Este documento presenta una filosofía para crear vendedores de alto rendimiento centrados en los valores (VAloR). Explica que ser vendedor ya no es suficiente y que ahora se trata de implementar estrategias integrales de marketing, identificar deseos dominantes de los clientes y ofrecer soluciones innovadoras. También describe las características de un vendedor de alto rendimiento, como centrarse en los valores de mente, corazón y espíritu, y tener entusiasmo.
Mas enfocada, mas corta, espero que mejor! No dejen de comentar! asi la pulimos!
Marketing 2.0: Otro cuento
El cuento del Markteing 2.0 visto por Tuyo Isaza
siguiente paso del marketing
En la EXPECTATION ECONOMY (ECONOMÍA DE LA EXPECTATIVA) de hoy en día, los consumidores quieren lo mejor, lo quieren ahora y quieren ser los primeros en tenerlo. Pero además también desean tener una conexión real y humana.
De hecho, es que lo exigen. Gracias a las plataformas de crowdsourcing y a las nuevas tecnologías de fabricación, que están a punto de convertirse en algo habitual (y una especie de culto global al emprendedor), los consumidores son cada vez más PRESUMERS; capaces de satisfacer esas demandas a través de la participación en el prelanzamiento de productos y servicios.
Tanto si se trata de la búsqueda del producto perfecto como de la emoción de ser un apasionado seguidor, a los PRESUMERS les encanta interactuar con los productos y servicios, ayudarlos, financiarlos y promocionarlos antes de que existan.
Este documento describe las tendencias emergentes en los medios sociales y cómo las marcas pueden participar de manera efectiva. Se enfatiza que los medios sociales se basan en la construcción de relaciones a través del contenido compartido. Las marcas deben compartir su pasión e ideas con los usuarios para generar relaciones positivas en lugar de tratarlos como objetivos. El documento también destaca el papel creciente de la participación de los usuarios y la importancia de los nichos específicos.
Desde hace unos años que he hablado del tema de las Revoluciones en el marketing, como nos obligan a pensar que tenemos que cambiar nuestra forma de hacer negocios cada vez que cambia la forma en que las personas se comunican, también he tenido en la cabeza que los trasfondos que se sostienen en esas comunicaciones, también deben tener una gran influencia en la manera en la que hacemos negocios, es por esto que empecé a trabajar en una acercamiento de la importancia de ciertos temas para los consumidores y termine pensando que sabía para donde se va a mover el marketing en los próximos años. Es una teoría que claramente está sonando por muchas partes de diferentes formas pero creo que podemos ver una dirección cuando las reunimos en un solo lugar. Esta conferencia, aún le falta madurar mucho, pero Campus Party me pareció un excelente escenario para invitar a las personas a pensar en cual podría ser la influencia de la tecnología en los consumidores y esa influencia como termina cambiando la forma de hacer negocios en el mundo. =) Espero que les guste!
Nuevas, mejores, más rápidas, más limpias, más abiertas y receptivas; los consumidores están adoptando rápidamente las CLEAN SLATE BRANDS (MARCAS SIN PASADO) y están realmente derrochando amor, atención y confianza hacia estas marcas sin tradición ni historia.
Este documento presenta los fundamentos teóricos y metodológicos para el diseño de una secuencia didáctica sobre el terrorismo de Estado durante la última dictadura militar en Argentina. Propone dividir la secuencia en tres momentos - apertura, desarrollo y cierre - e incorporar actividades que impliquen el uso de las TIC. El objetivo es que los estudiantes analicen por qué este periodo fue excepcional en la historia de violencia política del país a través de un debate guiado por documentos y un video.
SRI.PONNALA LAKSHIAHAH'S INTRODUCTION AND STEPPING STONES.Ponnala Lakshmaiah
Ponnala Lakshmaiah has had a very successful career in public service and business in India. He has held cabinet positions where he implemented programs to boost agriculture, fisheries, dairy, and poultry industries. He helped establish cooperatives that empowered women and generated jobs. As IT minister, Ponnala grew the IT industry in Hyderabad and launched digital government services. He oversaw major irrigation projects that increased food production and brought water to millions. Ponnala has received many honors and awards for his contributions and continues philanthropic work in education.
Take Control of Your Windows EnvironmentJane Grafton
Windows security management challenges require solutions for automating and mass managing Windows systems. Find out how to use tools to centrally manage Windows systems proactively including Windows Service Account Management.
Mas enfocada, mas corta, espero que mejor! No dejen de comentar! asi la pulimos!
Marketing 2.0: Otro cuento
El cuento del Markteing 2.0 visto por Tuyo Isaza
siguiente paso del marketing
En la EXPECTATION ECONOMY (ECONOMÍA DE LA EXPECTATIVA) de hoy en día, los consumidores quieren lo mejor, lo quieren ahora y quieren ser los primeros en tenerlo. Pero además también desean tener una conexión real y humana.
De hecho, es que lo exigen. Gracias a las plataformas de crowdsourcing y a las nuevas tecnologías de fabricación, que están a punto de convertirse en algo habitual (y una especie de culto global al emprendedor), los consumidores son cada vez más PRESUMERS; capaces de satisfacer esas demandas a través de la participación en el prelanzamiento de productos y servicios.
Tanto si se trata de la búsqueda del producto perfecto como de la emoción de ser un apasionado seguidor, a los PRESUMERS les encanta interactuar con los productos y servicios, ayudarlos, financiarlos y promocionarlos antes de que existan.
Este documento describe las tendencias emergentes en los medios sociales y cómo las marcas pueden participar de manera efectiva. Se enfatiza que los medios sociales se basan en la construcción de relaciones a través del contenido compartido. Las marcas deben compartir su pasión e ideas con los usuarios para generar relaciones positivas en lugar de tratarlos como objetivos. El documento también destaca el papel creciente de la participación de los usuarios y la importancia de los nichos específicos.
Desde hace unos años que he hablado del tema de las Revoluciones en el marketing, como nos obligan a pensar que tenemos que cambiar nuestra forma de hacer negocios cada vez que cambia la forma en que las personas se comunican, también he tenido en la cabeza que los trasfondos que se sostienen en esas comunicaciones, también deben tener una gran influencia en la manera en la que hacemos negocios, es por esto que empecé a trabajar en una acercamiento de la importancia de ciertos temas para los consumidores y termine pensando que sabía para donde se va a mover el marketing en los próximos años. Es una teoría que claramente está sonando por muchas partes de diferentes formas pero creo que podemos ver una dirección cuando las reunimos en un solo lugar. Esta conferencia, aún le falta madurar mucho, pero Campus Party me pareció un excelente escenario para invitar a las personas a pensar en cual podría ser la influencia de la tecnología en los consumidores y esa influencia como termina cambiando la forma de hacer negocios en el mundo. =) Espero que les guste!
Nuevas, mejores, más rápidas, más limpias, más abiertas y receptivas; los consumidores están adoptando rápidamente las CLEAN SLATE BRANDS (MARCAS SIN PASADO) y están realmente derrochando amor, atención y confianza hacia estas marcas sin tradición ni historia.
Este documento presenta los fundamentos teóricos y metodológicos para el diseño de una secuencia didáctica sobre el terrorismo de Estado durante la última dictadura militar en Argentina. Propone dividir la secuencia en tres momentos - apertura, desarrollo y cierre - e incorporar actividades que impliquen el uso de las TIC. El objetivo es que los estudiantes analicen por qué este periodo fue excepcional en la historia de violencia política del país a través de un debate guiado por documentos y un video.
SRI.PONNALA LAKSHIAHAH'S INTRODUCTION AND STEPPING STONES.Ponnala Lakshmaiah
Ponnala Lakshmaiah has had a very successful career in public service and business in India. He has held cabinet positions where he implemented programs to boost agriculture, fisheries, dairy, and poultry industries. He helped establish cooperatives that empowered women and generated jobs. As IT minister, Ponnala grew the IT industry in Hyderabad and launched digital government services. He oversaw major irrigation projects that increased food production and brought water to millions. Ponnala has received many honors and awards for his contributions and continues philanthropic work in education.
Take Control of Your Windows EnvironmentJane Grafton
Windows security management challenges require solutions for automating and mass managing Windows systems. Find out how to use tools to centrally manage Windows systems proactively including Windows Service Account Management.
Curso entrenamiento vendedores de alto rendimiento v7mduarte100
Este documento presenta una filosofía para crear vendedores de alto rendimiento centrados en los valores (VAloR). Explica que la forma de vender ha evolucionado de centrarse en el producto a centrarse en el consumidor y ahora en los valores. Un vendedor de alto rendimiento ayuda a resolver problemas y necesidades de los clientes de manera innovadora y personalizada, involucrando al cliente en la solución. Para tener éxito, debe mantener un estilo de vida saludable y centrarse en valores como la honestidad, la persistencia y el espí
Este documento describe las redes sociales más populares y cómo las marcas pueden posicionarse en ellas. Explica que las redes sociales como Facebook, Twitter y YouTube permiten a las empresas comunicarse con clientes de manera efectiva y a bajo costo, lo que ayuda a posicionar sus marcas y productos. También identifica a algunas de las marcas más reconocidas a nivel mundial como Google, Apple, Coca-Cola y cómo han tenido éxito posicionándose en redes sociales.
Esta presentación ha sido creada por Sandra cavero y Sergi Garcia. Lejos de intentar ser una clase magistral sobre el marketing viral, intenta dar unas pequeñas nociones sobre este mundo.
El documento describe la evolución del concepto de marca y la importancia de establecer una relación con los consumidores. Explica que las marcas deben crear experiencias y comunicarse de forma relevante para los consumidores individuales a través de los canales que ellos elijan. También destaca la necesidad de pensar en términos de relaciones a largo plazo en lugar de campañas a corto plazo.
Este documento introduce los conceptos básicos de los medios digitales y la publicidad en línea. Explica cómo la Web 2.0 ha democratizado los medios a través de la participación y colaboración de los usuarios. También analiza cómo esto ha cambiado la forma en que las marcas se comunican con las personas y la importancia de generar experiencias significativas en lugar de solo mensajes publicitarios.
Este documento proporciona información sobre la realización de un taller práctico sobre el uso de Facebook para empresas. Explica cómo las redes sociales como Facebook se han convertido en una parte importante de la vida cotidiana de las personas y cómo las empresas pueden usar Facebook para comunicarse con los clientes y promocionar sus productos y servicios. También cubre temas como la creación de una página de fans de Facebook para una empresa, la publicación de contenido, y el uso de funciones como eventos y encuestas.
Este documento presenta un análisis semiótico del famoso comercial de Apple de 1984. En primer lugar, proporciona contexto sobre Apple como marca emergente y el objetivo del comercial de captar la esencia revolucionaria de la empresa. Luego, describe las escenas del comercial, incluida una atleta que intenta destruir un gran monitor con un hombre hablando. Finalmente, analiza elementos como el mensaje lingüístico, los ejes denotativo y connotativo para explorar el significado más profundo del comercial.
Este documento proporciona información sobre un taller práctico de Facebook para empresas que se llevará a cabo en el Centro Polivalente de Peñarroya-Pueblo Nuevo. Explica conceptos clave como el adprosumer, la Web 2.0, el social media marketing y proporciona consejos sobre cómo las empresas pueden utilizar Facebook para promocionarse. También cubre temas como la creación de páginas y grupos de Facebook para empresas, y la configuración y uso básico de las funciones de Facebook.
Marketing en el mundo de las redes sociales
Vivimos una completa eclosión de las Redes Sociales. Es casi imposible
no reconocer su potencial a la hora de posicionar nuestra marca y
sitios en la web. Se nos presentan como un medio muy útil y eficaz, no
sólo porque permiten una interacción más directa con los usuarios y
posibles clientes, sino también porque han adquirido una influencia
caital en el posicionamiento en buscadores.
Su uso se ha constituido como una estrategia de marketing más y,
principalmente, lo que nos permiten es romper con la
unidireccionalidad en la transmisión de los mensajes de la marca,
entablar un diálogo con los usuarios y conocer sus necesidades, a fin
de ganarnos su confianza y resolver sus inquietudes. También nos
proporcionan visitas cualificadas, una mayor fidelización de los
usuarios, mejoran el branding y nos brindan información relevante para
hacer un estudio de mercado, ya que podemos obtener un feedback de
nuestros productos y servicios.
En esta conferencia abordaremos como obtener buen provecho y no
desperdiciar las oportunidades que nos ofrecen las redes sociales y la
utilidad de las mismas dentro de nuestra estrategia de marketig.
Este documento presenta un seminario sobre marketing de medios sociales. Cubre temas como mercadotecnia, mercadotecnia digital, redes sociales, Facebook, Twitter y estrategias de marketing digital. El objetivo es enseñar a los participantes sobre el uso de las herramientas de medios sociales para fines de marketing.
CINCO LECCIONES DE MARKETING QUE NOS DEJÓ STEVE JOBS.
Steve Jobs no sólo representaba a una marca, sino a una generación de personas que siguen el camino de su irreverencia contra el mundo y en su filosofía de desafiar el status quo.
Estas son cinco claves puntuales que podemos aprender de Steve Jobs y toda su misión en la compañía Apple.
Este documento describe el modelo de los "ganchos" (hooks), que explica cómo los productos y servicios exitosos forman hábitos en los usuarios a través de cuatro fases: 1) gatilladores que activan la conducta, 2) acciones guiadas por el diseño del producto, 3) recompensas variables e impredecibles, y 4) inversión del usuario. El autor explica cómo descubrió este modelo al estudiar empresas exitosas y cómo ahora lo enseña para ayudar a diseñar productos que mejoren la vida de las personas de manera respons
El documento describe una investigación sobre la opinión pública en México con respecto a Coca-Cola. Se busca determinar si la publicidad de Coca-Cola es la causa principal de que México sea el mayor consumidor de este producto en el mundo. Se aplicó una encuesta a 50 personas sobre el precio, sabor y efecto de la publicidad de Coca-Cola. El documento también presenta brevemente la historia de Coca-Cola y sus estrategias de marketing y publicidad en México a través de los años.
El documento describe una investigación sobre la opinión pública en México con respecto a Coca-Cola. Se busca determinar si la publicidad de Coca-Cola es la causa principal de que México sea el mayor consumidor de este producto en el mundo. Se aplicó una encuesta a 50 personas sobre el precio, sabor y efecto de la publicidad de Coca-Cola. La historia de la compañía y su éxito en posicionar la marca a través de una variedad de medios y estrategias de marketing también se discuten.
FACEBOOK COMO HERRAMIENTA DE DIFUSIÓN DE MARCASAmbar Villamar
El documento describe el creciente uso de las redes sociales como Facebook por parte de empresas para promover sus productos y servicios. Explica que las empresas deben adoptar estrategias creativas como contenidos generados por usuarios, aplicaciones móviles y promociones para aumentar su popularidad en Facebook. También proporciona ejemplos de cómo Coca-Cola, T.G.I. Friday's y Skittles lograron aumentar significativamente sus seguidores en Facebook a través de tales estrategias innovadoras.
El documento presenta una lista de cuatro secciones (I-IV) que describen diferentes campañas y proyectos de marketing realizados por Alejandro Bravo Concepto y Estrategia. Cada entrada proporciona información sobre el objetivo de la campaña, la solución creativa propuesta y un breve resumen del concepto desarrollado.
Esta es una muestra del trabajo que he realizado como experto en el área de la comuniación/publicidad por más de 7 años, aportando estrategias creativas y comerciales para diversas marcas, con resultados satisfactorios en cada una de ellas.
Claves para lograr una estrategia exitosa de Omni-Channel.Interlat
La omnicanalidad busca que los clientes puedan comprar de una marca cómo, dónde y cuándo quieran a través de la integración de todos sus canales de venta y comunicación. Lograrlo requiere que las empresas desarrollen sistemas para unificar la información en todos los canales, asegurando que los equipos funcionen de forma cohesionada y en constante comunicación para ofrecer experiencias coherentes a los clientes desde cualquier punto de contacto con la marca.
Las redes sociales en Internet se han vuelto muy populares, atrayendo a usuarios que pasan horas comunicándose con amigos a través de mensajes. Algunas de las primeras redes sociales como Friendster y MySpace surgieron alrededor de 2001-2002, mientras que Facebook, Twitter y otras plataformas se hicieron más populares después. Algunas de las redes sociales más grandes incluyen Facebook para comunicación, Twitter para noticias y actualizaciones, YouTube para video y Flickr para compartir fotos.
Curso entrenamiento vendedores de alto rendimiento v7mduarte100
Este documento presenta una filosofía para crear vendedores de alto rendimiento centrados en los valores (VAloR). Explica que la forma de vender ha evolucionado de centrarse en el producto a centrarse en el consumidor y ahora en los valores. Un vendedor de alto rendimiento ayuda a resolver problemas y necesidades de los clientes de manera innovadora y personalizada, involucrando al cliente en la solución. Para tener éxito, debe mantener un estilo de vida saludable y centrarse en valores como la honestidad, la persistencia y el espí
Este documento describe las redes sociales más populares y cómo las marcas pueden posicionarse en ellas. Explica que las redes sociales como Facebook, Twitter y YouTube permiten a las empresas comunicarse con clientes de manera efectiva y a bajo costo, lo que ayuda a posicionar sus marcas y productos. También identifica a algunas de las marcas más reconocidas a nivel mundial como Google, Apple, Coca-Cola y cómo han tenido éxito posicionándose en redes sociales.
Esta presentación ha sido creada por Sandra cavero y Sergi Garcia. Lejos de intentar ser una clase magistral sobre el marketing viral, intenta dar unas pequeñas nociones sobre este mundo.
El documento describe la evolución del concepto de marca y la importancia de establecer una relación con los consumidores. Explica que las marcas deben crear experiencias y comunicarse de forma relevante para los consumidores individuales a través de los canales que ellos elijan. También destaca la necesidad de pensar en términos de relaciones a largo plazo en lugar de campañas a corto plazo.
Este documento introduce los conceptos básicos de los medios digitales y la publicidad en línea. Explica cómo la Web 2.0 ha democratizado los medios a través de la participación y colaboración de los usuarios. También analiza cómo esto ha cambiado la forma en que las marcas se comunican con las personas y la importancia de generar experiencias significativas en lugar de solo mensajes publicitarios.
Este documento proporciona información sobre la realización de un taller práctico sobre el uso de Facebook para empresas. Explica cómo las redes sociales como Facebook se han convertido en una parte importante de la vida cotidiana de las personas y cómo las empresas pueden usar Facebook para comunicarse con los clientes y promocionar sus productos y servicios. También cubre temas como la creación de una página de fans de Facebook para una empresa, la publicación de contenido, y el uso de funciones como eventos y encuestas.
Este documento presenta un análisis semiótico del famoso comercial de Apple de 1984. En primer lugar, proporciona contexto sobre Apple como marca emergente y el objetivo del comercial de captar la esencia revolucionaria de la empresa. Luego, describe las escenas del comercial, incluida una atleta que intenta destruir un gran monitor con un hombre hablando. Finalmente, analiza elementos como el mensaje lingüístico, los ejes denotativo y connotativo para explorar el significado más profundo del comercial.
Este documento proporciona información sobre un taller práctico de Facebook para empresas que se llevará a cabo en el Centro Polivalente de Peñarroya-Pueblo Nuevo. Explica conceptos clave como el adprosumer, la Web 2.0, el social media marketing y proporciona consejos sobre cómo las empresas pueden utilizar Facebook para promocionarse. También cubre temas como la creación de páginas y grupos de Facebook para empresas, y la configuración y uso básico de las funciones de Facebook.
Marketing en el mundo de las redes sociales
Vivimos una completa eclosión de las Redes Sociales. Es casi imposible
no reconocer su potencial a la hora de posicionar nuestra marca y
sitios en la web. Se nos presentan como un medio muy útil y eficaz, no
sólo porque permiten una interacción más directa con los usuarios y
posibles clientes, sino también porque han adquirido una influencia
caital en el posicionamiento en buscadores.
Su uso se ha constituido como una estrategia de marketing más y,
principalmente, lo que nos permiten es romper con la
unidireccionalidad en la transmisión de los mensajes de la marca,
entablar un diálogo con los usuarios y conocer sus necesidades, a fin
de ganarnos su confianza y resolver sus inquietudes. También nos
proporcionan visitas cualificadas, una mayor fidelización de los
usuarios, mejoran el branding y nos brindan información relevante para
hacer un estudio de mercado, ya que podemos obtener un feedback de
nuestros productos y servicios.
En esta conferencia abordaremos como obtener buen provecho y no
desperdiciar las oportunidades que nos ofrecen las redes sociales y la
utilidad de las mismas dentro de nuestra estrategia de marketig.
Este documento presenta un seminario sobre marketing de medios sociales. Cubre temas como mercadotecnia, mercadotecnia digital, redes sociales, Facebook, Twitter y estrategias de marketing digital. El objetivo es enseñar a los participantes sobre el uso de las herramientas de medios sociales para fines de marketing.
CINCO LECCIONES DE MARKETING QUE NOS DEJÓ STEVE JOBS.
Steve Jobs no sólo representaba a una marca, sino a una generación de personas que siguen el camino de su irreverencia contra el mundo y en su filosofía de desafiar el status quo.
Estas son cinco claves puntuales que podemos aprender de Steve Jobs y toda su misión en la compañía Apple.
Este documento describe el modelo de los "ganchos" (hooks), que explica cómo los productos y servicios exitosos forman hábitos en los usuarios a través de cuatro fases: 1) gatilladores que activan la conducta, 2) acciones guiadas por el diseño del producto, 3) recompensas variables e impredecibles, y 4) inversión del usuario. El autor explica cómo descubrió este modelo al estudiar empresas exitosas y cómo ahora lo enseña para ayudar a diseñar productos que mejoren la vida de las personas de manera respons
El documento describe una investigación sobre la opinión pública en México con respecto a Coca-Cola. Se busca determinar si la publicidad de Coca-Cola es la causa principal de que México sea el mayor consumidor de este producto en el mundo. Se aplicó una encuesta a 50 personas sobre el precio, sabor y efecto de la publicidad de Coca-Cola. El documento también presenta brevemente la historia de Coca-Cola y sus estrategias de marketing y publicidad en México a través de los años.
El documento describe una investigación sobre la opinión pública en México con respecto a Coca-Cola. Se busca determinar si la publicidad de Coca-Cola es la causa principal de que México sea el mayor consumidor de este producto en el mundo. Se aplicó una encuesta a 50 personas sobre el precio, sabor y efecto de la publicidad de Coca-Cola. La historia de la compañía y su éxito en posicionar la marca a través de una variedad de medios y estrategias de marketing también se discuten.
FACEBOOK COMO HERRAMIENTA DE DIFUSIÓN DE MARCASAmbar Villamar
El documento describe el creciente uso de las redes sociales como Facebook por parte de empresas para promover sus productos y servicios. Explica que las empresas deben adoptar estrategias creativas como contenidos generados por usuarios, aplicaciones móviles y promociones para aumentar su popularidad en Facebook. También proporciona ejemplos de cómo Coca-Cola, T.G.I. Friday's y Skittles lograron aumentar significativamente sus seguidores en Facebook a través de tales estrategias innovadoras.
El documento presenta una lista de cuatro secciones (I-IV) que describen diferentes campañas y proyectos de marketing realizados por Alejandro Bravo Concepto y Estrategia. Cada entrada proporciona información sobre el objetivo de la campaña, la solución creativa propuesta y un breve resumen del concepto desarrollado.
Esta es una muestra del trabajo que he realizado como experto en el área de la comuniación/publicidad por más de 7 años, aportando estrategias creativas y comerciales para diversas marcas, con resultados satisfactorios en cada una de ellas.
Claves para lograr una estrategia exitosa de Omni-Channel.Interlat
La omnicanalidad busca que los clientes puedan comprar de una marca cómo, dónde y cuándo quieran a través de la integración de todos sus canales de venta y comunicación. Lograrlo requiere que las empresas desarrollen sistemas para unificar la información en todos los canales, asegurando que los equipos funcionen de forma cohesionada y en constante comunicación para ofrecer experiencias coherentes a los clientes desde cualquier punto de contacto con la marca.
Las redes sociales en Internet se han vuelto muy populares, atrayendo a usuarios que pasan horas comunicándose con amigos a través de mensajes. Algunas de las primeras redes sociales como Friendster y MySpace surgieron alrededor de 2001-2002, mientras que Facebook, Twitter y otras plataformas se hicieron más populares después. Algunas de las redes sociales más grandes incluyen Facebook para comunicación, Twitter para noticias y actualizaciones, YouTube para video y Flickr para compartir fotos.
1. La filosofía más efectiva de
entrenamiento para crear
Vendedores de Alto
Rendimiento
VAloR
2.
3.
4. ¿Quieren saber cómo su suegra puede ser su
vendedor?
¿Les gustaría saber cómo hacerse rico y no
morir en el intento?
¿Quieren saber el secreto de cómo duplicar
sus ingresos en máximo 6 meses?
8. Evolución del mercado
ERA INDUSTRIAL ERA DE LA ERA DE LA
(Centrado en el producto) INFORMACIÓN PARTICIPACIÓN
(Centrado en el HOY
consumidor) (Centrado en los
VAloRes)
Lo que producían, En base a necesidades De consumidores a
Lo que había, Personalización seres humanos
Lo disponible espirituales
Para todos, Segmentación Co-producción
Las masas El cliente manda Prosumidores
Fidelizarlo Conectados
Consumidores con Consumidores Hacer un mundo mejor,
necesidades físicas, inteligentes y corazón Ser humano integral
Desarrollo del producto (mente, corazón y
espíritu)
Hay que entender el mercado para definir nuestro NUEVO ROL
9. Evolución del producto
Producto genérico
Producto personalizado
Colaborar en el producto
10. Los individuos crean ideas y entretenimiento además de consumirlo.
La TECNOLOGÍA les permite dejar ser consumidores para convertirse en
PROSUMIDORES (productor + consumidor)
Scott McNealy
Director general de Sun Microsystems
Los consumidores han pasado de ser individuos aislados a
individuos conectados,
eso cambia las reglas….
11.
12. Historia
En 1991, el fabricante de hardware MacWarehouse lanza
un fax que permite el envío automatizado de faxes a
clientes. En 1993, la compañía O’Reilly & Associates lanza GNN, la
primera web comercial. Poco después, a principios de 1994, nace
Netscape Communications e internet se convierte en una
herramienta global de comunicación que es
aprovechada profusamente por las empresas.
13. Hotmail se lanza en 1997. Poco Apple lanza al mercado el primer iPod en 2001. A
finales de 2004, un nuevo canal para el marketing de contenidos
después, echan a andar las plataformas gratuitas de
comienza a ganar protagonismo: los podcasts. En junio
correo electrónico de Yahoo! y Google. La cuentas de 2005, Apple introduce un servicio de suscripción a podcasts
gratuitas de email no paran de crecer, al igual que volumen de
en iTunes y un directorio de podcasts en la tienda de música de
correos electrónicos y de spam. A comienzos del año 2000, el email
iTunes. En 2008, el 19% de los internautas estadounidenses ya
se ha asentado ya como una de las principales herramientas de
descarga podcasts de forma habitual, por lo que empresas
comunicación dentro de las empresas.
como Fidelity Investments o IFS comienzan a explotar el filón de
esta nueva manera de crear y distribuir contenido corporativo
14. Videos en línea, En febrero de 2005, LiveVault, un
proveedor de servicios de backup, envía un email a 150.000
directivos de empresas tecnológicas promocionando sus nuevos Twitter echa a andar en julio de 2006 y gana en popularidad en
productos a través de un divertido vídeo protagonizado por el el festival South by Southwest de 2007. En septiembre de
actor John Cleese. El vídeo pronto se convierte en un éxito viral y
logra una tasa de clics del 20%, generando más de 250.000 2006, Facebook abre su plataforma a todos los usuarios
descargas en apenas dos meses. Este éxito viral fue la antesala mayores de 13 años. A medida que aumenta la notoriedad de
del archiconocido portal de vídeos online YouTube, que nació estas redes sociales, crece también el número de empresas
oficialmente en noviembre de 2005. que descubren Twitter y Facebook como nuevos canales para
interactuar con el cliente.
15. En octubre de 2008, Ralph Lauren lanza una nueva campaña
que incluye anuncios impresos con códigos de
respuesta rápida (QR). Al escanearlos con un teléfono
móvil, los códigos redirigen al usuario directamente a una web
móvil. Con el lanzamiento de esta campaña, Ralph Lauren se
convierte en la primera gran marca en utilizar los códigos QR
En 2011, la editorial Condé Nast anuncia que comenzará a
dentro de Estados Unidos. El testigo de Ralph Lauren lo toman vender suscripciones de revistas para el iPad a través de
poco después empresas como Calvin Klein y Dick’s Sporting
Goods. iTunes. Condé Nast se convierte así en la primera gran editorial en
dar este importante paso en la distribución de contenidos
17. ¿ Qué es
vender ?
Video
http://www.youtube.com/watch?v=9WQlq_EKN8I&feature=related
18. ANTES
Vender
promover un intercambio de productos y servicios
Vendedor
Un vendedor es aquella persona que tiene encomendada la
venta de los productos o servicios de una compañía. Según el
sector o la cultura de la compañía, puede recibir diferentes
nombres: agente comercial, representante, ejecutivo de
cuenta, ejecutivo de ventas, etc
TRUEQUE
Vendedores tradicionales no
aportan ningún tipo de valor al
cliente
19. Progresar
Desarrollar nuevos y mejores satisfactores para llenar las mismas y viajas necesidades
Cambiar
Moverse de una situación a otra para llenar una necesidad
Aprender
Desarrollar capacidades para cubrir necesidades
Persuadir
Sacudir o mover las razones de los otros para llenar necesidades
Seducir
Sacar a alguien del camino para llenar necesidades
Terapiar
Ayudar a la gente a que tome buenas decisiones para llenar necesidades
Comunicar
Asignar un valor para llenar una necesidad
Vendedor que no sabe sacar el hambre no vende
20. AHORA vender ya no es
suficiente
AHORA es….
Implementar estrategia integral de Marketing
Identificar deseos dominantes
Ofrecer soluciones innovadoras
Practicar filosofía de VAloR
Presentar una solución personalizada
Involucrar al cliente en su solución
Asegurarse de que el cliente lo esté logrando y esté satisfecho
30. Somos lo que hacemos día a día.
De modo que la excelencia no es un
acto, sino un hábito.
Aristóteles
31. Lee por lo menos un libro al mes
Duerme bien
Hace ejercicio
Se alimenta balanceadamente
------
------
------
32. Es honesto
Es persistente, resistente e insistente
Procura siempre vivir el en HOY
Busca ser feliz 7x24
Es valiente al tomar objetivos retadores
Desarrolla su espiritualidad
Piensa en positivo
Es una persona de Fe
-------
-------
33. Empieza siempre con un fin en la mente
Prioriza lo importante de lo urgente
Piensa en ganar/ganar
Procura comprender y luego ser comprendido
Renovación
34. El señor obra de adentro hacia afuera. El mundo obra de afuera hacia
adentro. El mundo quiere sacar a la gente de los suburbios. Cristo saca
los suburbios del interior de la gente, y después ésta sale por si misma de
los suburbios. El mundo quiere moldear a los hombres cambiando su
ambiente. Cristo cambia a los hombre, que después cambian su ambiente.
El mundo quiere conformar la conducta humana, pero Cristo puede
cambiar la naturaleza humana.
Ezra Taft Benson
Lo que está delante de nosotros y lo que está detrás es poco importante
comparado con lo que reside en nuestro interior
Oliver Wendell Holmes
Hemos confiado la regla de oro a la memoria; ahora
confiémosla a la vida.
Todo lo que enviamos a la vida de otros nos viene
devuelto a la nuestra
Edwin Markham
35. ¿Cómo hacer el cambio?
Encuentra tu nivel de necesidad
Encuentra tu deseo dominante
Definirse objetivos retadores
Haz cosas diferentes para obtener resultados
diferentes
Dejar de ser ignorante
Focalizar las energías
Creerlo posible
No es fácil, pero vale la pena
36. ¿Qué es una
necesidad?
¿Qué es un deseo?
¿ Qué es un objetivo?
37. Las necesidades se convierten en deseos cuando se dirigen a objetos
específicos que podrían satisfacerlos. Por ejemplo, la necesidad de
alimento puede llevar a una persona a desear una hamburguesa o una
pizza, la necesidad de vivienda puede impulsar a la persona a desear
un departamento en un céntrico edificio o una casa con jardín en una
zona residencial.
En ese sentido, los deseos consisten en anhelar los satisfactores
específicos para las necesidades profundas
(alimento, vestido, abrigo, seguridad, pertenencia, estimación y otras
que se necesitan para sobrevivir)
Philip Kotler,
38.
39. Ejercicio….
1. Encuentren su DESEO DOMINANTE
2. Definan los siguientes OBJETIVOS,
a. Ingresos deseados
b. Familiar y personal
3. Hábitos a cambiar
Características del objetivo
Claro
Medible
Alcanzable
Motivador
46. ¿Sabía que el 68% de los clientes o ventas
perdidas es por la falta de seguimiento a
las necesidades del cliente.?
Es por ello que hoy resulta indispensable contar con la mejor
herramienta que le ayude a darle un seguimiento estricto a todos las
necesidades de su cliente de una manera fácil y eficiente.
Zeus Marketing es una herramienta que está enfocada a ayudar a su
fuerza de venta a ser más eficientes y eficaces ya que el uso de una
simple agenda ya no es suficiente ahora se requiere conocer mejor al
cliente, atenderlo más rápido, estar siempre presente y no dejar nada a
la memoria.
Zeus Marketing es la software más
fácil de implementar y de usar en el
manejo de las relaciones con su
cliente, que potencializaran sus ventas.
47. Objetivos fundamentales de Zeus
Marketing
1. Atender clientes existentes Identificarlos
2. Captar clientes nuevos
Diferenciarlos
3. Fidelizar clientes
4. Recuperar clientes
Comunicarnos
Giros Necesidades
Valor
Tipo
económico
Calificación -
Origen
etapa
48. SOLUCÍÓN Integral Zeus
Marketing
Administración
Base de datos
COTIZADOR
CONOCIMIENTO DEL
CLIENTE/PROSPECTO
Comunicación
efectiva Control
CAMPAÑAS PROCESO DE VENTAS
OPORTUNIDADES
53. Iniciado 1-10
Senior 3-10
5-3-1
VAloR Plata 5-10
VAloR Oro 9-10
Total de Clientes nuevos diarios
Total de Cierres diarios
Total de visitas
54. 5 Llaves del éxito
1.SIEMPRE SALIR DE LA ZONA DE
CONFORT
2.QUITAR FRENO AL ALTO RENDIMIENTO
3.AGENDA ORIENTA A RESULTADOS
4.CONEXION 360
5.HACER MARKETING INTELIGENTE
55. 2. Quitar freno o los miedos
al Alto Rendimiento
QUITAR FRENO AL ALTO RENDIMIENTO
a. Identificar las acciones que no están orientadas a la
venta
b. Contar con las herramientas necesarias
c. Identificar los conocimientos necesarios
d. Malos hábitos
Ejercicio en equipo
-Identificar los frenos
56.
57. 3. Agenda Orientada a
resultados-full time
Lo que importa más nunca debe estar a merced de lo que
importa menos.
GOETHE
La gente no se estresa por la cantidad de cosas que tiene que
hacer si no por la que deja incompletas
DAVID ALLEN
58. La ley de la atracción
Es como el cuerpo humano
Lo que se piensa y se plasma se cumple
Organizar y ejecutar según prioridades
59. PRIMERA -Notas o lista de tareas
SEGUNDA-Uso de agendas para programar
acontecimientos y actividades a futuro
TERCERA -Idea central de
priorizar, clasificar, se centra en el
establecimiento de metas y objetivos
CUARTA -Enfocado a resultados basados en
una Misión
60.
61.
62.
63.
64. Para decir “sí” a lo importante y no urgente
hay que aprender decir “no” a los demás
cuadrantes.
Saber delegar todas aquellas actividades que
no estén orientadas a las ventas.
Tener arraigado en sus corazones y sus
mentes las actividades orientadas a las ventas
Estar motivado y enfocado a lograr su deseo
dominante.
Tener muy claro sus metas y objetivos
65. ¿Cuáles son las
ventajas de una
agenda orientada a
resultado?
66. 4. Conexión 360
Nadie da lo que no tiene
1. Se siempre honesto
2. Entre más te desarrollas como persona más fácilmente te conectas
3. Enfócate siempre a entender las necesidades de tu cliente/prospecto
4. Enfócate en descubrir el deseo dominante de tu cliente/prospecto
68. Conexión 360
cliente
naturaleza familia
mundo amigos
69. …Conectarse con el
cliente/prospecto
Hacer la preguntas correctas para obtener las respuesta correctas
Preguntas de situación - Recolectan hechos, información e historia
Preguntas objetivo – Reflexión sobre las metas del cliente
Preguntas problema - Invitan a que cliente manifieste los problemas e insatisf
Preguntas de implicación – El problema lo convierte en algo grande
Preguntas de necesidad - Acrecientan el valor de la solución
problemas
objetivo
Necesidad
situación Ejercicio en equipo
Implicación -Identificar qué
necesitamos conocer
-Crear tarjeta de
registro
-Identificar
segmentos de
mercado
70. 5. Hacer Marketing Inteligente
ERA INDUSTRIAL ERA DE LA ERA DE LA
(Centrado en el producto) INFORMACIÓN PARTICIPACIÓN
(Centrado en el HOY
consumidor) (Centrado en los
VAloRes)
Lo que producían, En base a necesidades De consumidores a
Lo que había, Personalización seres humanos
Lo disponible espirituales
Para todos, Segmentación Co-producción
Las masas El cliente manda Prosumidores
Fidelizarlo Conectados
Consumidores con Consumidores Hacer un mundo mejor,
necesidades físicas, inteligentes y corazón Ser humano integral
Desarrollo del producto (mente, corazón y
espíritu)
71. Breve historia del marketing de contenidos
En 1835, el diario neoyorkino The New York Sun publicó un
especial sobre la Luna que integraba atractivas imágenes de la supuesta En 1900, el fabricante francés de neumáticos Michelin
flora y fauna del satélite terrestre. Gracias a este especial, el rotativo logró comenzó a editar la Guía Michelin para ayudar a los
aumentar su tirada diaria hasta los 15.000 ejemplares con la primera
conductores a encontrar alojamiento y restaurantes de calidad
entrega del especial. Con las siguientes entregas, el periódico logró
durante sus circuitos por Francia. La Guía, que fue gratuita hasta
alcanzar una tirada de 19.360 ejemplares.
el año 1920, sigue editándose en la actualidad
72. Breve historia del marketing de contenidos
En 1904, desesperado por el bajo volumen de ventas de En 1982, la compañía juguetera Hasbro resucita
Jell-O, Frank Woodward, el propietario de esta compañía a los soldados GI Joe, lanzados originalmente en
alimentaria, decidió ponerla a la venta. Sin embargo, poco antes de 1964, creando en torno a los muñecos una atractiva
cerrar el acuerdo de venta, Woodward tuvo la feliz idea de distribuir historia reforzada después por tebeos, dibujos animados
copias gratuitas de su recetario. Gracias a esta y videojuegos.
iniciativa, Jell-O alcanzó un volumen de facturación de un millón de
dólares en 1906.
73. Marketing
El Marketing incrementa la percepción de
valor de nuestra solución.
El Marketing genera demanda
Crear ideas innovadoras de
cómo solucionar problemas
Las Ideas es dinero
Antes Ahora
Producto Solución
Promoción Información
Precio Valor
Plaza Accesibilidad
74. ….Hacer Marketing personal
1. Calidad en todo su proceso
2. Véndete bien, buena impresión
3. Se profesional
4. Cumple con los requerimientos de nuestro clientes/prospecto
5. Organiza eventos para atraer prospecto calificados
6. Participa en las redes sociales
7. Acude a donde están los prospectos
8. Crea ofertas irresistibles, ideas innovadoras y comunícalas
9. Llama para saber cómo están
10. Comunica siempre y en forma periódica (MKT de contenidos)
Beneficios
Algo especializado, especial
Que es único
Casos de éxito Ejercicio en equipo
Felicitaciones -Crear campaña de MKT de
contenidos, para 3 meses
-Crear campaña de MKT de
oportunidades para tres meses
77. Ejercicio en equipo
-Crear campaña de MKT de
contenidos, para 3 meses
-Crear campaña de MKT de
oportunidades para tres meses
-Estrategias de mejoras en la
operación que hagan Marketing
1. Definir su Marketing
2. Crear los contenidos
78. ¿ En realidad si deseo
convertirme en un
Vendedor de Alto
Rendimiento?
¿Seré un apasionado de mi
crecimiento personal?
81. PARAMETROS DE MEDICIÓN
Uso aplicación Zeus
Registro de prospectos
Agenda llena 5-3-1
Hacer marketing cada semana
Ayuda a conseguir resultados
Curso de cierre de ventas
Inicio de hábito de lectura
Certificación
Cierre de ventas según su
nivel