El documento define varios conceptos informáticos clave como hardware, software, Internet, intranet, sistemas operativos, redes LAN y WAN, topología de red y smartphones. Explica que el hardware son los componentes físicos del computador, el software son los programas, e Internet e intranet son redes globales y privadas respectivamente. También define sistemas operativos, tipos de redes y topologías de red, concluyendo que el documento describe los principales componentes y funciones de la tecnología actual.