Antecedentes curriculares

1. EDUCACION
1999-2003 RELACIONADORA PUBLICA MENCION MARKETING, INSTITUTO PROFESIONAL
DUOC UC DE LA PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DE CHILE CONCEPCION.
Proyecto de Título: Imagen de los Servicios Públicos y Nivel de Satisfacción de Usuarios, de la
Dirección Regional de Servicio de Vivienda Y Urbanismo Región del Bio Bio.
2012 – 2014 MASTER EN GESTIÓN EDUCACIONAL, IEDE ESCUELA DE NEGOCIOS,
UNIVERSIDAD EUROPEA DE MADRID ( 2014) Tesis Plan de mejora Proceso de Contratación Docente
Instituto Profesional La Araucana. Defensa evaluada con 8.5 escala Española y 6.1 Chile.
2007 DIPLOMADO EN PRODUCCIÓN Y GESTIÓN DE EVENTOS
EXPERIENCIA LABORAL
2017 – actualidad Docente de la Universidad Tecnológica Inacap, Osorno, asignaturas de Plan de Marketing,
Branding y Marca y ventas y Servicios, Fundamentos de Marketing, Comercialización.
Noviembre de 2017 a la Actualidad Ejecutiva Encargada Fuerzas Armadas y de Orden Provincia de Osorno, Caja de
Compensación Los Andes Osorno.
2017 Encargada de Empresas, Caja de Compensación los Andes La Unión Reemplazo de Marzo a Octubre.
2015 a 2017 Directora Ejecutiva Academia de Desarrollo de Habilidades y Destrezas Para niños y Niños, INDIGO La
Unión.
2014 - Actualidad Relatora de Cursos de Capacitación Temáticas de Ceremonial y Protocolo, Relaciones
Públicas, Comunicación Interna y Externa, Servicio AL Cliente, Trabajo en Equipo, Comunicación Estratégica ,
Marketing Estrategico, y Manejo de Estrés Laboral Etc.
Agosto de 2014 - 2015
Docente Instituto Profesional Aiep, Osorno, asignatura de Taller de Comercialización y Marketing, Escuela de
Negocios.
Docente Centro de Formación Técnica Iprosec, Asignatura de Servicio al Cliente y Atención de Calidad.
2014 Junio hasta septiembre Profesor Guía de Tesis carreras de ventas y Negociación Comercial y
Producción de Eventos del Instituto Profesional La Araucana
2012 a Junio de 2014 Directora de Docencia Instituto Profesional La Araucana Osorno.
2013 Junio hasta Agosto Asume en Forma Interina la Dirección de Sede del Instituto Profesional La Araucana.
2012 Asume Funciones como Coordinadora de Prácticas, Títulos y Empleabilidad; y Jefe de Carrera
Producción y Gestión de Eventos y Ventas y Negociación Comercial Instituto Profesional La Araucana, Sede
Osorno.
2012 Productora General Evento Gastronómico Internacional “ Yo Chef Tu Chef”
2008 – 2012 Docente y Jefe de Carrera de Ventas y Negociación Comercial del Instituto Profesional La
Araucana sede Osorno desde el año.
Año 2012 asume jefatura de Carrera de Gestión y Producción de Eventos, y Técnico en Ventas y de
Negociación Comercial.
Cátedras de: Relaciones Públicas y Protocolo, Gestión de de Marketing, Técnicas de Negociación, Marketing
Directo y Actualidad Nacional e Internacional, Servicio Al Cliente, Marketing Político entre otras.
SANDRA PATRICIA GONZALEZ CARRASCO
Villa Francisco Hoch Calle nueva 1 580
La Unión
Cel. +56 9 - 68698287( Movistar)
e-mail: sandragonzale@gmail.com
Sandra.gonzalez@cajalosandes.cl

2. 2010 – 2011 Encargada de Gestión Comunicacional y estrategias comunicacionales y Marketing del IP
La Araucana. Contacto con Medios de Comunicación, redacción de Notas y desarrollo de Actividades
Comunicacionales en General.
2010 Docente del Instituto Profesional La Araucana sede Osorno, Carreras de Gestión y Producción de
Eventos, y Técnico en Ventas y de Negociación Comercial.
Cátedras de Relaciones Públicas y Protocolo, Gestión de de Marketing, Técnicas de Negociación, Marketing
Directo y Actualidad Nacional e Internacional, Servicio Al Cliente, Marketing Político entre otras.
2009 Docente Cátedras de Técnicas de Negociación, Servicio al Cliente y Comunicación e Imagen Corporativa
en el Instituto Profesional La Araucana Sede Osorno.
2008 Impartió Cátedras De Actualidad Nacional e internacional , Comunicación Persuasiva, Técnicas de
Negociación, Marketing Político e institucional en Instituto Profesional la Araucana, sede Osorno.
2007 - 2012 Jefe de Carrera Ventas y Negociación Comercial Instituto Profesional La Araucana Sede
Osorno.
2006- 2009 Corresponsal Radio Bio Bio Valdivia, con noticias de la Provincia de Ranco.
2007 Docente del Instituto Profesional La Araucana sede Osorno, Carreras de Gestión y Producción de
Eventos, y Técnicas de Negociación y Comercialización. Cátedras de Relaciones Públicas y Protocolo,
Fundamentos de Marketing, y Técnicas de Negociación.
2005 Encargada de Estrategias comunicacionales de Campañas Políticas de postulantes a la Cámara de
Diputados y Senadores, funciones principales: gestionar entrevistas con medios Regionales y Nacionales.
Organizar eventos en las comunas, asesorar en imagen a los candidatos, etc.
2004 - 2007 Encargada de Prensa Radio 1 Latina La Unión.
Responsabilidades Principales:
 Redacción de Noticias Locales, Nacionales e Internacionales.
 Reporteo de actividades más importantes de la zona.
 Confección de entrevistas, con autoridades de diferentes instituciones, Senadores,
Diputados y alcaldes de la Región y Provincias que la integran.
 Participa en la creación de nuevos espacios Radiales.
2003 Ilustre Municipalidad de Renaico Novena Región
 Crea estrategias Asesoramiento de Imagen Pública Autoridades Locales.
 Coordinación de Semana Renaiquina año 2003.
 Apoyo a la Gestión Municipal
 Crear estrategias de Marketing Político y gestionar el Lobby Institucional.
 Crea instancias de acercamiento y apoyo de los Medios de Comunicación Locales, provinciales
y regionales.
 Encargada de organizar actividades institucionales, en conjunto con servicios públicos de la
región de la Araucanía. Ceremonial y Protocolo.
 Redacta y Diagrama el Diario Comunal, que servia en ese entonces índice de gestión
municipal.
 Diseño Grafico de Dípticos y Trípticos.
2002-2003 Práctica Profesional Servicio de Vivienda y Urbanización, SERVIU Región del Bio
Bio, incorporándose al Departamento de Comunicaciones.
Tesis Sobre la Imagen de los Servicios Públicos y Nivel de Satisfacción de los Usuarios de este servicio
en particular. Tesis evaluada con nota 7.
 Participa activamente en la Planificación de Estrategias Comunicacionales del Servicio de
Vivienda Y Urbanismo.

3.  Organiza el Ceremonial y Protocolo de la Inauguración del Proyecto Parque Urbano
Costanera Norte, en Concepción, que contó con la presencia de la máxima autoridad nacional
de eses entonces, Presidente Ricardo Lagos Escobar.
 Logra detectar puntos críticos de riesgo Comunicacional y es parte activa en su
resolución.
 Encargada de Clipping organizacional.
2002 Pre- Práctica Profesional Hogar de Cristo Concepción.
2001 Asesoría Comunicacional Centro Comercial Galería Alessandri, Concepción. Staff
Consultora de Comunicaciones COSA Ltda.. Diseño Plan Estratégico Comercial y
Comunicacional para dicho Centro Comercial.
Relatorías a Instituciones y Empresas
2016- 2017 Relatora cursos de Capacitación Holding Gastronomía Spa, a cargo de los restaurant Café
central, Dinos, Café Gabriel, Bocatto y Marrasquino de Osorno. Abordando temáticas de servicio al
cliente, trabajo en equipo y Liderazgo.
2014 a la actualidad Relatora de Cursos de capacitación empresa Stratex en las áreas de Comunicación
Estratégica, Trabajo en Equipo, Servicio al Cliente, Clima Laboral para algunas empresas entre las que destacan,
Ferosor, Servimaq, Universidad de los Lagos, Holding Gastronomía Spa, Inacap Valdivia etc.
2013 Relatora de Curso de Capacitación a la Universidad de Los Lagos en el área de Ceremonial y Protocolo,
Imagen Corporativa y Relaciones Públicas.
2009 Relatoría Módulo Trabajo en Equipo, Liderazgo y Comunicación, Proyecto de Desarrollo Académico
Incubadora de Negocios Instituto Profesional La Araucana Sede Osorno.
2009 Relatora Curso de Capacitación CAPREDENA VALDIVIA. Modulo Liderazgo y Trabajo en
Equipo.
2008 Relatora de los siguientes cursos de capacitación: Servicio al Cliente y Estrategias de Atención al
Usuario para Hotel Termas de Puyehue and Spa Resort y Cabañas Aguas Calientes.
2008 Relatora Módulo de Relaciones Públicas y Protocolo en el Diplomado Producción y Gestión de
Eventos del Instituto Profesional La Araucana.
2008 Relatora de curso de Capacitación Manejo de Habilidades Comunicacionales CAPREDENA
Valdivia.
2007 Relatora Curso de Capacitación “Competencias para atención a Clientes Termas Aguas Calientes,
perteneciente al Holding Termas de Puyehue. Duración 24 horas
Otros antecedentes
Fecha de nacimientos: 07 de julio de 1980.
Estado civil: Casada hace 11 años, dos Hijos Florencia (9 años) y Felipe (6 añitos)
Hobby Principal : Práctica Voleibol desde el año 1994 a la Fecha, fue Seleccionada Región de los Lagos año
1997. Ahora participa como apoderada del Colegio Alemán de La Unión.

4. Voluntariados
1999 al 2004 Pastoral Duoc UC Concepción.
1999-2001 Hogar de Cristo
2004-2010 Parroquia San José de La Unión, apoyo Pedagógico a Niños de Escasos Recursos.
Acompañamiento a personas en Riesgo Social y Carencia, Salidas a la Calle.
Referencias Laborales
Sr. René Quinzacara
Director de Sedes Universidad Sek.
Celular : 09- 93338317
José Soto Fontealba
Agente Caja de Compensación Los Andes La Unión
Celular : 9 96310573
Sr. Ramón Rubio
Director Ejecutivo Aiep Osorno.
Celular: 95335158
Sr. Héctor Muñoz
Empresa Stratex Consultores
Celular: 9984221561
Sr. Alejandro Ahumada
Director de Escuela Área Administración y Negocios
Universidad Tecnológica Inacap Osorno
Celular: 9 65860991