Aprobación de otros grupos como DB2.
Desmonitorización de sevidores con Tivoli.
2009-2010 IBM Delivery Center Argentina IDC NOVARTIS. Zona
Nordics Alemania). Zona Asia Pacífico ( Australia,
Nueva Zelanda, Filipinas, Malasia y Thailandia)
Comunicación via e-mail, sametime o telefónica
con el cliente para acordar y aprobar ventanas para la
ejecución de tareas de instalación de Hotfixes y
tareas técnicas para el mantenimiento de los
servidores de Novartis.
Coordinación con otras áreas de DCA.
2008-2009 IBM DCA IDC EMEA. Comunicación y coordinación
con clientes en la implementación de tareas. Trackeo
en la ejecución de las mismas.
Responsable de que los tickets no pasen a overdue y
que se encuentren dentro de las normas y
procedimientos de IBM. Ej: dentro de SLA.
Exposición del status del Team frente a ejecutivos y
DPE de cuentas de IDC.
2003-2008 Administración General del Locutorio de la
Terminal de Ómnibus de la Ciudad de La
Plata: Manejo del personal, Mantenimiento
de la red y del Sistema Operativo.
Análisis de inversión y renovación del parque
informático. Cálculo del retorno de inversión.
Entrevistas a los empleados. Evaluación del
desempeño de los mismos. Cálculo de compras
de suministros para la empresa. (Sociedad de Hecho)
Balance de caja diaria y mensual.
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4. 2003 FOB Buenos Aires Freight Forwarder.
Agente de Carga Marítima.
Perú 359 4º piso Of 409 Ciudad de Bs. As.
Departamento Comercial de Exportación:
Coordinación de exportación con diferentes empresas.
2002 Curso Terciario en Cruz Roja obteniendo el titulo de
Guarda Vidas Internacional (conocimiento de Socorrismo,
Primeros Auxilio, Técnicas de Rescate )
1999-2002 Laboratorio Novartis Argentina.
Departamento de Comercialización,
Sección Puericultura, Disney Babies.
Evaluación del mercado de productos
para bebés. Atender y proveer a las farmacias de
la Costa Atlántica.
Análisis de demanda y promoción de los diferentes
productos.
1996 Centro Oncológico de Excelencia Fundación
José María Mainetti.
Calle 508 (16 y 18) La Plata.
Sección Farmacia.
Facturación – Tareas Administrativas de
Droguería Dronor.
1995-1996 Farmacia Merlo
Av. del Libertador 1072 Mar de Ajó.
Atención al público – Tareas Administrativas.
Facturación a Obras Sociales.
1994 Becado por el Rotary Club Internacional a
Ciudad del Cabo, Sudáfrica.
Estudiante de Intercambio Cultural.
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