El documento define el ciberacoso (cyberbullying) como el uso de medios electrónicos para acosar a alguien de forma repetitiva. Describe algunas características comunes como publicar información personal de la víctima, manipular a otros para que también acosén, y ataques a los equipos electrónicos. El ciberacoso puede ocurrir en diferentes ámbitos como la escuela, el trabajo y las relaciones sociales debido a la omnipresencia de Internet. Puede causar problemas emocionales y de salud en las víctimas.