El documento presenta una introducción al tema de Investigación de Operaciones. Explica que la IO aplica el método científico a problemas relacionados con el control de organizaciones para encontrar soluciones óptimas. También describe las fases del proceso de IO, incluyendo definir el problema, formular un modelo matemático, obtener una solución, probar y validar el modelo, establecer controles y aplicar la solución. Finalmente, señala algunas limitaciones comunes de los modelos de IO.