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PROGRAMA CICLO TALLER DE TESIS
2023
MÓDULO 1
(TSP)
Ing. Dr. Fernando Suca Apaza
Profesor del Dpto. Acad. de Análisis y Diseño de Procesos
UNMSM
Realidad problemática
Problema Un problema es un determinado asunto o una
cuestión que requiere de una solución. A nivel
social, se trata de alguna situación en concreto
que, en el momento en que se logra solucionar,
aporta beneficios a la sociedad (como lograr
disminuir la tasa de pobreza de un país o construir
un puente sobre un rio)
Un disgusto o una preocupación que alguien tiene
por algún motivo en concreto
Problema
El planteamiento del problema contiene una visión panorámica de
la realidad problemática que impacta sobre la población escogida
para el estudio, y parte de esa realidad afecta a la variable o
variables que serán investigadas.
Realidad problemática
Debe incluir una visión global del tema a tratar,
apoyándose en incidencias estadísticas, desde un
contexto internacional, nacional y local.
Problemática global
Problemática nacional
Problemática nacional
Problemática local
Situación actual de la empresa
Se debe hacer una descripción de la empresa previa a la investigación,
su producto o servicio, su o sus procesos. Para ello se debe utilizar
necesariamente diagramas o mapeos que expliquen adecuadamente
realidad actual de la misma, el entorno en donde se presenta la
problemática, evidencias, trabajadas con herramientas de la calidad,
antiguas y nuevas, (Ishikawa con 6Ms que evidencien el efecto del
bajo rendimiento de los recursos en la empresa; Matriz de correlación,
Pareto, matriz de estratificación y Matriz de priorización.
Diagrama de Ishikawa
MANO DE OBRA MATERIA PRIMA MAQUINARIA
MEDIO AMBIENTE MÉTODO MEDICIÓN
EFECTO CAUSANTE
DEL PROBLEMA
Diagrama de Ishikawa
Matriz de correlación
P8 P9 P10P11P12P13P14 P15 P16 P17 P18 P19 Puntaje %Ponderado
P8 1 0 1 1 0 0 0 1 1 0 1 6 7%
P9 1 0 1 1 0 0 0 1 1 0 1 6 7%
P10 1 1 1 1 0 0 0 1 1 0 1 7 9%
P11 0 0 0 1 0 0 0 1 1 0 1 4 5%
P12 0 0 0 1 0 0 0 1 1 0 1 4 5%
P13 1 1 1 1 1 0 0 1 1 0 1 8 10%
P14 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 11 14%
P15 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 11 14%
P16 1 0 0 1 1 0 0 0 1 0 1 5 6%
P17 1 1 1 1 1 0 0 0 1 1 0 7 9%
P18 1 1 1 1 1 1 0 0 1 1 1 9 11%
P19 0 0 0 1 1 0 0 0 1 0 0 3 4%
81 100%
P8 Altarotación 6
P9 Nohaypuestos detrabajofijos 6
P10 Faltadeherramientas (equipamiento) 7
P11 Nohayunáreadetrabajoestablecida 4
P12 Nohayáreadealmacénestablecidas 4
P13 Faltadeherramientas adecuadas 8
P14 Altonúmerodereprocesos 11
P15 Generacióndehoras extra 11
P16 Faltadeherramientas mas precisas 5
P17 Nohaycapacitaciones 7
P18 Nohayprocedimientos escritos 9
P19 Nohayregistros decalidad 3
Diagrama de Pareto
Estratificación
Alternativas de solución
Matriz de priorización de problemas a resolver
C
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GESTIÓN 2 7 1 0 12 3 MEDIO 25 48% 6 150 4 *
PROCESOS 0 0 5 0 0 4 MEDIO 9 17% 7 63 2 Mejora de procesos
MANTENIMIENTO 2 0 0 2 7 0 ALTO 11 21% 10 110 1 TPM
CALIDAD 2 1 0 2 1 1 ALTO 7 13% 8 56 3 5'S
Totalproblemas 6 8 6 4 20 8 52 1 0
Impacto:Catalogado conjuntamente conelgerente de la empresa
* La empresa tomará las medidas directamente
Matriz de Priorización
Antecedentes
Los antecedentes hacen referencia a los informes de investigación realizados
anteriormente por otros investigadores (tesis).
Deben ser 10 tesis (5 de cada variable, total 10; entre internacionales y nacionales)
Ejem.
PALOMINO, Miguel. Aplicación de herramientas de Lean Manufacturing en las líneas
de envasado de una planta envasadora de lubricantes. Tesis (Título de Ingeniero
Químico) Universidad Nacional de Ingeniería. Lima-Perú (2022). La investigación
tuvo como finalidad evaluar el impacto generado al aplicar las herramientas lean:
5’S, Just in Time y SMED, así mejorar la eficiencia de las líneas de envasado de la
planta de fabricación de lubricantes. En la investigación se consideró a todo el
personal de trabajo de cada área ……….
Marco teórico
El marco teórico es el análisis y exposición de la teoría,
enfoques teóricos, las conceptualizaciones, las perspectivas
teóricas, las investigaciones y los antecedentes en general que
se consideran válidos para el correcto encuadre del estudio.
Sirve como fundamento para explicar los antecedentes e
interpretar los resultados de la investigación. (Puede tener
presente 5 autores por cada variable; es decir, 10 autores en
total).
Marco teórico
Ejem.
Just in Time
En primer lugar el Just in Time, por sus siglas en inglés, “que en español significa Justo
a Tiempo, es una filosofía que define la forma en la que debería optimizarse un
sistema de producción” (Lino, 2018, p.59).
El sistema Just in Time es una filosofía de producción, orientada a la demanda.
Gracias a la implementación del JIT se logra una ventaja competitiva que le permite
mejorar de forma continua la capacidad para responder económica y eficientemente
al cambio de la demanda (Yacuzi, Fajntich y Romero, 2021, p.25).
También la Nacional Financiera (2019) la define como “una filosofía industrial de
eliminación de todo desperdicio del proceso productivo” (p.13).
Marco conceptual
El marco conceptual es el contenido de información
disciplinar o interdisciplinar establecidas de las variables en
estudio. Es trascendental manifestar que la definición
conceptual es la que asume el investigador respaldándose
por lo referido en el marco teórico. Y sirve para interpretar o
entender cómo el investigador puntualiza al objeto en
estudio de forma clara y precisa.
• Metodología
• Tipo de investigación
• Diseño de investigación
• Operacionalización de las variables
• Población, muestra y muestreo
• Técnicas e instrumentos
• Criterios de inclusión y exclusión
• Validez y confiabilidad de instrumentos
• Métodos de análisis de datos
• Aspectos éticos
• Aspectos administrativos
II.- Marco Metodológico
Metodología
Según la finalidad. Teniendo en cuenta la finalidad que persigue, la investigación debe
ser aplicada, esto en razón de que tiene por finalidad la resolución de problemas
prácticos, utilizando parar tal fin las teorías ya existentes (conocimiento básico) y
conseguir un beneficio.
Tipo de investigación
Según el carácter, nivel o profundidad, debe ser descriptiva y explicativa, es
descriptiva esto en razón de que busca precisar propiedades, características y rasgos
importantes de las variables que intervienen en el estudio. Es explicativa en razón de
que busca explicar la relación entre las variables de estudio para conocer su
estructura y los aspectos que intervienen en la dinámica de aquéllos.
Según su enfoque o naturaleza, la investigación debe ser cuantitativa esto en razón de
que su análisis se fundamenta en aspectos observables y susceptibles de medición,
para lo cual utiliza pruebas estadísticas
Diseño de investigación
El diseño de investigación es experimental, esto en razón de que se aplicará o modificará
la variable independiente para estudiar los cambios provocados en la variable
dependiente. Dentro de los modelos experimentales solo se podrá aplicar los diseños
cuasi experimentales o pre experimentales, ambos diseños son similares y se diferencian
por su grado de control, gráficamente se pueden expresar de la siguiente manera.
Cuasi
experimental
Pre
experimental
Grupo intacto o
Muestreo
aleatorio
Muestreo no
aleatorio
Diseño de investigación
Por su alcance temporal, la investigación será longitudinal, estas permiten ver los
cambios de una población a corto, mediano y largo plazo, y en razón que a la
población de estudio se la medirá mínimo dos veces. Es decir, se efectuaran dos
mediciones, una antes de la aplicación de la variable independiente y otra después de
la aplicación de la variable independiente.
Esquema:
G: O1 – X – O2
Donde:
O1 : Pre-test
X : Tratamiento
O2 : Post-test
Operacionalización de la variable
Variables
Definición
conceptual
Definición
operacional
Dimensión Indicador Escala
Variable
Independiente
Indice de actividades
Act : Actividad
Q : Cantidad producida
Valor agregado unitario
V : Ventas (S/.)
M : Materiales (S/,)
S : Servicios (S/.)
G : Gastos (S/.)
Variable
dependiente:
Costo unitario
Ct : Costo total
Q : cantidad producida
Satisfacción del cliente
Uv : Unidades vendidas
R : Rechazos
Productividad
Efi : Eficiencia
Efc : Eficacia
Razón
Razón
Razón
Razón
Razón
Lean
Management
Competitividad
Agregación de
valor
Modelo de gestiòn
basado en la
optimización de los
procesos y la
agregación de valor
Para Rajadell. M. &
Sanchez, L. (2010), es
la persecución de
una mejora del
sistema de
fabricación mediante
la eliminación del
desperdicio
Optimización del
proceso
Costos
Calidad
Productividad
Para Porter. M.
(2008), está
determinada por
la productividad,
definida como el
valor del producto
generado por una
unidad de trabajo
o de
capital
La competitividad
es la capacidad
que tienen las
empresas para
competir en
elmercado en
costos, calidad y
productividad.
c
ia
Vau )/Q
Herramientas que pueden servir como variable
independiente
Estudio del trabajo
Mejora de procesos
Balance de línea
Análisis del punto de equilibrio
Plan maestro de producción
Redistribución de planta
Teoría de restricciones
Investigación de operaciones
Gestión de inventarios
Gestión logística
Gestión del transporte
Gestión por procesos
Gestión de seguridad y salud
ocupacional
Gestión de la calidad
El ciclo de Deming
………………………..>>>>>>>> etc
Just in time
Six sigma
Lean management
Lean manufactoring
Lean service
Lean logistic
Lean maintenance
Lean six sigma
Lean thinking
5’S
Kambam
Jidoka
…
….
----
Industria 4.0
………. >>>>>> etc
Recursos
Productividad
Costos
Calidad
Rentabilidad
Competitividad
Efectos que sirven como variable dependiente
Optimizar
Ejemplo de titulo para mi investigación
(tesis)
Aplicación del estudio del trabajo para la mejora de la
productividad laboral, en la línea de costura plana de
Textiles ABC, Los Olivos, 2023
Mejora de la productividad laboral mediante la aplicación
del estudio del trabajo, en la línea de costura plana de
Textiles ABC, Los Olivos, 2023
Aplicación del Lean management para la mejora de la
competitividad de Textiles ABC, Los Olivos, 2023
Mejora de la competitividad mediante la aplicación del
Lean management de Textiles ABC, Los Olivos, 2023
Implementación del Lean management para la mejora de
la competitividad de Textiles ABC, Los Olivos, 2023
INFLUYE IMPACTA
Ejemplo de titulo para mi investigación (tesis)?
Resumen
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Nivel Descriptiva y Explicativa
Enfoque Cuantitativa
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Consistencia?

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  • 1. PROGRAMA CICLO TALLER DE TESIS 2023 MÓDULO 1 (TSP) Ing. Dr. Fernando Suca Apaza Profesor del Dpto. Acad. de Análisis y Diseño de Procesos UNMSM
  • 3. Problema Un problema es un determinado asunto o una cuestión que requiere de una solución. A nivel social, se trata de alguna situación en concreto que, en el momento en que se logra solucionar, aporta beneficios a la sociedad (como lograr disminuir la tasa de pobreza de un país o construir un puente sobre un rio) Un disgusto o una preocupación que alguien tiene por algún motivo en concreto
  • 4. Problema El planteamiento del problema contiene una visión panorámica de la realidad problemática que impacta sobre la población escogida para el estudio, y parte de esa realidad afecta a la variable o variables que serán investigadas.
  • 5. Realidad problemática Debe incluir una visión global del tema a tratar, apoyándose en incidencias estadísticas, desde un contexto internacional, nacional y local.
  • 9. Problemática local Situación actual de la empresa Se debe hacer una descripción de la empresa previa a la investigación, su producto o servicio, su o sus procesos. Para ello se debe utilizar necesariamente diagramas o mapeos que expliquen adecuadamente realidad actual de la misma, el entorno en donde se presenta la problemática, evidencias, trabajadas con herramientas de la calidad, antiguas y nuevas, (Ishikawa con 6Ms que evidencien el efecto del bajo rendimiento de los recursos en la empresa; Matriz de correlación, Pareto, matriz de estratificación y Matriz de priorización.
  • 11. MANO DE OBRA MATERIA PRIMA MAQUINARIA MEDIO AMBIENTE MÉTODO MEDICIÓN EFECTO CAUSANTE DEL PROBLEMA Diagrama de Ishikawa
  • 12. Matriz de correlación P8 P9 P10P11P12P13P14 P15 P16 P17 P18 P19 Puntaje %Ponderado P8 1 0 1 1 0 0 0 1 1 0 1 6 7% P9 1 0 1 1 0 0 0 1 1 0 1 6 7% P10 1 1 1 1 0 0 0 1 1 0 1 7 9% P11 0 0 0 1 0 0 0 1 1 0 1 4 5% P12 0 0 0 1 0 0 0 1 1 0 1 4 5% P13 1 1 1 1 1 0 0 1 1 0 1 8 10% P14 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 11 14% P15 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 11 14% P16 1 0 0 1 1 0 0 0 1 0 1 5 6% P17 1 1 1 1 1 0 0 0 1 1 0 7 9% P18 1 1 1 1 1 1 0 0 1 1 1 9 11% P19 0 0 0 1 1 0 0 0 1 0 0 3 4% 81 100% P8 Altarotación 6 P9 Nohaypuestos detrabajofijos 6 P10 Faltadeherramientas (equipamiento) 7 P11 Nohayunáreadetrabajoestablecida 4 P12 Nohayáreadealmacénestablecidas 4 P13 Faltadeherramientas adecuadas 8 P14 Altonúmerodereprocesos 11 P15 Generacióndehoras extra 11 P16 Faltadeherramientas mas precisas 5 P17 Nohaycapacitaciones 7 P18 Nohayprocedimientos escritos 9 P19 Nohayregistros decalidad 3
  • 16. Matriz de priorización de problemas a resolver C O N S O L I D A D O D E P R O B L E M A S P O R A R E A S M e d i c i ó n M a n o d e o b r a M a t e r i a p r i m a A m b i e n t e M a q u i n a r i a M é t o d o s N I V E L D E C R I T I C I D A D T o t a l p r o b l e m a s T a s a p o r c e n t u a l d e p r o b l e m a s I m p a c t o C a l i f i c a c i ó n P r i o r i d a d M e d i d a s a t o m a r GESTIÓN 2 7 1 0 12 3 MEDIO 25 48% 6 150 4 * PROCESOS 0 0 5 0 0 4 MEDIO 9 17% 7 63 2 Mejora de procesos MANTENIMIENTO 2 0 0 2 7 0 ALTO 11 21% 10 110 1 TPM CALIDAD 2 1 0 2 1 1 ALTO 7 13% 8 56 3 5'S Totalproblemas 6 8 6 4 20 8 52 1 0 Impacto:Catalogado conjuntamente conelgerente de la empresa * La empresa tomará las medidas directamente Matriz de Priorización
  • 17. Antecedentes Los antecedentes hacen referencia a los informes de investigación realizados anteriormente por otros investigadores (tesis). Deben ser 10 tesis (5 de cada variable, total 10; entre internacionales y nacionales) Ejem. PALOMINO, Miguel. Aplicación de herramientas de Lean Manufacturing en las líneas de envasado de una planta envasadora de lubricantes. Tesis (Título de Ingeniero Químico) Universidad Nacional de Ingeniería. Lima-Perú (2022). La investigación tuvo como finalidad evaluar el impacto generado al aplicar las herramientas lean: 5’S, Just in Time y SMED, así mejorar la eficiencia de las líneas de envasado de la planta de fabricación de lubricantes. En la investigación se consideró a todo el personal de trabajo de cada área ……….
  • 18. Marco teórico El marco teórico es el análisis y exposición de la teoría, enfoques teóricos, las conceptualizaciones, las perspectivas teóricas, las investigaciones y los antecedentes en general que se consideran válidos para el correcto encuadre del estudio. Sirve como fundamento para explicar los antecedentes e interpretar los resultados de la investigación. (Puede tener presente 5 autores por cada variable; es decir, 10 autores en total).
  • 19. Marco teórico Ejem. Just in Time En primer lugar el Just in Time, por sus siglas en inglés, “que en español significa Justo a Tiempo, es una filosofía que define la forma en la que debería optimizarse un sistema de producción” (Lino, 2018, p.59). El sistema Just in Time es una filosofía de producción, orientada a la demanda. Gracias a la implementación del JIT se logra una ventaja competitiva que le permite mejorar de forma continua la capacidad para responder económica y eficientemente al cambio de la demanda (Yacuzi, Fajntich y Romero, 2021, p.25). También la Nacional Financiera (2019) la define como “una filosofía industrial de eliminación de todo desperdicio del proceso productivo” (p.13).
  • 20. Marco conceptual El marco conceptual es el contenido de información disciplinar o interdisciplinar establecidas de las variables en estudio. Es trascendental manifestar que la definición conceptual es la que asume el investigador respaldándose por lo referido en el marco teórico. Y sirve para interpretar o entender cómo el investigador puntualiza al objeto en estudio de forma clara y precisa.
  • 21. • Metodología • Tipo de investigación • Diseño de investigación • Operacionalización de las variables • Población, muestra y muestreo • Técnicas e instrumentos • Criterios de inclusión y exclusión • Validez y confiabilidad de instrumentos • Métodos de análisis de datos • Aspectos éticos • Aspectos administrativos II.- Marco Metodológico
  • 23. Según la finalidad. Teniendo en cuenta la finalidad que persigue, la investigación debe ser aplicada, esto en razón de que tiene por finalidad la resolución de problemas prácticos, utilizando parar tal fin las teorías ya existentes (conocimiento básico) y conseguir un beneficio. Tipo de investigación Según el carácter, nivel o profundidad, debe ser descriptiva y explicativa, es descriptiva esto en razón de que busca precisar propiedades, características y rasgos importantes de las variables que intervienen en el estudio. Es explicativa en razón de que busca explicar la relación entre las variables de estudio para conocer su estructura y los aspectos que intervienen en la dinámica de aquéllos. Según su enfoque o naturaleza, la investigación debe ser cuantitativa esto en razón de que su análisis se fundamenta en aspectos observables y susceptibles de medición, para lo cual utiliza pruebas estadísticas
  • 24. Diseño de investigación El diseño de investigación es experimental, esto en razón de que se aplicará o modificará la variable independiente para estudiar los cambios provocados en la variable dependiente. Dentro de los modelos experimentales solo se podrá aplicar los diseños cuasi experimentales o pre experimentales, ambos diseños son similares y se diferencian por su grado de control, gráficamente se pueden expresar de la siguiente manera. Cuasi experimental Pre experimental Grupo intacto o Muestreo aleatorio Muestreo no aleatorio
  • 25. Diseño de investigación Por su alcance temporal, la investigación será longitudinal, estas permiten ver los cambios de una población a corto, mediano y largo plazo, y en razón que a la población de estudio se la medirá mínimo dos veces. Es decir, se efectuaran dos mediciones, una antes de la aplicación de la variable independiente y otra después de la aplicación de la variable independiente. Esquema: G: O1 – X – O2 Donde: O1 : Pre-test X : Tratamiento O2 : Post-test
  • 26. Operacionalización de la variable Variables Definición conceptual Definición operacional Dimensión Indicador Escala Variable Independiente Indice de actividades Act : Actividad Q : Cantidad producida Valor agregado unitario V : Ventas (S/.) M : Materiales (S/,) S : Servicios (S/.) G : Gastos (S/.) Variable dependiente: Costo unitario Ct : Costo total Q : cantidad producida Satisfacción del cliente Uv : Unidades vendidas R : Rechazos Productividad Efi : Eficiencia Efc : Eficacia Razón Razón Razón Razón Razón Lean Management Competitividad Agregación de valor Modelo de gestiòn basado en la optimización de los procesos y la agregación de valor Para Rajadell. M. & Sanchez, L. (2010), es la persecución de una mejora del sistema de fabricación mediante la eliminación del desperdicio Optimización del proceso Costos Calidad Productividad Para Porter. M. (2008), está determinada por la productividad, definida como el valor del producto generado por una unidad de trabajo o de capital La competitividad es la capacidad que tienen las empresas para competir en elmercado en costos, calidad y productividad. c ia Vau )/Q
  • 27. Herramientas que pueden servir como variable independiente Estudio del trabajo Mejora de procesos Balance de línea Análisis del punto de equilibrio Plan maestro de producción Redistribución de planta Teoría de restricciones Investigación de operaciones Gestión de inventarios Gestión logística Gestión del transporte Gestión por procesos Gestión de seguridad y salud ocupacional Gestión de la calidad El ciclo de Deming ………………………..>>>>>>>> etc Just in time Six sigma Lean management Lean manufactoring Lean service Lean logistic Lean maintenance Lean six sigma Lean thinking 5’S Kambam Jidoka … …. ---- Industria 4.0 ………. >>>>>> etc
  • 29. Ejemplo de titulo para mi investigación (tesis) Aplicación del estudio del trabajo para la mejora de la productividad laboral, en la línea de costura plana de Textiles ABC, Los Olivos, 2023 Mejora de la productividad laboral mediante la aplicación del estudio del trabajo, en la línea de costura plana de Textiles ABC, Los Olivos, 2023
  • 30. Aplicación del Lean management para la mejora de la competitividad de Textiles ABC, Los Olivos, 2023 Mejora de la competitividad mediante la aplicación del Lean management de Textiles ABC, Los Olivos, 2023 Implementación del Lean management para la mejora de la competitividad de Textiles ABC, Los Olivos, 2023 INFLUYE IMPACTA Ejemplo de titulo para mi investigación (tesis)?
  • 31. Resumen Finalidad Aplicada Nivel Descriptiva y Explicativa Enfoque Cuantitativa Diseño Cuasi experimental, pre experimental Alcance temporal Longitudinal
  • 32. ¿Cómo construir la Matriz de Consistencia?