Curso de Iniciación a Internet

CURSO DE
INICIACIÓN
A
INTERNET

Manual del Curso

Mayo de 2011

C/ Matilde Hernández, 50 | 28019 Madrid - Spain
Tel. +34 915 261 349 Fax. +34 914 727 271 Web www.aebia.com

Versión: Versión 2.02

Archivo: Curso de Introducción a Internet - Manual v2.02.doc

Fecha: 31 de Mayo de 2011

C/ Matilde Hernández, 50 | 28019 Madrid - Spain
Tel. +34 915 261 349 Fax. +34 914 727 271 Web www.aebia.com

TABLA DE CONTENIDO

1. HISTORIA DE INTERNET....................................................................................................................4
2. Conceptos básicos.............................................................................................................................7

2.1. Protocolos de comunicación:................................................................................................7

2.2. Direcciones IP y Dominios:...................................................................................................8

2.3. ¿Que es una URL (dirección web)?:..................................................................................10

3. Proveedores de servicios de internet:...........................................................................................12
4. Navegadores:....................................................................................................................................13

4.1. Funcionamiento de los navegadores:.................................................................................13

4.2. Internet Explorer..................................................................................................................14

5. Buscadores .....................................................................................................................................28

5.1.Google.................................................................................................................................29

6. Correo electrónico:..........................................................................................................................42

6.1.Proveedores de correo.......................................................................................................43

6.2.Escritura del mensaje.........................................................................................................45

6.3.Adjuntar archivos al enviar un correo electrónico...............................................................49

6.4.Problemas:..........................................................................................................................50

7. CHAT.................................................................................................................................................52

7.1.Aplicaciones de mensajería instantánea:...........................................................................53

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1. HISTORIA DE INTERNET

Sus orígenes se remontan a la década de 1960, dentro de ARPA (hoy DARPA), como respuesta a la
necesidad de esta organización de buscar mejores maneras de usar los computadores de ese
entonces, pero enfrentados al problema de que los principales investigadores y laboratorios deseaban
tener sus propios computadores, lo que no sólo era más costoso, sino que provocaba una duplicación
de esfuerzos y recursos. Así nace ARPANet (Advanced Research Projects Agency Network o Red de
la Agencia para los Proyectos de Investigación Avanzada de los Estados Unidos), que nos legó el
trazado de una red inicial de comunicaciones de alta velocidad a la cual fueron integrándose otras
instituciones gubernamentales y redes académicas durante los años 70.
Investigadores, científicos, profesores y estudiantes se beneficiaron de la comunicación con otras
instituciones y colegas en su rama, así como de la posibilidad de consultar la información disponible
en otros centros académicos y de investigación. De igual manera, disfrutaron de la nueva habilidad
para publicar y hacer disponible a otros la información generada en sus actividades.
En el mes de julio de 1961 Leonard Kleinrock publicó desde el MIT el primer documento sobre la
teoría de conmutación de paquetes. Kleinrock convenció a Lawrence Roberts de la factibilidad
teórica de las comunicaciones vía paquetes en lugar de circuitos, lo cual resultó ser un gran avance
en el camino hacia el trabajo informático en red. El otro paso fundamental fue hacer dialogar a los
ordenadores entre sí. Para explorar este terreno, en 1965, Roberts conectó una computadora TX2 en
Massachusetts con un Q-32 en California a través de una línea telefónica conmutada de baja
velocidad, creando así la primera (aunque reducida) red de computadoras de área amplia jamás
construida.

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• 1969: La primera red interconectada nace el 21 de noviembre de 1969, cuando se crea el
primer enlace entre las universidades de UCLA y Stanford por medio de la línea telefónica
conmutada, y gracias a los trabajos y estudios anteriores de varios científicos y
organizaciones desde 1959 (ver: Arpanet). El mito de que ARPANET, la primera red, se
construyó simplemente para sobrevivir a ataques nucleares sigue siendo muy popular. Sin
embargo, este no fue el único motivo. Si bien es cierto que ARPANET fue diseñada para
sobrevivir a fallos en la red, la verdadera razón para ello era que los nodos de conmutación
eran poco fiables, tal y como se atestigua en la siguiente cita:
A raíz de un estudio de RAND, se extendió el falso rumor de que ARPANET fue
diseñada para resistir un ataque nuclear. Esto nunca fue cierto, solamente un estudio
de RAND, no relacionado con ARPANET, consideraba la guerra nuclear en la
transmisión segura de comunicaciones de voz. Sin embargo, trabajos posteriores
enfatizaron la robustez y capacidad de supervivencia de grandes porciones de las
redes subyacentes. (Internet Society, A Brief History of the Internet)
• 1972: Se realizó la Primera demostración pública de ARPANET, una nueva red de
comunicaciones financiada por la DARPA que funcionaba de forma distribuida sobre la red
telefónica conmutada. El éxito de ésta nueva arquitectura sirvió para que, en 1973, la DARPA
iniciara un programa de investigación sobre posibles técnicas para interconectar redes
(orientadas al tráfico de paquetes) de distintas clases. Para este fin, desarrollaron nuevos
protocolos de comunicaciones que permitiesen este intercambio de información de forma
"transparente" para las computadoras conectadas. De la filosofía del proyecto surgió el
nombre de "Internet", que se aplicó al sistema de redes interconectadas mediante los
protocolos TCP e IP.
• 1983: La red ARPANET cambió el protocolo NCP por TCP/IP. Ese mismo año, se creó el IAB
con el fin de estandarizar el protocolo TCP/IP y de proporcionar recursos de investigación a
Internet. Por otra parte, se centró la función de asignación de identificadores en la IANA que,
más tarde, delegó parte de sus funciones en el Internet registry que, a su vez, proporciona
servicios a los DNS.
• 1986: La NSF comenzó el desarrollo de NSFNET que se convirtió en la principal Red en árbol
de Internet, complementada después con las redes NSINET y ESNET, todas ellas en Estados
Unidos. Paralelamente, otras redes troncales en Europa, tanto públicas como comerciales,
junto con las americanas formaban el esqueleto básico ("backbone") de Internet.
• 1989: Con la integración de los protocolos OSI en la arquitectura de Internet, se inició la
tendencia actual de permitir no sólo la interconexión de redes de estructuras dispares, sino
también la de facilitar el uso de distintos protocolos de comunicaciones.

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En el CERN de Ginebra, un grupo de físicos encabezado por Tim Berners-Lee creó el lenguaje
HTML, basado en el SGML. El SGML a su vez deriva del lenguaje GML (Generalized Markup
Language) de IBM desarrollado por Charles Goldfarb, Edward Mosher y Raymond Lorie en los años
60. En 1990 el equipo de Tim Berners-Lee construyó el primer cliente Web, llamado WorldWideWeb
(WWW), y el primer servidor web.
En 1992 comenzó el desarrollo del popular navegador MOSAIC del NCSA por un equipo liderado por
Marc Andreessen. Mosaic posteriormente sería renombrado Netscape Navigator. Nestcape Navigator
es la semilla del actual proyecto de software libre Mozilla Firefox. El nombre en clave interno de
Netscape Navigator siempre fue “Mozilla”.
A inicios de los 90, con la introducción de nuevas facilidades de interconexión y herramientas gráficas
simples para el uso de la red, se inició el auge que actualmente le conocemos al Internet. Este
crecimiento masivo trajo consigo el surgimiento de un nuevo perfil de usuarios, en su mayoría de
personas comunes no ligadas a los sectores académicos, científicos y gubernamentales.
Esto ponía en cuestionamiento la subvención del gobierno estadounidense al sostenimiento y la
administración de la red, así como la prohibición existente al uso comercial del Internet. Los hechos
se sucedieron rápidamente y para 1993 ya se había levantado la prohibición al uso comercial del
Internet y definido la transición hacia un modelo de administración no gubernamental que permitiese,
a su vez, la integración de redes y proveedores de acceso privados.

• 2006: El 3 de enero, Internet alcanzó los mil cien millones de usuarios. Se prevé que en diez
años, la cantidad de navegantes de la Red aumentará a 2.000 millones.
El resultado de todo esto es lo que experimentamos hoy en día: la transformación de lo que fue una
enorme red de comunicaciones para uso gubernamental, planificada y construida con fondos
estatales, que ha evolucionado en una mirada de redes privadas interconectadas entre sí.
Actualmente la red experimenta cada día la integración de nuevas redes y usuarios, extendiendo su
amplitud y dominio, al tiempo que surgen nuevos mercados, tecnologías, instituciones y empresas
que aprovechan este nuevo medio, cuyo potencial apenas comenzamos a descubrir.

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2. CONCEPTOS BÁSICOS

Internet es un conjunto descentralizado de redes de comunicación interconectadas que utilizan la
familia de protocolos TCP/IP, garantizando que las redes físicas heterogéneas que la componen
funcionen como una red lógica única, de alcance mundial. Sus orígenes se remontan a 1969, cuando
se estableció la primera conexión de computadoras, conocida como ARPANET, entre tres
universidades en California y una en Utah, Estados Unidos.
Uno de los servicios que más éxito ha tenido en Internet ha sido la World Wide Web (WWW, o "la
Web"), hasta tal punto que es habitual la confusión entre ambos términos. La WWW es un conjunto
de protocolos que permite, de forma sencilla, la consulta remota de archivos de hipertexto. Ésta fue
un desarrollo posterior (1990) y utiliza Internet como medio de transmisión.
Existen, por tanto, muchos otros servicios y protocolos en Internet, aparte de la Web: el envío de
correo electrónico (SMTP), la transmisión de archivos (FTP y P2P), las conversaciones en línea
(IRC), la mensajería instantánea y presencia, la transmisión de contenido y comunicación multimedia
-telefonía (VoIP), televisión (IPTV)-, los boletines electrónicos (NNTP), el acceso remoto a otros
dispositivos (SSH y Telnet) o los juegos en línea.

2.1. Protocolos de comunicación:

En informática, un protocolo es un conjunto de reglas usadas por computadoras para comunicarse
unas con otras a través de una red. Un protocolo es una regla o estándar que controla o permite la
comunicación en su forma más simple, un protocolo puede ser definido como las reglas que dominan
la sintaxis, semántica y sincronización de la comunicación. Los protocolos pueden ser implementados
por hardware, software, o una combinación de ambos. A su más bajo nivel, un protocolo define el
comportamiento de una conexión de hardware.
Los protocolos son reglas de comunicación que permiten el flujo de información entre equipos que
manejan lenguajes distintos, por ejemplo, dos computadores conectados en la misma red pero con
protocolos diferentes no podrían comunicarse jamás, para ello, es necesario que ambas "hablen" el
mismo idioma. El protocolo TCP/IP fue creado para las comunicaciones en Internet. Para que
cualquier computador se conecte a Internet es necesario que tenga instalado este protocolo de
comunicación.
• Estrategias para mejorar la seguridad (autenticación, cifrado).
• Cómo se construye una red física.
• Cómo los computadores se conectan a la red.

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2.1.1. Características Tipicas

Si bien los protocolos pueden variar mucho en propósito y sofisticación, la mayoría especifica una o
más de las siguientes propiedades:
• Detección de la conexión física subyacente (con cable o inalámbrica), o la existencia de otro
punto final o nodo.
• Handshaking (apretón de manos en castellano), es un proceso automatizado de negociación
que establece de forma dinámica los parámetros de un canal de comunicaciones establecido
entre dos entidades antes de que comience la comunicación normal por el canal. De ello se
desprende la creación física del canal y precede a la transferencia de información normal.
Cuando un ordenador se comunica con otro dispositivo como un módem o una impresora que
necesita realizar un handshaking con él para establecer una conexión.
• Negociación de varias características de la conexión.
• Cómo iniciar y finalizar un mensaje.
• Procedimientos en el formateo de un mensaje.
• Qué hacer con mensajes corruptos o formateados incorrectamente (corrección de errores).
• Cómo detectar una pérdida inesperada de la conexión, y qué hacer entonces.
• Terminación de la sesión y/o conexión.

2.2. Direcciones IP y Dominios:

2.2.1. Dirección IP
Una dirección IP es una etiqueta numérica que identifica, de manera lógica y jerárquica, a un interfaz
(elemento de comunicación/conexión) de un dispositivo (habitualmente una computadora) dentro de
una red que utilice el protocolo IP (Internet Protocol), que corresponde al nivel de red del protocolo
TCP/IP. Dicho número no se ha de confundir con la dirección MAC que es un número hexadecimal
fijo que es asignado a la tarjeta o dispositivo de red por el fabricante, mientras que la dirección IP se
puede cambiar. A esta forma de asignación de dirección IP se denomina dirección IP dinámica
(normalmente se abrevia como IP dinámica).
Los sitios de Internet que por su naturaleza necesitan estar permanentemente conectados,
generalmente tienen una dirección IP fija (comúnmente, IP fija o IP estática), esta, no cambia con el
tiempo. Los servidores de correo, DNS, FTP públicos y servidores de páginas web necesariamente
deben contar con una dirección IP fija o estática, ya que de esta forma se permite su localización en
la red.
A través de Internet, los ordenadores se conectan entre sí mediante sus respectivas direcciones IP.
Sin embargo, a los seres humanos nos es más cómodo utilizar otra notación más fácil de recordar,
como los nombres de dominio; la traducción entre unos y otros se resuelve mediante los servidores
de nombres de dominio DNS.
Existe un protocolo para asignar direcciones IP dinámicas llamado DHCP (Dynamic Host
Configuration Protocol).

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-IP dinámica
Una dirección IP dinámica es una IP asignada mediante un servidor DHCP (Dynamic Host
Configuration Protocol) al usuario. La IP que se obtiene tiene una duración máxima determinada. El
servidor DHCP provee parámetros de configuración específicos para cada cliente que desee
participar en la red IP. Entre estos parámetros se encuentra la dirección IP del cliente.
DHCP apareció como protocolo estándar en octubre de 1993. El estándar RFC 2131 especifica la
última definición de DHCP (marzo de 1997). DHCP sustituye al protocolo BOOTP, que es más
antiguo. Debido a la compatibilidad retroactiva de DHCP, muy pocas redes continúan usando BOOTP
puro.
Las IP dinámicas son las que actualmente ofrecen la mayoría de operadores. Éstas suelen cambiar
cada vez que el usuario reconecta por cualquier causa.

Ventajas
• Reduce los costos de operación a los proveedores de servicios de Internet (ISP).
• Reduce la cantidad de IP asignadas (de forma fija) inactivas.

Desventajas
• Obliga a depender de servicios que redirigen un host a una IP.

Formato de las direcciones IP v4
Las direcciones IP correspondientes a la versión 4 del protocolo IP (la versión actualmente más
extendida) se componen de cuatro números pertencientes al rango 0 .. 255 separados por puntos.
Ejemplo: 192.168.1.1
El Internet Protocol version 4 (IPv4) (en español: Protocolo de Internet versión 4) es la cuarta versión
del protocolo Internet Protocol (IP), y la primera en ser implementada a gran escala.
IPv4 usa direcciones de 32 bits (8bits.8bits.8bits.8bits), limitándola a 232 = 4.294.967.296 direcciones
únicas, muchas de las cuales están dedicadas a redes locales (LANs)[cita requerida]. Por el
crecimiento enorme que ha tenido Internet (mucho más de lo que esperaba, cuando se diseñó IPv4),
combinado con el hecho de que hay desperdicio de direcciones en muchos casos (ver abajo), ya hace
varios años se vio que escaseaban las direcciones IPv4.
Esta limitación ayudó a estimular el impulso hacia IPv6, que está actualmente en las primeras fases
de implantación, y se espera que termine reemplazando a Ipv4 en algunos años.
Las direcciones disponibles en la reserva global de IANA pertenecientes al protocolo IPv4 se agotaron
el jueves 3 de Febrero de 2011 oficialmente. Los Registros Regionales de Internet deben, desde
ahora, manejarse con sus propias reservas, que se estima, alcanzaran hasta Septiembre de 2011
Actualmente no quedan direcciones IPv4 disponibles para compra, por ende se está en la forzosa y
prioritaria obligacion de migrar a IPv6, Los sistemas operativos Windows Vista, 7, Unix/like (Gnu/linux,
Unix, Mac OSX), BSD entre otros, tienen soporte nato para IPv6, mientras que Windows XP requiere
de una actualización e instalación adicional para poder soportar ipv6. Los sistemas operativos de la
familia Windows anteriores al XP no soportan IPv6.

El desperdicio de direcciones IPv4 se debe a varios factores.
• Uno de los principales es que inicialmente no se consideró el enorme crecimiento que iba a
tener Internet; se asignaron bloques de direcciones grandes (de 16,271 millones de
direcciones) a países, e incluso a empresas.

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• Otro motivo de desperdicio es que en la mayoría de las redes, exceptuando las más
pequeñas, resulta conveniente dividir la red en subredes. Dentro de cada subred, la primera y
la última dirección no son utilizables; de todos modos no siempre se utilizan todas las
direcciones restantes. Por ejemplo, si en una subred se quieren acomodar 80 hosts, se
necesita una subred de 128 direcciones (se tiene que redondear a la siguiente potencia de
base 2); en este ejemplo, las 48 direcciones restantes ya no se utilizan.

Asignación de direcciones IP
Dependiendo de la implementación concreta, el servidor DHCP tiene tres métodos para asignar las
direcciones IP:
• manualmente, cuando el servidor tiene a su disposición una tabla que empareja direcciones
MAC con direcciones IP, creada manualmente por el administrador de la red. Sólo clientes
con una dirección MAC válida recibirán una dirección IP del servidor.
• automáticamente, donde el servidor DHCP asigna permanentemente una dirección IP libre,
tomada de un rango prefijado por el administrador, a cualquier cliente que solicite una.
• dinámicamente, el único método que permite la reutilización de direcciones IP. El
administrador de la red asigna un rango de direcciones IP para el DHCP y cada ordenador
cliente de la LAN tiene su software de comunicación TCP/IP configurado para solicitar una
dirección IP del servidor DHCP cuando su tarjeta de interfaz de red se inicie. El proceso es
transparente para el usuario y tiene un periodo de validez limitado.

-IP fija

Una dirección IP fija es una direccón IP asignada por el usuario de manera manual (Que en algunos
casos el ISP o servidor de la red no lo permite), o por el servidor de la red (ISP en el caso de internet,
router o switch en caso de LAN) en base a la Dirección MAC del cliente. Mucha gente confunde IP
Fija con IP Pública e IP Dinámica con IP Privada.
Una IP puede ser Privada ya sea dinámica o fija como puede ser IP Pública Dinámica o Fija.
Una IP Pública se utiliza generalmente para montar servidores en internet y necesariamente se desea
que la IP no cambie por eso siempre la IP Pública se la configura de manera Fija y no Dinámica,
aunque si se podría.
En el caso de la IP Privada generalmente es dinámica asignada por un servidor DHCP, pero en
algunos casos se configura IP Privada Fija para poder controlar el acceso a internet o a la red local,
otorgando ciertos privilegios dependiendo del número de IP que tenemos, si esta cambiara (fuera
dinámica) sería más complicado controlar estos privilegios (pero no imposible).
Las IP Públicas fijas actualmente en el mercado de acceso a Internet tienen un costo adicional
mensual. Estas IP son asignadas por el usuario después de haber recibido la información del
proveedor o bien asignadas por el proveedor en el momento de la primera conexión.
Esto permite al usuario montar servidores web, correo, FTP, etc. y dirigir un nombre de dominio a esta
IP sin tener que mantener actualizado el servidor DNS cada vez que cambie la IP como ocurre con
las IP Públicas dinámicas.

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2.2.2. Dominios
Un dominio de Internet es una red de identificación asociada a un grupo de dispositivos o equipos
conectados a la red Internet.
El propósito principal de los nombres de dominio en Internet y del sistema de nombres de dominio
(DNS), es traducir las direcciones IP de cada nodo activo en la red, a términos memorizables y fáciles
de encontrar. Esta abstracción hace posible que cualquier servicio (de red) pueda moverse de un
lugar geográfico a otro en la red Internet, aun cuando el cambio implique que tendrá una dirección IP
diferente.
Sin la ayuda del sistema de nombres de dominio, los usuarios de Internet tendrían que acceder a
cada servicio web utilizando la dirección IP del nodo (por ejemplo, sería necesario utilizar
http://192.0.32.10 en vez de http://example.com).

Dominios de nivel superior:

Cuando se creó el Sistema de Nombres de Dominio en los años 80, el espacio de nombres se dividió
en dos grandes grupos. El primero incluye los dominios, basados en los dos caracteres de
identificación de cada territorio de acuerdo a las abreviaciones del ISO-3166. (Ej. *.do, *.mx) y se
denomina ccTLD (Dominio de nivel superior de código de país ó Country Code Top level Domain), los
segundos, incluyen un grupo de siete dominios de primer nivel genéricos, (gTLD), que representan
una serie de nombres y multi-organizaciones: GOV, EDU, COM, MIL, ORG, NET e INT.

Los dominios basados en ccTLD son administrados por organizaciones sin fines de lucro en cada
país, delegada por la IANA y o ICANN para la administración de los dominios territoriales

El crecimiento de Internet ha implicado la creación de nuevos dominios gTLD. A junio de 2009,
existen 20 gTLD y 248 ccTLD.

Ejemplos de nombres de dominio:

• .es, para servicios de España • .mil, para el Departamento de Defensa de los
• .gt, para servicios de Guatemala Estados Unidos (Único país con dominio de primer
• .eu, la región de Europa nivel para el ejército)
• .cr, para servicios de Costa Rica • .mobi, para empresas de telefonía móvil o servicios
• .ru, para servicios de Rusia para móvil.
• .fr, para servicios de Francia • .museum, para los Museos
• .do, para servicios de República Dominicana • .name, para Nombres de personas
• .hn, para servicios de Honduras • .net, para Infraestructura de red
• .mx, para servicios de México • .org, para organizaciones
• .sv, para servicios de El Salvador • .pro, para profesionales con una titulación
• .cl, para servicios de Chile universitaria.
• .co, para servicios de Colombia • .tel, para servicios de comunicación por Internet
• .cn, para servicios de China • .travel, para páginas de la industria de viajes y
• .ar, para servicios de Argentina turismo.
• .bo, para servicios de Bolivia • .fm, para páginas del país Estados Federados de
Micronesia, pero usado también para estaciones de
• .ec, para servicios de Ecuador
radio de frecuencia modulada
• .py, para servicios de Paraguay
• .tv, para páginas del país Tuvalu, pero usado
• .pe, para páginas de Perú también para estaciones de televisión
• .uy, para servicios de Uruguay • .tk, para páginas del país Tokelau; sin embargo se
• .ve, para servicios de Venezuela usan también como dominio y servidor propio
• .asia, la región de Asia ( "Autónomas" ). Actualmente pueden obtenerse de
• .lat, la región de Latinoamérica forma gratuita.
• .edu, para servicios de Educación • .com, son los dominios más extendidos en el mundo.
• .gov y .gob, para Gobierno y Entidades Públicas Sirven para cualquier tipo de página web, temática,
• .info, para Información persona o entidad.
• .xxx, para industria pornografica • .biz prevista para ser usado por negocios.
• .int, para Entidades Internacionales, organizaciones • .web es un dominio de internet de nivel superior, no
como la ONU oficial, que lleva propuesto desde 1995.
• .jobs, para Departamentos de empleo y recursos •
humanos en empresas

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Organizaciones relacionadas con los dominios de Internet

IANA

IANA es la Autoridad para la Asignación de Números de Internet (del Inglés: Internet Assigned
Numbers Authority), responsable de la coordinación global de los protocolos de Raíz DNS,
direccionamiento IP y otros recursos del Protocolo de Internet [1]

ICANN y la asignación oficial

La Corporación de Internet para la Asignación de nombres y números de Dominios (del Inglés:
Internet Corporation for Assigned Names and Numbers) es una organización sin fines de lucro que
opera a nivel de asignar espacio de direcciones numéricas de protocolo de Internet (IP),
identificadores de protocolo y de las administración del sistema de servidores raíz. Aunque en un
principio estos servicios los desempeñaba Internet Assigned Numbers Authority (IANA) y otras
entidades bajo contrato con el gobierno de EE.UU., actualmente son responsabilidad de ICANN. [2]

LATINOAMERICANN

LatinoamerICANN es una organización para la difusión de información y diálogo en temas de
Nombres de Dominio, Números IP y Gobierno o Gobernanza de Internet en América Latina y el
Caribe. Su misión asimismo es la de colocar información en español, portugués y francés de acceso
para todos, considerando que la información en los idiomas de la región resulta siendo un elemento
para poder comprender los fenómenos propios del Internet, desde una perspectiva regional en el
contexto global[3]

LACLTD

LACTLD es una organización sin fines de lucro que busca agrupar a los administradores de los
ccTLDs de América Latina y el Caribe, con el objeto de Coordinar políticas en conjunto, así como
estrategias de desarrollo de los nombres de dominio a nivel regional; representar los intereses
conjuntos de sus miembros ante organismos pertinentes; promover el desarrollo de los ccTLDs de la
región; fomentar la cooperación y el intercambio de experiencia entre sus miembros, en todos los
aspectos necesarios para el adecuado funcionamiento de los ccTLDs y establecer lazos de
colaboración con las organizaciones análogas de otras regiones del mundo.

INTERNIC

InterNIC es un servicio y marca registrada del Ministerio de Comercio de los Estados Unidos de
América y licenciado a IANA para la gestión de disputas públicas relacionadas con el registro de
nombres de dominios.

LACNIC

LACNIC es la organización para el Registro de Direcciones de Internet para América Latina y el
Caribe. Su objetivo es la construcción y articulación de esfuerzos colaborativos para el desarrollo y
estabilidad de Internet en América Latina y el Caribe. [4]. Si bien no tiene relación directa con los
dominios, sí es la organización regional a cargo de los recursos de Internet como Direcciones IP y
ASNs.

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Dominios de segundo nivel

Existen muchos países que tienen dominios de segundo nivel cómo .com. .co. .org. .net. .mil. .info. :

Austria Hungría México Sudáfrica
Bosnia y Herzegovina India Montenegro Surinam
Botsuana Indonesia Mozambique Tailandia
Corea del Sur Irán Nauru Tanzania
Costa Rica Islas Cook Nueva Zelanda Trinidad y Tobago
Cuba Israel Países Bajos Venezuela
Estonia Japón Reino Unido Zambia
Guernsey Kenia Serbia Zimbabue

2.3. ¿Que es una URL (dirección web)?:

Una dirección web es un localizador uniforme de recursos, más comúnmente denominado URL
(sigla en inglés de uniform resource locator), es una secuencia de caracteres, de acuerdo a un
formato modélico y estándar, que se usa para nombrar recursos en Internet para su localización o
identificación, como por ejemplo documentos textuales, imágenes, vídeos, presentaciones digitales,
etc.
Los localizadores uniformes de recursos fueron una innovación fundamental en la historia de la
Internet. Fueron usadas por primera vez por Tim Berners-Lee en 1991, para permitir a los autores de
documentos establecer hiperenlaces en la World Wide Web. Desde 1994, en los estándares de la
Internet, el concepto de URL ha sido incorporado dentro del más general de URI (uniform resource
identifier, en español identificador uniforme de recurso), pero el término URL aún se utiliza
ampliamente.
Aunque nunca fueron mencionadas como tal en ningún estándar, mucha gente cree que las iniciales
URL significan universal resource locator (localizador universal de recursos). Esta interpretación
puede ser debida al hecho de que, aunque la U en URL siempre ha significado "uniforme", la U de
URI significó en un principio "universal", antes de la publicación del RFC 2396.
El URL es la cadena de caracteres con la cual se asigna una dirección única a cada uno de los
recursos de información disponibles en la Internet. Existe un URL único para cada página de cada
uno de los documentos de la World Wide Web, para todos los elementos de Gopher y todos los
grupos de debate USENET, y así sucesivamente.
El URL de un recurso de información es su dirección en Internet, la cual permite que el navegador la
encuentre y la muestre de forma adecuada. Por ello el URL combina el nombre del ordenador que
proporciona la información, el directorio donde se encuentra, el nombre del archivo, y el protocolo a
usar para recuperar los datos.

El formato general de una URL es:
esquema://máquina/directorio/archivo

También pueden añadirse otros datos:
esquema://usuario:contraseña@máquina:puerto/directorio/archivo

Por ejemplo: http://es.Wikipedia.org/

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Esquema de una URL:

Un URL se clasifica por su esquema, que generalmente indica el protocolo de red que se usa para
recuperar, a través de la red, la información del recurso identificado. Un URL comienza con el nombre
de su esquema, seguido por dos puntos, seguido por una parte específica del esquema'.
Algunos ejemplos de esquemas URL:
• http - recursos HTTP
• https - HTTP sobre SSL
• ftp - File Transfer Protocol
• mailto - direcciones de
• ldap - búsquedas LDAP Lightweight Directory Access Protocol
• file - recursos disponibles en el sistema local, o en una red local
• news - grupos de noticias Usenet (newsgroup)
• gopher - el protocolo Gopher (ya en desuso)
• telnet - el protocolo telnet
• data - el esquema para insertar pequeños trozos de contenido en los documentos Data: URL

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3. PROVEEDORES DE SERVICIOS DE INTERNET:

Un proveedor de servicios de Internet (o ISP, por la sigla en inglés de Internet Service Provider) es
una empresa que brinda conexión a Internet a sus clientes. Un ISP conecta a sus usuarios a Internet
a través de diferentes tecnologías como DSL, Cablemódem, GSM, Dial-up, Wifi, entre otros. Muchos
ISP también ofrecen servicios relacionados con Internet, como el correo electrónico, alojamiento web,
registro de dominios, servidores de noticias, etc.

Los ISP involucran a un gran número de tecnologías para permitir al usuario conectarse a sus redes.
Para los usuarios comunes y empresas pequeñas, las opciones más populares incluyen dial-up, DSL
(frecuentemente Asymmetric Digital Subscriber Line o ADSL), banda ancha inalámbrica, cable
módem, Fiber To The Home (FTTH), y la Red Digital de Servicios Integrados (ISDN). Para clientes
con requerimientos mayores, como medianas o grandes empresas, se ofrece DSL (SHDSL o ADSL),
Ethernet, Metro Ethernet, Gigabit Ethernet, Frame Relay, ISDN (BRI o PRI), ATM, Internet satelital y
la Red Óptica Sincrona (SONET), las mas usadas, entre otras.

Conexiones típicas para usuarios comunes:
• Banda ancha inalámbrica
• Internet por cable
• Dial-up
• ISDN
• Modem
• DSL
• FTTH
• Wi-Fi

Conexiones típicas para empresas medianas o grandes:
• DSL
• Tecnologías Ethernet
• Líneas especializadas
• SHDSL

Algunos de los proveedores de servicios de Internet en España son: Telefónica, Ono, Jazztel,
Orange, etc.

015

4. NAVEGADORES:

Un navegador o navegador web (del inglés, web browser) es un programa que permite ver la
información que contiene una página web, (ya se encuentre ésta alojada en un servidor dentro de la
World Wide Web o en un servidor local).
El navegador interpreta el código, HTML generalmente, en el que está escrita la página web y lo
presenta en pantalla permitiendo al usuario interactuar con su contenido y navegar hacia otros
lugares de la red mediante enlaces o hipervínculos.
La funcionalidad básica de un navegador web es permitir la visualización de documentos de texto,
posiblemente con recursos multimedia incrustados. Los documentos pueden estar ubicados en la
computadora en donde está el usuario, pero también pueden estar en cualquier otro dispositivo que
esté conectado a la computadora del usuario o a través de Internet, y que tenga los recursos
necesarios para la transmisión de los documentos (un software servidor web).
Tales documentos, comúnmente denominados, poseen hipervínculos que enlazan una porción de
texto o una imagen a otro documento, normalmente relacionado con el texto o la imagen.
El seguimiento de enlaces de una página a otra, ubicada en cualquier computadora conectada a la
Internet, se llama navegación, de donde se origina el nombre navegador (aplicado tanto para el
programa como para la persona que lo utiliza, a la cual también se le llama cibernauta). Por otro lado,
ojeador es una traducción literal del original en inglés, browser, aunque su uso es minoritario.

4.1. Funcionamiento de los navegadores:

La comunicación entre el servidor web y el navegador se realiza mediante el protocolo HTTP,
aunque la mayoría de los ojeadores soportan otros protocolos como FTP, Gopher, y HTTPS (una
versión cifrada de HTTP basada en Secure Socket Layer o Capa de Conexión Segura (SSL).
La función principal del navegador es descargar documentos HTML y mostrarlos en pantalla. En la
actualidad, no solamente descargan este tipo de documentos sino que muestran con el documento
sus imágenes, sonidos e incluso vídeos streaming en diferentes formatos y protocolos. Además,
permiten almacenar la información en el disco o crear marcadores (bookmarks) de las páginas más
visitadas.
Algunos de los navegadores web más populares se incluyen en lo que se denomina una Suite. Estas
Suite disponen de varios programas integrados para leer noticias de Usenet y correo electrónico
mediante los protocolos NNTP, IMAP y POP.
Los primeros navegadores web sólo soportaban una versión muy simple de HTML. El rápido
desarrollo de los navegadores web propietarios condujo al desarrollo de dialectos no estándares de
HTML y a problemas de interoperabilidad en la web. Los más modernos (como Google Chrome,
Safari, Mozilla, Netscape, Opera e Internet Explorer) soportan los estándares HTML y XHTML
(comenzando con HTML 4.01, los cuales deberían visualizarse de la misma manera en todos ellos).
Los estándares web son publicados por el World Wide Web Consortium.

016

4.2. Internet Explorer

Elementos básicos de la pantalla inicial.
Como ya sabe Internet Explorer (IE) es el navegador de Microsoft y viene junto con los sistemas
operativos de Microsoft, Windows XP, Windows Vista y anteriores. Por lo tanto si tiene uno de estos
sistemas no habrá necesitado instalar IE porque se instala junto con el sistema operativo.
En este curso hemos utilizado la versión 8 de IE, sobre Windows Vista ó Windows 7.
Al arrancar IE aparece una pantalla como esta, para que conozcas los nombres de los diferentes
elementos los hemos puesto en color rojo y los vamos a ir describiendo en orden.

Así podrás saber, en el resto del curso, a qué nos referimos cuando hablemos de la Barra de
herramientas o de la Barra de direcciones.
Seguramente también conocerás el manejo más elemental de un navegador, arrancarlo, avanzar,
retroceder, volver atrás, pero si no es así se lo explicaremos con detalle y le daremos algunos
consejos de navegación aquí.

017

Al hacerlo se desplegará una lista con las
últimas páginas que has visitado. Sólo tienes
que hacer clic en el elemento de la lista para ir
a esa página.
Por ejemplo, en esta imagen puedes ver que la
última página visitada fue www.alcobendas.org,
la página del ayuntamiento de Alcobendas. Si
hacemos clic en cualquiera de ellas, iremos
directamente a esa página.
También disponemos del icono Historial en la
barra estándar que muestra los últimos sitios
web que se han visitado durante ésta semana ó
mes, así como la barra de direcciones que

019

también conserva información relativa a las direcciones visitadas. Estas herramientas las iremos
viendo a lo largo de este apartado.

• Estado de carga de las páginas:

Al hacer clic en un hiperenlace puede que la página tarde un tiempo en cargarse. Hay que tener
un poco de paciencia. Si se vuelve a hacer clic en el hiperenlace, la descarga termina y vuelve a
comenzar desde el principio por lo cual finalmente la página tardará más en cargarse.
Para saber si una página se está cargando hay que fijarse en el cursor, si toma la forma de un
reloj de arena quiere decir que está cargándose. En ocasiones hay que colocar el cursor sobre la
barra de herramientas para que el cursor cambie de forma. También resulta útil fijarse en la barra
de estado, que se encuentra en la parte inferior del navegador. Durante la carga de una página
suele mostrar una barra que se va rellenando según avanza la carga.

4.2.2. Barra de Herramientas

A continuación vamos a explicar uno a uno los iconos de esta barra. Son los más utilizados y
conviene conocerlos bien.

• Botón de Inicio :

Su efecto consiste en cargar la página inicial ó “Home Page” en inglés. Ésta es también la página
que se abrirá al arrancar el navegador.
Mediante el menú Herramientas → Opciones de Internet se determina cuál es la página inicial,
como veremos más adelante.

Para las páginas que contengan enlaces sindicados (RSS, Atom, XML, etc...) se podrá utilizar
este botón para añadirlos rápidamente al lista de de fuentes RSS que veremos más adelante.

• Botón Imprimir:

Utiliza éste botón para imprimir la página que se está
visualizando actualmente.
Si se despliega el menú de la derecha verás que puede o
bien acceder a la Vista previa de impresión de la página o
Configurar la página para establecer las opciones de impresión.

• Botón Página:

Desde este menú se podrán ver todas las
opciones relativas a la página que se está
visualizando.
Seleccione “Nueva ventana” para abrir una
nueva nueva ventana el navegador.
Los comandos “Cortar (Ctrl-X)”, “Copiar (Ctrl-
C)” y “Pegar (Ctrl-V)” funcionan del mismo
modo que en el resto de aplicaciones de
Windows.
“Guardar como”... le permitirá guardar una
copia de la página web en su disco duro, para
poder verla más adelante sin estar conectado
a internet y/o modificarla trabajando sobre su
código HTML más adelante.
Con las opciones de “Enviar la página por
correo electrónico” y “Enviar vínculo por
correo electrónico” se abrirá automáticamente
Outlook Express, MS-Outlook, Thunderbird (o
el programa de correo que tenga
predeterminado) para enviar o bien la página
o un enlace a ésta a la dirección que Ud. elija.
Las opciones de “Zoom”, “Tamaño del texto” y
“Codificación” cambian la forma en la que se
visualiza la página.
Con “Estilo” podemos cambiar la hoja de
estilo utilizada por la página (si hay otra
alernativa) o desactivarla.
Si se hace clic en la opción “Ver código fuente” podrás examinar y estudiar el código HTML
correspondiente a la página ó marco actual. Esta función es muy útil si se está aprendiendo a
diseñar páginas web. Claro, para ello se necesitan conocimientos del lenguaje HTML (Hypertext
Markup Language).

• Botón Herramientas:

Desde este desplegable podrás acceder a muchas de las opciones de Internet Explorer.
Veremos sus opciones más adelante.

021

• Botón Favoritos :
Lo veremos con detalle en el siguiente punto.

• Controles de Pestañas:

Finalmente encontramos los controles de pestañas que te permitirán trabajar con más de una
página web en una sola ventana. Antiguamente era necesario abrir varias copias del navegador
para conseguir un efecto similar.

Utiliza el botón derecho para seleccionar los hiperenlaces de las páginas web y selecciona “Abrir
en una nueva pestaña” para poder ver la página en una pestaña aparte. Si tu ratón dispone de
una ruedecilla, alternativamente puede hacer clic con ella sobre un enlace para abrirlo en una
nueva pestaña.

4.2.3. Navegación por pestañas

Cuando tengas más de una pestaña abierta, la navegación se te hará mucho más rápida pues
tendrás todo organizado en una pestaña.
Este tipo de organización fue adoptada hace mucho tiempo por otros navegadores, Internet Explorer
la incorporó en su versión 7.

Para pasar de una pestaña a otra sólo tendrás que hacer clic sobre su título.
Es posible que si tu ventana es demasiado pequeña, las pestañas no quedan. en ese caso sólo se
mostrarán unas cuantas y un par de botones que te permitirán moverte a izquierda y derecha te
mostrarán el resto:

También puedes usar el desplegable para ir directamente a una de las pestañas abiertas. De esta
forma no tendrás que hacer clic sobre su título:

022

Aunque existe una opción mucho más visual que te permitirá seleccionar la pestaña que quieres ver
de una forma mucho más fácil.

Para ello, primero haz clic en el botón , entonces, en la ventana verás todas las miniaturas de
las pestañas abiertas en ese momento:

4.2.4. Favoritos
Para visitar una página web puedes teclear su dirección en la barra de direcciones, llegar a ella través
de un hiperenlace o desde un buscador. Cuando encontramos una página que nos interesa podemos
apuntarnos en algún lugar su dirección, o el modo en que llegamos a ella. Aunque lo más sencillo es
agregarla a nuestros Favoritos. Es decir, guardarnos su dirección utilizando las facilidades que nos
proporciona el propio navegador IE.
Cuando queramos visitar esa página sólo tendremos que buscarla en nuestros Favoritos y hacer clic.
Al principio sólo tendremos unas pocas páginas en Favoritos por lo que de un vistazo las veremos
todas. Pero poco a poco iremos añadiendo más y más páginas hasta que ya sea un poco más difícil
encontrar la que buscamos. Afortunadamente podemos organizar nuestros favoritos en carpetas y
subcarpetas, igual que hacemos en el disco duro. De esta forma nos resultará más fácil la búsqueda
dentro de Favoritos.
A continuación vamos a ver con detalle cómo acceder a Favoritos, agregar y organizar Favoritos.
En otros navegadores, como Firefox y Chrome, los favoritos se denominan Marcadores.

• Acceso a Favoritos:
Se puede acceder a Favoritos de dos formas:
1. La forma clásica es haciendo clic en el botón
.
2. La nueva forma es a través de la barra de
favoritos y el botón xx.
Vamos a explicar ambas formas con más detalle.

1. Haciendo clic en el botón se abrirá el
panel que puedes ver a la derecha.
Para visitar un página hacer clic sobre ella.

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Haciendo clic en este botón acoplarás el panel a la parte derecha de la
ventana, así aunque estés navegando por Internet seguirás viendo tus favoritos en todo
momento.
Para cerrar los Favoritos hacer clic en el icono cerrar (x) de la primera línea, si está
acoplado.
El comandos Agregar a favoritos... añade a la lista la página actual. Si pulsamos en su
pestaña, encontramos Organizar favoritos... una opción muy útil para poder clasificar
nuestros favoritos en carpetas, cambiarles el nombre, etc.
Para salir sin visitar ninguna página hacer clic fuera de la lista de favoritos.
Desde este panel también podrás acceder al Historial del navegador y al listado de
Fuentes instaladas.

2. La barra de favoritos.
Esta barra muestra directamente los iconos de los favoritos que caben en ella. Para
visitar un favorito sólo hay que hacer clic sobré su icono. Esta forma es más rápida de
acceder a los favoritos que la forma clásica.
Para añadir un favorito basta con hacer clic en el botón xx; cuando ya no caben más
iconos en la barra, en la parte derecha de la barra, aparece el icono >> , hacienco clic en
este icono veremos el resto de favoritos, y también aparece la opción Personalizar el
ancho de títulos, con las opciones: mostar los nombres largos, nombres cortos o iconos.
Para mover los iconos de la barra de favoritos sólo tienes que pinchar y arrastrar. Para
eliminar un favorito de la bara, haz clic sobre él con el botón derecho y selecciona
Eliminar.
Por todo esto, vemos que la barra de favoritos es más útil que los favoritos clásicos, el
inconveniente es que sólo es manejable para unos pocos favoritos, para gestionar
muchos favoritos hay que utilizar los favoritos clásicos.

• Acceso a Favoritos:

Para añadir una dirección más a la lista de favoritos, una vez estamos situados en la página web que
queremos añadir y hacemos clic en el botón Agregar a favoritos... del panel Favoritos y
seleccionamos la opción Agregar a favoritos, aunque resulta más cómodo emplear la combinación de
teclas Ctrl + D, común para todos los navegadores. Nos aparece un cuadro de diálogo como éste.
Lo que escribamos en el campo Nombre
será lo que veremos al desplegar la lista
de favoritos. Inicialmente aparece el
título de la página web, pero podemos
cambiarlo.
Podemos agregar en la lista a primer
nivel o agregarlo dentro de una carpeta,
también podemos crear una carpeta
nueva.

Para agregarlo a una carpeta de las que se nos muestran basta hacer clic sobre ella para
seleccionarla. Si queremos agregarlo a la carpeta de primer nivel seleccionar la carpeta Favoritos.

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- Mover... Sirve para mover carpetas completas o favoritos a otro lugar. Seleccionar la carpeta o el
favorito y al hacer clic en este botón se abrirá una ventana con la estructura actual de los favoritos
para que selecciones la carpeta o posición donde deseas dejar lo que tienes seleccionado.
- Eliminar. Selecciona la carpeta o favorito que quieres borrar y haz clic en el botón Eliminar.

4.2.5. Búsquedas
Internet Explorer viene con un par de características que te permitirán realizar búsquedas
directamente desde el navegador.

• Buscar en Internet:

Desde la caja de búsqueda (situada en la parte superior
derecha de la ventana) podrás buscar directamente en
Internet simplemente escribiendo las palabras tal y como lo
harís en Google o en otro buscador online.
Pulsando el botón de Buscar se abrirá una página web con los
resultados de la búsqueda detallados.
Por defecto el buscador utilizado es Google, pero podemos
cambiarlo desplegando el menú y seleccionando la opción
Buscar más proveedores.

En la opción Cambiar opciones predeterminadas de búsqueda
podrás ajustar la configuración del comportamiento de esta característica.

• Buscar en la página actual:

Si en el desplegable seleccionásemos la opción Buscar en esta página podremos buscar una palabra
o frase dentro del texto de la página web que estamos visitando.

Podemos acceder a esta opción directamente pulsando las teclas Ctrl + F.
Es útil si quieres buscar, por ejemplo, un nombre concreto dentro de una página que contiene una
lista de nombres.
A medida que escribamos, se irán resaltando las coincidencias en la página, y se seleccionará la
primera ocurrencia. Si quieres seleccionar la siguiente, puedes pulsar la tecla Intro, o pulsar los
botones Anterior y Siguiente para navegar por ellas.

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• Menú conextual:
También podemos realizar otras operaciones sobre la página web
a través del menú contextual que se abre al hacer clic con el botón
derecho del ratón.
El menú contextual será diferente según el lugar donde esté
situado el cursor. Según cada caso tendrá opciones diferentes.
Por ejemplo, el menú contextual de esta imagen se abre al colocar
el cursor sobre un gráfico que contiene un hiperenlace y hacer clic
con el botón derecho del ratón.
El primer grupo de opciones del menú contextual se refiere a
cuando estamos sobre un hiperenlace.
Abrir vínculo, nos permite abrir la página en la misma ventana o en
una nueva ventana. Si no queremos perder la pista de la página en
la que estamos conviene abrir la página en una ventana nueva con
Abrir vínculo en una ventana nueva. También podemos guardar o
imprimir la dirección del hiperenlace con los dos comandos
siguientes.
El segundo grupo de opciones tiene sentido cuando estamos sobre
una imagen.
La opción Guardar imagen como ... es muy utilizada ya que te permite copiar en tu disco duro la
mayoría de las imágenes que veas en Internet. Sólo tienes que colocarte encima de la imagen, pulsar
el botón derecho, elegir esta opción y aparecerá un cuadro de diálogo para que elijas la carpeta
donde guardar la imagen.
Con los otros comandos puedes establecer la imagen como fondo de escritorio., imprimirla, etc...
Las otras opciones del menú contextual te permiten Copiar, Copiar acceso directo, Agregar a
favoritos.
La opción Propiedades nos proporciona diferente tipo de información dependiendo del objeto sobre el
que se ha hecho clic. Por ejemplo, en el caso de una imagen, nos informa del nombre de la imagen y
el tamaño que ocupa.

4.2.6. Opciones de Internet
Al hacer clic en Opciones de Internet del botón Herramientas se nos mostrará un cuadro de diálogo
donde encontraremos muchas de las opciones más importantes a la hora de trabajar con Internet
Explorer.

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• Pestaña General:
Tiene cinco bloques. Página principal, Historial de
exploración, Búsqueda, Pestañas y Apariencia.

1. Página principal.
Cuando arrancamos el explorador se abrirá con las
páginas que le indiquemos aquí.
Hay cuatro formas de especificar la página de inicio.
• Tecleándola directamente.
• Con el botón Usar actual, que hace que se
copie la dirección de la página en la que
estemos.
• Con el botón Usar predeterminada, que copia
la dirección de Microsoft.
• Con el botón Usar Página en blanco, que
muestra una página en blanco llamada
about:blank.

2. Historial de Exploración.
Como ya vimos, cada vez que visitamos una página, IE se la guarda en el disco de tu ordenador. Al
intentar visitarla una segunda vez, primero mira a ver si la tiene almacenada. Si es así la toma del
disco y sino va a buscarla a Internet.
Así las páginas se cargan antes. Esto tiene la contrapartida de que las páginas puede que no estén
actualizadas y además estamos ocupando espacio en el disco duro.
A esto se le llaman Archivos Temporales de Internet.

Luego también encontramos el Historial, que es una
lista de las direcciones de los sitios que hemos
visitado últimamente.
IE la construye automáticamente y nosotros la
podemos consultar cuando queramos mostrando el
panel Historial.

Desde este panel podemos hacer varias cosas:
• Con el botón Eliminar abrimos el cuadro de diálogo de Eliminación del Historial de
exploración.
• Con el botón Configuración podemos entrar en la Configuración del Historial de
exploración.

4.2.7. Ventanas Emergentes

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Uno de los recursos utilizados en Internet, sobre todo hace algunos años, para hacer la web más
dinámica son las ventanas emergentes. Éstas son ventanas que se abren por orden de la página que
estás visitando.
Una de las grandes ventajas de estos elementos es que causan una navegación más cómoda y
organizada. Muchas de las páginas existentes usan este método para mostrar vídeos, fotos, o
simplemente para resaltar información importante. De hecho, Conect@ utiliza las ventanas
emergentes para mostrar los tutoriales animados.
El problema surge cuando se abusa de las ventanas emergentes o pop-ups (en inglés). Muchos sitios
hacen un uso excesivo de esta técnica y abren un sinfín de publicidad aprovechándose de este
recurso. Es por esto que los principales navegadores hayan incluido bloqueadores de ventanas
emergentes (o anti pop-ups) en sus últimas versiones.
Cuando se produce uno de estos bloqueos, el navegador muestra este aviso para hacerte saber que
está bloqueando una ventana emergente:

Si tenemos el bloqueador activado es posible que veamos este aviso bastante a menudo, si
quisiéramos abrir la ventana existe un modo rápido para saltar el bloqueo. Basta con hacer clic con el
botón derecho del ratón sobre la advertencia y elegir entre Permitir elementos emergentes
temporalmente, y abrir la nueva ventana sólo una vez, o Permitir siempre elementos emergentes de
este sitio... y permitir siempre el uso de ventanas emergentes al sitio que estás visitando.

Este recurso es fácil y rápido, y puedes utilizarlo cuantas veces quieras. Pero, ¿qué debemos hacer
para no bloquear las ventanas emergentes de nuestros sitios más visitados?

Como configurar el bloqueador:

Una vez abierto Internet Explorer haz clic en Herramientas y se mostrará una lista de opciones, si
eliges Bloqueador de elementos emergentes se abrirá un menú desplegable con dos opciones: la
primera desactiva el bloqueador de elementos emergentes (en este caso darás permiso a todas las
páginas para que puedan abrir ventanas emergentes), la segunda, Configuración del bloqueador de
elementos emergentes abrirá la ventana de configuración del bloqueador.

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5. BUSCADORES

Un buscador se define como el sistema informático que indexa archivos almacenados en servidores
web cuando se solicita información sobre algún tema. Por medio de palabras clave, se realiza la
exploración y el buscador muestra una lista de direcciones con los temas relacionados. Existen
diferentes formas de clasificar los buscadores según el proceso de sondeo que realizan. La
clasificación más frecuente los divide en: índices o directorios temáticos, motores de búsqueda y
meta-buscadores.

Índices o directorios temáticos:
Los índices o buscadores temáticos son sistemas creados con la finalidad de diseñar un catálogo por
temas, definiendo las clasificación por lo que se puede considerar que los contenidos ofrecidos en
estas páginas tienes ya cierto orden y calidad.
La función de este tipo de sistemas es presentar algunos de los datos de las páginas más
importantes, desde el punto de vista del tema y no de lo que se contiene. Los resultados de la
búsqueda de esta de estos índices pueden ser muy limitados ya que los directorios temáticos, las
bases de datos de direcciones son muy pequeñas, además de que puede ser posible que el
contenido de las páginas no esté completamente al día.

Motores de búsqueda:
Este tipo de buscadores son los de uso más común, basados en aplicaciones llamadas spiders
("arañas") o robots, que buscan la información con base en las palabras escritas, haciendo una
recopilación sobre el contenido de las páginas y mostrando como resultado aquéllas que contengan la
palabra o frase en alguna parte del texto.

Meta-buscadores:
Los meta-buscadores son sistemas que localizan información en los motores de búsqueda más
utilizados, realizan un análisis y seleccionan sus propios resultados. No tienen una base de datos, por
lo que no almacenan páginas web y realizan una búsqueda automática en las bases de datos de
otros buscadores, tomando un determinado rango de registros con los resultados más relevantes.

Hay numerosos buscadores en Internet, lo más conocidos son: Google, Yahoo, Lycos, Ozú,
Hispavista, Terra, etc.

Vamos a ir viendo las características y manejo de los buscadores a partir de un ejemplo. Espero que
así resulte más claro.
Empezaremos por el buscador más utilizado, google.com,

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5.1.Google.
Para arrancarlo haz clic aquí o teclea http://www.google.com en la barra de direcciones de tu
navegador. O simplemente teclea "google" en la barra de direcciones, se arrancará el buscador de tu
navegador y, probablemente, aparecerá la dirección del buscador Google en la primera posición.

Teclea librerías en la caja de búsqueda y haz clic en el botón Buscar con Google.
Aparecerá una pantalla como la que puedes ver en la página siguiente. Si haces lo mismo en tu
ordenador el resultado puede ser diferente ya que la base de datos de Google va cambiando cada
cierto tiempo.

5.1.1.Preferencias de Google.com

Google te permite fijar algunas características de su interfaz, para ello debes hacer clic en el enlace
Configuración de la búsuqueda que se encuentra en la esquina superior derecha de la página de
resultados o de la página inicial de Google. Aparecerá una pantalla similar a la que ves aquí y que
vamos a explicar a continuación.

Lo primero que vemos es el aviso de que las preferencias que establezcamos en esta pantalla son
globales, es decir, que se aplicarán a todos los servicios de Google que utilices. Por ejemplo, si
utilizas el correo de Google, Gmail, las modificaciones que realices aquí también le afectarán.
− Idioma de la interfaz. Se refiere al idioma de las pantallas que mostrará Google, puedes elegir
uno de los idiomas que se muestran en el desplegable.
− Idioma de Búsqueda. Se refiere al idioma de las páginas en las que buscará. Si eliges la
primera opción Buscar en la web páginas escritas en cualquier idioma, Google buscará de
forma automática según las palabras de búsqueda que introduzcamos, si la palabra está en
español buscará páginas en español y si introducimos una palabra en inglés buscará páginas
en inglés.

Si eliges la segunda opción Buscar sólo en los idiomas seleccionados, a continuación deberás marcar
los idiomas que desees.
- Filtro SafeSearch. Te permite configurar el filtro que se aplicará respecto a los sitios que contienen
material sexual de una manera explícita. Marca la opción que se ajuste más a tus necesidades.
- Número de resultados. Aquí puedes decidir cuántos resultados por página quieres que te muestre
Google. En el desplegable puedes seleccionar hasta 100, pero a mayor número de resultados, más
tiempo tardará en mostrarte la página. Aunque tampoco tardará mucho más, por ejemplo, puede
tardar 0,12 sg. en mostrar 10 resultados, y 0,45 sg. en mostrar 100 resultados.
- Ventana de resultados. Si marcas la casilla Mostar los resultados de la búsqueda en una nueva
ventana del navegador, al hacer clic en un resultado se abrirá una nueva ventana, y los resultados
permanecerán en la ventana que estaban, si haces clic en otro resultado, se mostrará en la ventana
que se acaba de abrir, no abrirá una nueva ventana cada vez que hagas clic en un resultado. Sólo
tendrás dos ventanas.

Una vez establecidas las preferencias hay que hacer clic en el botón Guardar Preferencias. Si no
tienes activadas las cookies no podrás guardar las preferencias y se utilizará la configuración por
defecto de Google para tu sistema.

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5.1.2.Pantalla de Google.com
Aparecerá una pantalla similar a la que ves aquí. Primero explicaremos con detalle las diferentes
partes de la pantalla de Google que hemos marcado con un círculo rojo y un número, luego
pasaremos a interpretar los resultados.
Partes de la pantalla de Google

1.- Entorno de búsqueda. Esta primera línea nos indica que hemos buscado en La Web, pero también
es posible buscar en Imágenes, Grupos y Noticias. Además podemos acceder a otros servicios de
Google, como Gmail, Maps y muchos otros que encontramos al desplegar Más. Sobre algunos de
ellos hablaremos más adelante.

2.- La caja de búsqueda es donde escribimos las palabras que queremos buscar. A continuación
aparece el botón Búsqueda. Un pequeño truco: en lugar de hacer clic en el botón Búsqueda es más
rápido pulsar la tecla INTRO o ENTER.
A medida que escribamos, en esta caja nos irán apareciendo sugerencias de búsqueda, que
podemos elegir con un clic.

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3.- En esta línea podemos elegir entre realizar la búsqueda en toda la web, en páginas en español, o
en páginas de España. La opción por defecto es en la Web, si estamos buscando desde
www.google.es, y escribimos palabras en español, suelen aparecer páginas en español, pero si
queremos asegurarnos más podemos marcar páginas en español. Con la última opción Google busca
en páginas del dominio .es o que tengan otras características que hagan suponer que la página es de
España. Estas opciones, variarán según la pantalla de búsqueda de cada país.

4.- Datos del resultado. En esta línea nos recuerda que hemos buscado en la Web. Nos dice que se
está mostrando el intervalo de resultados del 1-10 (aunque nosotros hemos recortado la imagen y
sólo se ven cuatro) a continuación nos da el número de páginas que ha encontrado, 11.500.000
relacionadas con librerías y el tiempo que ha tardado en realizar la búsqueda. Aunque parezca
mentira ha tardado 0,14 segundos en encontrar las diez primeras páginas que contienen la palabra
librerías entre más del billón (1.000.000.000.000) de páginas únicas que tenía indexadas en 2008.

5.- Enlaces patrocinados. Esta primera línea no es un resultado de la búsqueda, sino un enlace de
alguien que ha pagado para que su publicidad aparezca ahí. Google nos advierte de ello con el color
de fondo en amarillo claro y un letrero en la parte derecha que dice Enlace patrocinado.
En la parte derecha de la página también pueden aparecer más enlaces patrocinados separados del
resto por una línea vertical y con el letrero en la parte superior derecha que dice Enlaces
patrocinados.
Según el interés comercial de la palabra que busquemos aparecerán más o menos enlaces
patrocinados, por ejemplo, para la palabra hosting aparecerán muchos enlaces patrocinados y para
albaricoques aparecerán pocos.

6. - Líneas de Resultados. Cada resultado está compuesto por varias líneas, en la primera aparece el
título de la página web encontrada. Si nos fijamos en el primer resultado aparece Comprar libros en
casa del Libro, si hacemos clic sobre él, visitaremos esa página.
A continuación aparecen dos líneas que normalmente contienen fragmentos del texto de la página,
Acercarte a Casa del Libro, tu espacio de venta de libros. Podrás comprar libros en la librería online
de una de las mayores librerías de Europa.
En la última línea, en color verde, aparece la dirección o URL de la página encontrada
www.casadellibro.com, que es donde iremos al pulsar sobre el título. A continuación aparece un
enlace que dice En caché que contiene la página tal cual la encontró el robot de Google cuando
indexó la página por última vez, y otro enlace a Páginas similares, que te lleva a una página con
resultados del mismo tema. En caché es útil cuando la página ya no existe, pero aún así queremos
poder leer lo que Google indexó.

7. -Resultados de otros tipos de búsquedas. A veces Google intercala otro tipo de resultados que no
son páginas. Por ejemplo, en este caso vemos los primeros resultados que aparecen si hubiésemos
buscado imágenes en vez de web. Es frecuente que aparezcan negocios localizados en Google Maps
cercanos a nuestra ubicación, y resultados en noticias que contienen las palabras clave.

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Para abrir la búsqueda avanzada tienes que ir a la búsqueda normal de Google y a la derecha del
cuadro de búsqueda verás un enlace que pone Búsqueda avanzada.
Primero vamos a explicar la propia búsqueda avanzada y a continuación veremos la zona de la parte
inferior de la pantalla de título Búsqueda específica de una página y que no tiene nada que ver con el
resto de la pantalla.
La búsqueda avanzada propiamente dicha tiene una primera parte sobre fondo azul claro, Buscar
resultados, que permite introducir las palabras de búsqueda con diferentes condiciones de existencia:
todas, frase exacta, algunas y sin. La segunda parte tiene cuadros desplegables que aplican nuevas
condiciones adicionales que restringen la búsqueda anterior: idioma, formato, fecha, presencia,
dominios, derechos de uso y SafeSearch.
En la parte inferior puedes ver una opción nueva, muy útil para programadores, que te permite buscar
código fuente: Google Code Search.
Esta segunda parte es opcional, mientras que es obligatorio introducir alguna palabra en los campos
de Buscar resultados.
Una vez introducidas las palabras y seleccionados los desplegables que nos interesen debemos
hacer clic en el botón Búsqueda en Google. Vamos a explicar un poco más en detalle todo esto.

5.1.5.Buscar resultados.

- "Con todas las palabras".
Indica que busque páginas que contengan todas las palabras que escribamos en la caja de
búsqueda. Por ejemplo, si introducimos tres palabras, buscaría páginas que contengan la Palabra1 y
la Palabra2 y la Palabra3.
Desde el punto de vista de la lógica equivale a Palabra1 AND Palabra2 AND Palabra3.
Es la búsqueda normal.

- "Con la frase exacta" indica que busque páginas que contengan la frase exactamente tal y como la
hemos escrito en la caja de búsqueda. Si no seleccionamos esta opción al realizar la búsqueda habrá
ciertas palabras que aunque las escribamos en la caja de búsqueda no se tendrán en cuenta, como
los artículos, preposiciones, plurales, etc.
Por ejemplo si escribimos El arco del triunfo omitirá El y del y buscará arco y triunfo. Si queremos que
busque exactamente El arco del triunfo deberemos elegir la opción con la frase exacta.
Es lo mismo que poner el texto entre comillas dobles.

- "Con alguna de las palabras" indica que busque páginas que contengan alguna de las palabras que
escribamos en la caja de búsqueda. Buscaría páginas que contengan la Palabra1 o la Palabra2 o la
Palabra3.
Desde el punto de vista de la lógica equivale a Palabra1 OR Palabra2 OR Palabra3.

- "Sin las palabras" indica que las palabras que escribamos en la caja de búsqueda no aparezcan en
las páginas de resultados. Para que esta condición tenga sentido es obligatorio haber escrito alguna
palabra en los campos anteriores. Es decir, en las páginas que había encontrado elimina aquellas que
contengan lo que escribamos aquí.

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página web se realizará la búsqueda. Tenemos el desplegable que ves a
la derecha para elegir la parte de la página que quieras. Por ejemplo,
podríamos buscar Producir resultados en los que mis términos estén
presentes en el título de la página.
El título de una página web es lo que aparece en la barra de título del
navegador que esta en la parte superior del navegador. El contenido de la
página web se refiere al propio texto de la página. La dirección de la página es la URL que aparece
en la barra de dirección del navegador. Por ejemplo, http://conecta.alcobendas.org/Internet/index.htm.

- Dominios. Esta condición es muy útil porque nos permite buscar sólo en un dominio o sitio web.
También permite excluir un dominio de la búsqueda si en el desplegable elegimos No en lugar de
Solamente.
Por ejemplo, si escribimos conecta.alcobendas.org en el cuadro de texto, formaremos la frase:
Solamente producir resultados del dominio o sitio web conecta.alcobendas.org, con lo cual sólo
buscará en las páginas de Conect@.
También podemos restringir la búsqueda a un subdominio o una carpeta del sitio web, por ejemplo, si
escribimos conecta.alcobendas.org/photoshop-cs4en el cuadro de texto, sólo buscará en el curso de
Photoshop CS4 de Conect@, no en todo Conect@.

- Derechos de uso. Utilizando este desplegable podrás encontrar contenido que pueda ser copiado o
modificado, incluso sin ningún tipo de restricción.

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Google Desktop es un programa gratuito que se descarga desde Internet y
se instala en tu ordenador. Una vez instalado el programa necesita leer
todo nuestro disco duro para indexar los archivos y poder realizar las
búsquedas posteriormente. Este proceso puede tardar bastantes minutos,
incluso horas, dependiendo del número de archivos que haya en el disco duro. El proceso se realiza
en segundo plano, es decir, se puede seguir trabajando normalmente mientras se realiza la
indexación. Una vez realizada esta primera indexación, cada vez que se conecta el equipo se añaden
los nuevos archivos al índice de forma automática y en pocos segundos.
La forma de realizar las búsquedas con Google Desktop es muy similar a como las realizamos en
Google, apenas hay diferencias, salvo que debemos indicar si queremos realizar la búsqueda en la
web o en nuestro ordenador. La página de resultados es también muy similar.
Google Desktop busca una gran variedad de tipos de archivos, puede buscar documentos de Word,
Excel, PowerPoint, PDF, Outlook, Música, Imágenes, Vídeo e incluso en las conversaciones de chat
de AOL Instant Messenger. También busca en los archivos temporales de Internet, es decir, en las
páginas web que hemos visitado.

044

6. CORREO ELECTRÓNICO:

El correo electrónico antecede a la Internet, y de hecho, para que ésta pudiera ser creada, fue una
herramienta crucial. En una demostración del MIT (Massachusetts Institute of Technology) de 1961,
se exhibió un sistema que permitía a varios usuarios ingresar a una IBM 7094 desde terminales
remotas, y así guardar archivos en el disco. Esto hizo posible nuevas formas de compartir
información. El correo electrónico comenzó a utilizarse en 1965 en una supercomputadora de tiempo
compartido y, para 1966, se había extendido rápidamente para utilizarse en las redes de
computadoras.
En 1971, Ray Tomlinson incorporó el uso de la arroba (@). Eligió la arroba como divisor entre el
usuario y la computadora en la que se aloja la casilla de correo porque no existía la arroba en ningún
nombre ni apellido. En inglés la arroba se lee «at» (en). Así, fulano@máquina.com se lee fulano en
máquina punto com.

El nombre correo electrónico proviene de la analogía con el correo postal: ambos sirven para enviar
y recibir mensajes, y se utilizan "buzones" intermedios (servidores), en donde los mensajes se
guardan temporalmente antes de dirigirse a su destino, y antes de que el destinatario los revise.

Correo electrónico (correo-e, conocido también como e-mail), es un servicio de red que permite a
los usuarios enviar y recibir mensajes rápidamente (también denominados mensajes electrónicos o
cartas electrónicas) mediante sistemas de comunicación electrónicos. Principalmente se usa este
nombre para denominar al sistema que provee este servicio en Internet, mediante el protocolo SMTP,
aunque por extensión también puede verse aplicado a sistemas análogos que usen otras tecnologías.
Por medio de mensajes de correo electrónico se puede enviar, no solamente texto, sino todo tipo de
documentos digitales. Su eficiencia, conveniencia y bajo coste están logrando que el correo
electrónico desplace al correo ordinario para muchos usos habituales.

Para que una persona pueda enviar un correo a otra, ambas han de tener una dirección de correo
electrónico. Esta dirección la tiene que dar un proveedor de correo, que son quienes ofrecen el
servicio de envío y recepción. Es posible utilizar un programa específico de correo electrónico o una
interfaz web, a la que se ingresa con un navegador web.

Una dirección de correo electrónico es un conjunto de palabras que identifican a una persona que
puede enviar y recibir correo. Cada dirección es única y pertenece siempre a la misma persona.
Un ejemplo es persona@servicio.com, que se lee persona arroba servicio punto com. El signo @
(llamado arroba) siempre está en cada dirección de correo, y la divide en dos partes: el nombre de
usuario (a la izquierda de la arroba; en este caso, persona), y el dominio en el que está (lo de la
derecha de la arroba; en este caso, servicio.com). La arroba también se puede leer "en", ya que
persona@servicio.com identifica al usuario persona que está en el servidor servicio.com (indica una
relación de pertenencia).

045

Una dirección de correo se reconoce fácilmente porque siempre tiene la @, donde la @ significa
"pertenece a..."; en cambio, una dirección de página web no. Por ejemplo, mientras que
http://www.servicio.com/ puede ser una página web en donde hay información (como en un libro),
persona@servicio.com es la dirección de un correo: un buzón a donde se puede escribir.
Lo que hay a la derecha de la arroba es precisamente el nombre del proveedor que da el correo, y por
tanto es algo que el usuario no puede cambiar. Por otro lado, lo que hay a la izquierda depende
normalmente de la elección del usuario, y es un identificador cualquiera, que puede tener letras,
números, y algunos signos.

Es aconsejable elegir en lo posible una dirección fácil de memorizar para así facilitar la transmisión
correcta de ésta a quien desee escribir un correo al propietario, puesto que es necesario transmitirla
de forma exacta, letra por letra. Un solo error hará que no lleguen los mensajes al destino.

.

6.1.Proveedores de correo

Para poder enviar y recibir correo electrónico, generalmente hay que estar registrado en alguna
empresa que ofrezca este servicio (gratuito o de pago). El registro permite tener una dirección de
correo personal única y duradera, a la que se puede acceder mediante un nombre de Usuario y una
Contraseña.
Hay varios tipos de proveedores de correo, que se diferencian sobre todo por la calidad del servicio
que ofrecen. Básicamente, se pueden dividir en dos tipos: los correos gratuitos y los de pago.

Gratuitos:
Los correos gratuitos son los más usados, aunque incluyen algo de publicidad: unos incrustada en
cada mensaje, y otros en la interfaz que se usa para leer el correo.
Muchos sólo permiten ver el correo desde un sitio web propio del proveedor, para asegurarse de que
los usuarios reciben la publicidad que se encuentra ahí. En cambio, otros permiten también usar un
programa de correo configurado para que se descargue el correo de forma automática.
Una desventaja de estos correos es que en cada dirección, la parte que hay a la derecha de la @
muestra el nombre del proveedor; por ejemplo, el usuario gapa puede acabar teniendo gapa@correo-
gratuito.net. Este tipo de direcciones desagradan a algunos (sobre todo, a empresas y por eso es
común comprar o registrar gratuitamente (en ciertos países) un dominio propio, para dar un aspecto
más profesional.

Los proveedores de correo gratuitos más comunes son: Hotmail, Gmail, Yahoo.

046

De pago:
Los correos de pago normalmente ofrecen todos los servicios disponibles. Es el tipo de correo que un
proveedor de Internet da cuando se contrata la conexión. También es muy común que una empresa
registradora de dominios venda, junto con el dominio, varias cuentas de correo para usar junto con
ese dominio (normalmente, más de 1).
Una registradora de Dominios es una empresa que vende dominios de Internet. Permiten que un
individuo o empresa pueda pagar una cuota anual a cambio de tener un nombre de dominio, como
.com, .es, .mx, org, .edu, .net y muchos otros. Se cuenta con una lista de dominios de nivel superior
geográfico, en la que aparecen los países y territorios con la asignación del dominio.
Algunos de los proveedores de correo de pago son: Hotmail Max, MDaemon: Windows, Mercury
Mail Server: Windows, Unix, GNU/Linux, Lotus Domino: GNU/Linux, OS400, Windows.

Correo web:
Casi todos los proveedores de correo dan el servicio de correo web: permiten enviar y recibir correos
mediante un sitio web diseñado para ello, y por tanto usando sólo un navegador web. La alternativa
es usar un programa de correo especializado.
El correo web es cómodo para mucha gente, porque permite ver y almacenar los mensajes desde
cualquier sitio (en un servidor remoto, accesible por el sitio web) en vez de en un ordenador personal
concreto.

Cliente de correo:
También están los clientes de correo electrónico, que son programas para gestionar los mensajes
recibidos y poder escribir nuevos.
Suelen incorporar muchas más funcionalidades que el correo web, ya que todo el control del correo
pasa a estar en el ordenador del usuario. Por ejemplo, algunos incorporan potentes filtros anti-correo
no deseado.

Por el contrario, necesitan que el proveedor de correo ofrezca este servicio, ya que no todos permiten
usar un programa especializado (algunos sólo dan correo web). En caso de que sí lo permita, el
proveedor tiene que explicar detalladamente cómo hay que configurar el programa de correo. Esta
información siempre está en su sitio web, ya que es imprescindible para poder hacer funcionar el
programa, y es distinta en cada proveedor. Entre los datos necesarios están: tipo de conexión (POP o
IMAP), dirección del servidor de correo, nombre de usuario y contraseña. Con estos datos, el
programa ya es capaz de obtener y descargar nuestro correo.
El funcionamiento de un programa de correo es muy diferente al de un correo web, ya que un
programa de correo descarga de golpe todos los mensajes que tenemos disponibles, y luego pueden
ser leídos sin estar conectados a Internet (además, se quedan grabados en el ordenador). En cambio,
en un sitio web se leen de uno en uno, y hay que estar conectado a la red todo el tiempo.
Algunos ejemplos de programas que realizan las funciones de cliente de correo electrónico son
Mozilla Thunderbird, Outlook Express y Eudora.

047

6.2.Escritura del mensaje

Se pueden mandar mensajes entre computadores personales o entre dos terminales de una
computadora central. Los mensajes se archivan en un buzón (una manera rápida de mandar
mensajes). Cuando una persona decide escribir un correo electrónico, su programa (o correo web) le
pedirá como mínimo tres cosas:
• Destinatario: una o varias direcciones de correo a las que ha de llegar el mensaje
• Asunto: una descripción corta que verá la persona que lo reciba antes de abrir el correo
• El propio mensaje. Puede ser sólo texto, o incluir formato, y no hay límite de tamaño
Además, se suele dar la opción de incluir archivos adjuntos al mensaje. Esto permite traspasar datos
informáticos de cualquier tipo mediante el correo electrónico.

Para especificar el destinatario del mensaje, se escribe su dirección de correo en el campo llamado
Para dentro de la interfaz (ver imagen de arriba). Si el destino son varias personas, normalmente se
puede usar una lista con todas las direcciones, separadas por comas o punto y coma.
Además del campo Para existen los campos CC y CCO, que son opcionales y sirven para hacer
llegar copias del mensaje a otras personas:
• Campo CC (Copia de Carbón): quienes estén en esta lista recibirán también el mensaje, pero
verán que no va dirigido a ellos, sino a quien esté puesto en el campo Para. Como el campo
CC lo ven todos los que reciben el mensaje, tanto el destinatario principal como los del campo
CC pueden ver la lista completa.
• Campo CCO (Copia de Carbón Oculta): una variante del CC, que hace que los destinatarios
reciban el mensaje sin aparecer en ninguna lista. Por tanto, el campo CCO nunca lo ve
ningún destinatario.
Un ejemplo: Ana escribe un correo electrónico a Beatriz (su profesora), para enviarle un trabajo. Sus
compañeros de grupo, Carlos y David, quieren recibir una copia del mensaje como comprobante de
que se ha enviado correctamente, así que les incluye en el campo CC. Por último, sabe que a su

048

2. El servidor SMTP ve que ha de entregar un correo a alguien del dominio b.com, pero no sabe
con qué ordenador tiene que contactar. Por eso consulta a su servidor DNS (usando el
protocolo DNS), y le pregunta quién es el encargado de gestionar el correo del dominio
b.com. Técnicamente, le está preguntando el registro MX asociado a ese dominio.
3. Como respuesta a esta petición, el servidor DNS contesta con el nombre de dominio del
servidor de correo de Bea. En este caso es mx.b.com; es un ordenador gestionado por el
proveedor de Internet de Bea.
4. El servidor SMTP (smtp.a.org) ya puede contactar con mx.b.com y transferirle el mensaje,
que quedará guardado en este ordenador. Se usa otra vez el protocolo SMTP.
5. Más adelante (quizás días después), Bea aprieta el botón "Recibir nuevo correo" en su
programa cliente de correo. Esto empieza una conexión, mediante el protocolo POP3 o IMAP,
al ordenador que está guardando los correos nuevos que le han llegado. Este ordenador
(pop3.b.com) es el mismo que el del paso anterior (mx.b.com), ya que se encarga tanto de
recibir correos del exterior como de entregárselos a sus usuarios. En el esquema, Bea recibe
el mensaje de Ana mediante el protocolo POP3.
Ésta es la secuencia básica, pero pueden darse varios casos especiales:
• Si ambas personas están en la misma red (una Intranet de una empresa, por ejemplo),
entonces no se pasa por Internet. También es posible que el servidor de correo de Ana y el
de Bea sean el mismo ordenador.
• Ana podría tener instalado un servidor SMTP en su ordenador, de forma que el paso 1 se
haría en su mismo ordenador. De la misma forma, Bea podría tener su servidor de correo en
el propio ordenador.
• Una persona puede no usar un programa de correo electrónico, sino un webmail. El proceso
es casi el mismo, pero se usan conexiones HTTP al webmail de cada usuario en vez de usar
SMTP o IMAP/POP3.
• Normalmente existe más de un servidor de correo (MX) disponible, para que aunque uno
falle, se siga pudiendo recibir correo.
Si el usuario quiere puede almacenar los mensajes que envía, bien de forma automática (con la
opción correspondiente), bien sólo para los mensajes que así lo desee. Estos mensajes quedan
guardados en la carpeta "Enviados".

6.2.2.Recepción de un correo electrónico:

Cuando una persona recibe un mensaje de correo electrónico puede verse en la bandeja de entrada
un resumen de él:

050

• Remitente (o De o De: o From o From: -en inglés-): esta casilla indica quién envía el mensaje.
Puede aparecer el nombre de la persona o entidad que nos lo envía (o su apodo o lo que
desee el remitente). Si quien envía el mensaje no ha configurado su programa o correo web
al respecto aparecerá su dirección de email
• Asunto: en este campo se ve el tema que trata el mensaje (o lo que el remitente de él desee).
Si quien envía el mensaje ha dejado esta casilla en blanco se lee [ninguno] o [sin asunto]
• Si el mensaje es una respuesta el asunto suele empezar por RE: o Re: (abreviatura
de responder o reply -en inglés-, seguida de dos puntos). Aunque según de dónde
proceda el mensaje pueden aparecer An: (del alemán antwort), Sv: (del sueco svar),
etc.
• Cuando el mensaje procede de un reenvío el asunto suele comenzar por RV:
(abreviatura de reenviar) o Fwd: (del inglés forward), aunque a veces empieza por
Rm: (abreviatura de remitir)
• Fecha: esta casilla indica cuándo fue enviado el mensaje o cuándo ha llegado a la bandeja de
entrada del receptor. Puede haber dos casillas que sustituyan a este campo, una para indicar
la fecha y hora de expedición del mensaje y otra para expresar el momento de su recepción
Además pueden aparecer otras casillas como:
• Tamaño: indica el espacio que ocupa el mensaje y, en su caso, fichero(s) adjunto(s)
• Destinatarios (o Para o Para: o To o To: -en inglés-): muestra a quiénes se envió el mensaje
• Datos adjuntos: si aparece una marca (habitualmente un clip) significa que el mensaje viene
con uno o varios ficheros anexos
• Prioridad: expresa la importancia o urgencia del mensaje según el remitente (alta -se suele
indicar con un signo de exclamación-, normal -no suele llevar marca alguna- o baja -suele
indicarse con una flecha apuntando para abajo-)
• Marca (de seguimiento): si está activada (p.e. mostrando una bandera) indica que hay que
tener en cuenta este mensaje (previamente lo ha marcado la persona que lo ha recibido)
• Inspeccionar u omitir: pinchando en esta casilla se puede marcar el mensaje para
inspeccionarlo (suelen aparecer unas gafas en la casilla y ponerse de color llamativo
-normalmente rojo- las letras de los demás campos). Pinchando otra vez se puede marcar
para omitirlo (suele aparecer el símbolo de "prohibido el paso" en este campo y ponerse en
un tono suave -normalmente gris- las letras de las demás casillas). Pinchando una vez más
volvemos a dejar el mensaje sin ninguna de las dos marcas mencionadas
• Cuenta: Si utilizamos un cliente de correo electrónico configurado con varias cuentas de
correo esta casilla indica a cuál de ellas ha llegado el mensaje en cuestión
• Primeras palabras del (cuerpo del) mensaje
Los mensajes recibidos pero sin haber sido leídos aún suelen mostrar su resumen en negrita.
Después de su lectura figuran con letra normal. A veces si seleccionamos estos mensajes sin abrirlos
podemos ver abajo una previsualización de su contenido.
Si el destinatario desea leer el mensaje tiene que abrirlo (normalmente haciendo (doble) clic sobre el
contenido de su asunto con el puntero del ratón). Entonces el receptor puede ver un encabezado
arriba seguido por el cuerpo del mensaje. En la cabecera del mensaje aparecen varias o todas las
casillas arriba mencionadas (salvo las primeras palabras del cuerpo del mensaje). Los ficheros
adjuntos, si existen, pueden aparecer en el encabezado o debajo del cuerpo del mensaje.
Una vez que el destinatario ha recibido (y, normalmente, leído) el mensaje puede hacer varias cosas
con él. Normalmente los sistemas de correo (tanto programas como correo web) ofrecen opciones
como:
• Responder: escribir un mensaje a la persona que ha mandado el correo (que es sólo una).
Existe la variante Responder a todos, que pone como destinatarios tanto al que lo envía
como a quienes estaban en el campo CC
• Reenviar (o remitir): pasar este correo a una tercera persona, que verá quién era el origen y
destinatario original, junto con el cuerpo del mensaje. Opcionalmente se le puede añadir más

051

texto al mensaje o borrar los encabezados e incluso el cuerpo (o parte de él) de anteriores
envíos del mensaje.
• Marcar como spam: separar el correo y esconderlo para que no moleste, de paso
instruyendo al programa para que intente detectar mejor mensajes parecidos a éste. Se usa
para evitar la publicidad no solicitada (spam)
• Archivar: guardar el mensaje en el ordenador, pero sin borrarlo, de forma que se pueda
consultar más adelante. Esta opción no está en forma explícita, ya que estos programas
guardan los mensajes automáticamente.
• Borrar: Se envía el mensaje a una carpeta Elementos eliminados que puede ser vaciada
posteriormente.
• Mover a carpeta o Añadir etiquetas: algunos sistemas permiten catalogar los mensajes en
distintos apartados según el tema del que traten. Otros permiten añadir marcas definidas por
el usuario (ej: "trabajo", "casa", etc.).

Se llama spam, correo basura o mensaje basura a los mensajes no solicitados, no deseados o de
remitente no conocido, habitualmente de tipo publicitario, enviados en grandes cantidades (incluso
masivos) que perjudican de alguna o varias maneras al receptor. La acción de enviar dichos
mensajes se denomina spamming.

6.3.Adjuntar archivos al enviar un correo electrónico

Cuando envíes un mail puedes adjuntar uno o varios archivos al mismo que le llegarán al destinatario
junto con el correo. Es lo mismo que si escribieras una carta hablando de tus vacaciones y en el
sobre metieras unas fotos.
Normalmente hay un límite para el tamaño (total e individual) de los archivos a adjuntar y que gira
entorno a los 10 megas. Además, cuanto mayor sea el tamaño de un archivo, más tiempo tardará el
servicio de correo en adjuntarlo por lo que olvídate de adjuntar películas de 600 megas, para eso hay
otros sistemas.
Más normal es que queramos adjuntar por ejemplo, cinco fotos de nuestras vacaciones. Si vas a
adjuntar varios archivos, mejor que ir de uno en uno es crear un archivo comprimido que los incluya
todos y adjuntar ese archivo.
Simplemente haz click en adjuntar y luego en examinar para indicarle al servicio de correo dónde
está el archivo.

052

Cuando seas tú el que recibe un mail con un archivo adjunto, el servicio de correo le pasará un
antivirus para comprobar que no es inseguro pero aún así hay que ir con cuidado.
La mayoría de los virus se distribuyen como archivos adjuntos y si ves que en el mail no te hacen
ninguna referencia al archivo o que tiene un nombre o extensión extraño desconfía y no lo
descargues a tu ordenador.

Principales programas para leer y organizar correo:
• Windows Live Mail: Windows.
• Evolution: GNU/Linux.
• Mail: Mac OS X e iOS.
• Outlook Express: Windows.
• Thunderbird: Windows, GNU/Linux, Mac OS X.

6.4.Problemas:

El principal problema actual es el correo no deseado, que se refiere a la recepción de correos no
solicitados, normalmente de publicidad engañosa, y en grandes cantidades, promoviendo pornografía
y otros productos y servicios de calidad sospechosa.
Usualmente los mensajes indican como remitente del correo una dirección falsa. Por esta razón, es
más difícil localizar a los verdaderos remitentes, y no sirve de nada contestar a los mensajes de
correo no deseado: las respuestas serán recibidas por usuarios que nada tienen que ver con ellos.
Por ahora, el servicio de correo electrónico no puede identificar los mensajes de forma que se pueda
discriminar la verdadera dirección de correo electrónico del remitente, de una falsa. Esta situación que
puede resultar chocante en un primer momento, es semejante por ejemplo a la que ocurre con el
correo postal ordinario: nada impide poner en una carta o postal una dirección de remitente aleatoria:
el correo llegará en cualquier caso. No obstante, hay tecnologías desarrolladas en esta dirección: por
ejemplo el remitente puede firmar sus mensajes mediante criptografía de clave pública.
Además del correo no deseado, existen otros problemas que afectan a la seguridad y veracidad de
este medio de comunicación:
• los virus informáticos, que se propagan mediante ficheros adjuntos infectando el ordenador
de quien los abre
• la suplantación de identidad, que es correo fraudulento que generalmente intenta conseguir
información bancaria
• los bulos (bromas, burlas, o hoax), que difunden noticias falsas masivamente
• las cadenas de correo electrónico, que consisten en reenviar un mensaje a mucha gente;
aunque parece inofensivo, la publicación de listas de direcciones de correo contribuye a la
propagación a gran escala del 'correo no deseado y de mensajes con virus, suplantadores de
identidad y 'engaños.

053

7. CHAT

El chat (término proveniente del inglés que en español equivale a charla), también conocido como
cibercharla, designa una comunicación escrita realizada de manera instantánea a través de Internet
entre dos o más personas ya sea de manera pública a través de los llamados chats públicos
(mediante los cuales cualquier usuario puede tener acceso a la conversación) o privada, en los que
se comunican sólo 2 personas a la vez.

Son muchas las acepciones de la palabra chat, y por lo general agrupa a todos los protocolos que
cumplen la función de comunicar a dos o más personas, dentro de éstos los clientes de chat (como,
por ejemplo, X-Chat, ChatZilla (el cliente de Mozilla/SeaMonkey o el mIRC); éstos usan el protocolo
IRC, cuyas siglas significan Internet Relay Chat. Otros son protocolos distintos pero agrupados en la
mensajería instantánea, tales como Windows Live Messenger, Yahoo! Messenger, Jabber/XMPP o
ICQ, entre los más conocidos, o también el servicio SMS de telefonía móvil. Actualmente Orkut de
Google cuenta con un servicio de Chat en línea. También se puede incluir aquí el peer-to-peer. Es
muy usado, además, el método webchat, que no es otra cosa que enviar y recibir mensajes a través
de una página dinámica de Internet, o usando el protocolo "IRC" si se trata de un applet de Java.

Es común que los usuarios del chat (que suelen denominarse chaters) utilicen seudónimos o alias
llamados nick. Entre los usuarios de este tipo de medios destacan los usuarios que en chats, foros y
otros medios escriben utilizando un lenguaje saturado de palabras muy cortas (short words),
simplificando palabras y en general sin respetar las reglas de ortografía.

El videochat no es más que una evolución o mezcla entre la videoconferencia y el chat tradicional,
dotando al usuario de tres modos de comunicación sobre el mismo canal. Existen igualmente
servicios de videochat de multidifusión o de mensajería instantánea uno a uno. Distintos sitios web
ofrecen servicios de videochat en línea, si bien también existen programas de cómputo
especializados como Paltalk. Así mismo, los programas de mensajería instantánea más famosos,
como Windows Live Messenger o Yahoo Messenger, también permiten el uso de audio y vídeo en
sus comunicaciones.

Algunos de los programas y protocolos más utilizados son los siguientes:

055

• AOL Instant Messenger (AIM)
• Connecta 2000
• Gadu-Gadu
• Google Talk
• IRC
• ICQ (OSCAR)
• Internet Relay Chat (IRC)
• XMPP (Jabber)
• Meetro
• MUD
• Pichat
• SILC
• Skype
• TeamSpeak (TS)
• Windows Live Messenger
• Yahoo! Messenger

7.1.Aplicaciones de mensajería instantánea:
Una aplicación de mensajería instantánea multiprotocolo es un software cliente de una aplicación
de mensajería instantánea que puede conectarse a múltiples redes de mensajería instantánea.
Algunas redes con soporte son: AOL Instant Messenger, ICQ, Jabber/XMPP (incluyendo Google Talk,
Gizmo5, y a otras redes basadas en XMPP), MSN Messenger, QQ, Yahoo! Messenger, así como las
redes especializadas, tales como Novell GroupWise y Zephyr. Algunos ofrecen una interfaz de
mensajería instantánea, IRC.

La mensajería instantánea es la evolución del Webchat y los clientes IRC, tienen la ventaja de que
son mucho más sencillos de utilizar que el IRC y tienen muchas más funciones incorporadas que el
simple Webchat.
Existen muchos clientes de mensajería instantánea, algunos de los más importantes son Windows
Live Messenger, Yahoo Messenger, Google Talk, AOM EXpress (AOL) o ICQ.
Como ya vimos en la unidad anterior, casi todos estos programas permiten enviar y recibir mensajes
de forma instantánea, puedes establecer una conversación escrita en tiempo real como en un chat, y
también permite tener una lista de conocidos y saber si están conectados o no en cada momento.
La mensajería instantánea cubre las funciones del chat y del IRC, y además es fácil de utilizar.
Además suelen estar integrados con los programas de correo web del mismo proveedor y permite
seguir utilizando el correo cómodamente desde la misma pantalla. Por todo esto es comprensible el
auge que está teniendo.

Para disfrutar de la mensajería instantánea hay que instalarse un programa que puede bajarse desde
Internet y que se ejecuta en segundo plano de modo permanente. Este programa permite la
comunicación entre tu ordenador y el servidor central, de esta forma el servidor sabe qué
ordenadores están conectados en cada instante.
El programa de mensajería hace que se abra una pequeña ventana cada vez que se recibe un
mensaje, el usuario puede optar por leerlo en ese momento o dejarlo para más tarde.

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Sólo tendrás que hacer doble clic sobre el nombre de la persona
conectada con la que quieras chatear en el panel Contactos rápidos.
Se abrirá una ventana como la de la derecha desde la que podrás
iniciar una conversación de chat que, como ya comentamos en el
tema anterior, quedará almacenada en tu cuenta de Gmail por si
quisieses recurrir a ella más adelante.
De hecho, cualquier conversación de chat que realices, ya sea por Gmail o por Google Talk, quedará
almacenada de esta forma

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