El documento habla sobre la departamentalización. Explica que la departamentalización, también conocida como especialización horizontal, implica la creación de más departamentos especializados en el mismo nivel jerárquico para llevar a cabo tareas específicas. Cada departamento se encarga de un área, división o segmento distinto de la empresa sobre el cual un administrador tiene autoridad para dirigir actividades específicas. La departamentalización se caracteriza por el crecimiento horizontal del organigrama de una empresa.