El comunicado informa a los distribuidores autorizados de Telcel en la región occidente sobre las sesiones de capacitación que se llevarán a cabo para enseñar sobre la portabilidad numérica, incluyendo la oferta comercial, el proceso y la captura de solicitudes. Se proporciona un calendario con fechas, tipo de sesión (presencial u online), lugar y ejecutivo de contacto para cada sesión, con cupo limitado. El objetivo es capacitar al personal de ventas y de mesa de control sobre este tema.

1. COMUNICADO A LOS DISTRIBUIDORES AUTORIZADOS TELCEL REGIÓN OCCIDENTE.
Zapopan, Jal., a 19 de Noviembre de 2013.
REF. COM. GCO.- 48 / 13.
Estimados Distribuidores:
Por ese medio, hacemos de su conocimiento la labor que el departamento de
Capacitación Comercial llevará a cabo para capacitar a su personal sobre Portabilidad
Numérica (oferta comercial, proceso y captura de solicitudes en el sistema) tanto de
manera presencial como Virtual.
Cada sesión consta de 2 horas, y está segmentada en Oferta Comercial y Proceso de
Portabilidad durante la primer hora, la cual recomendamos que la tomen tanto su
personal de ventas como de Mesa de control, y durante la segunda hora explicaremos
el proceso de Captura de Solicitudes, el cual va enfocado al Personal de este último
departamento.
A continuación les presentamos el calendario de Portabilidad Numérica, donde
indicaremos la fecha, el tipo de sesión que se impartirá y el correo del ejecutivo con
quien deben registrar a los participantes, ya que el cupo es limitado.
Fecha.
Fecha
Tipo de Sesión
Registro de Participantes
Jueves 21/Nov
Virtual
(10,12 y 16:30 hrs)
hector.padilla@telcel.com
Jueves 21/Nov
Presencial en Colima
(10, 12 y 16:30 hrs)
salvador.navarro@telcel.com
Lugar
Enviar correo señalando el
horario de su preferencia.
Hotel Wyndham
Garden Colima
Viernes 22/Nov
Presencial en GDL
(10, 12 y 16:30 hrs)
israel.raygoza@telcel.com
Sala de Capacitación
de Camino al ITESO.
Viernes 22/Nov
Presencial en Morelia
(10, 12 y 16:30 hrs)
dario.diaz@telcel.com
Viernes 22/Nov
Presencial en Tepic
(10, 12 y 16:30 hrs)
manuel.gutierrez@telcel.com
Viernes 22/Nov
Presencial en Tepatitlán
(10, 12 y 16:30 hrs)
hector.padilla@telcel.com
CAD Morelia.
CAD Tepic.
Corporativo Regional
Telcel Tepatitlán
Para cualquier información adicional, favor de contactar al Personal del Departamento
de Capacitación Comercial
Atentamente,
Lic. Rodolfo Neyra Aldana.
Gerente de Desarrollo Comercial Región Occidente.