Este documento define varios términos informáticos clave como hardware, software, redes, LAN, WAN, Internet, intranet, sistema operativo, smartphone y topologías de red. Explica que el hardware incluye las partes físicas de una computadora, mientras que el software son los programas. También describe las diferencias entre LAN, WAN e Internet, así como intranet y sistema operativo. Finalmente, define smartphone y topologías de red como bus, estrella y anillo.